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지금 당장 이베이를 시작하라 !
나는 G마켓 옥션에서도 팔고 이베이에서도 판다 .


모영일  저 | 앤써북 | 2010.03.15.

G마켓ㆍ옥션에서 실패했어도 이베이에서는 성공할 수 있는 이베이(EBAY.COM) 안내서-

이베이(EBAY.COM) 창업 안내서 『나는 G마켓 옥션에서도 팔고 이베이에서도 판다』. 대표적인 국외 오픈마켓인 이베이(EBAY)를 초보자도 쉽게 배울 수 있도록 구성하였다. 이베이의 주요 시스템을 G마켓, 옥션 시스템과 비교하면서 설명해 이베이 시스템을 좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 하였다.


G마켓, 옥션, 이베이, 홍콩이베이의 시장조사 방법과 상품을 사입할 수 있는 도매시장과 거래방법에 대해서도 자세히 설명했으며, 이베이 상품등록부터 판매 및 고객관리와 여러 가지 대처 방법을 자세히 알려준다. 파워셀러와 티알셀러가 될 수 있는 다양한 이베이 광고와 마케팅 방법도 설명하였다.


저자 / 모영일
관심분야는 전자상거래와 이미지 검색엔진 분야이며, 최근엔 휴먼로봇의 사물인지 분야에도 관심을 가지고 있다. 전북대학교에서 경영학을 전공한 이후로 건국대학교에서 패션시뮬레이션 관련 연구로 공학석사를, 이미지 검색시스템 관련 연구로 공학박사 학위를 수여 받았다.

현재 온라인 도매시장 나까마(NAGGAMA.CO.KR)를 운영하고 있고, 미국의 이베이(EBAY.COM)에 상품 검색엔진용 어플리케이션 캔버시(CANVASEE.COM)를 공급하고 있다. 일본 와세다대학교, 미국 보스턴대학교 및 서울대학교 생활과학대학 등에서 CEO과정을 하였다.

G마켓, 옥션, 이베이의 5가지 핵심요소 비교 http://cafe.naver.com/answerbook/51






목차 /
CHAPTER 01 패밀리에서 팔기 전 알아야할 것들
CHAPTER 02 G마켓, 옥션, 이베이 창업 준비물 비교
CHAPTER 03 시장조사는 G마켓, 옥션, 이베이, 홍콩 이베이 모두 실시하라
CHAPTER 04 어디서, 어떻게, 어떤 조건으로 사입해야 하나요?
CHAPTER 05 이베이 판매 시작 전 해야 할 일들
CHAPTER 06 MY EBAY와 판매방식 살펴보기
CHAPTER 07 이베이에서 상품등록하기
CHAPTER 08 이베이에서 상품 판매관리하기
CHAPTER 09 상품 배송부터 판매대금 인출하기
CHAPTER 10 판매자들의 가게, 스토어
CHAPTER 11 이베이 광고 및 마케팅 제대로 활용하기
CHAPTER12 비주얼 상품 검색 어플리케이션 활용하기
부록 국제 배송료 구분표





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※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


Posted by 나우앤

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2009년 12월 3일자로 아래와 같이 주문선택사항 추가금액을 입력하는 기준이 변경됩니다.

아래 내용을 반드시 확인하셔서 상품 관리업무에 참고하시기 바랍니다.


1. 주문선택사항에 마이너스(-) 추가금액 적용 가능 

   - 판매가의 최대 50% 까지 적용 가능 (ex. 판매가 10,000원이면 -5,000원까지 적용 가능)

   - 단, 판매가가 2,000원 미만인 경우는 적용 불가




2. 12월 3일 이후 신규로 등록되는 상품에 한해,
주문선택사항 추가금액 상한선 생김

   - 판매가의 최대 100%까지만 추가금액 적용 가능
     (ex. 판매가 20,000원이면 + 20,000원까지 추가금액 적용할 수 있음)

   - 판매가 10,000원 미만이면 금액에 관계없이 최대 10,000원까지 입력 가능

   - 단, 2009년 12월 3일 이전에 등록된 상품은 상기 제한을 적용하지 않음 (수정시에도 적용안됨 )


ex) 판매가 11,000원 상품에 대해 추가금액 12,000원 입력시, 상한선 기준인 100%를 초과하므로
     [등록하기] 클릭시 아래와 같이 경고창이 나오면서 주문선택사항 적용이 되지 않음.




