11번가, 중국 시장 본격 진출 시작

11번가(http://www.11st.co.kr) 가 SK텔레콤 차이나의 치앤쉰닷컴을 통해 중국 진출을 본격화 하고 국내 판매자의 중국 시장 진출 교두보를 마련하며, 11번가의 본격적인 중국사업이 시작되었다고 밝혔다.

11번가는 이번 중국 시장 진출을 위해 1년여 동안 중국 현지의 소비자 시장 조사는 물론, 시장 진출 시 국내 판매자들과 치앤쉰 MD들의 원활한 업무를 지원할 각종 온오프라인 시스템 구축 및 프로그램 개발을 진행해 왔다.

그 결과 11번가 내에서 유통되고 있는 상품 중 중국 내에서 경쟁력을 가질 수 있는 의류/잡화/화장품 상품을 선별, 치앤쉰 내의 전문 MD들의 완벽한 번역과 현지화 된 마케팅 감각을 결합하여 중국 소비자들에게 어필할 수 있는 상품 리스팅을 하루 평균 2천여 개씩 구현할 수 있는 시스템을 구축하였다.


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- 쇼핑 대분류 방문자수 전년 대비 2.7% 증가
- 의류쇼핑몰, 도서/음반/악기 쇼핑몰 각각 14%, 26% 성장
- 주요 쇼핑몰 중에서는 인터파크 방문자수 전년대비 24% 증가


최근 한국은행에서 발표한 ‘4월 소비자 동양조사 결과’에 따르면 4월의 소비자심리지수가 98로 전월 대비 14포인트 상승한 것으로 나타나며 소비심리가 회복세를 보이는 가운데 온라인 쇼핑 사이트를 찾는 네티즌이 증가추세를 보여 소비심리가 개선될 여지를 보이고 있어 주목된다.

웹사이트 분석평가 전문 랭키닷컴에서 쇼핑관련 사이트들을 모아 놓은 쇼핑 대분류의 트래픽을 분석한 결과 지난 4월 2,462만 여명이 방문하며 지난 해 동월 대비 2.7%가량 증가한 것으로 나타났다. 쇼핑 대분류는 종합쇼핑, 의류 쇼핑몰 등 인터넷 쇼핑 관련 분야들을 모두 포괄하는 것으로 랭키닷컴의 전체 22개 대분류 중 인터넷&컴퓨터, 커뮤니티, 뉴스&미디어에 이어 4위를 기록중인 분야이다.

쇼핑 대분류 중에서 대부분의 대형 쇼핑몰들이 포진하고 있는 종합쇼핑 중분류는 작년 대비 0.1%의 방문자수 정체를 보이고 있다. 하지만 이 중 온라인마켓플레이스가 0.2%, 종합쇼핑몰이 6.1%로 종합쇼핑몰의 방문자수 증가가 상대적으로 높게 나타났다.

또한 전체 방문자 규모에서는 종합쇼핑 중분류의 절반에도 미치지 못하지만 전문 쇼핑몰 중 의류 쇼핑몰 분야가 14%, 도서/음반/악기 쇼핑몰 분야가 26%의 높은 방문자수 성장을 보이며 선전하고 있는 것을 볼 수 있다.


한편, 랭키닷컴 전체순위 20위권 안의 쇼핑사이트인 G마켓, 옥션㈜, 인터파크, 11번가의 방문자수 추이 비교에서는 G마켓과 인터파크, 11번가의 방문자수가 전년대비 증가한 것으로 나타났다.

특히 24%의 방문자수 증가를 보인 인터파크의 성장과 지난해 2월 말 오픈 이후, 성장세를 이어가 올해 들어 7백만 명 이상의 월간 방문자를 유지하고 있는 11번가가 주목된다.

지난해 하반기 이후 소폭의 등락은 이어지고 있지만, 전체 인터넷 사이트 중에서도 상위권에 포함되어 있는 이들 4개 쇼핑몰 중에서도 2강 2중의 구도가 정착되어 가는 것으로 볼 수 있다. 최근 이베이의 G마켓 인수가 발표되면서 실질적으로 2강 사이트가 하나로 합쳐지게 되어 2중 사이트의 대응 방향이 주목된다. 랭키닷컴 http://www.rankey.com



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11번가 "이베이-G마켓 합병 독과점 우려"

11번가가 이베이-G마켓 지분 인수에 대한 공정거래위원회의 승인에 대해 우려의 목소를 냈다. 11번가는 G마켓-옥션과 함께 오픈마켓 시장에서 경쟁을 펼치고 있는 업체로 이베이의 G마켓 지분인수로 오픈마켓 업계가 독점될 것이라고 전망했다. 25일 11번가는 'e베이의 G마켓 합병 승인에 대한 의견'이라는 보도자료를 내고 공정위의 승인에 대한 문제점을 제기했다.


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공동구매 등록상품 기능 개선


기 공지드린 공동구매 기능개선 부분의 일정 변경과 판매자 여러분의 편의를 위한 수정사항이 있습니다.

11번가에서는 판매자 여러분의 판매 활성화를 위하여 공동구매 등록상품의 기능 개선을 진행합니다.

해당 기능은 4월 23일에 반영 예정이며 주요 변경사항은 아래와 같습니다.

