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'창업정보'에 해당되는 글 482건

  1. 2012.07.03 [쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법
  2. 2012.07.03 [오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업
  3. 2012.04.25 [쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기
  4. 2011.03.30 [4월11일] 경기북부여성비전센터 쇼핑몰창업반 (월수금) 정보 (1)
  5. 2011.03.23 여성 취업/창업지원 확대를 위해 더욱 업그레이드된 인터넷쇼핑몰 창업교육
  6. 2011.03.08 [실업자지원-내일배움카드] 나우앤 쇼핑몰창업 실무과정 정보
  7. 2011.01.19 창업 자금은 어떻게 지원 받을 수 있나요?
  8. 2011.01.11 [재직자환급/능력개발카드][이베이창업] 이베이판매 훈련과정 교육정보!!
  9. 2010.11.05 [인터파크] 내년초 가상 피팅, 맞춤 추천 서비스 패션 전문몰 런칭
  10. 2010.09.06 창신동(동묘역) 신발도매상가 슈슈
  11. 2010.09.03 ▶동대문상가별 2010년 추석연휴 일정(계속 업데이트됩니다.)
  12. 2010.08.16 이베이창업(16) 주요용어 및 약어 정리
  13. 2010.08.12 이베이창업⒂ 이베이(ebay)의 상품 리스트와 광고 이해하기
  14. 2010.08.12 이베이창업⒁ 이베이 앱스 센터(ebay Apps Center) 활용하기
  15. 2010.07.30 이베이창업⒀ 이베이(ebay)에서 파워셀러(Power Seller) 되기
  16. 2010.07.27 [8월23일] 경기북부여성비전센터 인터넷쇼핑몰창업반/전산세무반/전산회계반
  17. 2010.07.23 동대문시장 "스튜디오 W"(유니온30)(도매)
  18. 2010.07.20 이베이창업⑾ 이베이(ebay)에서 피드백(Feedback) 주고 받기
  19. 2010.07.15 이베이창업⑽ 이베이(ebay) 상품배송 및 판매대금 인출하기
  20. 2010.07.13 2010년 동대문상가별 여름휴무 일정
  21. 2010.07.08 이베이창업⑼ 이베이(ebay) 판매방식 이해하기
  22. 2010.06.29 이베이창업⑻ 판매자화면 MY EBAY 메뉴 살펴보기
  23. 2010.06.28 일본 G마켓에서 팔아라! '일본 G마켓에서 10억 벌기'
  24. 2010.06.16 이베이창업⑹ 이베이(ebay)판매자 계정만들기
  25. 2010.06.15 [옥션] 쇼핑 검색사이트 어바웃(about.co.kr)
  26. 2010.06.14 [옥션] 단골카드제 도입으로 재구매율 촉진마케팅 시작
  27. 2010.06.01 이베이창업⑵ G마켓, 옥션, 이베이(ebay)에서 판매아이템 시장조사하기
  28. 2010.05.27 [6월7일][소상공인 무료교육] 경영심화-오픈마켓 3밀만에 마스터하기 !!
  29. 2010.05.20 국내 최대의 남대문 B2B 사이트, NDMBTOB(남대문도매몰)
  30. 2010.05.12 이베이-글로벌 전자상거래의 현재와 미래

[쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법

 

 내일배움카드 국비지원으로 쇼핑몰창업 의 꿈을 이뤄보세요..

 

 

경쟁력 갖춘 유통 전문가로 키워줄 교육 선택이 중요

인터넷쇼핑몰창업교육 전문기관으로 자리 잡은 나우앤 아카데미가 지난 4년간 예비창업자들에게 큰 호응을 얻은 쇼핑몰창업/취업 종합과정에 이어 쇼핑몰창업 실무과정을 신설했다.

국내 전체 고용시장은 호전 기미를 보이고 있지만 청년층(15~29세) 고용 사정은 오히려 악화됐다. 특히 청년층 고용률은 경제위기가 극심했던 2009년보다 하락했고, 실업률도 2010년에 이어 8%대가 계속되 청년 고용난은 해소될 기미를 보이지 않고 있다 한다.


국내시장인 오픈마켓, 종합몰 뿐아니라, 해외시장에 진출하며 글로벌 판매로 영역을 넓힌 셀러들이 점점 늘어나고 있다. 여기에 인터넷의 발달로 경쟁력을 키운 유통이 모바일 결재, 소셜 네트워크, QR코드 등 다양한 마케팅과 만나면서 가속도가 붙고 있다.

'소호'로 시작할 수 있는 인터넷 쇼핑몰창업은 큰 자본이나 인력 없이도 창업할 수 있으며, 정부기관 지원의 창업 대출도 받을 수 있어 2011년 취업난 시대의 희망이 될 것이다.

나우앤(www.nowand.com)의 '쇼핑몰창업 실무과정'은 내일배움카드(구계좌제)로도 수강할 수 있게 되었다. 일반인의 수강료는 115만 원이지만 내일배움카드 발급시 본인 부담 23만 원으로 8주간 120시간 동안 교육 받을 수 있다.

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나우앤의 교육담당 임석환 이사는 "쇼핑몰창업 실무과정는 기존과정에 보다 다양한 판매 루트를 경험하고 경쟁력을 갖춘 유통전문가로 성장할 수 있은 교육과정으로 이루어져 있다. 그 동안의 노하우를 결집한 창업실무과정으로서 예비창업자들의 니드에 충족하는 정보를 얻을 수 있다"고 말했다.

 


■ 내일배움카드제 란 ?
구직자에게 일정한 금액을 지원, 그 범위 이내에서 자기 주도적으로 직업능력개발 훈련에 참여할 수 있도록 하고, 훈련이력 등을 개인별로 통합 관리하는 제도

□ 고용센터에서 본인이 직접 방문 후, 상담을 거쳐 발급 약 15일의 기간이 소요
□ 지원한도 : 1인당 200만원 (유효기간: 발급일로부터 1년/취업전 1회만 가능)
□ 훈련비 : 훈련비의 75~100%를 정부가 지원, 0~25% 및 지원한도 초과금은 훈련생 본인이 부담한다.


출처 : 나우앤 아카데미 (문의: 1544-6566)


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

 

Posted by 나우앤

[오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업

 

 

 

 

오픈마켓창업을 위해서는 기본적인 오픈마켓 용어를 숙지하셔야 합니다.

주로 사용하는 오픈마켓 관련 용어들을 정리해 봅니다.

 

오픈마켓 관련 용어 정리

 

오픈마켓을 준비하시는 분들에게 작은 도움 되시라고 관련용어를 정리해 보았습니다.
특별히 어렵거나 하지는 않지만 오픈마켓을 준비하시는 분들이라면 기본적으로 알아두셔야 할 만한
용어들을 정리 해 보았습니다.
더 많은 정보를 원하신다면 나우앤 홈페이지나 블로그를 이용해 보세요

 

 

 

 

1. 간이세금계산서 : 세금 계산서의 필요적 기재 사항을 기재하지 않은 약식 세금 계산서.


간이세금계산서란 세금 계산서의 필요적 기재 사항 중 공급받는 자와 부가 가치세를 따로 기재하지 아니한 약식 세금 계산서를 말한다. 통상적으로 공급자는 공급자와 공급받는 자의 사업자등록번호, 성명, 공급 가액 등을 기재한 계산서를 교부하는 데 간이계산서에는 발행의 편의를 위해 공급받은 자를 별도로 기재하지 않는다.
이는 주로 사업자가 아닌 다수의 소비자를 상대로 하는 비교적 소액 거래에 사용된다.

금전 등록기 영수증, 승차권. 항공권. 입장권, 신용 카드 가맹 사업자가 교부하는 신용 카드 매출 전표 등도
넓은 의미의 간이 세금 계산서이다. 계산서와 간이계산서는 면세 사업자(부가가치세가 과세되지 않음)가 교부하는 영수증이고 세금계산서와 간이 세금계산서는 과세 사업자(부가가치세 과세)가 교부하는 영수증이다.
 

 

 


 

2. 객단가 [customer transaction]  :상거래에서 고객 1인당 평균매입액.
 
 
 
일정기간의 매출액을 그 기간의 고객수로 나누어 산출하는 것으로 매출액을 분석하는 중요한 자료로 활용된다.
즉 매출액은 ‘입점객수×구매비율×객단가’로 산출되므로, 향후 매출을 증대시키기 위하여 객단가를 향상시킬 필요가 있다.
 
이를 위해서는 매장면적을 확대하거나 상품구성을 다양화하고, 우수고객 확보, 고객의 욕구를 파악하기 위한 조사를 실시하는 등의 노력이 필요하다.
그러나 객단가가 올라가면 고객수가 줄어들 위험성이 있고 낮추면 매출액이 늘지 않을 가능성이 있다.
 
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3. 고객유인 가격정책 [leader pricing policy]
 
중간상인이 고객의 내점을 유도하기 위하여 일부 품목의 가격을 한시적으로 인하하는 정책으로서
이때 가격이 인하되는 제품을 전략제품 또는 고객유인용 손실품이라고 한다.

 

 

    사진출처 : 나우앤
4. 다이마루 
환편니트라고 하며, 보통 면제품을 말한다. 면티, 츄리닝 등을 다이마루라고 부른다.

 
 
5. 단가라 
가로로 스트라이프가 들어간 무늬를 말한다.

 
 
6. 깔 
색깔을 말하는 것이다.
'색깔의 종류가 얼마나 되나요?' 대신에 '깔이 몇 개야?' 이런 식으로 쓰는 것이다. 

 
 
7. 대봉 
어린 아이 한 명이 충분히 들어갈 만큼 큰 비닐봉투.

 
 
8. 땡물건 
재고를 모아 한꺼번에 싸게 파는 물건.

 
 
9. 매입 장끼 
매입장끼는 반품을 해서 그 매장에 묶이게 되는 돈의 액수를 기재한 영수증이다.
주의 해야 할 것은 도매시장의 규칙 중 하나가 매입장끼가 없으면 잃어버린 걸로 끝난다는 것이다.
현금과 다름 없는 것이니 잘 관리 해야 한다.  

 

 

     사진출처 : 나우앤
 

10. 병행수입제 

같은 상표의 상품을 여러 수입업자가 수입, 국내에서 판매할 수 있는 제도. 우리나라에서는 1995년 9월부터 수입공산품 가격인하를 위해 시행됐다. 따라서 국내 독점판매 권자나 수입상표의 전용사용권자는 단지 위조품에 대해서만 그 권리를 보호받게 된다.
 
 
 
재정부가 마련한 병행수입 허용기준을 보면 원칙적으로 상표의 고유기능인 출처표시 및 품질보증 기능을 해치지 안흔 범위 내에서 모든 수입품에 대한 병행수입을 허용한다는 것인데, 구냉외 상표권자가 동일인이거나 같은 계열사 또는 본,지사 관계, 독점 수입대리점 등 자본거래가 있는 특수관계의 경우에는 상표권이 소진된 것으로 간주, 다른 수입업자가 이 상품을 수입해 판매할 수 있다.
 
 
 
그러나 외국상품의 국내 상표권자가 국내에서 독자적인 제조 및 영업망을 갖고 있는 경우에는 기존의 영업권을 보호한다는 차원에서 병행수입이 혀용되지 않는다.
이는 수입상품에 대해서도 가격파괴 경쟁이 본격화될 수 있는 풍토를 만들어 과도한 유통마진을 축소하고 가격인하를 유도하겠다는 방침에서 시행되는 것이다.
 

 

 

 

 

11. 부가가치세 [value added tax; VAT] 

 
 
사업자가 영업활동을 하는 과정에서 부가된 가치(Added Value)에 대하여 내는 세금. 제품이나 그 부품이 팔릴 때마다 과세되는 소비세로 ‘생산자ㆍ도매업자ㆍ 소매업자ㆍ소비자’의 각 유통단계마다 증가된 가치(부가가치)의 부분이 과세대상이 된다.


즉 영업세나 물품세처럼 기업이 판매한 금액 전액에 대해 과세하는 것이 아니라 판매금액에서 매입금액을 공제한 나머지 금액 ‘부가가치’에다 부가가치 세율을 곱한 것이 부가가치세액이 된다.

부가가치세 제도는 법 개정에 따라 2000년 7월 1일부터 일반 과세와 간이과세로 단순화됐다.


기존의 과세특례자(연 매출 4800만 원 미만)는 간이과세자로 기존의 간이과세자(연 매출 4800만원 이상)는 일반 과세자로 바뀐다. 간이과세시의 업종별 부가가치율도 기존의 11단계에서 20%, 30%, 40%의 3단계로 단순화됐다.

간이과세시 과세기관별 매출액이 1200만 원 미만인 영세사업자는 부가가치세를 면제받는다.
또한 과세 특례자가 간이과세자로 전환될 때의 세부담을 완화시키기 위해업종별 부가가치율을 2004년까지 3년 6개월에 걸쳐 점진적으로 상향조정했다.
간이과세자가 농수축임산물을 구입한 후 세금계산서나 신용카드영수증을 세무서에 제출하면 매입세액공제(구입액의 5/105)를 받을 수 있다.

 
 
이밖에도 신용카드매출액에 대한 세액공제율이 2%(종전 1%)로, 연간 공제 한도를 500만 원(종전 300만 원)으로 상향 조정됐으며 매입세금계산서를 발부 받아 세무서에 제출하면 매입세액의 연차별 부가가치율(업종별로 구별)을 적용한 금액을 공제받을 수 있게 됐다.
 
 

 
 
12. 복수상표전략 [multi-brand strategy] 
본질적으로 동일한 제품에 대하여 두 개 이상의 상이한 상표를 설정하여 별도의 품목으로 차별화하는 전략

 
 

13. 수수료 대체 
수수료대체란 옥션에서 판매대금에서 마이너스 e-money로 결제되었던
등록수수료와 부가서비스 수수료가 대체로 결제처리되었다는 것을 말한다.  

 
 

 

 

14. 에스크로 서비스 [ESCROW service]
 
전자상거래에서 거래대금 입출금을 제3자가 관리하는 제도. 상대방을 눈으로 확인하기 어려운 전자상거래가 널리 이용하면서 대금을 보냈는데도 제품이 도착하지 않을 때, 보내온 제품이 설명된 제품과 다를 때, 물품을 보냈는데도 대금이 입금되지 않았을 때 등에서 판매자나 구매자의 불만이 발생한다.
이 서비스는 이런 사고를 미리 막고, 거래를 안전하게 하여 판매자와 구매자 사이에서 일어나는 대금과 제품을 제3자인 전문업자가 중개하는 제도이다.

 
 
거래가 결정되면, 전문업자는 구매자로부터 대금을 입금받아 이를 보관하고, 그 사실을 판매자에게 알려 제품을 구매자에게 보내도록 한다.
그리고 물품을 받은 구매자가 그 제품에 하자가 없이 수령한다는 것을 확인한 뒤에야 보관하고 있던 대금을 판매자에게 보낸다. 이렇게 되면 거래의 안전성이 확보된다. 

 
 

15. 장끼 
도매 용어로 쓰이는 장끼는 세금계산서가 아닌 그날 사입 한 영수증을 말한다.  

 
 
16. 파워셀러 (옥션) 
파워셀러란 판매활동이 활발하면서 판매만족도가 높은 회원 중 옥션에서 정한 일정 기준에 해당되는 회원을 말합니다.


17. 트러스트셀러 [Trust seller] 

Trust Seller(트러스트셀러) 란 활발한 판매활동과 더불어 구매자에게 매우 높은 신뢰를 주는 옥션 최고의 판매자를 말합니다. 트러스트셀러가 되시면 반품/교환/환불 택배비 지원, 프리미엄 노출 혜택, 그리고 전용상담 서비스까지 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 구매자 또한 트러스트셀러 물품을 구매하시면 트러스트 전용 고객센터로 문의할 수 있고 신속한 문제 해결을 할 수 있습니다. 

 

 
 
18. 후레아 
가장자리 주름 장식인 "frill"의 일본식 발음이다. 

19.  나오시
상품의 불량을 지칭하는 말이다.

 

 

사진출처 : 나우앤 http://www.nowand.com


오픈마켓과 관련된 용어를 정리해 보았습니다.
오픈마켓 창업에 관련해 궁금하신 점이 있으시면
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Posted by 나우앤
[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

 

 

 


교육후기_정규과정

나우앤 선택은 최고의선택입니다(실무5기 곽영)
작성자   비비추 날짜 2011-09-30 오전 5:09:20 추천 0 조회 1500

 

쇼핑몰 창업을 정말 하고싶어서, 대구에서 실업자 과정을 듣고 창업을 했습니다.

 

그렇게 소소하게 운영을 해나가고 있던 중 좀 더 많은 것을 알고 싶었고, 솔직히 제가 이일을 계속 하고 싶고

이 일을 하기 위해서는 좀 더 강도 높은 클라스가 필요 했고,듣는 위주가 아닌 경험해 볼 수 있는

실전이 필요 했습니다.

 

대구에는서는 저의 궁금한점을 시원하게 해결 해줄 곳이 많이 없었습니다.

수업 과정을 대구에서 찾는데  제가 들은 과정과 다 비슷비슷 해서 다시 듣는건 시간 낭비였고,

 

 

 

 

그래서, 대구에서 저의 수업을 담당했던 선생님께 상담했습니다.

그  과정에 나우앤 아카데미라는 쇼핑몰창업 학원을 알게 되었습니다.

선생님께서는 수업과정이 탄탄하며서 실무 위주라서 너무 괜찮다고 저한테 추천하다고 하셨습니다.

서울이라서 대구에서 수업듣기 좀 힘들지만.  들어보는게 훨씬 좋지 않겠냐고..,,,,

그래서 홈페이지를 찾아서 수업과정을 찾아보며, 지방과 서울과는 너무 많이 다르다는 생각을 했고

무조건 서울가서 나우앤 강의를 들어야 겠다고 생각했습니다.

 

무조건!!

 

진짜 안들으면 나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,,

도전했습니다.!!

 

첨에는 단순히 쇼핑몰 창업 수업보다는, 해외판매 쪽으로 하고 싶었던지라

이베이 수업을 들었습니다.

대구에서 ktx로 출근해가면서..

이베이 수업은 대구에서 출퇴근이 가능했지만.

 

제가 듣고 싶은 쇼핑몰 실무 과정은 서울 있어야지만. 가능했서  남편이랑 상경했습니다.

수업 등록 할 때도 정말 가인씨랑 대리님,실장님 정말 감사드립니다.

제가 무조건 당일날 갈 꺼니까 2자리만 빼놔달라고...

혹시나 수업 등록 안 할지도 모르는 저희를 믿고 흔쾌히 빼놔주셔셔, 진짜 감사 드려요..

실장님 말씀으로는 전화 통화 할 때 진짜 안 올꺼같은 목소리가 아니였다고 나중에 말씀하시더라구요 ㅋㅋ

 

 

 

 

 

정말 수업 듣는 첫날 부터 너무 신났습니다. 정말로..

너무나 잼있는 이야기들도 많았고, 진짜 선배님들의 성공담 듣는것도 너무 재밌고.