3. 1,2번 내용은 [내상품팔기], [일괄등록]. [일괄수정] 페이지 및 ReviseItemStock API에 모두 동일한 기준으로 반영됩니다.


※ 출처 : 옥션 (http://www.auction.co.kr) 공지사항


Posted by 나우앤

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인터파크, 신규 판매자를 위한 다양한 이벤트 개최 

인터파크(www.interpark.com)가 신규 판매자를 위한 다양하고 톡톡 튀는 이벤트를 10월 31일까지 진행하고 있어 눈길을 끌고 있다. 이벤트 기간 내에 신규 판매자로 가입하면 판매수수료 최대 4% 할인 혜택을 받을 수 있다.

 

신규상품을 50개 이상 등록하거나 판매자 광고 10만원일 경우 수수료 1% 추가 할인까지도 받을 수 있다. 또 판매자가 판매한 상품이 구매확정금액 50만원 이상인 경우에도 수수료 1% 추가 할인된다. 더불어 판매자광고쿠폰도 최대 250장이 제공될 예정이다. 중복 할인 가능하다.

 

또, 2006년 1월 1일부터 2009년 6월 30일까지 가입한 판매자로 상품등록을 한 번도 하지 않은 오픈마켓 판매자라면 부활보조금 10만원을 지급한다. 일주일 단위로 대상자를 선정하며 매주 화요일에 지급된다. 부활보조금 및 부할성공 축하금은 각각 10만원 상당의 판매자광고쿠폰으로 지급된다. 단 쿠폰사용은 유효기간 3개월이며 선착순 1000명에 한해서다.

 

※ 이벤트 바로가기 http://www.interpark.com/down/ipss/notice_090901_1.html

 

 

※ 이벤트 바로가기 http://www.interpark.com/down/ipss/notice_090901_1.html

Posted by 나우앤

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현재 옥션에 등록된 고정가 상품들 중에서 중복으로 등록된 상품들 및 등록 후 1년 이상 판매가 1건도 없는 상품(휴먼상품)에 대하여 물품검색의 효율성 제고를 위해 해당 등록 물품을 9월14일부로 일괄 판매중지 처리하고자 합니다.

즉, 아래와 같은 기준에 따라서 중복 상품 / 휴면상품으로 판명될 경우, 일괄로 판매중지 처리됩니다.

[중복상품]

① 주민번호별 혹은 사업자번호별로 중복 상품을 체크합니다.
 즉, 하나의 사업자번호에 대해서 여러 ID가 있는 경우, 여러 ID에 등록된 전체 상품들에 대해서 중복 상품 여부를 판단합니다.

② 상품명, 가격, 배송조건이 동일한 상품들이 여러개 등록된 경우, 카테고리를 달리해서 3개까지만 등록을 허용하고 나머지는 모두 판매중지 처리합니다.

③ 단, 유료 부가서비스를 선택한 상품들은 판매중지 처리하지 않습니다.

④ 판매중지 처리하지 않고 남기는 상품을 선정하는 기준은 일단 판매 인기도가 높은 상품을 우선으로 남기고, 판매 인기도가 동일한 경우 최근에 등록된 상품을 우선으로 남깁니다.

[휴면상품]

① 2009년 8월 1일 이전 등록 상품 중 판매완료가 없었던 상품은 판매 중지 처리 합니다.