********************************************************
■ 공동구매 판매기간 변경 - 기존 14일에서 15일/30일/60일로 변경
■ 프리미엄플러스 구매 가능 - 고정가 상품과 동일한 조건
********************************************************

▶ 이전
-공동구매 판매기간 14일, 등록수수료 2,000원
-자동연장 최대 20회까지 가능
 (기본 14일+연장 20회 280일 = 최대 294일)
-프리미엄플러스 영역 구매 불가

▶ 변경
-공동구매 판매기간은 15일/30일/60일 중 선택가능
-각각 등록수수료는 2,000원/4,000원/8,000원
-자동연장은 기존과 동일하게 20회까지 가능
-프리미엄플러스 영역은 고정가 상품과 동일하게 구매 가능함
 (프리미엄플러스 - 30일/3,000원, 60일/6,000원)

공동구매 등록상품의 프리미엄플러스 영역 입찰을 위해 변경되는 기능으로 판매중인 상품의 11번가
메인영역 노출을 확대하고 매출도 올리시는 기회가 되시기를 바랍니다.


※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

구매만족도에 대한 내용이 다음과 같이 변경되었으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 구매만족도 용어의 변경
    : 구매만족도(기존) → 판매만족도(변경)

2. 판매만족도 평가방법의 변경
    : 다면 평가(배송, 상품, 가격, 서비스) → 종합 평가 (전반적 만족도)

3. 판매만족도 평가척도의 변경
    : 5점 척도(별 5개) → 3점 척도 (불만, 보통, 만족)

4. 판매만족도 계산 로직
    : 만족건수 / (만족+불만건수) X 100

5. 판매만족도에 따른 노출 기준
    : ★★★★★  90% ~ 100%
      ★★★★  80% ~ 89%      
      ★★★  70% ~ 79%        
      ★★  60% ~ 69%
      ★  0% ~ 59%



※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

쇼핑 스트리트, 11번가 입니다.

항상 11번가를 이용해 주시고 사랑해 주시는 판매자여러분께 감사의 말씀을드립니다.
11번가 카테고리 서비스 이용료의 개편이 있을 예정 입니다.

- 카테고리 서비스 이용료 개편 일시 : 2009년 4월 16일 00시
   (반영시간은 사정에 의하여 변경될수 있음)

변경되는 서비스이용료 첨부 파일 참고 하시고, 판매활동에 착오 없으시길 바랍니다.




※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

[이벤트공지] 신상등록 최대 5만포인트,3대천왕 11만 포인트 추가 적립

'쇼핑 스트리트 11번가'에서는 판매자 여러분의 신상품 등록과 판매를 지원하고자 이벤트를 진행합니다.

■ 기간 - 3월 13일(금) ~ 4월 6일(월)까지

1.신상 등록하면 포인트가 쌓인다!최대 5만 포인트 적립

이벤트 기간동안 신규상품등록시 구간별상품수에 해당하는 셀러S포인트 적립

  11~30개     10,000점
  31~50개     20,000점
  51~100개   30,000점
  101개 ~     50,000점

2. 3대천왕! 33명 추가 행운, 11만 포인트 또 적립

  등록왕 11명 110,000점(신상품등록건수)
   건수왕 11명 110,000점(누적판매건수)
   판매왕 11명 110,000점(누적판매금액)

- 구매확정 기준, 취소/환불건 제외


■ 꼭 읽어 보세요.

- 셀러S포인트는 11번가에서 광고 전시아이템 구매시 사용할 수 있습니다.
- 구간별 상품수 선정기준은 1아이디당 1구간에 해당됩니다.
- 카테고리와 상품이 불일치 하는 경우 전시종료될 수 있습니다.
- 배송지연,품절취소 등의 사유로 구매자 클레임이 발생된 경우 당첨 대상에서 제외 됩니다.
- 셀러S포인트 적립은 이벤트 종료 후 일괄 적립 됩니다.
- 셀러S포인트의 유효기간은 발급일+60일간 입니다.
- 당첨자 발표는 4월 15일 셀러오피스 공지사항을 참고하세요.

>> 이벤트 보기


※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

셀러 s포인트 신용카드 결제 기능 추가

11번가에서는 11번가내 판매자 서비스 이용에 대한 편의성을 드리고자 기존에 무통장 입금과 실시간 계좌이체 방식으로만 가능했던 셀러 s포인트 충전에 신용카드 결제 기능을 추가합니다. 서비스 정책 및 기능은 아래 세부 공지를 확인하여 주시기 바랍니다.

■ 셀러 s포인트 신용카드 결제

1. 충전/적립
 - 상품구매와 동일하게 셀러 S포인트를 신용카드로 충전
 - 1회 적립시 최소 1,000원부터 가능하며 10원 단위로 충전 가능
 - 최대 적립액 및 충전 횟수 제한 없음(판매자 신용한도 내에서만 가능)

2. 사용
 - 11번가 내 서비스 이용료 결제 시에만 사용가능하며 S포인트,셀러 S캐쉬,S캐쉬 등으로 전환 불가
 - 신용카드 충전한 셀러S포인트는 유효기간이 없으며 먼저 적립된 포인트부터 소진됨.

3. 환불
 - 신용카드 충전한 셀러S포인트는 충전금액을 하나도 사용하지 않은 경우에만 셀러오피스에서 결제 취소 가능
 - 신용카드 충전 후 일부 금액을 사용한 경우에는 환불불가
 - 11번가 탈퇴시 남은 포인트는 즉시 소멸됨.