나우앤아카데미 라는 곳에 이미 콩깎지가 씌여있어고 완젼 오픈마인드였습니다.ㅋㅋ

 

센터장님 수업, 이사님 수업 진짜 하루하루 꿈이 생기더라구요.

아! 저렇게만 하면 되구나!!

정확한 플로어를 제시 해주시니까. 정말 헤메지 않아도 되니까.,, 돌아가지 않아도 되니까.

그 정확한 플로어에 내가 생각하는 살만 붙이면 되니까.

 

여기와서 정말 느낀게...

센터장님, 이사님께서는 무조건 두드려라 그러면 답이 나온다고 말씀하셨습니다.

첨에는 궁금하고 모르는거 있어서 센터장님 이사님 바쁜데.. 죄송해서 못하겠더라구요..

그런데 그건 정말 답이 아닙니다.

그냥 자리 계실때 모르는거 있으면 무조건 가면 바로 답이 나옵니다.

가만히 있으면 계속 모릅니다.

인터넷 검색해도 백 날 그답이 그답입니다.

그냥 도매처 모르겠으면 바로 가면 바로 답나옵니다.

진짜 학원근처 밥집 어디가 맛있는지도 물어보셔도 됩니다.

그런 사소한것도.

물어보시는게 성공 지름길입니다.

제가 첨에 서울올라와서 방구할때 센터장님이 알려주신다고 오라고 했는데, 그냥 폐끼치는거 같아서

제맘대로 구했는데 그게 젤 후회되더라구요...

첨 부터 직진일 수 있었는데 제가 돌아간거죠...

무조건 입니다....

 

 

그리고.

제가 진짜 괜찮은 아이템이거 같아서 센터장님께 달려갔더니, 센터장님께서는 안된다고 위험부담있으니까

하지말라고, 그때는 조금 아쉬운거 같던데, 너무 제 생각에만 집착한거죠..

지금도 안한게 백번잘한거 같습니다.~~

자습하고 싶다고 공간없냐고 여쭤봤더니, 바로 자습실 만들어 주시는 센터장님입니다.~~

더 말할 것도 없겠죠~~

하다 못해 동대문을 가더라도 옷이며 가방이며 신발이며 다 따로있는데

이것도 모르면 찾아야 하는데, 학원에 물어보면 어디가면 있다고 바로 나옵니다.

 

저는 학원을 최대한 활용했습니다.

 

센터장님 수업 때 지마켓 해외 판매가 있다는걸 알게 되었고, 그날 간담회가 있다는 것도 알게되었습니다.

 

그 때 머릿 속을 스치는 저건 내꺼다!!

 

간담회 소개 페이지 보면서 센터장님께서 신청자 너무 많아서 마감해야 하겠다고하셔서

수업시간에 스마트 폰으로 로그인해서 신청했습니다.

진짜 신청전에 마감 할까봐 얼마나 조마조마 했는지 그 때 기분 아직도 느껴집니다.

그때 계기가 되어 지금 현재 지마켓 해외 판매에만 집중적으로 하고있습니다.

간담회 후 다들 모여서 나우앤 아카데미 단골집 카우카우라는곳에서 지마켓 엠디님들과 센터장님

그날 간담회 참석하신 분들과 같이 맥주 한잔 하면서, 여러가지 이야기를 했습니다.

그 날 부터 바로 엠디님들과 시작이 된거죠~~~

그 때 제가 아이폰 아이패드 케이스를 하고 있었던지라 그 상품위주로 해서 판매를 했습니다.

제가 열심히 하면 엠디님들이 열심히 상품 푸쉬를 마구마구 해줍니다..

지마켓 싱가폴에서 케이스 하루에 300개 정도 팔고, 진짜 신기해 하던때가 엊그제 같네요.

학원수업할때라 학원가서 자랑도 하고했는데..

지마켓일본에서 하루에 신발을 500개 넘게 팔아보네요..ㅋㅋ

일이 체계가 잡히지 않아서 두서 없이 했지만,,,

지금 하루하루 체계를 잡아 가고있습니다.~~~

정말 하루하루 열심히 하시면...  그러면 답이 있습니다.

 

 

 

제가 정말 돈이 아까워서 서울 올라오는 걸 겁내 했다면 이런 기회가 있었을까요?

대구에만 있었다면 정말 아직까지도 지마켓 일본과 싱가폴이 있었다는걸 몰랐을겁니다.

 

첨에 말씀드렸죠

"나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,, "

 

도전하세요. 그래야 결과가 있습니다.

그리고 기회는 준비된 자만이 잡을 수 있습니다.~~

기회는 누구에게든 옵니다 하지만 준비가 되지 않았다면 그 기회를 잡을 수가 없습니다.

 

후기 쓰러 들와서

또 세무강의 신청하고 갑니다.ㅋㅋㅋ

 

 

 

나우앤 성공은 지름길 입니다.

 

1. 선생님,센터장님,이사님 말씀 잘는다.

    학교다닐때 선생님 말씀 잘 들어야 좋은 성적나오는거 아시죠..

    진짜 하라는 대로 다하세요..그럼 돌아가지 않습니다.

 

2. 간담회, 단기특강, 수업, 절대로 빠지지않는다.

   학원을 최대 활용하세요

   학원에는 정말 좋은 만남과 강의가 많습니다. 수업은 기본이구요    

   저는 수업들을때 수업없는날이면 학원에서하는 단기특강 신청해서 매번 빠지지않고 들었습니다.

   특강없는 날은 학원와서 자습 했습니다. 저희 보고 반직원 이라고..ㅋㅋㅋ

   간담회 후 뒷풀이 꼭 가셔야 합니다.

   진짜 중요한 소스들이 마구마구 나옵니다.

 

3. 나는 정말 열심히 할 수 있다는 마음

    제일 중요합니다.

    정말 좋은 과외를 듣더라고 내마음 가짐이 충분 하지 않으면 안하느니만 못합니다.

    이런 자세가 되어있다면 나우앤은 정말 좋은 영양분이 되어 무럭무럭 크게 해 줄겁니다.^^

    

     

-----------------------------------------------------------------------------------------

나우앤 쵝오!!

 

센터장님, 이사님,가인씨, 대리님 실장님 강사님들~

정말 감사합니다.^^

 

 

 

쇼핑몰창업학원 나우앤아카데미 ^^ 클릭해서 구경하러 가보세요~~

인터넷쇼핑몰 창업 교육 국내 1위 나우앤 아카데미

노동부 지정 국비지원 교육 쇼핑몰창업 학원 나우앤

 

 

 

Posted by 나우앤

※ 경기북부지역 (의정부,양주,동두천,포천,구리,남양주,고양,파주,가평,연천) 10개 시(군)의 주소 거주 여성(남성 20%내)을 대상으로 진행되는 국비지원교육입니다. 착오 없으시길 바랍니다. 

※ 월,수,금요일 : 소호창업을 위한 아이템소싱, 사진촬영, 상품페이지제작, 상품등록, 마케팅 마스터하기 실습과정/
화,목요일 : 개별 실습 및 e-러닝(동영상 강의)과정입니다.

※ 「Start Open Market (쇼핑몰 창업반)」오전반 마감, 오후반/ 저녁반 모집중 !! 

경기북부여성비전센터 홈페이지 바로가기



※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com  문의 : 02-2265-1636~7

Posted by 나우앤

경기북부여성비전센터-나우앤아카데미 쇼핑몰창업교육 제휴

여성 사회교육 전문기관 경기북부여성비전센터(http://womanpia.or.kr)가 2011년 상반기 IT전문기술과정인 'Start Open Market(쇼핑몰창업반)'을 4월11일 개강한다.

창조적인 전문인력양성과 여성의 능력개발 기회 제공 등 경제적 자립기반 조성의 복합적인 기능을 하는 경기도북부여성비전센터는 올해도 여성 취업/창업지원 확대를 위해 더욱 업그레이드된 쇼핑몰창업 교육을 1년(상반기/하반기)동안 진행한다.



의정부의 경기북부여성비전센터 2층에서 진행될 이 교육은 주3일 3시간(총 150시간)이며, 준비단계에서 아이템선정/사진촬영/상품페이지 제작 및 등록 등을 배울 수 있다.

교육을 주관하는 나우앤 센터장은 " Start Open Market 교육은 기존의 쇼핑몰창업과정에 新 트렌드인 블로그, SNS, 이베이 입점, 제휴 등 마케팅이 강화된 실전단계까지 인터넷창업을 위한  모든 실무를 습득할 수 있다. 또 창업실에서 실제 매출을 경험하며 빠르고 안정적인 파워셀러로 성장할 수 있다.  " 며 최근 인터넷 비지니스의 트렌드 변화를 강조했다.

본 교육은 상반기 3개반으로 진행되며, 본인 부담은 4개월간 8만원으로 경기도 북부 주민들을 위한 국비지원 교육이다. 지난 7년간 쇼핑몰창업/취업 종합과정을 통해 3,500명의 졸업생과 수많은 파워셀러를 배출한 나우앤(http://nowand.com)이 작년에 이어 경기북부 여성 예비창업자를 위한 맞춤형 쇼핑몰창업 교육프로그램을 준비했다.

경기북부(의정부,양주,동두천,포천,구리,남양주,고양,파주,가평,연천) 지역에 주소 등록이 되어 있는 만 18세 이상의 여성(남성은 20%이내)이면 교육에 지원 할수 있다.

○ 모집기간 : 2011.03.09 ~ 2011.03.31(목)
○ 면접일자 : 2011.04.04(월) ~ 04.05(화)
○ 합격자발표 : 2011.04.6(수)
○ 수강료납부 : 2011.04.07 ~ 04.08(금)  
○ 교육기간 : 2011.04.11(월) ~ 2011.08.05(금)
○ 문의 : 경기도북부여성비전센터 031-8008-8100, 나우앤 교육팀 0504-555-0944


네이버뉴스 원본보기 http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=117&oid=098&aid=0002192488
다음미디어 원본보기 http://media.daum.net/press/view.html?cateid=1065&newsid=20110321110941794&p=yonhappr
야후미디어 원본보기 http://kr.news.yahoo.com/service/news/shellview.htm?articleid=20110321110800777k8&linkid=4&newssetid=1352
네이트뉴스 원본보기 http://news.nate.com/view/20110321n09223
파란뉴스 원본보기 http://media.paran.com/news/view.kth?dirnews=932037&year=2011

2011.03.21.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

 

Posted by 문땡글이




■ 교육기간: 2011년 3월 28일(월) ~ 5월20일(금) (8주/주3일/1일5시간/24일/총120시간) 
■ 교육시간: 16:00~22:00 (월수금/오후반) 

■ 모집인원: 22명 (결제선착순 마감) 
■ 수 강 료: 1,150,000원 실업자지원(본인부담23만원/내일배움카드) 

■ 교육장소: (주)나우앤아카데미  
■ 교육문의: 070-4101-1636(국비지원문의) 0504-555-0944(교육팀)



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- 기수별 모집개요와 신청현황을 확인하시고, 원하시는 교육을 신청해주세요.
- 신청현황은 매일 오후6시 1회 업데이트 되오니, 이후에 확인해주세요. (주말/공휴일 제외)
- 실업자 결제: 현장에서 내일배움(계좌제)카드로만 결제하실 수 있습니다.
- 일반 결제: 사이트 내에서 카드결제 / 무통장 입금
[실업자지원 - 내일배움카드]
- 나우앤아카데미의 국내창업과정은 내일배움카드로 총 수강료의 80%를 국비지원 받으실 수 있습니다.
- 내일배움카드로 신청하실 경우 본인부담금은 230,000원 / 현장방문결제 입니다.
- 기존 실업자훈련을 수강횟수가 2회 이하인 분 (2회 까지 가능)
- 차상위계층의 경우 100% 전액 정부지원(본인부담금 0원)입니다.
- 내일배움카드 훈련코드: 1033
월수금/오전반/09:30~15:30
2011.03.14(월)~05.06(금)
결제인원: 22명 / 마감
월수금/오후반/16:00~22:00
2011.03.28(월)~05.20(금)
결제인원: 22명마감



- 훈련일정에 따라 강사 및 강의장에 변경이 있을 수 있습니다.
- 사이트 내 모든 커리큘럼은 (주)나우앤아카데미에 저작권이 있습니다. 무단 도용시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

주제 소주제 주요내용
전자상거래 시장 시스템
분석 및 오픈마켓
아이템 선정 기법
국내시장 마켓 분석 국내외 마켓 분석
- 오픈마켓, 입점몰마켓, 개인쇼핑몰
- 해외쇼핑몰 접근 방법 활용전략
- 국내외 마켓 실제 판매사례 분석 및 방향성 제시
오픈마켓 vs 쇼핑몰 비교 - 오픈마켓 시스템 분석 / 성공셀러 비교분석 및 노출기법 습득
- 로그분석을 통한 방문율 및 구매전환율 분석 기법 습득
- 셀러 아이디 만들기

종합 쇼핑몰 입점 및
md와의 관계

- 국내 입점몰(종합몰) 마켓 입점 하기 및 입점몰 노출 방법
상품아이템 분석/
블로그/트위터/페이스북
쇼핑몰 아이템 분석 - 인터넷 쇼핑몰에서 잘 팔리고 있는 아이템 분석하기
- 판매 할 아이템 선정
- 오픈마켓 best 100 분석해보기

도매시장 아이템

- 쇼핑몰 아이템 도매시장에서 찾아 비교해 보기
- 상품 트랜드 분석 기법
- 도매상인 응대요령 및 도매상가별 아이템 분석
- 도매상품 구입요령/팀구성

블로그,트위터,페이스북

- 블로그 만들기, 트위터/페이스북 계정생성
상품촬영 이론/실습
포토샵을 이용한 상품보정
카메라 기초 및 DSLR
카메라 이용법/조명 활용법
- 상품 촬영에 관한 노하우 / dslr카메라의 이해
- 촬영의 시작, 조명 설치와 촬영의 마무리
- 후보정 및 포토스케이프 이용법 숙지
상품촬영 스튜디오 실습
팀구성하여 협력 촬영
- 사입상품 직접 실내스튜디오에서 촬영
- 소그룹별 상품촬영 실습
- 본인상품 직접 촬영 실습 /팀별 협력촬영/모델,촬영 팀구성 촬영

촬영상품 컨설팅
포트폴리오제출

- 촬영 상품 보정 후 포트폴리오 제출 및 업데이트
- 제출한 사진 개인별 컨설팅 및 포트폴리오 사진 수정 보완
상품페이지 만들기와 포토샵 포토샵 기초 - 포토샵이란? - 레이아웃
- 포토샵을 활용한 상품 설명 페이지 제작 과정
- 기획이 없는 상품 설명 페이지는 고객이 외면한다
상품페이지 만들기 - 상품 설명 페이지 디자인을 위한 작업 환경 설정하기
- 포토샵 살펴보기

상품페이지 만들기
고급스킬

- 비네팅 효과로 모델에 시선 집중시키기
- 빈티지 느낌, 빛바랜 색감 표현하기 / 대비가 강한 흑백 사진 만들기
- 기초 HTML과 태그 규칙 웹 문서의 특성
- 자주 사용하는 태그 스킨 및 디자인
임대형 솔루션을
이용한 쇼핑몰구축
- 내 상품페이지 웹서버에 올리기 웹 사이트와 저작 도구
- 호스팅의 종류와 도메인 /상점관리 방법 /상품관리방법 /템플릿디자인/ html디자인
상품페이지 분석
및 개인별 컨설팅
- 포트폴리오 제출 한 상품 페이지 개인별 컨설팅 후 보정
- 포토샵 활용한 고급기술 습득
- 제공한 스킨을 이용해 디자인 수정 및 변경하여 완성해보기
오픈마켓 상품등록
및 실전판매
오픈마켓 상품등록하기 - 옥션,지마켓,11번가 등 오픈마켓에 셀러가입
- 국내 오픈마켓 카테고리 분석
- 국내 오픈마켓 상품등록
- Tip & tech
판매/배송/광고 - 광고 프로모션 진행 및 방문자 분석과 판매된 상품 송장출력
- 주문 상품 사입 및 배송해보기
- 고객 단골만들기 편지 작성
이베이 시스템 분석
및 셀러등록/수출신고
해외 오픈마켓
이베이 셀러 등록하기
- 이베이코리아(옥션,지마켓 모회사) 셀러 아이디 등록 및 페이팔 아이디 등록
- 상품리스팅 및 유니패스를 통한 수출신고
- 상품판매 및 판매된 상품 사입과 배송
- 고객 cs및 상품페잊 추가 수정


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※ HRD-NET (직업능력개발훈련정보망) http://www.hrd.go.kr  문의 : 1588-1919
※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com  문의 : 070-4101-1636

 

Posted by 나우앤


1. 소상공인 창업 및 경영개선 자금

① 지원대상
지원제한업종 이외의 사업을 영위하고 있는 소상공인으로  소상공인진흥원 교육 및 중소기업청 인정교육을 수료한 자

사업명 교육기관 교육개요 유효기간
대상 교육시간
성공창업패키지교육 소상공인진흥원 예비창업자 및
업종전환 예정자
80시간 이상 수료일 기준 2년
경영개선교육
(전문과정)
소상공인진흥원 소속회원사 12시간 이상 수료일 기준 1년
기초창업 교육
+온라인교육
소상공인진흥원 기존사업자 (기초)4시간+(온라인)8시간 이상
중기청 인정교육 단체 및 기관** 예비창업자 20시간이상
기존사업자 12시간 이상

* 중기청 인정교육 : 소상공인지원센터 교육, 장애인기업종합지원센터 교육, 지방중기청 교육,
               인천정보산업진흥원 교육, 소상공인 진흥원에 신청을 해 승인을 받는 교육

② 지원한도: 5천만원

③ 대출기간 : 5년 이내(거치기간 1년 이내 포함)

④ 대출금리
매 분기별로 조정 (예-'11년 1/4분기 : 3.75%)
* 특별 대출금리(고정 금리 : 3%) ※ 재해 소상공인과 장애인 창업자(기업)은 특별 대출 금리 적용

⑤ 상환방식
거치 한도 기간 후 상환 기간 동안 대출금액의 70%는 3개월(또는 1개월)마다 균등 분할 상환하고 30%는 상환기간 만료 시에 일시상환
* 대출 취급은행(18개)- 국민, 기업, 신한, 우리, 외환, 한국씨티, 하나, 부산, 대구, 광주, 전북, 경남, SC제일, 제주은행, 농협중앙회, 저축은행중앙회, 수협중앙회, 새마을 금고

⑥ 신청 및 접수
소상공인지원센터 (www.sbdc.or.kr) 대표전화 1588-5302, 소상공인지원센터의 상담을 거친 후 자금 신청

⑦ 신청시 준비서류
신분증, 사업자등록증, 신용보증서(발급 : 지역신용보증재단, 신용보증기금)


2. 여성가장의 창업자금

① 지원대상
배우자의 사망, 이혼 및 1년 이상 장기실직으로 가족을 사실상 부양하는 경우
배우자의 심신장애, 사고, 질병 등의 사유로 노동능력이 상실되어 배우자를 대신하여 가족을 부양하여야 하는 경우 등

② 지원한도: 3,000만원 이내의 점포 임대보증금

③ 대출기간 : 2년(1회에 한하여 최대2년까지)

④ 대출금리: 연 3%(고정), 분기별 납부

⑤ 상환방식 : 만기 일시상환

⑥ 신청 및 접수 : 한국여성경제인협회 (www.womanbiz.or.kr) 서울대표전화 02) 702-4244


3. 청년창업특례보증

① 지원대상
사업개시일로부터 보증신청 접수일까지의 기간이 3년 이내인 기업으로서 다음의 지원요건을 모두 충족하는 기업
보증신청 접수일 현재 만 20세 이상 39세 이하의 청년이 대표자로 있는 기업
보증신청 접수일 현재 보증잔액(기보 포함)이 없는 기업
창업기업에 대한 신용평가등급이 신보에서 정한 최소한의 일정등급 이상인 기업

② 보증한도
5천만원 이내
-운전자금(임차자금 포함) : 최근 6개월 매출액 또는 1년간 예상매출액의 1/4, 당기매출액의 1/3 (지역신용보증재단의 운전자금보증이 있을 경우 차감)
-시설자금 : 해당시설의 필요자금 이내

③ 보증기간
청년 창업자의 상환부담 최소화를 위해 5년 이상 장기 운용 원칙 (신청기업, 은행과 협의하여 조정 가능)

④ 보증료: 0.5% 고정비율 적용

⑤ 신청 및 접수: 신용보증기금 (www.kodit.co.kr) 대표전화 1588-6565
보증상담 : 창업동기, 사업계획 및 사업전망 등에 관하여 대표자와 직접 상담
제출자료 : “기업개요표”대신에 “사업계획서”로 대체하고 기타 “경력확인서”, “납세사실증명” 등 창업기업 실체 파악에 필요하다고 판단한 자료 추가제출


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com
Posted by 나우앤

 재직자 지원안내

본 과정은 대상에 따라 수강비 중 일부가 환급이 가능한 과정입니다.
자격요건에 따라 환급비율과 금액이 달라질 수 있습니다. 