② 단, 등록 수수료가 있는 상품 및 유료 부가서비스를 사용한 상품들은 제외 합니다.

이번에 일괄로 중복 상품을 정리한 후에는 시스템적으로 위와 같은 기준에 의거해서 중복 등록을 자동으로 차단하게 되며, 관리자에 의한 중복 상품 등록 방지 모니터링도 강화할 예정입니다.

그래서 앞으로 일부 상품명을 바꿔가면서 중복 상품을 등록하는 것이 모니터링에서 3회 이상 단속될 경우, 당사의 패널티 정책에 의하여 판매자 ID에 대한 패널티가 부여될 수 있습니다.

상품명을 일부 수정하면서 중복으로 등록한 상품이 있으신 경우에는 9월14일까지 자진 판매중지를 하여 주시기를 바랍니다.


※ 출처 : 옥션 공지사항
Posted by 나우앤

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7회 방문 후 구매법칙 : 우리 쇼핑몰을 보자마자 제품을 구매하거나 회원가입을 하는 사람은 방문자 중 극히 일부분이다.

쇼핑몰창업과 인터넷마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 7 회 방문 후 구매 법칙이다.


7 회 방문 후 구매 법칙은 많은 마케팅 서적에서도 거론되고 있다.
쇼핑몰 / 홈페이지의 첫 구매 고객들의 로그를 분석해서 평균치를 뽑아보면 통상적으로 7 회 정도는 방문을 한 이후에 제품을 구매한다는 통계 결과가 나온다는 것이다.

물론 첫 방문에서부터 질러버리는 고객도 분명 있지만, 통상적으로 7 번 정도는 방문하면서 이것저것 둘러보기도 하고, 다른 쇼핑몰과 비교도 해보는 등의 결정기간을 갖고, 최종적으로 구매를 결정한다는 사실을 알 수 있다.

쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 7 회 방문 후 구매법칙의 시사점

이런 7 회 방문 후 구매법칙은 많은 마케팅 서적에서 거론되기 때문에 대부분의 쇼핑몰 운영자들도 잘 알고 있다. 그러나, 그냥 단지 "사람은 하루에 3 끼를 먹는다" 는 것과 같은 무의미한 숫자 개념 정도로만 가볍게 여기고 넘어가는 것이 아쉽다.

이 7 회 방문 후 구매법칙에는 아주 귀중한 마케팅 전략의 힌트가 숨어있다.

물론 보는 사람에 따라 각기 다른 힌트를 뽑아내겠지만, 쇼천이가 나름대로 3 가지 정도를 뽑아본다면 아래와 같다.

최소 7 일 간격으로 무엇인가 새로운 것이 올라와야 된다.
기대심리를 자극할만한 요소를 만들어야 된다.
내가 먼저 접근할 수 있는 관계를 만들어야 된다.
하나씩 차례대로 살펴보자.

최소 7 일 간격으로 무엇인가 새로운 것이 올라와야 된다.
우리 쇼핑몰에 7 회를 방문하는 사람은 이 쇼핑몰로 갈까 저 쇼핑몰로 갈까 선뜻 결정을 못하고 있는 가망 고객이다. 우리는 이 쇼핑몰이냐 저 쇼핑몰이냐를 고민하는 사람을 보다 더 집중공략을 해야 된다.

그러기 위해서는 우리 쇼핑몰 자체가 생동감이 넘치고 컨텐츠 / 상품 / 이벤트의 업데이트가 꾸준히 자주자주 올라온다는 사실을 알려줄 필요가 있다.

가장 간단한 것으로는 Q&A 게시판이나 후기 게시판에 글들이 등록되는 것인데, 조금 더 적극적으로 생각을 해본다면, 컨텐츠 / 신상품 / 이벤트 등을 주기적으로 자주자주 올리는 것이 좋다.

컨텐츠의 경우는 운영자가 올리는 컨텐츠와 쇼핑몰 고객들이 올려주는 컨텐츠로 나눌 수 있다.