4. 서비스 적용일
 - 2009년 3월 12일(목) 반영

해당 기능을 통해 판매자 여러분의 활동성과 편리성이 증가되고 11번가에서 매출 확대의 기회가 되시기를 바랍니다.


※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

쇼핑몰 창업과 오픈마켓 입점의 차이점

소호창업을 시작하려는 예비창업자들에게 인터넷창업이 이제는 가장 일반적이고 유망한 아이템으로 떠올랐습니다. 하지만 온라인 판매를 할려는 사람들은 많은데 이들이 모두 전자상거래에 대한 전문적인 지식을 가지고 있지는 못합니다. 옥션과 지마켓과 같은 오픈마켓에서 소량 판매를 시작으로 (직접 쇼핑몰을 구축해 비용이 많이 드는 대신) 저렴한 임대형쇼핑몰을 이용해 쇼핑몰창업으로 이어지고 있는 추세입니다.

쇼핑몰 구축(임대형쇼핑몰 →독립형 쇼핑몰)

쇼핑몰 구축에 대한 전문지식만 있으면 자기가 원하는 데로 사이트를 구축하고 관리해 나가면서 성장시킬 수 있습니다. 대부분의 성공한 전문 쇼핑몰들은 모두 직접 구축한 쇼핑몰입니다.
구축비용이 많이 든다는 단점이 있지만 이는 쇼핑몰 제작을 전문업체에게 맡긴 경우에 해당하며 자신이 직접 구축한다면 비용을 대폭 절감할 수 있기에 다른 온라인 판매와 차이가 나지 않습니다.

그리고 직접 구축해 나가는 것이기 때문에 쇼핑몰만의 개성을 가질 수 있습니다. 이는 차별화와 전문화를 가능하게 해줍니다. 쇼핑몰솔루션을 가지고 쇼핑몰을 구축하는 경우도 생각해 볼 수 있으나 이 역시 어느정도 전문 지식이 가능해야 할 수 있으므로 쇼핑몰을 직접 제작한다고 목표를 잡았으면 스스로 전문지식을 습득하는 것이 가장 바람직합니다. 하지만 먼저 임대형숄루션을 이용하면서 차근차근 디자인적 측면과 마케팅적 측면을 꼼꼼히 알아가야겠습니다.

오픈마켓(온라인마켓플레이스)

옥션, G마켓,11번가 같은 사이트에 판매자로 등록하여 상품을 판매하는 형태로 초보자가 가장 쉽게 온라인 판매를 경험해 볼 수 있습니다. 수많은 판매자들이 온라인 시장에 모여서 상품을 판매하므로 온라인마켓플레이스 라고 부르기도 합니다. 즉 오픈마켓을 운영하는 옥션과 G마켓과 같은 회사에서는 상품은 판매하지 않고 공간과 마케팅을 제공해주는 역할을 합니다.

오픈마켓은 쇼핑몰 제작에 대한 전문지식 없이도 간단히 온라인 판매를 할 수 있다는 장점이 있습니다. 그리고 무엇보다 오픈마켓의 가장 큰 장점은 수많은 소비자들에게 노출 된다는 점입니다. 최근 통계로는 하루 평균 방문자가 1백만명을 넘어섰습니다.

오픈마켓의 양대산맥 G마켓과 옥션, 그리고 11번가

홈페이지 순위 사이트인 랭키닷컴(http://www.rankey.com/)의 온라인마켓플레이스 카테고리의 순위를 보면 G마켓이 1위이고 옥션이 2위를 기록하고 있습니다. 전체 순위에서도 G마켓이 6위이고 옥션이 7위일 정도로 엄청난 방문자를 가지고 있는 현황입니다. 이 두 사이트보다 방문자가 많은 사이트는 국내 5대 포털밖에 없습니다. 그리고 오픈 1년이 된 11번가가 오픈마켓 3위, 전체 18위를 기록하며 점차 점유률을 높혀가고 있습니다.

그러나 판매자들이 경쟁하여 소비자들에게 좀 더 좋은 제품을 저렴한 가격으로 제공하는 것이 오픈마켓의 최대 장점이기에 판매자 입장에서는 일부 지나친 가격경쟁을 오픈마켓에 경험할 수 있다. 판매시 지불하는 수수료/광고비 등도 염두에 두어야 한다.

이런 한계로 인해 초보자가 온라인 판매에 대한 경험을 쌓을 수 있는 장소이지 오픈마켓의 판매가 온라인 창업의 궁극적인 목표가 되기에는 부족함이 있습니다. 혹은 온라인 판매에 큰 비중을 두지 않고 기존 오프라인 판매의 보조 수단으로 즉 또하나의 판매창구의 역할로 생각한다면 좋은 선택일 수도 있습니다.

쇼핑몰솔루션 (임대형 쇼핑몰)

쇼핑몰 구축의 비용 부담과 오픈마켓의 지나친 경쟁 이 두가지를 피할 수 있는 절충된 모델입니다. 그러나 독립 쇼핑몰과 오픈마켓의 장점 역시 취할 수 없기에 어중간한 형태로 전락하기 쉬운 방법이기도 합니다.