[환급지원 대상]

고용보험에 가입한 사업장에 근무 중인 정규직 또는 비정규직 직원
- 근로재직환급은 교육신청 후 정상수강료를 선납부하신 후, 정상수료 이후에 노동부로 환급신청하시면 됩니다.

★ 100% 무료인 능력개발카드제는 고용지원센터에서 능력개발카드를 발급받으신 후, 교육기관에 카드를 제시하여주시면 됩니다.

(수강료 문의 : 070-4101-1636 ) 

[과 정 명] 이베이 판매훈련과정 13기
[교육기간] 2011년 2월 21일 (월) ~ 3월 28일 (월)
[교육시간] 19:00~22:00 (월수금/주3일/14일/총42시간)
[모집인원] 23명 (입금 선착순 마감)
[수 강 료] 490,000원 [고용보험 재직자 환급지원]
[교육장소] (주)나우앤아카데미 3강의장 [찾아오는길]
[교육문의] 0504-555-0944 나우앤교육팀
교육신청서 작성하기졸업생교육후기세부교육일정
훈련생유형 수강료 훈련지원금 훈련생 실부담금
근로자수강지원(정규직) 490,000원 205,000원 (수료 후 지급) 285,000원
능력개발카드제(비정규직) 490,000원 490,000원 0원
- 근로자수강지원 및 능력개발카드제는 고용보험 피보험자에 한해 지원됩니다.
- 사업주 및 실업자(계좌제)는 지원되지 않습니다.

- 환급지원 훈련생 접수는 개강 3일전에 마감합니다.
- 근로자수강지원 신청자는 반드시 교육담당자와 상담을 통해 훈련생접수를 하셔야만, 수료 후 환급이 지원됩니다.
- 개강일 이후에는 재직자환급지원으로 전환할 수 없습니다

- 비정규직은 고용센터에 능력개발카드제 카드를 수령하시면 100% 지원 받으실 수 있습니다.
- 능력개발카드를 사용하시는 경우, 온라인 상에서 수강신청 시 결제방법에 체크해주시기 바랍니다.

*환급과정 상담: 교육팀 임상호 (Tel. 02-2265-1636 / Fax. 02-2265-1638)
★2010 플랜티엄셀러 졸업생★ 교육후기 원문보러가기 click -->
* [고용보험 재직자환급]대상자: 개강 3일 이전까지 담당자에게 상담을 받으셔야 환급지원이 가능합니다!
* 담당: 교육팀 임상호 (Tel. 070-4101-1636 / Fax. 02-2265-1638)
교육신청하기
교육대상
- 이베이 판매 경험이 적은 분
- 소자본창업을 원하시는 분
- 인터넷 쇼핑몰을 운영중이거나 창업을 원하시는 분
- 부업 혹은 세컨잡으로 여유수입원을 찾으시는 분
- 새로운 아이템이 시장조사가 필요한 기업체 혹은 제조업체 간부 및 직원
교육목표
이베이 판매절차의 이해 및 기본적이고 효과적인 상품리스팅 방법을 습득하여 시행착오 및 시간소모를 줄이고 결제 및 배송, 거래후 고객관리에 이르기까지 이베이판매 전반에 걸친 과정을 학습하여, 이베이에서 판매를 가능하게 합니다.
교육교재 eBay University 공식 교재 - ? The Basics of Selling on eBay
교육특전 수료 후 한달간 이베이 관련 Q &A 무료 상담
* 강의일정은 강사 및 교육 일정에 따라 변경될 수 있습니다
* 본 커리큘럼은 (주)나우앤아카데미에 저작권이 있습니다. 무단 도용시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
Session 세부내용
Session1.
Jump Start on eBay
이베이 셀러되기

- 이베이란 무엇인가
- 이베이 판매절차의 이해
- eBay Safe Trading 기능
- Detailed Seller Ratings(DSR)의 중요성
- 안전한 eBay 거래 Tips
- 이베이 회원 등록하기
- 이베이 셀러 등록하기
- 셀러 어카운트 셋업하기
- ID Verification

- 페이팔 어카운트 만들기
- 아이템 리서치 방법
- 판매 금지품목
- Completed listing 통한 시장가 조사
- 아이템 소싱
- 이베이 Basic Selling Fee
- Listing Fees
- Listing Upgrades의 종류
- Final Value Fees
- 이베이 Fee 계산방법
Session2.
Listing on eBay
이베이 리스팅 만들기
- Listing Components의 이해
- 리스팅 타이틀 만들기
- 상품 상세설명
- 이미지 만들기
- 리스팅 포맷의 종류
- Auction Style Format
- Buy it now Format
- Fixed Price Format
- 가격 책정하기
- Packing 준비하기
- Shipping 준비하기
- Listing Check List

- 리스팅 Category 선정하기
- Pre-filled Item Descriptions
- Customaizing SYI Form
- Keyword만들기
- 리스팅에 사진 집어넣기
- Payment Methods 정하기
- Shipping Options 정하기
- Item Location 정하기
- Ship to Locations 정하기
- Return Policy 정하기
- Checkout Instruction 정하기
- Completing Listing 정하기
Session3.
After Listing on eBay
My eBay를 통한
리스팅관리

- My eBay 메뉴보기
- All selling 보기
- Active Listings 보기
- Sold Listings 보기
- Unsold Listings 보기
- My eBay Shortcuts
- Personal Information 수정하기
- Site Preferences 수정하기
- Seller Account 셋업하기
- My Message 사용법
- 피싱 이메일 방지방법

- 리스팅 관리법/수정하기
- 리스팅 Automation Rule 설정하기
- 리스팅 종료 후 관리법
- 아이템이 팔리지 않은 경우 절차
- 아이템 재등록하기
- 아이템이 팔린 경우 절차
- 바이어에게 인보이스 보내기
- Payment Details
- 페이팔 잔액 인출하기
- 페이팔에서 Shipping Label 뽑기
- Feedback 남기기
Session4.
파워셀러되기
DSR관리 및
효과적 리스팅방법

- 파워셀러의 충족조건
- 파워셀러의 특전
- Detailed Seller Ratings(DSR)의 중요성
- Seller Dashboard 의 이해
- 5스타 피드백을 만드는 요건
- 이윤계산하기
- 프로페셔널 리스팅 만들기
- Return Policy 정하기

- 리스팅 Fee 자동계산기를 활용한
리스팅 가격 정책
- 관세에 관한 규정만들기
- 질문 이메일을 줄이기 위한 Q/A 만들기
- 배송추적과 알맞은 배송법 선정하기
- 네거티브 피드백 교정하기
- 바이어 선별기준 정하기
- 시간과 비용을 절약하는 리스팅 툴 소개
Session5.
무료 리스팅 프로그램
Auctiva
- 옥티바의이해 및 메뉴 설명
- Insertion Fee 를 절약하는 옥티바
- 옥티바 장/단점 및 타프로그램과의 비교
- 옥티바 이베이 토큰 만들기
- 리스팅 프로파일 템플릿 만들기
- 무료 사진 호스팅과 화일 관리법
- 리스팅 화일만들기 및 관리
- 아이템 카테고리/Specifications
- 이베이와의 카테고리 일치시키기
- 불필요한 기능 떼어내기(체크아웃,보험)
- 이베이리스팅 무료 스케줄링
- 옥티바 갤러리 리스팅 만들기
- 리스팅 에러체크와 수수료 예상표
- 판매대상 국가별 리스팅 만들기
- 세계 각국 배송비 책정하기
- 기존 리스팅의 복사리스팅 만들기
- 리스팅 벌크 수정
- 이베이리스팅 세일을 대비한 파일만들기
Session6.
시간과 비용을
줄이는 Selling
Manager Program
- 시간과 비용을 절약하는 자동화 툴의 종류
- 자동화 시스템의 장점 및 효과
- 셀링 매니저/셀링 매니저프로의 특징/비용
- 자동화 이메일 템플릿 만들기
- Picture Manager 관리
- Automation Preferences 셋업하기
- 대량판매관리를 위한 인벤토리 작성

- 리스팅 관리요령 /수정하기
- Unsold 아이템 재등록
- 리스팅 fee절약방법
- Sold 리스팅의 Automation Rule설정
- Sold 리스팅 관리
- 결제, 배송관리
- Report 자료의 활용
Session7.
클레임대응
eBay Resolution
Center
- 구매자와 분쟁을 줄일 수 있는 셀러 Tip
- 이베이 클레임 절차의 이해
- 구매자로서의 클레임 걸기
- 셀러로서의 클레임 걸기
- eBay Member Contact 하기
- Unpaid item의 오용 및 불이익
- Unpaid item 스트라이크 및 아이디 정지
- Unpaid item 관리절차
- 거래 취소의 종류
- 거래 취소의 절차
- Resolution Center를 통한 분쟁해결절차
- 케이스 진행상황 확인하기
Session8.
Paypal 이베이
셀러 tool
배송 및 결제관리
- 페이팔 Fee의 이해
- 페이팔 잔액 인출하기
- Sales Report 다운받기
- 페이팔 페이먼트 보기
- 페이팔 History 찾기
- 페이팔 Refund 주기
- Multi-User Access 세팅하기
- 페이팔 인보이스 보내기
- 페이팔 버튼달기
- 페이팔 Shipping Center
- Packing Slip 프린트하기
- 트랙킹 번호 넣어주기
- Multi Order Shipping-대량으로
배송라벨 프린트하기
Session9.
이베이 스토어로
판매하기
- eBay Marketplace 리서치하기
- 이베이 스토어란 무엇인가
- 이베이 스토어의 종류 및 비용 비교
- 스토어의 리스팅 수수료 비교
- 나에게 맞는 이베이 스토어 찾기
- 스토어 이름과 판매에 미치는 영향
- 이베이 스토어 셋업하기
- My Store 메뉴의 이해
- Simple Layout 스토어 꾸미기
- 스토어 로고 만들기
- Listing Frame 설정하기
- Custom Page 만들어넣기
- 스토어 Category 만들기
- 스토어 Header 만들기
- Custom Store Header 활용하기
- Search Box 넣기
- About Us 페이지 만들기
- FAQ 페이지 만들기
Session10.
이베이 스토어
마케팅을 통한
판매 극대화방법

- 판매극대화를 위한 스토어 Checklist
- 이베이에서의 스토어의 마케팅요소
- Store Inventory 관리
- 리스팅 포맷 전환하기
- Promotion Box 만들기
- 리스팅 프레임 관리하기
- Custom Category 분류 및 수정
- email Marketing 적극활용하기

- RSS 셋업
- Promotional Flyer
- Markdown 매니저
- 단골손님 관리법
- 스토어 리스팅 온라인 마케팅 방법
- 75% 판매수수료 할인법
- Sales Reports 분석 및 활용
- Traffic Report 분석을 통한 스토어이해
Session11.
Google 서치엔진에
잡히는 노하우 및
키워드 분석하기
- SEO(SearchEngineOptimization) 이해
- 이베이스토어에서 가장 중요한 3 키워드
- 이베이 스토어에서 고려할 6가지 요소
- Google Search Engine에 잡히는 요소
- 오늘의 핫 키워드 분석하기
- 핫 키워드 관련 판매 아이템 보기
- 서치에서 많이 걸리는 아이템 관련
키워드 찾아내기
- 60자 내의 키워드 만들기 Practice
- 리스팅 타이틀 만들기
- Item Description 만들기
- Image 삽입하기
- Category 만들기
- 서치에 잡히는 Custom Page 만들기
- About Me Page 활용하기
- 외부 링크 걸기
- 서치엔진에 잡히는 이베이 Place활용하기
Session12.
페이팔 클레임
대응절차
Paypal Resolution
Center

- 페이팔 클레임과 이베이 클레임의 차이점
- 페이팔 Buyer Protection
- 페이팔 Seller Protection
- 페이팔 클레임의 종류
- Dispute
- Chargeback Field with a
Credit Card Company
- Unauthorized Payment
- Dispute 발생 시 대응절차
- 클레임으로 escalate 되었을 때 대응절차

- 페이팔의 케이스 조사 및 클레임 종료기간
- Chargeback이란 무엇인가?
- Chargeback을 줄이는 방법
- Confirmed Address
- Chargeback 대응절차
- Resolution Center 메뉴의 이해
- Open Case 관리하기
- Resolution Center를 통한 커뮤니케이션
- 분쟁 발생 시 커뮤니케이션 Tip

교육신청서 작성하기


※ HRD-NET (직업능력개발훈련정보망) http://www.hrd.go.kr  문의 : 1544-1350
※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com  문의 : 070-4101-1636

Posted by 나우앤
인터파크, 내년초 패션 전문몰 오픈 -
최근 온·오프라인의 대표적 패션유통인 두산타워가 쇼핑몰 오가게와 두타의 온라인쇼핑몰 진출을 위한 MOU를 체결했다고 한다. 빠르게 전문몰이 확장되는 가운데 오픈마켓의 선두였던 인터파크 역시 내년 초 새로운 유통 모델을 선보이겠다고 한다.




즉, 오픈마켓이 성장과 수익 측면에서 한계에 도달했다고 판단해 소비자가 원하는 정보를 제공하는 전문몰로 개발할 계획이다. 각 카테고리를 전문화 하는 것이 e-커머스의 미래라 보고 내년 초를 목표로 젊은 여성을 주 고객으로 한 패션 전문몰에 주력하겠다는 것.

또 ‘옷 잘 입는법’을 중심으로 패션 정보를 제공하는 사이트로 출발해 소호 패션몰과 ‘자라’급의 중가 의류 브랜드를 입점 시켜 판매를 중개할 계획이다. 컴퓨터그래픽 전문 '디지털아이디어'의 고화질 영상을 이용한 가상 피팅 서비스, 고객 정보를 바탕으로 한 맞춤 추천 기능 등도 선보이게 된다.

내년 오픈 예정인 패션 전문몰은 유아복과 리빙 등으로 점차 카테고리를 늘려나갈 방침이며 기존 ‘인터파크’를 이용하는 판매자와 고객을 바탕으로 운영될 예정이다. 재고 및 고객 관리, 배송책임 등 전체적인 서비스를 ‘인터파크’가 책임지며 기존 패션 부문 오픈마켓은 그대로 유지, 패션몰과 동시에 운영된다.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com
Posted by 나우앤

백화점식 신발 전문 도매상가 '슈슈'
www.e-shoeshoe.com

1층의 여성 패션슈즈매장은 중국에서 생산한 다양한 패션슈즈를 원도매가로 판매하고 있다.
1층~5층 : 숙녀화, 신발전문매장
6층 : 스튜디오, 인터넷쇼핑몰 사무실

주소 : 서울 종로구 창신동 328-18 (동묘역)
전화번호 : 02-2171-3525
영업시간 : 00:00 ~ 14:00




※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤



상 가 명 연 휴 일 정 상 가 명 연 휴 일 정
광희패션몰 8.21 ~ 8.26 아트프라자 9.21 ~ 9.26
골 든 타 운 9.21 ~ 9.23 에리어식스 9.21 ~ 9.25
굿모닝시티 9.21 ~ 9.22 에이피엠  
남평화상가 B1,1F : 9.20 ~ 9.26
2F,3F : 9.21 ~ 9.26 
유어스 9.21 ~ 9.25
누죤 9.21 ~ 9.25 스튜디오W  
동대문신발상가 9.22 ~ 9.25 나인플러스  
동대문종합상가 9.21 ~ 9.23 제일평화시장 9.21 ~ 9.26
동평화시장 9.22 ~ 9.26 케레스타  
동화상가 9.20 ~ 9.23 청평화시장 9.21 ~ 9.25
두 타 9.21 ~ 9.22 테 크 노 9.21 ~ 9.26
디 오 트 9.21 ~ 9.25 통일상가 9.21 ~ 9.26
디자이너크럽 9.21 ~ 9.26 평화시장 9.22 ~ 9.25
밀리오레 9.22 ~ 9.23 팀 204 9.21 ~ 9.25
방산시장 9.21 ~ 9.23 헬로에이피엠 9.21 ~ 9.22
신평화패션타운 9.21 ~ 9.26 혜양엘리시움 9.21 ~ 9.26

계속 업데이트됩니다. 


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤

이베이 A~Z index http://pages.ebay.com/help/index.html


1. 이베이 주요용어


About Me
이베이에서 운영 중인 자신의 비즈니스에 대한 정보를 나타낼 수 있는 페이지이다.
이베이 ID 옆 아이콘을 클릭하면 셀러의 About Me 페이지로 이동할 수 있다.

Ad Format
현재의 Classified Ads를 의미한다.

Administrative cancellation
회원 탈퇴 등 이베이 관리상의 이유로 인한 입찰이 취소된 경우를 의미한다.

Announcement boards
이베이 최신 뉴스, 공지사항 등을 확인할 수 있는 페이지이다. 업데이트 기능, 프로모션, 정책 변화, 이벤트 정보, 시스템 공지사항 등을 확인할 수 있다.