운영자가 올리는 컨텐츠의 경우는 쇼천이의 경험상 주 1 회 정도면 적당한 간격이다. 컨텐츠를 제작하기 위해 과부하도 안걸리고, 기다리는 사람들도 1 주일 정도는 흔쾌히 기다려 준다.

고객들이 올려주는 컨텐츠로 가장 손쉬운 것이 Q&A 게시판과 후기 게시판인데, 이것 이외에도 쇼핑몰 방문자들이 보다 더 쉽게 참여할 수 있는 계기를 꾸준히 연구하여 리드해줘야 된다.

신상품의 경우는 유행이나 유통기한 등에 크게 민감하지 않다면, 일부러 일정량씩 끊어서 올리는 것이 보다 효과적이다.

가령 이번 달에 신상품을 30 개를 준비했다면..
이 30 개를 하루에 한 방에 올려놓고 1 개월 동안 신상품을 전혀 추가하지 않는 것보다 고의적으로 하루에 1 개씩만 올리는 것이 효과적이다.

많은 쇼핑몰 운영자들이 상품 수 구색에 많이 연연하는 모습을 보는데, 솔직히 툭 터놓고 말하자면, 카테고리 수 10 개 이상 / 카테고리당 상품 100 개 이상 / 총 1,000 개 이상의 상품을 갖추지 않는다면, 누가 봐도 상품이 풍부하다고 여기지 않는다.

곧 경쟁 전략에 대한 글을 쓸 때도 한 번 거론하겠지만, 경쟁 팩터를 무엇으로 잡느냐가 굉장히 중요한다. 아직 안정 궤도에 오르지 못한 쇼핑몰은 경쟁 팩터로 규모(상품 구색)를 잡으면 절대로 안된다.

어차피 상품 수가 1,000 개를 넘기지 못하면 빈약한 쇼핑몰로 인식이 되니, 한 번에 몽땅 올릴 생각은 하지 말고,
10 단계나 20 단계로 나눠서 끊어서 올리면서 "매주 금요일 신상품 30 개씩 업데이트" 혹은 "매일 신상품이 5 개씩 업데이트" 와 같이 어필하자.

이벤트의 경우도 상당히 많은 오해들을 하고 있는데, 경품으로 자동차를 준다거나 하다못해 MP3 플레이어를 주지 않는 이상 사람들은 이벤트로 쳐주지도 않는다.

하물며, 회원가입을 하면 적립금 500 원 (많아봐야 5,000 원) 을 준다는 회원가입 이벤트는 이벤트라고 보기는 커녕 "여기 장사 참 안되나보군" 이라는 생각만 들게 만든다.

이벤트에 대해 자세한 이야기를 나누기 위해서는 일단은 "이벤트" 라는 단어의 의미부터 정리를 해야 되는데, 나중에 차차 다뤄보기로 하고,

신선하고 생동감 있는 쇼핑몰의 느낌을 주고자 한다면, 끊어지지 않는 이벤트 (특히 기존 구매고객을 대상으로 하는 이벤트) 를 진행해야 된다.

이벤트를 물건을 사면 공짜로 무엇인가를 얹어주는 것으로만 생각하지는 말자.
이벤트를 "기존 고객과 재미있게 놀기" 라고 생각을 하고 기획을 해보자.

기존 고객들과 재미있게 놀고 있는 모습을 가망 고객들이 보면, 나도 저기 껴서 놀고 싶다라는 생각을 가지게 된다.

기대심리를 자극할만한 요소를 만들어야 된다.
위에서 이야기 한 것처럼 최소 7 일 간격으로 새로운 것을 올리는 목적은 "기대 심리를 자극하는 것" 이다. 우리 쇼핑몰에 들어와서 A,B,C 쇼핑몰의 가격과 비교만 하고 떠나는 방문자가 우리 쇼핑몰의 충성고객이 될 가능성이 거의 희박하다.