보통 호스팅 회사에서 임대형 쇼핑몰을 많이 운영하며 매달 일정 사용료를 받는 형태로 제공됩니다. 일반적인 호스팅과 차별되는 의미에서 EC(Electronic Commerce) 호스팅이라고도 합니다.

별도 프로그램 설치나, 복잡한 처리 과정없이 운영자 페이지에서 상품 등록 및 디자인 관리 등 초보자도 쉽게 쇼핑몰 오픈이 가능하도록 개발된 서비스입니다. 결제 시스템이 기본 설치되어 있어, 해당 PG 업체와 계약 후 별도의 결제 시스템 설치비 없이 자동으로 신용카드 등의 결제 서비스를 이용하실 수 있습니다.

임대형 쇼핑몰의 단점은 독립형 쇼핑몰의 장점과 오픈마켓의 장점을 포기한다는 것입니다. 독립형 쇼핑몰은 자신이 원하는 어떤 형태로든지 제작이 가능합니다. 반면 임대형 쇼핑몰은 쇼핑몰솔루션을 이용하여 제작되기에 기본틀에서 크게 벗어나지 못합니다.

일반적인 형태의 쇼핑몰을 구축하는 경우 기본 형태로도 충분하지만 자신만의 아이템으로 승부할려면 쇼핑몰의 개성이 뚜렷해야 합니다. 아무리 쇼핑몰 솔루션이 발달해도 수많은 아이템을 모두 커버하기에는 한계가 있습니다.

그리고 오픈마켓과 비교하면 임대형 쇼핑몰은 독립형 쇼핑몰과 마찬가지로 마케팅의 부담이 큽니다. 그럼에도 불구하고 임대형 쇼핑몰의 매력은 오픈마켓에 비해서 궁극적인 목표인 독립형 쇼핑몰로 전환하기 유리한 구조를 가지고 있다는 점입니다.

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[11번가] 3월 개편 카테고리 리스트

오픈마켓 11번가가 오픈한지 1년쯤 되어가는데 이번에 카테고리를 정비하고 늘리는 걸 보니 상품 수가 많이 늘어난 것 같습니다.
3월 7일 부터 적용된다고 하니 아래 첨부파일(엑셀)을 참고 하세요.

※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

유명상표의 '~st, ~스타일' 등의 문구 사용금지

오픈마켓의 패션의류, 잡화 카테고리를 중심으로 유명상표 유사문구 사용에 대한 단속을 강화됩니다.

- 유형 : 상품명, 상세설명 등에 유명 브랜드 뒤에 "~st., ~스타일, ~style, ~형, ~풍, ~완벽재현" 등의 문구
- 시기 : 연중 상시

이는 ‘부정경쟁 방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률’ 제 2조의 부정경쟁 행위에 해당되며, 상표권자의 권리를 침해할 소지가 있으며, 사이트상의 검색방위 행위(스팸성 키워드)에 해당됩니다.

이와같이 판매를 할 경우 적발시 해당 상품에 대해 경고조치 또는 판매금지가 되며아이디 정지 및 관련 기관에 의해 사법처리 될 수도 있으니 판매자 여러분께서는 물품상세설명 작성시 유의하여 주시기 바랍니다.

[예시]

1. 브랜드와 전혀 무관한 상품에 유명브랜드명을 기재하는 경우 (버버리st, 루이비통스타일, 아메리칸이글st 등등..)

2. UGG 제품이 아닌 일반 양모/털 부츠를 UGG(어그) 부츠, 어그 스타일 부츠 등으로 기재 하는 경우


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11번가 메인 광고영역 확대개편 됩니다.

11번가 몰메인 상단 메인검색창 영역이 광고영역으로 새롭게 오픈됩니다.
판매자 여러분의 광고와 상품노출에 대한 높은 관심으로 광고영역을 확대하게 되었습니다.

● 메인검색창 광고

- 위치 : 11번가 메인 상단 검색창 영역
- 일정 : 1월 20일부터 셀러오피스에서 입찰가능
- 노출방식 : 10구좌 랜덤롤링
- 광고선정 : 입찰방식


※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항

쇼핑몰기획과 상품페이지제작 노하우

1. 웹사이트의 절대불변의 원칙

⑴ 상식이 통하는 웹사이트가 성공한다.

사용자를 고민하게 하지 마라
광고 디자인- 훑어보기 위한 페이지 디자인
불필요한 단어는 삭제하라
홈페이지는 웹디자이너의 전유물이 아니다.

⑵ 인터넷쇼핑 사이트와 구매자

쇼핑사이트 : 개인쇼핑몰, 종합몰, 소호몰, 오픈마켓 등
구매자 : 사이트 검색 → 제품 검색 → 구매여부 결정


2. 상품설명페이지 제작

⑴ 상품설명(상세)페이지란?