Answer Center
이베이 회원 간 질문 답변을 할 수 있는 커뮤니티 포럼이다.

Auction-style listing (online auction format)
이베이에서 가장 일반적으로 판매 되고 있는 경매 방식 제품 판매이다. 이 방식은 일정 기간 입찰자 중 최고액을 입찰한 회원에게 제품을 낙찰/판매되는 형식이다.

Best Match
‘베스트 매치’는 바이어들이 본인이 찾는 가장 정확한 상품을 찾을 수 있게 검색 결과를 최적화 하여 보여주는 것이다. 제품 키워드, 판매자 활동 내역, 고객서비스 수치 등을 바탕으로 구매자에게 가장 적합한 제품을 보여준다.

Best Offer
이는 구매지가 셀러에게 희망 구매희망가를 제안할 수 있는 기능이다. 셀러는 이 기능을 고정가와 스토어 판매 방식에서 사용할 수 있다.

Bid cancellation
셀러(판매자)에 의한 경매 취소를 일컫는다. 경매가 취소되면 셀러는 해당 경매를 다시 활성화할 수 없다. 그러나, 입찰자는 다시 입찰에 참여할 수 있다. 셀러는 특정 구매자의 구매, 비딩을 차단할 수 있는 기능이 있다. 일반적으로 셀러는 경매를 취소할 수 없다. 단, 연락을 취하려고 노력했음에도 낙찰자의 신원이 파악하지 않은 경우에는 경매를 취소할 수 있다.

Bid increment
셀러는 입찰당 최소 증가 금액을 설정할 수 있다. 예를 들어 입찰 증가 금액을 $0.50으로 설정해 둔 경우, 마지막 입찰 금액이 $5.00인 경우 그 다음 입찰자의 입찰 가능 최소 금액은 $5.50이 된다.

Bid retraction
경매가 진행되는 동안 바이어에 의해 입찰이 철회되는 것을 일컫는다. 일반적으로 구매는 입찰을 취소할 수 없으나, 특별한 상황에서는 철회가 가능하다. 예를 들어 $9.95로 입찰하려 했는데 $99.95로 잘못 기재한 경우, 즉시 철회한 후 올바른 금액으로 입찰할 수 있다.

Bidder
이베이 경매에 입찰한 회원이다. 셀러는 입찰한 회원의 정보를 확인할 수 있다.

Bidder search
특정 회원이 지난 30일 간 입찰한 상품을 검색할 수 있다. 이 경우 입찰자 정보를 확인하려면 ID만 있으면 된다. 입찰자 개인 정보 보호를 위해 입찰자가 참여한 경매 중 일부만 확인할 수 있으며, 입찰자 정보 역시 익명으로 제공된다.

Blackthorne
이베이 판매 툴로 작업 시간을 절약하게 해준다. Blackthorne은 리스팅 일괄 수정, 구매자 관리 등의 기능이 있으며, 판매 활동을 자동으로 설정 관리할 수 있다. 신청하면 30일 간 무료로 체험할 수 있다.

Buyer
이베이에서 제품을 구매하는 이베이 회원.

Buy It Now
제품을 즉시 구매할 수 있는 기능이다. 이 기능은 고정가, 경매, 스토어 리스팅 3가지 포맷에서 모두 이용할 수 있다.

Category listings
제품은 카테고리 별로 분류되어 있다. 셀러는 제품을 등록할 때, 제품이 분류되는 카테고리를 선택할 수 있다.

Changed User ID icon
30일 이내에 ID를 변경한 셀러를 의미한다. ID를 변경하더라도 피드백 정보는 유지된다. 이베이 ID 변경은 추천하지 않으나, 자신의 새로운 비즈니스 라인 런칭 등 여러 이유로 ID를 수정하기도 한다.

Classified Ads
제품, 서비스, 부동산 등을 판매하기 위해 셀러가 선택할 수 있는 판매 방식이다. Classfiede Ads를보고 관심 있는 구매자는 contact form 을 작성하고 그 정도는 셀러에게 보내진다.

Completed listings (search)
최근 15일 이내 판매가 종료된 제품을 검색하는 방법이다. 셀러는 판매할 제품의 시장조사를 위해 이 기능을 사용할 수 있다. 예를 들어 셀러는 제품의 경매 시작가를 결정하기 위해 판매 종료된 리스팅을 확인한다.

Detailed seller ratings
Detailed seller ratings의 약자로 DSR이 주로 사용되며 이는 판매자의 판매 활동 평가 수치이다. 구매자는 구매 후 해당 셀러에게 거래에 대한 피드백을 남길 수 있으며, 제품 설면, 커뮤니케이션, 배송 기간, 배송 비용의 DSR 네 가지 항목을 평가하여 점수를 남길 수 있다. DSR의 각 네 가지 항목은 1~5개의 별 점을 남길 수 있다.

Discussion boards
이베이 커뮤니티에 여러 가지 주제로 메시지를 남길 수 있는 페이지로 질문을 하거나 팁을 얻을 수도 있으며 이베이 회원과 연락할 수도 있다.

Dispute Console
아래의 Resolution Center의 뜻을 확인하세요.

eBay Community
이베이 회원의 커뮤니티. 이베이 공지사항, 이벤트를 확인할 수 있고, 게시판, 소모임을 사용할 수 있으며, 이베이 회원을 찾을 수도 있다.

eBay Groups
공통의 관심사를 가진 이베이 회원의 소모임. 자신만의 커뮤니티를 만들거나, 토론 참여, 투표, 뉴스레터 등을 이용할 수 있다.

eBay Shop
의류, 사무용 문구류, 수집품 등 이베이와 공식 라이선스를 맺고 이베이 로고를 넣어 제작한 상품을 구매할 수 있는 웹싸이트이다. https://www.theebayshop.com/main.aspx

eBay Stores
이베이 스토어를 이용하여 제품을 판매하는 페이지. 이베이 스토어를 이용하여 자신의 카테고리 별로 제품을 판매할 수 있으며 프로모션을 진행할 수도 있다.

eBay time
공식적인 시간은 미국 캘리포니아 산 조세의 이베이 본사를 기준으로 한다. 이 지역은 태평양 시간이다.

eBay Toolbar
웹 브라우저에 추가할 수 있는 무료 툴이다. 이베이 툴바를 이용하여 더욱 간편하게 My eBay, 이베이 모터스, Half.com 등으로 접속할 수 있으며, 야후 메일, My 야후로도 접속할 수 있다.

Escrow
구매자가 물건을 수령할 때까지 제 3자 회사가 구매자의 결제금을 보관하고 있는 방식이다. $500이상의 결제 시 에스크로 사용을 추천한다. 이베이는 에스크로 회사로써 escrow.com 을 추천한다. 만약 셀러가 다른 회사를 추천한다면 주의를 기울여야 한다. 구매자는 해당 에스크로회사가 라이선스 등을 획득하였는지를 꼭 확인하여야 한다.

Feedback
구매자응 파지티브, 뉴트럴, 네가티브 피드백을 셀러에게 남길 수 있으며, 셀러는 파지티브 피드백과 간단한 커멘트를 바이어에게 남길 수 있다.

Feedback Profile
이베이 회원의 피드백 정보를 확인할 수 있는 페이지. 이베이 ID 옆 피드백 수치를 클릭하여 내역을 확인할 수 있다.

Feedback score
이베이 내의 판매, 구매 활동으로 인해 각 회원 간 주고 받은 피드백 내역을 통해 각 회원의 신뢰도를 파악할 수 있는 시스템이다. 대부분의 경우 파지티브 피드백은 +1, 뉴트럴은 0, 네가티브피드백은 -1의 수치로 계산된다. 피드백 점수가 높다는 것은 파지티브 피드백을 많이 받았음을 의미한다. 각 이베이 ID 옆 점수를 클릭하면 피드백 내역을 확인할 수 있다.

Feedback star
별 모양의 점수에 따라 피드백 수치를 대략적으로 파악할 수 있다. 예를 들어, 노란색은 피드백 점수 10~49점이다. 제품을 구매할 때는 반드시 이베이 회원의 피드백 내역을 확인하도록 하자.

Final value fee (FVF)
이베이는 판매가 종료된 제품의 최종 낙찰가나 판매가에 대해 판매수수료를 부과한다. 해당 상품에 대해 입찰이 없었거나, 경매 낙찰가가 리져브가에 미치지 못한 경우에는 판매수수료를 부과하지 않는다.

Fixed price
판매가격을 정해놓은 판매 방식. 고정가로 제품을 판매하려면 최소 피드백 10점 이상이어야 한다.

Groups
공통의 관심을 가지고 있는 이베이 회원의 모임. 소모임에 참여하여 토론, 투표 등에 참여할 수 있으며 뉴스레터, 캘린더, 앨범 등을 이용할 수 있다.

Guest Buying
이베이 회원 가입 전, 비회원 자격으로 신용카드를 이용해서 제품을 2개까지 구입할 수 있다.

Guides
이베이, 이베이 회원은 이베이와 관련된 특정 주제, 카테고리 정보를 작성, 공유할 수 있다.

ID Verified
ID Verified 아이콘은 셀러의 신원이 확인 완료되었음을 나타낸다. ID Verified를 위해서 이베이는 제 3자 회사가 함께 셀러의 연락처 정보를 중복 확인한다.

Insertion fee
리스팅 시 부과되는 제품 등록 수수료이다. 등록수수료는 리스팅 방식이 따라 달라지며, 환불 불가하다.

Member
이베이에 가입한 회원을 말함. 이베이 회원은 판매, 구매 활동, 피드백 내역을 확인할 수 있으며, 개인 정보를 업데이트할 수 있다.

Moneybookers
Ebay checkout을 사용하여, 바이어가 셀러에게 결제금액을 송금할 수 있는 안전 결제 방법.

Multiple item listing
동일한 제품을 복수로 판매하기 위한 리스팅 방법이다. 일반 리스팅과 달리, Multiple item 리스팅의 경우 최종 낙찰자가 다수일 수 있다. 구매자는 복수 구매를 위해 희망 구매 수량과 가격을 기재할 수 있다.

Motors Local Classified Ad
셀러의 거주지 반경 200miles 이내에 판매할 수 있는 Classified ad 리스팅

Motors Local Market listing
딜러를 신청자의 반경 200mile 이내에 판매할 수 있는 Classified ad 리스팅

Motors National listing
경매, BIN, 베스트오퍼의 방법으로 미국 내 판매하는 자동차 류 리스팅

New listing icon
최근 24시간 이내에 시작된 리스팅을 나타내는 아이콘이다. 만약 동일한 상품을 반복적으로 검색해야 한다며, 이 아이콘은 당신이 이전에 보지 않았던 상품이 무엇인지를 구분할 수 있게 해준다.

New member/user icon
30일 이내 이베이에 가입한 신규 회원을 나타내는 아이콘이다.

Online auction format (auction-style listing)
이베이에서 가장 기본적이고 일반적인 판매 방식이다. 이 방식은 일정 기간 동안 입찰한 고객 중 최고액을 입찰한 회원에게 제품을 판매하는 방식이다.

Payflow
신용카드, 직불카드로 결제를 위한 안전한 PG 서비스이다. 신용카드와 직불카드 결제를 받기 위해서 셀러는 페이플로우에 가입해야 한다.

Paymate
이베이 체크아웃을 이용하여 구매자가 결제금액을 보낼 수 있는 안전한 결제 방식

PayPal
이베이 판매, 구매 시 추천하는 신속, 안전한 결제 방식이다. 신용 카드, 계좌 번호 등이 아닌 이메일 주소로 거래되기 때문에 신용카드, 계좌번호 등의 정보 유출을 방지할 수 있다.

PayPal Buyer Protection
구매자 보호 프로그램. 페이팔로 거래한 제품에 문재가 발생한 경우 요건에 맞으면 페이팔은 제품 가격과 배송 비용을 전액 환불해준다. “Pay with PayPal and your full purchase price is covered."이라고 기재된 리스팅은 페이팔의 구매자 보호 프로그램에 의해 보호받을 수 있다.

Picture Icon
제품 상세설명에 제품 이미지가 첨부된 리스팅을 의미. 이 아이콘은 검색 결과에도 나타난다.

PowerSeller
파지티브 피드백 수치가 98% 이상인 셀러이며 구매자에게 훌륭한 서비스를 제공하고 있는 셀러를 의미한다.

Privacy Policy
이베이 회원의 개인 정보 보호 정책과 방침이다.

Private auction listing
입찰자 ID가 다른 이용자에게 공개되지 않는 경매 리스팅으로 경매가 종료되면 셀러와 낙찰자는 이메일로 통보 받을 수 있다.

ProPay
개인사업자, 소규모사업자가 신용 카드 거래를 이용할 수 있는 안전한 결제 방식. 결제금액은 셀러의 ProPay 계정으로 바로 송금된다.

Proxy bidding
구매자가가 지정한 입찰금액까지 자동으로 비딩을 할 수 있는 기능. 구매자가 특정 상품에 대해 비딩 최대가를 입력해 놓으면 해당 범위 내에서 다른 구매자의 비딩이 발생하더라도 그보다 높은 가격으로 자동 입찰이 된다.

Real Estate Ads listing
Classified Ads의 한 형태로, 셀러는 부동산을 광고하고, 구매자는 바이어는 셀러에게 자신의 연락처를 제공하는 방식이다.

Registered member/user
이베이에 가입한 회원. 이베이회원 가입하기

Relisting
리스팅한 제품이 판매되지 않아 다시 리스팅하는 것. 재 리스팅 시, 특정 조건에 따라 재등록 수수료를 환불 받을 수 있다.

Reserve price
경매 리스팅으로 제품을 판매할 때 셀러가 판매할 수 있는 제품 최소 가격. 낙찰가가 셀러가 지정한 제품 최소 가격(리져브가) 이하인 경우 제품을 판매할 의무는 없다. 이 기능은 별도 이용 수수료가 부과된다.

Resolution Center
거래와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 도와준다. 구매한 제품을 받지 못했거나, 제품이 리스팅 상세설명과 다른 경우 또는, 구매 결정 후 결제를 하지 않거나, 거래를 취소하고 싶은 경우 Resolution Center를 통해 문제를 해결할 수 있다.

Reviews
이베이 회원은 구매한 상품에 대한 후기를 작성, 공유할 수 있다.

Second Chance Offer
셀러가 최종 낙찰자 이외의 입찰자에게 제품 구매를 제안할 수 있는 기능이다. 경매가 종료된 후, Sencond Chance Offer를 만들 수 있으며, 판매 종료 후 60일 까지 이용할 수 있다. 이 기능을 사용하는 경우 등록 수수료는 부과되지 않는다. 만약, 낙찰자가 결제를 하지 않아 이 기능을 사용하려고 한다면 먼저, Resolution Center를 통해 문제를 해결하길 추천한다.

Secure server
신용 카드나 기타 민감한 개인정보의 전송을 위해 사용되는 보안 서버.

Secure Sockets Layer (SSL)
개인 정보 보안을 위한 시스템

Security Center
보안 센터에서는 이베이에서 개인 정보 보안을 위한 여러 리소스와 팁을 제공한다.

Sell similar item
비슷한 제품을 판매할 경우 이전 리스팅의 제품 정보를 복사하여 수정 후 리스팅 할 수 있는 기능.

Seller
이베이에 제품을 판매하는 회원.

Seller's return policy
제품 판매 시 반품/ 환불 정책. 한 번 설정해두면, 제품 페이지에 나타난다.

Seller search
이베이에 제품을 판매하는 회원을 검색하는 방법으로 ID를 입력하면 판매 중인 제품과 현재 리스팅을 확인할 수 있다.

Selling Manager
이베이 판매 툴. 리스팅관리, 판매 후 피드백, 이메일, 결제 등을 관리할 수 있는 판매자 전용 프로그램으로 My eBay 페이지에서 이용 가능하다.

Selling Manager Pro
셀링 매니져 기능에 인벤토리 관리, 제품 일괄 리스팅, 피드백 보내기, 손익 계산 등의 기능이 추가된 이베이 판매 툴.

Shill bidding
제품 가격을 높이기 위한 비딩 조작으로 이베이에서 허용되지 않는다.

Sniping
경매 종료 몇 분전 입찰하는 것이다. 구입할 수 있는 이와 같은 입찰로 인해 낙찰을 받지 못하게되는 경우를 방지하기 위해서 구매자는 본인이 입찰 가능한 최대 금액을 설정해 두면 경매 종료 전 자동으로 입찰할 수 있다.

Starting price
경매 리스팅으로 판매할 때, 입찰을 시작할 수 있는 시작 가격을 의미한다.

Store inventory format
이베이 스토어에 고정가 방식으로 제품을 판매할 수 있다. 검색 결과에는 노출되지 않지만, 등록수수료가 저렴하고, 장기간 리스팅할 수 있는 장점이 있다.

Title search
입력한 키워드와 일치하는 상품명(타이틀)을 가진 제품을 검색하는 방법.

Turbo Lister
여러 리스팅을 쉽고 빠르게 수정, 생성할 수 있는 이베이 판매 툴로 본인 PC에서 상품 리스팅 내용을 작업 후에 ebay에 상품을 일괄 업데이트 하는 방식으로 이용 할 수 있다.

Unpaid item process
셀러가 구매자로부터 결제를 받지 못하고 대기하고 있는 상태를 의미한다. 셀러는 이러한 경우, Resolution Center에 케이스를 오픈하여, 구매자에게 응답을 요청 할 수 있다. 구매자가가 계속하여 응답하지 않는 경우는 Final value fee(낙찰 수수료)에 대해 credit을 요청 할 수 있다.

User Agreement
이베이 이용 약관. 이베이 가입 시 동의해야 하며, 약관의 사항을 준수해야 한다.

User ID
이베이 회원 ID.

Want It Now
구매자가 구매하고자 하는 제품을 판매자에게 알릴 수 있는 공간. 구매자는 구매를 희망하는 상품의 상세한 특징을 작성하여 등록하고, 셀러는 등록된 내용을 확인 후, 자신이 판매 중인 제품인 경우 구매자에게 연락을 취할 수 있다.