이런 고객은 한 번은 구매했을지라도 항상 인터넷 창을 10 개 정도 띄워놓고 우리 쇼핑몰과 다른 쇼핑몰의 가격을 비교하고 있다.

그리고 이런 고객들은 "가격 비교" 를 하고 싶을 때에만 방문한다.
만약 우리 쇼핑몰의 고객이 몽땅 이런 사람들이라고 한다면, 운영자는 상당히 피곤할 것이다.
영양가 있는 충성고객을 얻고 싶다면, 일단 기대심리를 자극하는 노하우를 터득해야 된다.

(지금 이 글의 경우도 큰 타이들은 "인터넷 쇼핑몰 창업과 마케팅을 위한 인터넷 마케팅 절대 법칙 Best 10" 이다. 그리고 작은 타이틀은 "쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 절대 법칙 [02] - 7 회 방문 후 구매 법칙" 이다. 쇼천이가 앞으로 절대법칙에 대한 글을 10 개를 쓸 것인데, 이 글은 두 번째 글이고, 앞으로 8 개를 더 쓰겠다는 것을 무언 중에 어필하고 있는 것이다.)

"내일은 무엇이 올라올까?" 라는 기대심리를 자극해야만 가망 고객의 쇼핑몰 방문 횟수와 방문 주기가 빨라진다.

그리고, 이렇게 습관적으로 방문하는 가망 고객은 언제든 나의 고객으로 만들 수 있다.

내가 먼저 접근할 수 있는 관계를 만들어야 된다.
또 다른 시사점은 관계 형성이 매우 중요하다는 것이다.
물론 7 회 방문이라는 숫자는 상징적으로 받아들여도 된다.

우리가 여기에서 주목해야 되는 것은 가망 고객이 우리 쇼핑몰에 재방문하는 것을 컨트롤 할 수 없다는 것이다.

그러나, 만약 100 % 까지는 못되더라도 그 중 일부의 재방문을 촉진시킬 수 있는 방법이 있다면 어떻게 될까?

회원가입도 하지 않고 그냥 둘러보고만 나가는 가망 고객에게 먼저 다가갈 수 있는 방법으로는 무엇이 있을까?

바로 옵트인 (이메일을 보내달라고 동의한) 이메일 주소 수집이다.

회원가입이라는 아주 귀찮은 행동 대신에 이메일 주소와 이름만 남기고 떠나게끔 만들면 된다.

이게 가능하냐고 의심하지는 말자. 이 글을 읽고 있는 귀하도 이 글을 이메일로 받아보고 있지 않은가.

일단 이메일 주소만 확보하게 되면 그 사람이 회원 가입을 하던말던 크게 상관이 없다.
웹페이지에서 설득하는 것이나 이메일 상으로 설득하는 것이나 원칙은 똑같으므로....

명심하자. 물건을 판매하는 것보다 관계를 형성하는 것을 먼저 생각하자.

7 회 방문 안에 설득하고, 7 회 방문을 촉진시키자.
지금까지 7 회 방문 후 구매 법칙의 시사점을 살펴봤다.

이제부터 귀하는 7 회 방문을 의식하여 최소 1 주일 간격으로 신선한 업데이트를 하고, 다음엔 무엇일까라는 기대심리를 자극하면서, 내가 먼저 접근할 수 있는 방법을 적극적으로 모색해야만 된다.

7 회 방문을 촉진시키면서 7 회 방문 안에 설득하기 위한 적극적인 전략들을 기획해보자.
출처 : 이숍가이드

 

Posted by 문땡글이

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<판매자 모집> 여름 계절(시즌)용품 상품제안 안내

다가오는 여름 시즌을 맞이하여, 판매자님들의 경쟁력 있는 상품들을 제안받고자 합니다.
아래의 카테고리를 참고하시어, 여름철에 적합한 계절(시즌)상품들을 적극 제안주시기 바랍니다.
다음은 모집대상 상품군 및 상품의 신규 등록시 권장하는 카테고리입니다.