쇼핑몰 또는 오픈마켓에서 아이템에 관한 정보를 보다 자세히 보여주기 위해 이미지와 텍스트로 구성된 페이지

페이지의 길이는 제한이 없지만 폭은 판매사이트 자체 디자인에 따라 제약이 있다.
예) G마켓 상품페이지 폭 : 830 px

⑵ 상품설명페이지의 구성 요소

메인배너 : 미니샵 콘셉트 표현, 사은품 정보, 이벤트 소개
신상품 리스트/ 베스트 판매 상품 리스트 : 갤러리처럼 하이퍼링크를 이용하여 바로가기 기능 설정
모델컷/야외컷/스튜디오컷/마네팅컷/제품 상세컷
사이즈 정보 : 사이즈표, 측정방식을 보여주는 이미지
공지 사항 : 배송정보, 교한환불조건, 고객센터


3. 상품상세페이지 기획 방향

상품을 정확하게 보여라
페이지 디자인의 일관성을 지녀라
디자이너와 충분히 대화하라
프로그램의 전문가가 될 필요가 없다
방문자들의 시선을 제품에 집중시켜라


4. 웹페이지 제작 필수 프로그램

⑴ 포토샵
필수도구 사용법, 레이어의 이해, 사진보정 기법, 텍스트 입력 방법 등

⑵ HTML 태그
이미지태그, 정렬태그, 링크태그 등

⑶ 인터넷 상식
호스팅, FTP, 경로, 도메인 등


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11번가와 따뜻한 겨울 나기 위한 패션 간담회

11번가 패션 카테고리가 어떻게 운영되고 있는지 알고 싶지 않으세요?
패션 상품을 등록했는데 담당자가 누구인지 모르신다구요?
여기 12월 17일 (수) 11번가의 패션 카테고리의 모든 것을 알려드리는 자리가 있습니다.

일정
[패션간담회] 2008년 12월 17일 (수) 오후 3시 ~ 6시

1부 : 11번가 패션 카테고리의 모든 것
2부 : 참석자들 대상으로 11번가 담당CM과의 소개
3부 : 침석자들 대상으로 간단한 일대일 상담

장소
Seller Zone 보라매점

신청방법
아래의 정보를 기재하여 메일로 보내주세요.

메일 주소 : info2@cplanet.co.kr

[참석날짜, 카테고리명, 주력판매상품, 11번가 ID, 상호명, 참석자명, 핸드폰번호, 이메일]

문의처 : 셀러존 보라매점 070-7400-3600 (평일 오전10시~오후6시)

패션 간담회에 초청되신 분은 12월12일(금) 핸드폰으로 SMS 초대장이 발송됩니다.
참석하신 모든 분께 11번가 상품등록광고 아이템 4만원 어치와 소정의 사은품을 드립니다.


※ 출처 : 11번가 공지사항

11번가 메인 광고영역 확대개편 됩니다.

판매자 여러분의 성원에 힘입어 지난달 오픈한 11번가 몰메인 광고영역인
셀러포커스/제휴베너/주목이상품이 12월 4일부터 확대 개편됩니다.

각 영역별 변경 내용은 아래와 같습니다.

● 주목이상품 - 기존 : 30구좌 5세트 랜덤롤링
                   → 변경 : 36구좌 6세트 랜덤롤링

● 제휴베너    - 기존 : 5구좌 랜덤롤링
                   → 변경 : 7구좌 랜덤롤링

● 셀러포커스 - 기존 : 20구좌 랜덤롤링
                   → 변경 : 50구좌 랜덤롤링

판매자 여러분의 광고와 상품노출에 대한 높은 관심으로
광고영역을 확대하게 되었습니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항

[11/27 변경안내] 한덱스→한진택배 / 사가와→SC로지스




1. 한덱스택배→한진택배 통합

ㅁ 한덱스택배가 한진택배로 통합되어 배송사리스트에서 삭제됩니다.
ㅁ 11월 27일(목)부터 한덱스를 선택하신 셀러님께서는 "한진택배"를 선택해야 합니다.

2. 사가와익스프레스→SC로지스(사가와) 택배사명 변경

ㅁ 사가와익스프레스 택배의 상호가 SC로지스로 변경됩니다.
ㅁ 11월 27일(목)부터 사가와익스프레스를 선택하신 셀러님께서는 "SC로지스(사가와)"를 선택해야 합니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항

11번가에서는 판매자 여러분의 상품노출 영역 확대와 효율적인 판매촉진을 위해 11월 13일(목)부터 새롭게 프리미엄Plus 영역이 신설되고 전시아이템 구매시 패키지 요금제가 도입됩니다.


1. 전시아이템 요금제 도입

기존 1일단위 전시아이템 구매에서 3일/5일/7일/15일/30일/60일/90일/120일로 전시일자 변경되며
변경 이후에는 위 날짜로만 구매 가능합니다.

- 현재의 일단위 정산으로 인한 불편을 해소하고, 부가서비스 미 반영으로 
  인한 판매자 여러분의 상품비노출 판매손실 방지하도록 하였습니다.

- 기간단위로 변경하면서 프리미엄/볼드/배경색의 Package상품을 구성하여 
  판매자 분들께서 좀더 저렴한 가격에 다양한 부가서비스를 활용할 수 있도록 하였습니다.

전시아이템과 전시기간에 따른 요금도 아래 표와 같이 변경되고
전시아이템 설정시간이 상품판매시점과 동일하게 일 단위로 적용됩니다.