2. 약어

B&W - Black& White 검정 & 흰색
BC - back cover 커버 (주로 책을 설명할 때 사용)
BIN - Buy It Now 즉시 구매
CIP - customer initiated payment 온라인 결제 시스템
DOA - dead on arrival 제품 수취 시 파손, 고장이 이미 나 있는 경우
DSR - detailed seller rating 바이어가 셀러에게 남길 수 있는 거래 평가 수치
EST - Eastern Standard Time 동부 표준 시간
EUC - excellent used condition 상태 양호한 중고품
FAQ - frequently asked questions 자주 묻는 질문
FB - Feedback 피드백
FC - fine condition 상태 양호
FOB - freight on board 발송 완료
FS - full screen 풀 스크린 (주로 DVD, 비디오 관련 제품에 이용)
FVF - final value fee 판매수수료
GBP - Great Britain pounds 영국 파운드
GU - gently used 상태 양호한 중고품
HP - home page 홈페이지
HTF - hard to find 유니크한
HTML - hypertext markup language 웹 페이지 만들 때 사용하는 언어
IE - Internet Explorer 인터넷 익스플로러
IM - instant messaging 온라인 단문 메시지
INIT - initials 약자
ISP - Internet service provider 인터넷 서비스 제공 회사
LTBX - letterbox 와이드 스크린 이미지로 나타내는 비디오 형식
LTD - limited edition 한정판
MNT - mint or in perfect condition 새 것과 마찬가지인 상태
MIB - mint in box 박스 포장된 신상품
MIJ - made in Japan 일본에서 만들어짐
MIMB - mint in mint box 신제품, 박스 포장
MIMP - mint in mint package 신제품, 패키지 있음
MIP - mint in package 신상품
MNB - mint no box 신제품, 박스 포장 없음
MOC - mint on card 신제품, 카드 포장
MOMC - mint on mint card 신제품, 카드포장
MONMC - mint on near mint card 신제품, 거의 새 카드 포장
MWBT - mint with both tags 제품 태그가 있는 새 상품
MWMT - mint with mint tags 제품 태그가 있는 새 상품
NARU - not a registered user 비회원 이용자(이용 정지된 회원 포함)
NBW - never been worn ‘착용한 적이 없다’는 뜻
NC - no cover 커버 없음
NIB - new in box 신제품, 박스포장
NM - near mint 거의 새것과 같은
NOS - new old stock 재고품
NR - no reserve price 설정된 리져브 가격이 없음
NRFB - never removed from box 미 개봉 신제품, 박스포장
NWT - new with tags 제품 태그 포함 신제품
NWOB - new without box 신제품이나 박스 포장 없음
NWOT - new without original tags 신제품이며 원래 제품 태그 없음
OEM - original equipment manufacturer 주문자 상표 부착 생산
OOP - out of print 절판된
PM - Priority Mail 빠른 우편
PST - Pacific Standard Time 태평양 표준 시간
RET - retired 은퇴한
SCR - scratch 흠집 (스크래치)
S/O - sold out 매진
Sig - signature 서명
SMS - short message service 휴대폰 문자 서비스
SYI - Sell Your Item 리스팅 생성 방식
TM - trademark 상표
UPI - unpaid item 결제를 하지 않은 상태의 상품
USPS - United States Postal Service 미국 우편 서비스
VF - very fine condition 상태 매우 양호
VHTF - very hard to find 매우 찾기 힘든
WS - widescreen 와이드스크린 (레터박스와 비슷한 비디오 형식)
XL - extra large 특대
 

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이베이(ebay)의 광고 이해하기

이베이는 우리나라의 G마켓이나 옥션처럼 광고가 다양하지 않다.
상품 정렬 방식은 상단 광고인 Featured Item과 아래에 'Optimize your selling success! Find out how to promote your item'에 경매 마감 순서 등으로 정렬되었으나, 2010년 6월 29일 이후로 Featured Item이 폐지되어 Best Match의 중요성이 더욱 높아졌다.


1. G마켓과 옥션의 구조 이해

① G마켓
카테고리나 상품 검색시 플러스 등록 상품 10개가 상위 노출되며, 밑으로 전체상품이 프리미엄랭크 상품순으로 한페이지에 50개씩 기본 정렬되어 보여진다.

② 옥션
카테고리나 상품 검색시 오늘의 추천상품 7개> 파워등록 상품 10개 > 프리미엄 등록 상품순으로 한페이지에 50개씩 보여진다.


2. 이베이의 구조 및 상품 노출

(1) 판매방식으로 보기

① All Items : 등록된 모든 상품을 보여준다.
② Auctions only : 옥션으로 등록된 상품만 보여진다.
③ Buy It Now only : 즉시 구매 상품만 보여준다.

(2) View as (정렬하기)
아이콘 순서에 따라 List(목록), Gallery(이미지갤러리), snapshot(작은사진)로 상품을 보여준다.

(3) Sort by (분류하기)
Best Match (베스트상품), 시간별, 가격과 배송비, 가격, 거리로 분류 보여준다.

(4) 상품 리스트 부가서비스
상품을 등록할 때 검색 결과 상위노출을 위한 유료 부가서비스인 Gallery Plus, Bold, Subtitle이 있다.



① Gallery Plus : 돋보기 아이콘 [Enlarge]에 마우스를 가져가면 이미지를 크게 보여주는 기능으로 수수료는 $0.35이다.
② Bold : 상품제목을 굵은 글씨체로 강조하는 기능으로 수수료는 $2이다.
③ Subtitle : 상품제목 아래에 상품 설명을 한줄 넣을 수 있는 기능으로 수수료는 $0.02이다.
④ Value pack : Gallery Plus, Bold, Subtitle를 합친 패키지 서비스


3. Featured Item 상단 광고

카테고리를 선택하거나 상품 검색시 페이지 상단에 2개의 아이템이 노출되는 유료 광고이다.
티알셀러가 되면서 상품 등록시 Featured First 광고를 선택할 수 있고 1주일이나 1달 단위로 설정할 수 있다.
Featured First 광고 후 티알 셀러의 DSRs(1~5개의 별점) 값에 따라 롤링 방식으로 노출된다.
(*2010년 6월29일 이후 폐지되었습니다.)


4. Best Match 시스템이란?

이베이의 상품 노출은 기본적으로 Best Match 방식이다.
구매예정자에게 검색어와 가장 연관성이 높고 인기가 높은 제품을 보여주기 위해, 베스트 매치에는 여러 기준이 고려된다.
모든 카테고리와 모든 리스팅에 적용되고, 일부는 특정 카테고리에만 적용되어진다.

경매 리스팅과 고정가 리스팅은 각각 기준에 따라 노출 순위를 선정한 후, 검색 결과 페이지에서 조합되어 베스트부터 나타나게 된다.
리스팅 방식 및 카테고리에 관계없이 베스트매치에서 중요한 요소는 셀러의 판매 내역, 배송 비용을 포함한 가격 경쟁력, 검색자가 찾고 있는 상품과 리스팅의 연관성이다.



•가격 경쟁력
•고객 만족도
•효과적인 타이틀
•적정 카테고리에 리스팅
•충분한 제품 상세 내용
•이베이 카탈로그에 있는 Product Detail 사용
•Multi-quantity, Multi-variation 리스팅 이용

초보 판매자는 1~2페이지(한페이지에 50개 상품)에서 매출이 일어나므로, 베스트 매치의 활용과 내 상품의 위치를 파악하는 방법을 알아두어야 하겠다. 내 상품의 위치에 따라 개선해야 할 점과 주력해야 할 점을 분석하고 실행하자.


5. AdCommerce 광고

애드커머스는 검색결과 페이지의 스폰서 섹션에 노출되는 판매 상품 또는 스토어에 대한 CPC 광고이다.
Top Rated Seller가 아닐 경우, 광고를 통해 상품을 노출시킬 수 있는 방법이다.
ebay AdCommerce에 회원 가입후 판매자가 원하는 키워드에 대한 입찰가를 보고 예산에 맞는 범위에서 광고를 집행한다.

(*2010년 8월4일부터 eBay.com과 eBay.ca에서 AdCommerce 광고는 폐지되었으며, 유럽과 호주 사이트에서만 가능하다.)

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이베이 앱스 센터(ebay Apps Center)

※ 이베이 어플리케이션이란 ?

이베이에서 판매 활동시 여러 용도로 도움이 되는 유(paid)/무료(free) 소프트웨어이다.
이베이 앱 센터에서는 제품 소싱부터 계정관리, 배송 관리 등 이베이 비즈니스 전반에 걸쳐 도움을 줄 수 있는 40여 개의 애플리케이션이 제공된다. 모든 애플리케이션은 최소 일주일에서 최대 30일까지 무료로 체험해 볼 수 있다.


1. Applications (어플리케이션) 메뉴

① Go to selling application directory를 클릭한다.
② All App를 클릭해 이베이에 등록된 모든 어플리케이션 목록을 보고 자신에게 유용한 것을 골라 사용한다.
- All App 바로가기 http://applications.ebay.com/selling?EAppsHome




2. 판매자용 어플리케이션

Customer support (고객 서포트)

- ah!TEXT Mobile Messenger : 구매자가 질문을 올렸을때 SMS로 메세지를 보내주는 서비스
- MyStoreRewards : 자동 이메일 마케팅 툴
- My.ShipRush Ship Center : (무료) 한 곳에 배송리스트를 집중화 시켜준다.
- ezSupport for eBay : 자동응답 메세징 시스템과 검색 가능한 FAQ로 구매자의 질문에 응답할 수 있다.

Finance & accounting (재정 및 회계)

- Outright : (무료) 온라인 계정관리

Inventory (상품목록)

- Quantity manager : 고정가 판매 상품의 수량 및 상점리스트 자동제어
- AppEagle | Inventory :  아이템 목록 관리 시간을 감소시켜준다.

Listing (상품보기)

- Froo! Template Themes : 상품 상세페이지 디자인용 템플릿 제공
- 123show : 확대, 365도 회전, 색 견본, 슬라이드 쇼 등 상품보기 기능  제공
- vzaar : 이베이 상품등록에 비디오를 추가할 수 있다.

Marketing & merchandising (마케팅과 상품기획)

- Review Gadget : 판매된 상품의 구매 후기를 남길 것인지 자동으로 질문할 수 있다.
- Terapeak : 판매전에 사전조사를 할 수 있다.
- Canvasee : (무료) 패션 아이템 판매자에게 유용하다.



* 판매자의 로고를 장착한 비주얼 이미지 검색 어플리케이션(Create Application), 판매자가 연결한 상품 목록(Linked goods)을 볼 수 있다.
* 위젯을 통해 자신의 사이트나 블로그, SNS 사이트에 자신의 상품을 홍보하고 판매를 촉진할 수 있다.
* affiliate 시스템을 이용해 일반 사용자(구매자)용 위젯 서비스에 대해 이베이에서 커미션을 받을 수 있다.

Research & reporting (조사 및 분석)

- PowerWeb : 판매 결과 분석

Shipping & payments (배송 및 지불)

- Auctane Shipping Manager : 몇번의 클릭만으로 미국 우편 배송을 진행할 수 있다.
- MyStoreMaps : 움직이는 플래쉬 맵을 이용해 구매자의 위치를 보여준다.
- eZ labelZ for eBay : 아이템 및 거래 관련 데이터의 라벨을 쉽게 만든다.
- OrderCup Shipping : 두개 이상의 이베이 계정을 통합해 주문을 체크하거나 배송할 수 있는 서비스
- Webgistix GlobalFill : (무료) 바코드와 함께 배송지 주소 프린팅 시스템

Sourcing

- Worldwide Brands : 도매 공급자 검색


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파워 셀러 프로그램(Power Seller Program)의 이해


* 파워 셀러.. 란?
파워 셀러는 판매량, 고객 만족도, 정책 준수, 계정 상태 등 이베이가 요구하는 조건에 적합한 판매자로, 이베이 커뮤니티의 성공에 기여한 바를 인정 받아 혜택을 받을 수 있는 자격이 주어진다.
 
* TR 셀러=탑 레이티드(Top-rated) 셀러.. 란?
티알 셀러는 고객 만족도가 가장 높은 파워 셀러이며, 부가 혜택을 받을 수 있다.

 
1. 파워셀러와 티알 셀러 요구 조건

파워셀러와 티알 셀러가 되고, 그 지위를 유지하기 위해서는 양적인 성과와 질적인 성과가 필요하다.

브론즈 파워셀러가 되는 것이 첫 번째 단계. 판매량이 많아질 수록 더 높은 등급의 파워셀러가 될 수 있으며, 질적인 면에의 성과가 좋다면 탑 레이티드(Top-rated)셀러가 될 수 있을 것이다. 

티알 셀러가 되기 위해서는 반드시 파워셀러 자격을 갖추고 있어야 하며, 셀러 대시보드에서 자신의 셀러 상태를 확인할 수 있다. 파워셀러 자격은 매달 평가되며 조건에 맞지 않는 셀러는 파워셀러 지위를 잃게 된다.



① 파워셀러 기본 조건

- 최소 90일 간 회원 자격 유지
- 미지급 등의 사항이 없는 계정 상태 유지
- 피드백과 DSR조건 충족
- 판매량 조건 ( 파워셀러 등급 별 최소 조건)
- 이베이 정책 준수

② 피드백과 DSR(Detail Seller Ratings) 조건

- 피드백 최소 100점
- 지난 12개월 간 파지티브 피드백 이 98% 이상
- 12개월 간, 4가지 DSR 항목 (제품 상세 설명, 커뮤니케이션, 배송 기간, 발송 및 배송 비용) 에서 각 항목의 평균 DSR 수치 4.6 이상
* Motors Vehicles 카테고리에 독점적으로 판매하는 셀러는 DSR 조건 중 2개 항목(제품 상세 내용과 커뮤니케이션)만 적용한다. Half.com에 독점적으로 판매하는 셀러는 DSR 조건 중 발송 및 배송 비용 항목은 적용되지 않는다.

- 미국 구매자로부터 받은 DSR 수치 중 1s, 2s 비율은 다음을 초과할 수 없다.
제품 상세 내용: 3%와 3개
커뮤니케이션: 4%와 4개
배송 기간: 4%와 4개
발송 및 배송 비용: 4%와 4개

* DSR에서 1s, 2s 비율을 평가에 적용되는 기간은 최근 3개월간 400건 이상의 거래가 있는 셀러의 경우는 최근 3개월(3 Calendar months)간의 DSR 기준으로 평가된다.

* 이 외의 셀러의 평가 적용 기간은 최근 12개월간입니다.

③ 판매량 조건

- 지난 12개월 간 미국 구매자와의 최소 거래량: 판매액 $3,000과 거래 건수 100 건
파워셀러는 판매량을 기준으로 5개의 등급이 있다. 모든 파워셀러에게 파워셀러와 탑 레이티드(Top-rated)셀러 자격 혜택의 자격이 주어지지만 더 높은 파워셀러 자격에 도달할 수록 보다 강력한 고객 지원을 받게 된다.

④ 이베이 정책 준수

모든 파워셀러와 탑 레이티드(Top-rated)셀러는 이베이 정책을 준수해야 한다.
비딩 조작, 피드백 조작, 또는 위조품에 대한 정책을 위반하면 안된다.
정책 준수는 매우 중요하며, 위반할 경우, 최소 180일 간 파워셀러, 티알셀러의 자격이 상실될 수 있다.

- 브론즈 : 90일 간 4건 위반
- 실버/골드 : 90일 간 5건 위반
- 플래티넘 : 90일 간 6건 위반
- 티타늄 : 90일 간 7건 위반

⑤ 티알셀러를 위한 부가적인 조건

탑 레이티드(Top-rated)셀러 자격은 매달 승인된다.
- 파워셀러일 것
- 지난 12개월 간 미국 바이어와 100건 이상의 거래 실적이 있을 것
- 판매 프랙티스 정책 준수
- 미국 구매자가 남긴 DSR 수치 중 1s, 2s 비율은 다음을 초과할 수 없다.
제품 상세 설명: 0.5%, 2개
커뮤니케이션: 0.5%, 2개
배송 기간: 0.5%, 2개
발송 및 배송 비용: 0.5%, 2개

* DSR에서 1s, 2s 비율을 평가하는 기간은 400건 이상을 거래한 셀러를 대상으로 가장 최근 3개월(3 Calendar months)간이다. 기타 모든 셀러의 평가 기간은 최근 12개월이다.




2. 파워셀러와 티알셀러 혜택


이베이는 고객들에게 지속적으로 양질의 고객서비스를 제공하는 셀러들을 선발, 보상하기 위해 파워셀러와 티알셀러에게 혜택을 제공하고 있다. 일부 혜택은 파워셀러 등급이나 DSR에 따라 차등 제공된다.

① 파워셀러(PowerSeller) 혜택

- 티알셀러로 선정될 수 있는자격 부여
- 판매수수료(FVF: Final Value Fee) 할인
- 고객 지원
- 미결제(Unpaid Item)케이스 발생시 판매자 보호
- UPS 요금 할인
- 의료 보험 솔루션
- Giving 프로그램 (기부 관련)
- 파워업 뉴스레터 이메일, 우편
- 파워셀러 토론게시판
- 이베이 로고 상품 구매 권한
- 마케팅을 위한 파워셀러 템플릿

② 티알셀러 추가 혜택

- 판매수수료(FVF: Final Value Fee) 20% 할인
- 고정가 리스팅 상품에 대해 베스트 매치(Best Match)- 검색 결과에 우선 노출제공 (독점 혜택)
- 상품 상세 페이지(View Item Page)에 탑 레이티드 셀러(Top-rated seller) 배지 노출


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

 

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경기북부여성비전센터 주관
인터넷쇼핑몰창업 3개반 및 전산세무/전산회계반  

※ 경기북부지역 (의정부,양주,동두천,포천,구리,남양주,고양,파주,가평,연천)
10개 시(군)의 주소 거주 여성(남성 30%내)을 대상으로 진행되는 국비지원교육입니다. 착오 없으시길 바랍니다.




교육개요

○ 교육기간
- 쇼핑몰1, 쇼핑몰2, 전산세무, 전산회계(야간)과정 : 2010년 8월23일~12월17일(총4개월)
- 쇼핑몰3 : 2010년 8월30일~12월24일 (총4개월)
○ 교육비용 : 본인 부담금 8만원

○ 교육장소 : 의정부 경기도북부여성비전센터
○ 모집대상 : 경기북부지역 (의정부,양주,동두천,포천,구리,남양주,고양,파주,가평,연천)
주민등록상 주소로 되어 있는 만18세 이상 경력단절 여성 (남자: 모집인원의 30%이내)



과정 및 인원 안내

과정명
모집인원 교육 시간 교육 일자 과정 설명
계(5과목) 100
쇼핑몰1 20 1일3시간 월~금 ※ 교육진행
(10:00~13:00)  - 집합교육 3일(월/수/금)
쇼핑몰2 20 1일3시간 월~금  - 현장교육 및 사이버교육 등 2일(화/목)
(14:00~17:00)
쇼핑몰3 20 1일3시간 월~금   * 쇼핑몰3반 교육기간 :
     8.30 ~ 12.24(4개월)
(10:00~13:00)
전산세무과정 20 1일3시간 월~금 전산세무자격증
(10:00~13:00)
전산회계과정(야간) 20 1일3시간 월~금 전산회계자격증
(19:00~22:00)
* 모집정원 30%범위 내 남자수강생 신청가능(단, 야간과정 남·녀 구분없음)
* IT전문기술과정의 교육내용(과목 및 교육시간)은 센터 사정에 의해 변경될 수 있음

접수 방법 및 기간

○ 접수방법 : ① 인터넷접수 →② 방문면접  →③ 합격자 발표
○ 인터넷접수기간 : 2010년 7월12일~ 8월07일 (18:00까지)

○ 인터넷접수방법 :
경기북부여성비전센터 홈페이지 바로가기  온라인신청/접수
 학사관리→ 강의관리→ 수강신청→ 원하는 과정의 과목명을 클릭

○ 과정 문의 : 경기북부여성 비전센터 031-8008-8100
○ 교육 상담 : 나우앤아카데미 교육팀 070-4101-1636

Posted by 나우앤


스튜디오 W (유니온30) 

유니온30이 스튜디오W로 리뉴얼 오픈을 했다. 