생활잡화
(여름시즌용품/모기장/해충퇴치용품/살충제/슬리퍼/우산/계절용품/돗자리/아이디어상품 등)

1. 카테고리 : 생활/주방/수납/욕실 > '생활잡화' 중분류 내 해당 소분류

2. 담당 CM : 박영근과장(ygpark@gmarket.co.kr)

바캉스용품
(아이스박스,쿨러백,아이스팩/구이팬,바베큐그릴/휴대용가스렌지)

1. 카테고리

(1) 아이스박스,쿨러백,아이스팩 : 생활/주방/수납/욕실 > 주방-수납/보관 > 아이스박스
(2) 구이팬,바베큐그릴 : 생활/주방/수납/욕실 > 후라이팬/냄비류 > 양면팬/구이팬/불판
(3) 휴대용가스렌지 : 생활/주방/수납/욕실 > 주방-조리기구 > 휴대용가스렌지

2. 담당 CM : 강민재대리(kmj3s@gmarket.co.kr)

식기류
(물병/물통/컵/면기 등)

1. 카테고리 : 생활/주방/수납/욕실 > 식기류 중분류 내 해당 소분류

2. 담당 CM : 강민재 대리(kmj3s@gmarket.co.kr)

※ 상품제안 기간 : 2009년 5월 20일(수) ~ 6월 22일(월)

※ 상품 제안방법 : 첨부된 상품제안서 양식을 작성하여, 각 카테고리별 담당자에게 메일로 송부
(첨부파일이 열리지 않을때에는 이메일에 판매자ID,담당자,연락처 / 상품번호,상품명,가격,배송 등을 기재)

- 2009년 여름상품 제안서 (클릭)


※ 출처 : G마켓 (http://www.gmarket.co.kr) 공지사항

Posted by 나우앤

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  1. Favicon of http://mastersdissertation.co.uk/dissertation_articles/HR_dissertation.html BlogIcon HR Dissertation Topics  댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기 2011.07.02 20:46

    안녕하세요 ...
    나는 또한 당신의 블로그를 읽고 ... 어떤 꿈을 와우!
    당신의 COM을 가져 주셔서 감사합니다
    우리의 새로운 모험에 대해 곧 당신을보고!

상품등록시 출고지주소 입력 '필수' 안내

Tip) 셀러오피스를 활용하는 방법을 알려드립니다^^

1. 11번가에서 상품등록을 할때, 출고지주소 입력은 필수사항 입니다.


대량등록 또는 외부솔루션을 통해 상품등록을 하시는 판매자님께서는
반드시 출고지를 입력해주시기 바랍니다.
※ 출고지가 입력되지 않으면 발송처리를 하셔도 배송추적 제공이 안됩니다.

2. 그럼 지금!! 나의 배송지관리에서 기본배송지를 설정하세요.

"11번가>나의11번가>나의 배송지관리" ☞클릭 에서 기본배송지 설정을!!
배송지가 등록되어 있지 않은 판매자님께서는 반드시 배송지를 추가하세요!
만일, 출고지주소가 없는 상품건이라도 판매가 되어 발송처리를 해야한다면
11번가가 기본배송지를 확인하고 정상적인 배송추적을 제공해드립니다.

3. 배송지가 변경되면 '수정'이 아니라 "추가"를 하세요.

상품등록 중 기존 주소를 수정 하시거나 나의배송지관리에서 주소를 수정하시면,
수정하기 이전 주소로 입력되어 있는 모든 상품등록건에 바로 적용됩니다.
※ 주소를 변경하여 등록하시려면 주소를 추가하여 사용하시기 바랍니다.

※ 출처 : 11번가 공지사항
Posted by 나우앤

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