예시) 11월 13일 오전 9시에 전시아이템 3일 설정한 경우 전시 유효기간
         → 11/13 09:00:00 ~ 11/15 23:59:59

2. 프리미엄Plus 신설

전시아이템 중 프리미엄아이템을 30일이상 구매하는 상품은 프리미엄Plus 구매가 가능합니다.
프리미엄Plus는 11번가 메인에 새롭게 신설되는 영역으로 프리미엄Plus를 구매한 상품만
11번가 메인페이지에 따로 노출되며 프리미엄Plus 신규 오픈 기념으로 프리미엄Plus 추가 구매비용의
50%를 적립해 드립니다.
적은 비용으로도 11번가 메인화면에 상품이 노출되는 기회를 드립니다.

새롭게 개편되는 11번가의 요금제도는 첨부파일 참고하시기 바랍니다.

새롭게 추가되는 프리미엄Plus 영역을 통해 판매자 여러분의 상품 노출이 활성화되는 기회가 되시기를 바랍니다.

전시아이템 변경은 상품노출에 대한 판매자 여러분의 불편을 해소하고 효과적인 판매를 위해 기획되었습니다.

전시아이템 과금체계 변경일(11/13) 이전에 구매하신 아이템은 기간연장이 불가합니다.
해당 아이템은 기간이 완료된 후 다시 기간연장을 하실 수 있습니다.
(11/13 이전에 전시아이템 예약설정을 하신 판매자 분들은
예약을 취소하신 후 이용하시면 프리미엄 Plus의 구매가 가능합니다.)


※ 출처 : 11번가 공지사항

"인터넷쇼핑 시장의 크기를 키우는 것이 목표" 

 
G마켓과 옥션의 독주 구도로 진행되고 있는 오픈마켓 시장에 ´안전하고 믿을 수 있는 오픈 마켓´이란 캐치프레이즈를 내걸고 지난 2월 경쟁에 뛰어든 ‘11번가’의 시장 안착여부에 업계의 관심이 쏠리고 있다.

6일 11번가에 따르면 위조품 110% 피해 소비자 보상제를 실시 등으로 10월 말 기준으로 회원수 220만명을 돌파했으며 ‘코리안클릭’ 기준으로 주간 방문자수 420만명을 기록했다.

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※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 아카데미 나우앤 http://nowand.com

상품등록시 출고지주소 입력 '필수' 안내

Tip) 셀러오피스를 활용하는 방법을 알려드립니다^^

1. 11번가에서 상품등록을 할때, 출고지주소 입력은 필수사항 입니다.

대량등록 또는 외부솔루션을 통해 상품등록을 하시는 판매자님께서는
반드시 출고지를 입력해주시기 바랍니다.
※ 출고지가 입력되지 않으면 발송처리를 하셔도 배송추적 제공이 안됩니다.

2. 그럼 지금!! 나의 배송지관리에서 기본배송지를 설정하세요.

"11번가>나의11번가>나의 배송지관리" ☞클릭 에서 기본배송지 설정을!!
배송지가 등록되어 있지 않은 판매자님께서는 반드시 배송지를 추가하세요!
만일, 출고지주소가 없는 상품건이라도 판매가 되어 발송처리를 해야한다면
11번가가 기본배송지를 확인하고 정상적인 배송추적을 제공해드립니다.

3. 배송지가 변경되면 '수정'이 아니라 "추가"를 하세요.

상품등록 중 기존 주소를 수정 하시거나 나의배송지관리에서 주소를 수정하시면,
수정하기 이전 주소로 입력되어 있는 모든 상품등록건에 바로 적용됩니다.
※ 주소를 변경하여 등록하시려면 주소를 추가하여 사용하시기 바랍니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항

[판매자이벤트] 전시아이템 사고 셀러 S-포인트 받자!

11번가에서는 판매자 여러분의 상품에 대한 원활한 노출을 위해 프리미엄아이템 구매를 지원하고자
아래와 같이 셀러 S-포인트 적립 이벤트를 준비하였습니다.

◎ 전시아이템 사고 셀러 S-포인트 받자! ◎

■ 기간 - 10월 31일 ~ 11월 9일(10일간)

■ 대상 - 11번가 셀러오피스에서 프리미엄아이템 30일(6,000원) 구매하는 상품

■ 혜택 - 상품별  프리미엄아이템 구매금액의 11% (660원)를 셀러 S-포인트로 지원

■ 지급조건 - 셀러당 1만원 한도 /  11월 21일에 판매자의 11번가 계정으로 일괄 적립

11번가에서 드리는 셀러 S-포인트 적립 이벤트를 통해 상품노출도 하시고 비용지원도 받으시는 기회가 되시기를 바랍니다.
앞으로도 더 좋은 이벤트로 판매자 여러분을 찾아가겠습니다. 감사합니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항
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프리미엄Plus 영역 신설 및 전시아이템 요금제 도입 안내

11번가에서는 판매자 여러분의 상품노출 영역 확대와 효율적인 판매촉진을 위해 11월 13일(목)부터 새롭게 프리미엄Plus 영역이 신설되고 전시아이템 구매시 패키지 요금제가 도입됩니다.

1. 전시아이템 요금제 도입

기존 1일단위 전시아이템 구매에서 3일/5일/7일/15일/30일/60일/90일/120일로 전시일자 변경됩니다.

- 현재의 일단위 정산으로 인한 불편을 해소하고, 부가서비스 미 반영으로
  인한 판매자 여러분의 상품비노출 판매손실 방지하도록 하였습니다.
- 기간단위로 변경하면서 프리미엄/볼드/배경색의 Package상품을 구성하여
  판매자 분들께서 좀더 저렴한 가격에 다양한 부가서비스를 활용할 수 있도록 하였습니다.