주소 : 서울 중구 신당동
전화 : 2230-7000

영업시간 : 20:30~08:00
휴무 : 토요일 08:00~일요일 20:30

B1: 울라라 공주(속옷), 홀복, 잡화
1~2층: 영 캐쥬얼
3층: 수입(미시의류)





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이베이 피드백(Feedback) 주고 받기


피드백(평가)은 구매자가 판매자에게 주는 판매자 피드백(Feedback as a seller)과 판매자가 구매자에게 주는 구매 피드백(Feedback as a buyer)이 있다.

판매자는 구매자에게 포지티브(Positive 만족) 피드백만을 줄 수 있으나 구매자는 판매자에게 포지티브 (Positive 만족, +1점), 네거티브(Negative 불만, -1점), 뉴트럴(Netural 보통) 중 하나를 선택하여 만족도 평가를 줄 수 있다.


1. 구매자가 판매자에게 피드백 주기

① 이베이에 로그인 후 My ebay > Summary > Buy > Won 메뉴를 선택한다.
② 구매 리스트에서 결제 완료 아이콘[$]이 표시된 상품의 'Actions'에서 'Leave feedback'을 클릭한다.
③ 만족도(Rate this transaction)와 구매자 의견(Tell us more), 세부 구매 평가에서 별점을 주고 [Leave feedback]을 클릭한다.

* 세부 구매 평가 (Rate details about this purchase) (※ 화면 순서대로)

-아이템에 대한 자세한 설명
-구매자와의 커뮤니케이션
-판매자의 배송일 만족도
-가격과 배송비의 만족도


2. 구매자에게 자동으로 피드백 보내기

판매자는 상품을 구매한 구매자에게 자동으로 피드백을 보낼 수 있도록 설정할 수 있다.

① My eBay > Selling Manager Pro > Automation Preferences
② Automatically leave the following positive feedback - 자동으로 바이어에게 포지티브 피드백을 설정합니다.
 Buyer has paid for this item - 바이어가 결제하면 피드백을 자동으로 남깁니다.
③ 설정한 후 [Apply]을 클릭하면 저장 처리된다.

※ 수동으로 피드백 남기기

① My ebay > Activity > Selling Manager Pro > Sold 메뉴를 선택 후 'Leave feedback'을 클릭한다.
② 'Use stored comment'를 선택 후 버튼을 클릭하여 기본적으로 제공되는 문장 중 적당한 문장을 선택한다.
[Leave feedback]을 클릭하면 구매자에게 포지티브 피드백이 발송된다.


3. 판매자가 받은 피드백과 피드백 프로필 확인하기

네거티브 피드백이 누적되는 경우, 상품판매에 악영향을 끼칠수 있으므로 판매에 대해 불만사항을 해결하여 네거티브 피드백을 받지 않도록 하는것이 중요하다.

① MY EBAY > My  Account > Feedback 메뉴를 선택한다. 판매리스트의 가장 끝에 피드백 아이콘 표시란을 보면 3가지 중 하나가 표시된 것을 알 수 있다.



② MY EBAY - 아이디 - 별점의 점수를 클릭한다. 피드백 프로필 페이지가 나온다.




4. 구매자에게 받은 네거티브 피드백 철회 요청 보내기


구매자의 불만사유를 해결했거나 구매자가 실수로 잘못된 피드백을 남긴 경우 30일 안에 피드백 철회를 요청할 수 있다.

① MY EBAY > My  Account > Feedback 메뉴를 선택한다.
② 'Request Feedback Revision' > 피드백 체크박스를 선택하고 취소 요청의 이유를 선택하고 내용을 작성 후 [Send]를 클릭한다.

※ 구매자는 해당 피드백을 철회 또는 거절을 10일 안에 결정해야 한다.


5. 피드백 점수에 따른 상품 등록 Tip

① 피드백 4점 미만의 초보 판매자의 상품등록
-입찰을 유도하는 낮은 가격으로 시작한다.
-판매목적에 따라 주력 아이템도 달라야한다.
-등록기간을 GTC 옵션으로 선택한다.
-아이템 결정 전후에 따라 카테고리의 선택을 유동적으로 한다.
-데이터로 만등러 꾸준히 상품을 등록한다.

② 피드백 5점∼14점까지 판매자의 상품등록
-경매가와 즉시 구매가를 동시에 사용한다.

③ 피드백 15점 이상 판매자의 상품등록
-고정가 방식과 GTC 옵션을 사용한다.
-판매실적을 만든다.
-고정가 구매선택 옵선을 사용한다.


6. 피드백 기준의 파워셀러 자격 요건

이베이는 상품등록부터 광고까지 철저하게 판매자의 등급과 자격 조건에 따라 셀러활동의 범위와 혜택을 부여한다.




① 파워셀러가 되기 위한 요건
파워 셀러는 판매량, 고객 만족도, 정책 준수, 계정 상태 등 이베이가 요구하는 조건에 적합한 셀러이다.

-피드백 점수가 최소 100점 이상이어야한다.
-지난 1년간 포지티브(Positive 만족) 피드백이 98% 이상이어야한다.

② 티알셀러가 되기 위한 요건
탑 레이티드(Top-rated) 셀러는 고객 만족도가 가장 높은 파워 셀러이며, 부가 혜택을 받을 수 있다.

-파워셀러의 자격을 갖추고 있어야한다.

★ 매달 평가되므로 판매자 대시보드(Seller Dashboard)를 통해 자격요건을 스스로 체크해야 한다. 또한 새로운 셀러 요건 (seller performance standard requirements)이 9월부터 적용되므로, 티알셀러가 되거나 자격을 유지하기 위해서 오픈 케이스와 셀러 미해결 케이스(Seller unresolved cases)를 방지하여야 한다.


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이베이 상품배송 및 판매대금 인출하기

상품이 판매되면 배송하기 전에 반드시 페이팔에서 구매자가 결재를 했는지 확인해야 합니다.


1. 이베이에서 입금 확인하기

① My ebay > Activity > Selling Manager Pro > Sold > Awaiting Payment (입금대기)
② 구매자가 결제한 상태라면 [입금완료] 아이콘이 활성화된다. 즉 판매자의 페이팔 계좌로 상품대금이 입금된 상태를 의미한다.




2. 페이팔에서 입금 확인하기

페이팔에 로그인 후 첫화면 Account (계정)에서 Payment status가 [Completed(완료)]로 표시되었다면 정상적인 입금상태이다.
결제상태(Status), 결제금액(Amount), 수수료(Fee) 등을 확인 할 수 있다.


3. 상품포장과 배송하기

① 국내 배송과 동일하게 박스나 비닐팩 등을 이용한다. 또한 손상되기 쉬운 상품은 완충제 등을 충분히 넣어 포장한다.
② 배송방법은 소형포장물, 국제소포, EMS 등이 있으며 배송지 기입 방법, 포장물 추적 유무, 배송비용 등이 다르기 때문에 상품의 판매가격을 고려해 선택한다.


4. 상품 발송하기

① My ebay > Activity > Selling Manager Pro > Sold > Awaiting Shipment - Action > Mask Shipped를 선택한다.
② [Confirm Ststus] - Awaiting Shipment (배송대기) → Paid & Shipped (배송중)로 이동하면서 [상품발송] 아이콘이 활성화되고 구매자에게 메일이 보내진다.




5. 페이팔에서 판매대금 인출하기


페이팔에서 판매대금을 인출하기 위해서는 페이팔 계정에 은행계좌가 설정되어 있어야한다.

① My Account - Profile - Add or Edit Bank Account 메뉴를 선택한다.
② 인출 자금 페이지에서 Withdraw funds to your bank account를 클릭하면 통장 등록 및 추가화면이 나타난다.
③ See Bank codes를 클릭해 한국내 은행코드와 은행 영문이름을 확인후 계좌와 주민번호를 입력하고 Add Bank Account를 클릭하면 통장이 등록된다.

④ Account 입력상자에 인출할 금액을 입력하고 [Continue]- [Submit]를 최종 클릭하면 판매자의 계좌로 돈이 인출된다.
⑤ 인출전 'Currency converter'를 클릭하면 환율을 계산할 수 있다.
⑥ 인출시 15만원 미만의 금액은 1,500원의 Withdrawn Fee (인출 수수료)가 발생한다.


6. 거래최소로 환불해주기

구매자가 이미 상품대금을 지불한 상태에서 거래취소의 사유가 발생하면 페이팔에서 환불처리한다.

① 페이팔 > 리스트 - Details - Issue Refund(환불 클릭) - Messaage to buyer: (optional) 환불에 대한 사과의 글 작성 후 [Cancel Payment]을 클릭한다. 페이팔 결제 취소 메시지 창이 나타난다.
② 환불이 완료되면 낙찰수수료는 돌려받을 수 있다.


7. 수수료 결제하기

상품을 판매하면 등록수수료, 낙찰수수료 등이 발생해 한달에 한번씩 페이팔에서 수수료가 인출된다.
잔고가 부족할 경우 신용카드에서 추가적으로 인출되므로 잔고을 꼭 확인한다.

① MY EBAY > My  Account - 하단 'Account Summary' > All Account astivity를 클릭한다.
② MY EBAY > Account - 하단 'one-time payment'를 클릭한다. 수수료를 확인하고 [Pay] 버튼을 클릭한다.


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동대문상가별 2010년 여름휴가 일정은 계속 업데이트 됩니다.




상 가 명 연 휴 일 정 상 가 명 연 휴 일 정
광희패션몰 8.8 ~ 8.14 에리어식스 8.7 ~ 8.14
골 든 타 운 8.9 ~ 8.14 에이피엠 1,4,5층 8.3 ~ 8.15
B1,2,3,6,7층 8.7 ~ 8.15
굿모닝시티 8.10 ~ 8.13 유어스 8.7 ~ 8.15
남평화상가 8.8 ~ 8.15 스튜디오W 8.7 ~ 8.15
누죤 8.7 ~ 8.15 자 파 미정
동대문신발상가 8.8 ~ 8.15 제일평화시장 8.8 ~ 8.15
동평화시장 8.8 ~ 8.15 케레스타 8.2 ~ 8.5
동화상가 8.2 ~ 8.5 청평화시장 8.8 ~ 8.15
두 타 8.16 ~ 8.19 테 크 노 8.7 ~ 8.15
디 오 트 8.8 ~ 8.15 통일상가 8.9 ~ 8.14
디자이너크럽 8.7 ~ 8.15 평화시장 8.9 ~ 8.14
밀리오레 8.9 ~ 8.13 팀 204 8.7 ~ 8.15
신평화패션타운 8.8 ~ 8.15 헬로에이피엠 8.17 ~ 8.20
아트프라자 8.8 ~ 8.15 혜양엘리시움 8.7 ~ 8.15
동대문종합시장  8. 1(일) ~ 8. 4(수)
방산시장 8. 2(월) ~ 8. 4(수)


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이베이 판매방식 이해하기




1. 이베이 기본 판매방식


기본 판매방식 이해하기

이베이에 상품을 등록할 수 있는 기본 판매방식은 ONLINE AUCTION, FIXED PRICE, STORE INVENTORY 3가지이다.
이베이 판매자 대부분이 ONLINE AUCTION, FIXED PRICE 방식으로 판매한다. STORE INVENTORY는 재구매자를 위한 판매방식으로 이용한다.

AUCTION 경매방식 이해하기

판매자가 상품의 경매시작과 일정기간을 설정하여 기간동안 가장 높은 가격을 제시한 입찰가가 낙찰되는 판매방식이다.
경매방식에도 즉시 구매자(Buy it Now price)를 설정할 수 있다.

STORE 스토어방식 이해하기

스토어 사용료를 매달 지불하며 장기간 상품을 판매하는 방식이다.
스토어로 등록한 상품은 검색이나 카테고리 노출이 어렵기 때문에 경쟁력 상품은 경매방식으로 등록한다.
즉시 구매가(Buy it Now price)만 입력할 수 있다. Best Offer는 구매자에게 가격 흥정을 허용한다는 뜻이다.
스토어를 설치 후 한달간은 무료이며 일시 폐쇄시 30일 이전까지는 원상복구할 수 있다.
또 스토어가 있는 판매자는 구매자에게 이메일마케팅, 프로모션 등 다양한 마케팅을 할 수 있다.
스토어가 있는 판매자와 없는 판매자의 매출 차이는 약 30% 정도라고 한다.

FIXED PRICE 고정가방식 이해하기

말그대로 가격을 정해 판매하는 방식이다.
피드백 조건이 충족되지 않으면 상품등록 페이지에서 보이지 않으며 피드백이 5개 이상면 이용할 수 있다.
즉 구매자에게 받은 피드백이 상품 당 1개의 수량, 15점 이상이면 상품당 다수의 판매수량을 등록할 수 있다.


2. 이베이 확장 판매방식 이해하기


위 3가지 판매방식에 약간의 옵션을 설정하면 다양한 판매방식으로 확장할 수 있다.

⑴ 스토어 방식과 고정가 방식의 BEST OFFER 방식 이해하기

Best Offer(가격흥정방식)을 선택하여 구매자가 판매자에게 구입희망가를 제시한 후 판매자의 승락에 의해 거래가 이루어지는 방식이다.

⑵ 즉시 구매가 가능한 경매 방식 이해하기

경매기간이 끝날 때를 기다리지 않고 구매자가  Buy it Now(즉시 구매)를 할 수 있는 방식이다.
판매자가 즉시 구매 가격을 설정하면 구매자는 이상품에 대한 대략적인 가격을 예측할 수 있다.
판매자는 추가수수료와 즉시 구매방식의 등록비를 지불하여야한다.

⑶ 최저 낙찰가 설정 경매 방식 이해하기

판매자가 원하는 가격 이하로는 판매되지 않도록 설정하는 판매방식이다.

⑷ 판매수량에 제한 없는 경매 방식 이해하기

이 판매방식은 페이팔 계정이 있고 피드백이 15점 이상이어야 이용할 수 있다.
1개의 수량을 경매하는 기존 방식과는 수수료 지불이 다르기 때문에 주의해야 한다.


3. 이베이와 페이팔 수수료 이해하기


상품을 등록할 때 부과되는 등록수수료와 상품이 판매되면 부과되는 낙찰 수수료가 있고, 페이팔로 결제를 받게 되면 부과되는 페이팔수수료가 있다.
이베이의 수수료는 정책에 따라 변경될 수 있으므로 이베이 수수료 페이지에서 확인해야 한다.

⑴ 등록수수료(LISTING FEE)와 낙출수수료(FINAL VALUE FEES)

상품등록과 판매과정에서 기본적으로 부과는 수수료이며 ONLINE AUCTION, FIXED PRICE, STORE INVENTORY 판매방식에 따라 차등 적용된다.

⑵ 추가 옵션 수수료

상품판매에 도움이 되는 추가기능의 사용과 상품검색에서 상위노출 등을 위한 옵션을 사용했을 때 부과되는 수수료이다.

① Reverse Fee (최저 낙찰가 설정 수수료)
② Buy it Now Fee (즉시 구매가 설정 수수료)
③ Duth Auction (다수 수량 경매 수수료)
④ Listing upgrade fees (상품등록 업그레이드 수수료)
⑤ 10-day duration (상품 등록기간을 10일 설정)
⑥ Featured Plus (프로모션광고 수수료)
⑦ 판매 도구 사용 수수료 (Selling manager Pro, Blackthorne Basic, Blackthorne Pro 사용수수료)

⑶ 페이팔 수수료 (Paypal Fees)

Base fee(기본수수료)와 Percentage fee(이용수수료)가 있다.
페이팔은 배송비를 포함한 금액으로 수수료를 부과한다.

⑷ 지불할 총 수수료 확인하기

MY EBAY > Account (계정)에서 확인 할 수 있다.




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이베이 판매자 관리화면, MY EBAY 주요 기능
MY EBAY 메뉴는 판매자가 가장 많이 사용하는 메뉴이기 때문에 가장 중요한 메뉴이다.

1. MY EBAY 바로가기 메뉴

Summary (요약)
Watching (관심상품)
Bidding (입찰상품)
Won (구매목록)
Selling (판매목록)
Saved Searches (관심상품)
Messages (메시지)



2. MY EBAY (Selling Manager Pro 기준) 메뉴

내 이베이는 Activity(활동), Messages(메시지), Account (계정), Applications(응용 프로그램)로 구성되어 있다.



⑴ Activity  메뉴

① Buy(구매)

- All Buying (모든 구매 내역)
- Watching (관심상품)
- Activity (입찰진행 중인 상품)
- Won (구매한 상품)
- Don't Win (구매하지 못한 상품)
- Delered (삭제된 상품)

② Selling Manager Pro

- Inventory : 인벤토리에 등록된 상품목록을 확인하고 등록 및 관리할 수 있다.
- Scheduled : 스케쥴드는 원하는 상품 등록 시간대에 등록하고자 대기중인 상품 목록을 확인 할 수 있다.
- Active : 엑티브는 현재 등록되어 판매중인 상품 목록이다.
- Unsold : 언솔드는 판매되지 않은 상품 목록을 확인 할수 있다.
- Sold : 솔드는 판매된 상품 목록을 확인 할 수 있다.
* Awaiting Payment : 입금대기
* Awaiting Shipment : 배송대기
* Paid & Shipped : 배송중
- Automation Preferences : 구매자에게 피드백/이메일 자동 발송 및 예약을 설정할 수 있다.
- Marketing Tools : 마케팅 도구

③ Organize

- List : 등록한 관심 상품 목록
- Saved Searches : 관심 상품을 등록한다.
- Saved Sellers : 관심 판매자를 등록한다.


⑵ Message
(내 편지함) 메뉴


① Inbox : 받은 편지함
② Sent : 보낸 편지함
③ Unread : 읽지 않은 편지함
④ Flagged : 중요한 편지함
⑤ My folder : 내 폴더
⑥ Save Messages : 편지 내 컴퓨터 저장

※ 구매자나 이베이로부터 받은 편지에 대한 답장을 보내보자.

- Message > Inbox : 메일의 제목을 눌러 질문한 구매자의 상세 정보와 상품 정보를 확인
- [Respond(답변)] : 버튼을 클릭
- Enter your response here란에 답변을 작성 후 [Send]를 눌러 전송시킨다.


⑶ Account
(계정) 메뉴


- 판매자 개인정보, 판매 수수료, 피드백 내용, 판매자 평점 등 판매자의 모든 정보를 관리하는 메뉴이다.
- 이 메뉴는 판매자 등급과 설정 상태에 따라 보이는 메뉴가 다르다.
- Seller Dashboard 메뉴는 초보 판매자에게는 보이지 않으며 피드백이 최소 10건 이상이어야 보인다.