전시아이템과 전시기간에 따른 요금도 아래 표와 같이 변경되고 전시아이템 설정시간이 상품판매시점과 동일하게 일 단위로 적용됩니다.

예시) 11월 13일 오전 9시에 전시아이템 3일 설정한 경우 전시 유효기간
         → 11/13 09:00:00 ~ 11/15 23:59:59

2. 프리미엄Plus 신설

전시아이템 중 프리미엄아이템을 30일이상 구매하는 상품은 프리미엄Plus 구매가 가능합니다.
프리미엄Plus는 11번가 메인에 새롭게 신설되는 영역으로 프리미엄Plus를 구매한 상품만 11번가 메인페이지에 따로 노출되며 프리미엄Plus 신규 오픈 기념으로 프리미엄Plus 추가 구매비용의 50%를 적립해 드립니다.

적은 비용으로도 11번가 메인화면에 상품이 노출되는 기회를 드립니다. 새롭게 개편되는 11번가의 요금제도는 첨부파일 참고하시기 바랍니다.

새롭게 추가되는 프리미엄Plus 영역을 통해 판매자 여러분의 상품 노출이 활성화되는 기회가 되시기를 바랍니다. 전시아이템 변경은 상품노출에 대한 판매자 여러분의 불편을 해소하고 효과적인 판매를 위해 기획되었습니다. 앞으로도 판매자 여러분의 매출향상과 편리성에 기여하는 더 좋은 서비스를 준비하는 11번가가 되겠습니다. 감사합니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항
※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 아카데미 나우앤 http://nowand.com/

※ 출처 : 11번가 이벤트

11번가ㆍ네이버 "수수료 협상 불리" 반대
온라인쇼핑몰 "플레이어 줄어 수혜 기대"

국내 오픈마켓의 양 축인 `G마켓'과 `옥션'이 합칠 경우, 전자상거래 시장에 미칠 협상 파급력에 벌써부터 관련업계가 촉각을 곤두세우고 있다.

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※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 아카데미 나우앤 http://nowand.com/

<셀러오피스 개선사항: 주문자 통합검색 신설>

주문고객의 주문 문의에 판매자분들께서 빠르게 응대하실 수 있도록 판매 진행 상태에 대해 바로 검색이 가능하도록 "주문자 통합검색"을 신설하였습니다.

셀러오피스 상단에서 바로 검색을 이용하실 수 있으며 구매자명, 구매자ID, 수취인명, 주문번호, 상품명, 상품번호로 검색이 가능합니다.

많은 이용 부탁드립니다. 더욱 노력하는 11번가가 되겠습니다. 감사합니다.


※ 출처 : 11번가 공지사항

상품등록 시의 상품명 글자수를 현재 200자에서 50자로 제한하고자 합니다.

상품명 글자수 제한은, 검색결과의 정확도를 높이고, 상품 목록에서 상품명이 잘려 보이는 현상을 방지하여 구매자에게 정확한 상품 정보를 제공함에 목적이 있습니다.

상품명 50자 제한은 10월 8일(수)부터 상품등록/수정/재등록 시 적용되며, 기존의 등록되어 있는 상품명은 10월 31일(금)까지 모두 수정해 주시면 감사하겠습니다.

더욱 좋은 쇼핑 환경을 만들고자 시행하는 것이니 판매자 여러분의 많은 양해 바랍니다.
언제나 더 좋은 서비스를 위해 노력하는 11번가가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항

판매자 여러분의 성원에 힘입어 11번가 몰메인 광고전시 영역이 변경됩니다.

1. 주목! 이상품 코너가 새롭게 개편됩니다.
    변경되는 내용은 기존 유료선착순 방식에서 입찰방식으로 변경되며
    입찰금액은 시작가 1만원, 입찰단가 2천원 입니다.

2. 제휴배너 영역이 새롭게 개편됩니다.
   변경되는 내용은 기존 유료선착순 주간입찰에서 일간입찰 방식으로 변경되며
   입찰금액은 10만원/일 입니다.

* 기존에 입찰된 판매자의 상품은 10월 29일까지 유효하며
  10월 30일부터는 새롭게 변경되는 방식으로 적용됩니다.
   판매자 여러분의 매출향상을 위해 더욱 노력하는 11번가가 되겠습니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항

11번가, 자체 디자인 의류몰 '11days' 론칭 
 
오픈마켓 11번가(www.11st.co.kr)는 자체 디자인한 의류를 모은'11days(11데이즈)'를 새로 선보인다고 7일 발표했다.


11번가의 패션 담당 카테고리 매니저가 직접 상품 디자인부터 스타일링은 물론 사진 촬영까지 진행했다. 트렌치코트, 가디건, 하이넥 블라우스, 원피스, 팬츠를 등 약 100여개의 의류와 신발을 선보이며 가격은 1만~7만원대.
 
아이뉴스24  이어보기(원본보기)


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 아카데미 나우앤 http://nowand.com/

11번가 안전거래센터에서 알려드립니다.

1. 최근 발생한 ‘멜라민 함유 중국산 유제품 파동’과 관련하여 식품의약품안전청에서는 [유통/판매 금지 식품]을 지속적으로 업데이트 하고 있습니다. 