① Personal information (개인정보)
② Addresses (주소)
③ Notification Preferences (메시지수령 선택)
④ Site Preferences (사이트 선호 옵션)
⑤ Feedback (피드백)
⑥ PayPal Account (페이팔 계정)
⑦ Seller Account (판매자 계정)
⑧ Donation Account (기부 계정)
⑨ Subscriptions (판매관리 프로그램)
⑩ Resoluction Center (문제 중제 센터)


⑷ Applications (어플리케이션) 메뉴

- 이베이 어플리케이션이란 이베이에서 판매 활동시 여러 용도로 도움이 되는 유/무료 소프트웨어이다.



① Go to selling application directory를 클릭한다.
② All Applications를 클릭해 이베이에 등록된 모든 어플리케이션 목록을 보고 자신에게 유용한 것을 골라 사용한다.
예) 캔버시(Canvasee)는 패션 아이템 판매자에게 유용하다.
※ 다른 유용한 메뉴들은 다음에 자세히 알아보겠습니다.


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일본어를 몰라도 일본 G마켓을~~
인터넷 시장의 새로운 블루오션, 일본 G마켓 사용 설명서!

휴먼하우스 / 2010.06.30.

일본 G마켓 판매자를 위한 G마켓 사용설명서 『일본 G마켓에서 10억 벌기』. 일본 인터넷 시장에 가장 쉽게 접근할 수 있는 ‘일본 G마켓'에서 물품을 판매하는 방법을 상세하게 소개하는 책이다. 일본 인터넷 시장 입점 방법과 상품등록, 물품 등록 후 해야 일, 파워딜러 비법 등 일본 G마켓 판매의 전 과정을 저자의 생생한 경험을 통해 알려준다. 또한 일본 시장에 대해 상세하게 알아보고 판매자가 되기 위해 알아둬야 할 것들을 상세하게 제시하고 있다.


저자 김덕수

2005년 일본 나리타의 한 포워딩 업체에서 근무하였다. 한, 일 온라인 시장의 확대에 따른 물류 성장 보고서를 작성, 그 예상대로 시장이 움직이는 것을 확인하였다. 2008년 일본 온라인 시장의 성장과 한일 국제 물류의 증가를 눈으로 확인하고 본격적으로 일본 인터넷 시장에 뛰어들었다.
한국인의 진출이 수월한 일본 G마켓에 한국의 전자제품과 한류상품을 판매하면서 파워딜러가 되었다. 그 후 일본 내 자체 쇼핑몰 운영과 라쿠텐에 진입하여 일본 온라인 시장에서 성공을 거두었다. 이를 계기로 현재 한국 업체의 일본 진출을 돕는 컨설팅 일도 병행하고 있다.



1장  놓치기 너무나 아까운 시장, 일본
01 이 딜러의 매력적인 판매 비법
1. 개당 10만원의 마진을 남기다
02 왜 일본이 블루오션인가?
1. 일본 시장에 눈을 돌려야 하는 이유
2. 일본의 인터넷 시장
3. 왜 일본 G마켓인가?
03 늦기 전에 시작하자
1. 누가 일본 G마켓을 하는가?
04 이상적인 일본 진출의 흐름
1. 일본 인터넷 시장 진출하기

2장  일본 G마켓 메뉴 살펴보기
01 초기화면 둘러보기
1. 일본 G마켓 vs 한국 G마켓 vs 일본 이베이
2. 일본 G마켓 메뉴 익히기
·파워딜러 따라하기 | 관심 품목 검색하기
02 개인정보 관리하기
1. 비밀번호 변경하기
2. 주소 변경하기
2.1 한국 판매자의 경우
2.2 일본 판매자의 경우
3. 통장 계좌번호 변경하기

3장 판매자가 되기 위한 준비작업
01 일본 G마켓 회원 가입하기
1. 한국 판매자 회원 가입하기
·파워딜러 따라하기 | 개인회원 가입하기-한국 판매자
2. 일본 판매자 회원 가입하기
2.1 개인회원 가입하기
·파워딜러 따라하기 | 개인회원 가입하기
2.2 비즈니스 회원 가입하기
·파워딜러 따라하기 | 비즈니스 회원 가입하기
02 가장 이상적인 유형의 판매자
03 일본어 번역과 입력하기
1. 네이버 일본어사전
2. 구글 번역 엔진
3. 번역기 사용에 주의하자
4. 일본어 입력하기
·파워딜러 따라하기 | 내 컴퓨터에 일본어 IME 설정 및 사용하기
· 일본어 입력하기
04 판매자의 마음 자세

4장 물품 등록하기
01 물품등록 전 해야 할 일
1. 배송업체 정하기
1.1 한국 판매자의 경우
1.2 일본 판매자의 경우
· 일본의 배송 서비스 종류
· 일본의 배송 서비스 예
02 아이템 찾기와 가격 책정
1. 일본에서 먹히는 아이템 찾기
· 전자제품· 유아용품· 한국식품
· 한류상품· 의류· 잡화
· 화장품· 마니아 상품
2. 판매금지 품목
3. 판매가 책정 시 참고사항
·파워딜러 따라하기 | 일본 G마켓에서 시장조사하기
4. 판매가 책정하기
· 판매 마진 계산표
5. 관세에 관하여
03 GSM 프로그램 설치하기
1. 판매자 기본정보 설정하기
·파워딜러 따라하기 | 판매자 정보 설정하기
04 물품 등록하기
·파워딜러 따라하기 | 판매할 물품 등록하기
05 등록 중인 물품정보 수정하기
1. 상품정보, 배송료 등 일반정보 수정하기
2. 상품 삭제하기
3. 가격 및 재고 수량 수정하기

5장 물품등록 후 해야할 일
01 주문 확인하기
·파워딜러 따라하기 | GSM에서 주문 내역 확인하기
02 배송 예정일 입력하기
·파워딜러 따라하기 | 배송 예정일 입력하기
·파워딜러 따라하기 | 배송 지연 사연 입력하기
03 배송하기
1. 제품 포장하기
2. 배송라벨 출력하기
04 송장번호 입력하기
·파워딜러 따라하기 | 송장번호 입력하기
05 발주서 출력하기
·파워딜러 따라하기 | 발주서 출력하기
06 납품서 출력하기
·파워딜러 따라하기 | 납품서 출력하기
07 배송 중인 상품 찾기
·파워딜러 따라하기 | 배송 중인 상품 찾기
08 배송 완료 / 정산 예정일 확인
· 수취 확인과 정산일
· 판매 금액과 정산 금액
·파워딜러 따라하기 | 배송 완료 및 정산 예정일 확인하기
09 발송 불가 / 취소 처리하기
·파워딜러 따라하기 | 발송 불가 / 취소 처리하기
10 일본 G마켓의 수수료
· 주요 변경 내용
· 상세 내용
· 수수료의 예

6장 GSM 주요 메뉴 다루기
01 GSM 둘러보기
1. 초기화면 둘러보기
2. TOP 메뉴
3. 기본정보
3.1 G마켓에 문의하기
·파워딜러 따라하기 | G마켓에 문의하기 화면 살펴보기
·파워딜러 따라하기 | G마켓에 문의하기
3.2 출품자 정보 관리
·파워딜러 따라하기 | 비밀번호 변경하기
3.3 출품자 미니샵 관리
3.4 배송, 취소, 반품 정보 관리
4. 상품관리
4.1 상품관리 메인
4.2 가격 및 수량 관리
4.3 옥션 상품 관리
4.4 옥션 입찰 / 낙찰 관리
4.5 배송료 관리
4.6 G디스크
5. 배송관리
5.1 배송 접수·확인
6. 취소·반품 관리
6.1 취소
6.2 반품
7. 판매대금
7.1 판매 / 송금 내역
7.2 G캐시 충전·거래 내역
8. 문의
8.1 구매자 문의
8.2 G마켓 긴급 메시지
8.3 상품 리뷰 관리
8.4 G플러스폰 사용 신청
9. 출품자 공지사항
10. GSM 간단 이용 가이드
11. GSM 간단 메뉴
12. 상품관리 메뉴
13. 주문·결제 메뉴
14. 그 외의 메뉴
15. 판매 수수료
16. 출품자 회원 제출 서류
· 출품자 제출 서류
17. 판매금지 상품
· 판매금지 상품
18. 출품자 레벨 안내

7장 미니샵과 옥션 활용하기
01 미니샵 관리하기
1. 기본정보 관리
1.1 미니샵 관리
1.2 미니샵 주소 설정
2. 로고 전시권 관리
·파워딜러 따라하기 | 로고 전시권 설정하기
· 로고 전시 화면
3. 샵 디자인 관리
·파워딜러 따라하기 | 미니샵 디자인하기
4. 공지사항 관리
·파워딜러 따라하기 | 미니샵 공지사항 설정하기
02 미니샵 살펴보기
1. 좋은 미니샵 벤치마킹하기
03 옥션으로 판매하기
1. 옥션으로 상품 등록하기
·파워딜러 따라하기 | 옥션으로 상품 등록하기

8장 파워딜러의 판매 비법
01 파워딜러로 가는 길
1. 파워딜러의 자격 요건
2. 팔리는 아이템 선정하기
·파워딜러 따라하기 | 인기 있는 아이템 찾아보기
·파워딜러 따라하기 | 환율 차익을 노릴 수 있는 상품 비교 검색하기
3. 파워딜러의 혜택
02 파워딜러의 판매 비법
1. 좋은 상세 페이지를 만들어라
2. 좋은 상품 이미지를 올려라
· 좋은 상품 이미지 만들기
3. 눈길을 끄는 제목을 만들어라
· 검색이 잘 되는 아이템 제목 짓는 방법
4. 차별화된 판매 전략을 세워라
· 차별화된 판매 방법의 예
5. 정확한 배송 기일을 지켜라
6. 좋은 리뷰를 받도록 하라
7. 커뮤니티를 통해 홍보하라
· 믹시· 아메바· 트위터
8. 선배들의 조언을 구하라
9. 일본 시장을 잘 관찰하여라
· 일본인들의 국민성과 구매 성향
· 일본 현지 물가 파악하기
10. 참고 자료
· 참고 사이트
· 서울 시내 주요 도매상 정보 [인터넷교보문고]


■ 저자 김덕수 특강 바로가기

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이베이(ebay) 판매자 계정 만들기


판매자 계정(Seller Account)은 이베이에 판매자의 신용카드 정보를 등록하여 판매자 계정을 만드는 것이다.
이베이에 등록하는 카드는 각종 수수료, 판매대금 등 모든 정산은 페이팔에 입금된 돈으로 처리한다.
페이팔에 잔고가 부족할 경우에만 이베이에 증록한 신용카드로 처리한다.


1. 판매자 계정 만들기

① 이베이(www.ebay.com)에서 [Sign in]을 클릭하고 아이디와 비번을 입력후 [Sign in]을 클릭한다.
② My ebay 메인에서 Account> Personal information 메뉴를 선택한다.

③ Financial information- automatic payment method를 클릭한다.
④ 판매자 계정 로그인 페이지에서 아이디와 비번을 입력하고 [Sign in]을 클릭한다.

⑤ 이베이 수수료 자동 결제수단을 선택하는 화면이다. Credit Card를 선택하고 [Set up automatic payments]를 클릭한다.
⑥ 판매자 계정 만들디 페이지에서 create a seller's account 를 클릭한다.

⑦ Credit  or debit Card를 체크하고 [Continue]를 클릭한다.
⑧ 신용카드 정보를 입력하고 [Continue]를 클릭한다. 가상으로 1달러가 결제되고 판매자 계정 등록이 완료되었다.

⑨ [Start selling] 이나 [My ebay] 메뉴를 선택한다.
⑩ Account 탭을 선택하면 My Account 메뉴에 'seller's account'가 보인다.


2. 이베이와 페이팔 계정 연결하기

① My ebay > Account > PayPal  Account > Link My PayPal  Account를 클릭한다.
② 페이팔 로그인 페이지에서 페이팔 계정 비번을 입력 후 Link Your  Account를 클릭한다. 계정 연결 완료
③ [Return to ebay]를 클릭하면 페이팔 계정으로 접속된다.


3. 페이팔을 통한 이베이 수수료 자동결제 설정하기

이베이 수수료를 신용카드를 통해 자동 결제하고 결제 이용수수료가 빠질 수 있도록 페이팔에 일정한 잔고를 남겨준다.

① My ebay > Account > Payment methods for sller Fees > Automatic Paypal Payments > [Sign up today]를 클릭한다.
② 비번을 입력하고 [Sign in]을 클릭한다.
③ [Continue]를 클릭한다.
④ 이메일 주소와 비번을 입력하고 [Log In]을 클릭한다.
⑤ [I Agree]를 클릭하면 페이팔을 통한 이베이 수수료 자동 결제 설정이 완료된다.


※ 이베이 교육센터
이베이 메인 > Help > Learning Center




* 이제 이베이에서 판매까지 할 수 있는 이베이 일반 판매자 자격을 얻었다.
앞으로 메뉴, 사이트맵, 검색, 카테고리, 스토어, 할인 상품 등으로 구성된 이베이 메인화면을 공부해보자.
지금까지는 준비 단계일 뿐이었다.

* 영어 단어 해석 또는 익히기- 이베이에서 모르는 단어가 나올 때 편리하게 단어의 뜻을 알수 있는 프로그램들이 있다.
네이버 툴팁사전(http://toolbar.naver.com/intro/index.nhn?menuId=3)이나 다음 꼬마사전(http://alldic.daum.net/dic/utility.do?utkd=dic) 등을 설치해 모르는 단어에 마우스 포인터를 대면 해석이 뜬다.
지금까지의 준비과정에서 언어적인 어려움을 느꼈다면 간편하게 해결 할 수 있을 것이다.


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옥션, 쇼핑 검색사이트 '어바웃' 오픈

오픈마켓 옥션이 종합 쇼핑몰 검색 사이트 '어바웃'(about.co.kr)을 내놓고 '네이버 지식쇼핑'에 도전장을 내밀었다.

어바웃은 옥션이 2008년 말부터 운영한 소호몰 중개 서비스 '오픈쇼핑'을 개편, 독립 사이트로 분리한 것으로 시범서비스에 들어간 뒤 오는 7월 정식 오픈할 예정이다.

'쇼핑에 대한 종합정보 제공'을 컨셉트로 종합쇼핑몰 전문몰 소호몰 등 2500여개 온라인몰에서 판매하는 가전 패션 식품 생활용품 등 3000만개 상품을 가격 · 기능 · 특성별로 쉽게 찾을 수 있는 검색 서비스를 제공하게 된다. 검색어에 따라 상품이 뜨고 소비자가 이를 클릭하면 해당 온라인몰 페이지로 연결되는 방식으로 네이버 지식쇼핑과 비슷하다. 





1. 종합쇼핑 채널 ab㉧ut

ab㉧ut은 개별 쇼핑몰들에서 판매하고 있는 다양한 상품들을 한 곳에 모은 종합 쇼핑 채널입니다.
광고주에게는 효과적인 상품 노출과 다양한 광고 영역을 제공하여 쇼핑몰 홍보 및 매출 증대에 기여하고, 소비자에게는 편리하고 지능적인 검색기능으로 똑똑한 쇼핑 도우미로서의 가치를 제공합니다.


2. 입점 효과

업계 최대의 상품을 자랑합니다.
-ab㉧ut은 약 3000만개 상품이 등록되어 있으며, 가격비교가 가능한 상품은 60만개입니다. (2010년 4월 29일 오픈일기준)이는 중개형 쇼핑채널 중 최대 보유량이며 계속하여 증가하고 있습니다.

더욱 똑똑해진 쇼핑 파트너
-카테고리 검색, 가격대 검색, 인기상품 검색, 스타일 검색 등 상품을 찾기 위한 접근이 쉽고 다양한 방법을 제공하여 원하는 상품을 360도 관점에서 찾을 수 있습니다. 보다 빠르고 편리하게 원하는 상품을 찾아내는 것은 물론 상품금액, 상품평, 판매 데이터에 기반한 우수한 검색결과를 보여줍니다.

쇼핑이 즐거워 집니다.

-ab㉧ut은 최신 트렌드 상품을 신속하게 제공해 드립니다. 나에게 꼭 필요한 상품을 찾아보고 꼼꼼히 비교하여 구매를 결정하기까지 백화점에서 누릴 수 있었던 즐거움 그 이상을 선사합니다.


3. 입점 쇼핑몰 등급제

ab㉧ut에 입점한 광고주의 상품 수, 클릭 수, 운영기간 등의 활동 지수에 따라 쇼핑몰 등급이 결정됩니다. 광고주는 등급에 따른 혜택을 받으실 수 있으며, ab㉧ut을 이용하는 소비자들에게는 쇼핑몰의 인지도와 신뢰성을 상승 시킬 수 있습니다.

등급점수 구성 요소 별 광고주의 순위에 따라 1~100점까지의 스코어로 전환하고, 각 요소 별 스코어를 모두 합한 점수가 전체 쇼핑몰에서 차지하는 비중으로 등급을 산정 합니다. (각 구성 요소별 가중치가 부여 됨)

쇼핑몰의 등급 반영은 매 홀수달 1회 진행 하며(연간 6회), 전전달 1일 ~ 전달 말일(2개월간)의 데이터를 기준으로 등급반영 홀수달 5영업일에 광고주 개별 어드민에 미리 공지하며, 공지한 날로부터 5일 후 적용됩니다. 단, 입점 후 3개월까지는 새내기 등급으로 표시됩니다.

쇼핑몰등급제 자세히보기

Ex, 2010년 3월 10일 입점한 쇼핑몰의 경우
2010년 6월 9일까지 “새내기몰”로 표시되며, 6월 10일 이후 3월 10일 ~ 4월 30일의 실적에 따른 몰 등급이 적용되며, 이후 7월 1일에 5월 1일~6월 30일의 실적에 따른 몰 등급이 적용됩니다.


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옥션, '단골카드제' 도입으로 재구매율 촉진 

‘단골카드’란 판매자가 구매자에게 온라인 구매 카드를 발급하고 제품 구매 시마다 찍힌 도장을 일정 개수 이상 모은 고객에게 할인쿠폰을 발급해주는 고객 관리 시스템이다.

도장을 꾸준히 모으면 무료 음료를 제공하는 커피체인점의 마케팅에서 착안한 서비스로 쿠폰, 포인트 등 e몰 자체적인 단골 관리 시스템은 많았지만 이처럼 구매 건수별 자동으로 고객을 관리할 수 있는 시스템을 판매자에게 지원해주는 사례는 이번이 처음이다.

‘단골카드’인 고객 관리 시스템은 베타 서비스를 시작으로 운용한 결과 정상화과정을 걸쳐 현재는 안정적인 시스템을 제공하고 있다.

이를 통해 판매자는 단 한번의 구매자를 단골로 만들 수 있는 기회를 마련할 수 있고 구매자 역시 제품 구매에 만족을 준 판매자로부터 꾸준한 거래 및 할인 혜택까지 부여 받을 수 있는 좋은 기회가 될 것이다.