아래 페이지에서 유통기한 경과 제품 현황 과 수거검사결과 멜라민이 검출되지 않아 판매금지가 해제된 식품현황 및 유통판매 금지 식품 현황을 판매자님께서는 확인하시어 상품등록바랍니다.

http://www.foodnara.go.kr/portal/site/kfdaportal/melaminedanger/

2. 하기는 ‘멜라민 검출 부적합 제품’으로  발표된 판매금지 품목 리스트입니다.
   (품목의 제조사 및 유통기한은 식약청 홈페이지를 확인가능합니다.)

http://www.foodnara.go.kr/portal/site/kfdaportal/melamineunfit/;jsessionid=B3X6zjYfQnZcxYGj3O1OaQeZe9Tm0NAtnhKEhK1ej7wfaeWnuLgmFk8dVzrYjCLi.kfdapt-was1_servlet_engine41

1) 미사랑 카스타드 / 코코넛
2) 슈디
3) KIT KAT(킷캣)
4) M&M'S MILK (엠 앤드 엠즈밀크) / SNICKERS FUNSIZE (땅콩 스니커즈 펀사이즈)
5) MILK RUSK (밀크러스크)
6) RICE CRACKER(고소한 쌀과자)
7) RITZ SANDWICH CRACKER CHEESE (리츠샌드위치크래커치즈)
8) VEGETABLE CREAM POWDER F25 (식물성크림)

3. 11번가에서는 멜라민 관련 모니터링을 실시하여 판매금지조치를 하고 있으며 판매자님께서 위 내용을 인지하시어 불이익을 당하는 일이 없으시길 바랍니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항

오픈마켓 등의 통신판매중개시장에서 통신판매중개자의 관리책임을 강화
소비자 피해를 예방하고 구제가 원활히 이뤄질 수 있도록 관련법 개정
 
정부는 간이과세자에 대한 통신판매업 신고면제 규정을 삭제하여 모든 통신판매업자에 대한 신원정보를 확보함으로써 소비자 피해에 신속히 대응할 수 있는 방안을 추진키로 했다.

또 사업자가 보존해야 하는 거래기록과 관련한 개인정보에 대한 예시항목에서 주민등록번호를 삭제할 계획이다.

정부는 통신판매중개자의 관리책임을 강화하기 위해 통신판매중개자의 고지의무를 명확히 하고 중개의뢰자의 신원정보 정보제공 의무와 이에 따른 책임을 강화하기로 했다.

또 통신판매중개자로부터 소비자 불만이나 분쟁의 해결에 협력할 수 있도록 제도적 장치를 마련한다는 계획이다.

이와함께 통신판매업자의 불법 광고 전송에 대한 규제를 일원화할 방침이며, 공정거래위원회가 사업자의 허위·과장광고 등을 억제하기 위해 방송통신위원회에 위반사업자에 대한 자료를 요청할 수 있도록 할 방침이다.

현행 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에서 규율되고 있는 통신판매업자의 불법 광고 전송을 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’로 일원화하는 방안도 추진키로 했다.


국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 아카데미 나우앤 http://nowand.com/

전자상거래법 입법예고..판매자 신원정보 제공
 
정부가 최근 소비자들이 많이 이용하는 G마켓과 옥션 등 오픈마켓(통신판매중개자)의 소비자보호 책임을 대폭 강화했다.

공정거래위원회는 17일 오픈마켓이 소비자에게 거래 당사자가 자신이 아님을 소비자에게 명확히 알리고 판매자의 신원정보를 소비자에게 직접 제공토록 하는 내용의 전자상거래법 개정안을 18일 입법 예고한다고 밝혔다.

이제까지 오픈마켓은 판매자의 신원정보를 열람할 수 있는 방법을 제시하는데 그쳤지만 앞으로는 직접 소비자에서 제공해야 한다.

또 잘못된 정보제공으로 인한 소비자 피해에 대한 책임도 지게 된다.판매자와 소비자 사이에 발생하는 불만 및 분쟁의 해결에도 오픈마켓은 적극 협력해야할 법적 의무를 지게 됐다.

공정위는 온라인쇼핑몰 등 통신판매업자에 주어지던 간이과세자에 대한 신고 면제 규정도 삭제, 모든 통신판매업자로부터 신고를 받고 신원정보를 확보해 소비자 피해에 신속 대응토록 했다.

통신판매업자가 소비자에게 무작위로 발송하는 구매권유광고(스팸)에 대한 규제는 방송통신위원회로 일원화되며 공정위는 허위, 과장광고 억제 목적으로 방통위에 위반 사업자에 대한 자료를 요청할 수 있게 된다.

사기성 사이트, 불량 통신판매중개의뢰자 등으로 인한 소비자 피해에 대처하기 위해 공정위가 통신판매중개자나 호스팅사업 등으로부터 판매자의 신원정보 제출을 요청할 수 있는 규정도 신설됐다.

아울러 공정위는 시정조치만으로 소비자 피해 방지가 곤란하다고 판단될 경우 통신판매업자에 영업정치 처분도 내릴 수 있게 됐다.

공정위는 이 같은 내용의 전자상거래법 개정을 다음 달 7일까지 입법예고한 뒤 국무회의 의결 등의 절차를 거쳐 연말까지 국회에 제출할 예정이다.

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