1. 접속방법

홈 > My Auction > sellplus > 단골카드 발행
판매자관리>프로모션관리>단골카드발행

단골카드는 단골구매자의 재구매를 독려하기 위한 판매자 마케팅 tool입니다.
-판매자가 발행한 단골카드는 구매결정을 기준으로 구매자에게 부여됩니다.
-구매자는 단 1개의 카드만 소지가능하며 구매결정을 기준으로 단골카드에 구매횟수 만큼 도장이 채워집니다.
-구매자가 판매자가 발행한 단골카드의 구매횟수를 충족하면 판매자가 설정한 단골쿠폰이 자동 지급됩니다. (단골카드를 회수처리)
-단골카드는 다른 조건으로 동시발행이 불가능합니다.
-단골카드 조건 변경은 불가능합니다. 발행중인 단골카드를 중지하실 경우 10일 이후 신규 등록이 가능하십니다.





2. 작성방법

단골카드 명 : 단골카드 도장은 구매 결정 기준 적용 
발행수량 : 최소 100장 이상 발행 / 단골카드 유효기간 : 구매자가 취득한 일자 기준 12개월 
발행조건
- 구매횟수  1 2 3 4 5회 단골쿠폰 할인금액 원 (쿠폰금액은 최소 1,000원 부터 100원 단위로 입력 가능) 
- 단골쿠폰은 단골카드의 구매횟수를 모두 충족했을 경우 자동으로 구매자에게 발급됩니다.
- 단골쿠폰의 할인금액은 판매자의 모든 물품에 적용되며, 쿠폰 유효기간은 쿠폰발급일로부터 30일입니다.


** 바쁘다고 무심히 넘길 수 있는 기능입니다. 브랜드가 아닌 오프라인매장들도 10회 도장찍기 쿠폰이나 5% 적립쿠폰을 발행하는 재구매 유도 마케팅이를 전개하고 있습니다. 옥션판매자분들을 활용하시기 바랍니다.


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G마켓, 옥션, 이베이(ebay) 판매아이템 시장조사


판매 경험이 없는 예비창업자라면 G마켓, 옥션판매를 경험해보고 전자상거래의 시스템을 이해 한 후, 이베이창업시 우려되는 상황들을 즉시 대처 할 수 있는 운영 능력을 키우자.

인터넷판매를 하다보면 판매채널의 다양화를 스스로 알게 될 것이다. 이베이창업은 오픈마켓의 병행이나 유통확장을 위한 자연스러운 액션이 된다. G마켓, 옥션에서 구입해 이베이에 판매 할 수도 있고 해외사이트에서 구매해 국내 오픈마켓에 팔 수도 있겠다. 개인쇼핑몰과 오픈마켓은 시장의 성격이 다르다. 그래서 마케팅도 다르다.

하지만 오픈마켓끼리는 성격이 비슷해 매출 증대를 위한 유통 확장이나 축소, 변경의 개념으로는 이베이 창업은 필수라고 느낄 것이다.

이베이창업을 위한 첫 액션은 시장조사와 사업계획이다. 아이템을 찾아내면서 사업계획서를 작성해보자.
시장조사는 G마켓, 옥션, 이베이, 홍콩 이베이 모두에서 시작하자. 이를 통해 시장성이 있는 상품들의 목록을 만들어 진중적인 벤치마킹을 한다.

즉 파워셀러나 티알셀러의 스토어의 벤치마킹을 통해 여러 판매정보를 수집해 창업 기획을 하자.


1. 이베이(EBAY.COM)에서 시장조사하기



① 이베이 플러스(EBAY PLUSE)로 카테고리별 인기 키워드와 스토어 찾기
Sell > What's Hot > Category > 카테고리선택 > POPULAR SEARCHES / LARGEST STORES

② ADVANCED SEARCH로 상품 상세 검색하기
이베이 메인 검색창 옆 'Advanced Search' > Find items > Enter keywords or item number-상품키워드 > In this category-카테고리선택 > Location-국가선택 > Seller-TPSellers > SEARCH 클릭

③ 아이템의 평균 거래 가격 조사하기
Sell > Sell an item > What's it worth?-상품키워드 > Look it up 클릭 

④ 상품번호로 판매자의 판매수량 확인하기
-이베이 검색창에 상품키워드 > 검색 결과중 벤치마킹할 상품 클릭 > 하단  history 판매자 아이디 메모 > 판매 숫자 클릭

⑤ 내 아이템과 유사한 한국 판매자 찾기
'Advanced Search' > 상품키워드, 상품배송지 선택 후 검색한다.


2. 홍콩 이베이(EBAY.COM.HK)에서 시장조사하기



이베이 아시아 판매자 중 트랜드를 가장 잘 반영하는 판매자들이라 가장 맣은 매출을 올리고 있다.
홍콩 이베이는 당연히 중국어로 표시된다.

-다국적 번역기 실행 > 입력국가 Korea 번연국가 Chinase > 상단에 상품키워드 입력 > 하단 번역을 복사 > 홍콩이베이에 접속 > 상세검색 > 찾기
-메인 우축하단에 인기상품코너가 있다. 인키키워드 / 10대 인기 스토어 메뉴


3. G마켓, 옥션에서 시장조사하기

-옥션 베스트100코너 : 인기상품 100개 인기 급상승 100개
-옥션 광고센터 / 키워드 상품페이지 / 상품키워드 검색

-G마켓 판매자 광고샾에서 인키키워드와 급상승 키워드를 확인한다. > 인기기키워드 more
-G마켓 검색창> 상품키워드 검색> 상위 결과 상품의 상품후기 수
-G마켓 베스트셀러

※ 미국에서 잘 팔리는 상품을 알아보려면 쇼핑닷컴(www.shopping.com), 바이바이365(www.buybuy365.com)을 이용하고 중국에서 가장 잘 팔리는 상품을 알아보려면 타오바오닷컴(/www.taobao.com)을 이용한다.

※ 이베이판매자는 피드백 점수에 따라 상품 판매 방식, 판매 수량이 다르므로 주요(수익용)아이템 외에 피드백용 아이템의 구성은 필수이다.
이베이는 사계절 상품이 전부 팔리므로 국내 오픈마켓의 이월이나 재고 상품을 처리할 수 있는 곳이기도 하다.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


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[소상공인진흥원 주관]
경영개선 심화교육 '오픈마켓 3일만에 마스터하기'
- 12시간의 실습, 토론, 성공업체 탐방, 역할연기 등 특성화된 소그룹 형태의 실전중심 몰입교육입니다.
- 경영개선 심화교육은 설명회-면접을 통해 사전역량평가를 마친 후 수강생을 선발합니다.
- 과정별 설명회-면접일정은 하단 교육개요를 참조하세요.
- 12시간 이상의 심화교육 수료 시 수료증과 함께 소상공인 창업/경영개선 자금 지원 자격이 부여됩니다.



■ 사전역량평가: 과정별 설명회시 사전역량평가서 작성 후 면접을 진행합니다.

■ 수강생 선발/통보
: 기재하신 연락처로 합격여부를 통보드립니다.
: 합격 통보를 받은 이후에 해당교육을 수강신청하시면 됩니다.

■ 교육진행 및 수료
: 나우앤의 경영개선 심화교육은 총 3일(월/수/금), 12시간 동안 진행됩니다. (하단 교육개요 참조)
: 합격 후 교육 불참 시 수료증이 발급되지 않아 불이익을 받으실 수 있습니다.

- 교육일정: 과정별 3일씩/ 1일 4시간/ 총12시간 교육
- 교육장소: 나우앤아카데미 전산강의장
- 교육비용: 무료
회차 심화교육명 설명회일시 설명회시간 접수
심화1차 오픈마켓 3일만에 마스터하기 2010년 6월 1일 19:00~20:00 접수하기
심화2차 인터넷쇼핑몰/오픈마켓 창업과 운영 2010년 6월 8일 19:00~20:00 (준비중)

오픈마켓 파워셀러들은 어떻게 판매를 잘하고 있는걸까?
왜 그들은 잘 팔리는 아이템을, 나보다 먼저 빨리 홍보할 수 있는걸까?

창업을 시작하셨거나 관심이 있는 분들이 항상 궁금해하는 부분일것입니다.
5년간 1,500여명의 졸업생과 수많은 파워셀러들을 배출한
나우앤의 임석환 이사님이 직접 그 노하우를 알려드립니다.
교육일자 2010년 6월 7일, 9일, 11일 (월,수,금) 교육시간 13:00~17:00 (1일 4시간)
교육장소 나우앤 아카데미 (이론강의장) 교육비용 무료
주제 세부교육내용
1일차 오픈마켓 시장과
판매 시스템의 이해

오픈마켓의 시장의 판도와 초보자가 알아야할 기초지식
오픈마켓 성공판매; 아이템별 파워셀러의 판매노하우
오픈마켓의 시스템 이해
오픈마켓 매출 극대화; 파워셀러의 광고기법

2일차 지마켓 상품등록 노하우 G마켓 시스템의 이해
G마켓 시스템 집중분석
G마켓 상품등록/상품복사/편집/연장
G마켓 광고 시스템 활용극대화
3일차 옥션/11번가 시스템의 이해 옥션 시스템의 집중 분석
옥션 상품 등록/복사/편집/연장
옥션 광고 시스템 활용 극대화
11번가 시스템 집중분석
옥션 상품등록/복사/편집/연장
11번가 광고시스템 활용 극대화

강사명 강사이력

[임석환]

- 現 나우앤 교육담당이사
- 경기북부여성비전센터 IT전문기술과정 담임/컨설턴트
- 소상공인진흥원 성공창업패키지과정 오픈마켓 교육특강

 

[▼교육후기]

신** 오픈마켓시장의 기초지식과 매출/ 광고 활용에 대해서 쉽고 재미있게 설명해주셔서 추후 인터넷창업을 할 때 많은 도움이 되겠습니다. 앞으로 이런 교육시간을 더 늘려갔으면 좋겠습니다.

한** 지인의 소개로 그냥 들어 놓으면 도움이 되겠지라는 생각으로 교육에 참여했는데 많이 배워갑니다. 마음가짐도 새오뤄지고 정보가 더 생기니 자심감도 더 생깁니다. 쉽게 강의해주신 임석환 강사님께 감사드립니다.

안** 오픈마켓에 대해 너무나 잘 알게 되었습니다. 마케팅 등을 여러가지 면에서 많은 양을 간결하게 알게 되었습니다. 인터넷창업에 정말 도움이 되었습니다. 이런 교육이 많이 있어야 할거샅고 많은 사람들도 접해야 할것 같습니다. 모르는 사람들도 많을테고 어쨌든 좋은 교육이었습니다.

정** 오픈마켓 시장에 대한 이해력을 높일 수 있는 시간이었습니다. 오픈마켓 입점시 간단한 프로그램 이해도를 높여준다거나 효과적인 홍보수단, 시장에 흐름에 대한 것도 알고 싶은데 내용은 과정의 소부류에 속하는 느낌도 들었습니다. 여러 강사님들을 시간분배해서 교육해주셔도 좋을 것 같아요. 신가닝 부족한 것일 수도 있겠지만 다른 강사님의 이야기도 함께 듣고 싶은 마음입니다. 전체적으로 강사님이 열심히 설명해주시고 해서 믿음이 갑니다.

김** 그동안 우물안의 개구리와 같았다는 느낌을 받았습니다. 너무나 유익하고 좋은 교육이었습니다. 앞으로 이런 교육에 계속 참여하고 싶습니다. 강사님 강의 잘하시네요^^

김** 11번가, 메이크샵 등 몇번 무료교육을 들은적이 있습니다. 강의 내용이 새롭지는 않았지만 강사님이 경험이 많고 실제 교육생 중에서 판매 데이타를 보여주셔서 신뢰감이 확 다가왔습니다. 기회가 되면 나우앤 교육도 받으면 좋을 것 같네요. 강의 시간에 비해 강사님의 지식을 전달 박기에 많이 부족하네요. 강의 감사했습니다.

문** 6시간이 짧은 시간은 아니라고 생각했지만 교육 받은 동안 조금 더~ 했으면 하는 생각이 들 정도로 많은 것을 얻는 시간이었습니다. 심화과정까지 들어보고 싶은데^^ 강사님 6시간 내내 힘드셨지만 끝까지 열심히 해주셔셔 너무 감사드리고 앞으로 이런 좋은 교육이 더 있었으면 하네요 !

이** 많은 준비를 하고 오픈마켓을 열어야 겠다는 생각이 들었습니다. 다양한 상품을 준비하고 시작해야겠습니다. 기회가 되면 나우앤 교육생으로 찾아뵐께요. 실전에 도움이 많이 도움될 것같습니다. 감사합니다.

홍** 오픈마켓 판매 실무에 필요한 내용이어서 유기하게 도움이 많이 되었고 앞으로도 더 많은 강의 들었으면 합니다.

김** 오픈마켓창업 미처 몰랐던 부분에 대해서 많이 알게 되었습니다. 창업 처음 시작하는 분들이라면 정말 도움이 많이 되겠어요. 좋은 기회었습니다. 감사합니다.


※ 소상공인진흥원(소상공인종합정보시스템) http://sbdc.or.kr
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남대문도매몰 http://www.ndmbtob.com

NDMBTOB 남대문 도매 사이트 서비스란? 국내 최대의 남대문 B2B 사이트로 원하는 제품을 쇼핑몰에 제공해드리면 해당 상품의 거래처와 바로 연결 시켜드립니다.



- 전문 MD가 트렌드를 파악하여 신상품을 매일 제공하고 있습니다.

- 트랜드 파악이 어려워 쇼핑몰 창업을 망설이는 사업자 분들에게 도움을 드립니다.

- 남대문의 다양한 공급사/공장을 확보하여 사입에 대한 부담없이 쇼핑몰/오프라인 매장에 전념할 수 있도록 사입대행을 해드리고 있습니다.

- 전문 MD, 포토그래퍼, 웹디자이너가 한팀을 이루어 상품이미지를 제공합니다. 모델 선정, 촬영 등의 번거로움 점들을 모두 해결해드립니다.

- 제공되는 신상품 이미지를 자사 사이트에 올리고 주문이 들어올 경우에만 제품을 구입하면 됩니다.

- 매일 다량의 신상품이 등록 됩니다. 적은 금액으로 소호몰이 아닌 중대형 쇼핑몰을 운영할 수 있습니다.

- 직접 배송이 어렵거나 바쁘신 사업주들을 대신해 해당사이트 주문을 직접 제품 포장부터 배송까지 안전하게 대행해드립니다.

- 수년간 직접 운영했던 경험을 바탕으로 운영 및 마케팅 교육, 촬영에 대한 교육 등을 실시합니다.

- 가격정책, 상품이미지 등 운영 전반에 대해 지속적인 의견 수렴, 모임 등을 통하여 가맹업체들의 요구사항을 반영하도록 하겠습니다.









- 판매 수수료 및 대금 정산 부분은 입점업체가 원가에서의 판매 금액을 제시하면 판매수수료 및 판매 대금 정산 은 계약 시 협의를 통해 결정됩니다.

- 쇼핑몰은 월 1회 판매대금을 정산해 드리며 공동구매 서비스의 경우 회차 단위로 정하고 있습니다.

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전자상거래는 해외 시장 개척의 지름길

이베이·페이팔·EMS 활용해 외국인 고객 유치

 
[2010 글로벌 온라인 비즈니스 컨퍼런스]
제1강 - 글로벌 전자상거래의 현재와 미래
 
 
▪ 강사 : 이상수 (주)테라바코리아 대표

- 現 한국 테라노바코리아 대표이사
- 現 미국법인 TERANOVA USA INC. 대표이사
- 2009년 글로벌 온라인 전자상거래 수출 100만 달러 달성
(- 現 나우앤아카데미 '이베이판매 훈련과정' 전담 강사)
 
 

포레스터리서치의 자료에 따르면 글로벌 B2C 전자상거래 시장 규모는 지난해 1조2천억달러에서 올해는 1조5천억달러로 성장할 것으로 기대되고 있다.

기업이 글로벌 온라인 시장에 진출하는 방법은 여러 가지가 있지만 가장 일반적으로는 로컬 오픈마켓을 통해 진출하는 것이다. 예를 들어 일본이라면 라쿠텐, 미국이라면 아마존을 이용하는 것이다. 또 우회 접근을 위해 지사나 법인을 설립해서 접근하는 방법이 있다.

그 다음으로는 어떤 마케팅 전략을 구사하느냐가 중요하다. 글로벌 마켓은 미시적 접근으로는 결코 성공할 수 없다. 객관성이 무엇보다 강조되는 시장이다. 누군가 찾고자 하는 상품이 있다면 그가 찾는 가장 적합한 상품을 바로 당신이 갖고 있다는 사실을 알려줘야 하는 것이다.
 
그런 측면에서 보면 가장 성공한 회사가 바로 구글(Google)이다. 한국사람들은 화려한 것을 좋아하기에 쇼핑몰도 디자인적으로 접근해 구글이 타국가에 비해 인기를 얻지 못하지만 다른 국가에서 구글의 검색 결과에 대한 신뢰는 상당하다. 구글의 검색결과에서 최상단에 뜰 수 있도록 하기 위해선 SEO(Searching Engine Optimization, 검색엔진최적화)를 활용하는 것이 좋다.

믿을만한 거래처를 찾는 가장 좋은 방법은 온라인을 이용하는 것이다. 이베이(e-Bay)에서 고객을 가장해서 거래를 하고자 하는 회사의 물품을 구매해 본다. 이베이에선 신용카드만 있다면 바로 구매, 결재가 가능하다. 그 회사가 나의 구매 요구에 얼마나 빨리 반응하는지, 포장과 배송 상태는 어떤지 등을 보고 구매를 결정하면 된다.

업체들이 해외 구매자와 거래를 하고자 할때 가장 고민하는 부분은 바로 결재를 어떻게 할 것인가에 대한 부분이다. 오프라인으로 거래를 할 때는 위험부담을 줄이기 위해 LC를 개설하지만 비용이 부담될 뿐 아니라 절차가 복잡하기 때문에 업체들은 엄두를 내지 못한다. 하지만 온라인에선 페이팔(Paypal, 온라인 결재 시스템)을 이용하면 된다.
 
한국에선 온라인에서 신용카드로 결재하려면 ISP나 공인인증서 로그인이 필요한데 이는 해외 바이어들과의 거래를 막는 제한요건이 된다. 페이팔에선 고객이 신용카드를 가지고만 있으면 별도의 복잡한 절차없이 수초만에 결재가 완료된다. 실제로 페이팔에선 70% 정도가 신용카드로 결재가 이뤄지며 은행을 통한 결재도 메머드급 은행이라면 최대 2시간 내에 결재할 수 있다.

이와 함께 업체들이 글로벌 전자상거래를 두려워하는 또 한가지 이유는 영어에 대한 부담 때문이다. 하지만 글로벌 비즈니스를 위해선 영어를 두려워해서는 안된다. 순수 영어권의 고객이 아니라면 구매를 원하는 고객도 영어를 잘 못하는 것은 마찬가지 상황이라는 것이다. <중략..> < 2010-04-30 >
 
 

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