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'인터넷쇼핑몰'에 해당되는 글 169건

  1. 2012.07.03 [쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법
  2. 2012.07.03 [오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업
  3. 2012.04.25 [쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기
  4. 2010.11.05 [인터파크] 내년초 가상 피팅, 맞춤 추천 서비스 패션 전문몰 런칭
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  13. 2009.07.24 쇼핑몰창업과 쇼핑몰운영의 마케팅 방향
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  20. 2009.06.25 쇼핑몰창업의 기본적인 절차
  21. 2009.06.25 쇼핑몰창업! 이렇게 하면 성공한다.
  22. 2009.06.19 창업아이템의 선정 및 상품 구성
  23. 2009.06.18 SK마케팅앤컴퍼니, 고객체험 전문사이트 아이프로슈머
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  30. 2009.05.14 메이크샵으로 만드는 성공쇼핑몰 창업&운영

[쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법

 

 내일배움카드 국비지원으로 쇼핑몰창업 의 꿈을 이뤄보세요..

 

 

경쟁력 갖춘 유통 전문가로 키워줄 교육 선택이 중요

인터넷쇼핑몰창업교육 전문기관으로 자리 잡은 나우앤 아카데미가 지난 4년간 예비창업자들에게 큰 호응을 얻은 쇼핑몰창업/취업 종합과정에 이어 쇼핑몰창업 실무과정을 신설했다.

국내 전체 고용시장은 호전 기미를 보이고 있지만 청년층(15~29세) 고용 사정은 오히려 악화됐다. 특히 청년층 고용률은 경제위기가 극심했던 2009년보다 하락했고, 실업률도 2010년에 이어 8%대가 계속되 청년 고용난은 해소될 기미를 보이지 않고 있다 한다.


국내시장인 오픈마켓, 종합몰 뿐아니라, 해외시장에 진출하며 글로벌 판매로 영역을 넓힌 셀러들이 점점 늘어나고 있다. 여기에 인터넷의 발달로 경쟁력을 키운 유통이 모바일 결재, 소셜 네트워크, QR코드 등 다양한 마케팅과 만나면서 가속도가 붙고 있다.

'소호'로 시작할 수 있는 인터넷 쇼핑몰창업은 큰 자본이나 인력 없이도 창업할 수 있으며, 정부기관 지원의 창업 대출도 받을 수 있어 2011년 취업난 시대의 희망이 될 것이다.

나우앤(www.nowand.com)의 '쇼핑몰창업 실무과정'은 내일배움카드(구계좌제)로도 수강할 수 있게 되었다. 일반인의 수강료는 115만 원이지만 내일배움카드 발급시 본인 부담 23만 원으로 8주간 120시간 동안 교육 받을 수 있다.

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나우앤의 교육담당 임석환 이사는 "쇼핑몰창업 실무과정는 기존과정에 보다 다양한 판매 루트를 경험하고 경쟁력을 갖춘 유통전문가로 성장할 수 있은 교육과정으로 이루어져 있다. 그 동안의 노하우를 결집한 창업실무과정으로서 예비창업자들의 니드에 충족하는 정보를 얻을 수 있다"고 말했다.

 


■ 내일배움카드제 란 ?
구직자에게 일정한 금액을 지원, 그 범위 이내에서 자기 주도적으로 직업능력개발 훈련에 참여할 수 있도록 하고, 훈련이력 등을 개인별로 통합 관리하는 제도

□ 고용센터에서 본인이 직접 방문 후, 상담을 거쳐 발급 약 15일의 기간이 소요
□ 지원한도 : 1인당 200만원 (유효기간: 발급일로부터 1년/취업전 1회만 가능)
□ 훈련비 : 훈련비의 75~100%를 정부가 지원, 0~25% 및 지원한도 초과금은 훈련생 본인이 부담한다.


출처 : 나우앤 아카데미 (문의: 1544-6566)


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

 

Posted by 나우앤

[오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업

 

 

 

 

오픈마켓창업을 위해서는 기본적인 오픈마켓 용어를 숙지하셔야 합니다.

주로 사용하는 오픈마켓 관련 용어들을 정리해 봅니다.

 

오픈마켓 관련 용어 정리

 

오픈마켓을 준비하시는 분들에게 작은 도움 되시라고 관련용어를 정리해 보았습니다.
특별히 어렵거나 하지는 않지만 오픈마켓을 준비하시는 분들이라면 기본적으로 알아두셔야 할 만한
용어들을 정리 해 보았습니다.
더 많은 정보를 원하신다면 나우앤 홈페이지나 블로그를 이용해 보세요

 

 

 

 

1. 간이세금계산서 : 세금 계산서의 필요적 기재 사항을 기재하지 않은 약식 세금 계산서.


간이세금계산서란 세금 계산서의 필요적 기재 사항 중 공급받는 자와 부가 가치세를 따로 기재하지 아니한 약식 세금 계산서를 말한다. 통상적으로 공급자는 공급자와 공급받는 자의 사업자등록번호, 성명, 공급 가액 등을 기재한 계산서를 교부하는 데 간이계산서에는 발행의 편의를 위해 공급받은 자를 별도로 기재하지 않는다.
이는 주로 사업자가 아닌 다수의 소비자를 상대로 하는 비교적 소액 거래에 사용된다.

금전 등록기 영수증, 승차권. 항공권. 입장권, 신용 카드 가맹 사업자가 교부하는 신용 카드 매출 전표 등도
넓은 의미의 간이 세금 계산서이다. 계산서와 간이계산서는 면세 사업자(부가가치세가 과세되지 않음)가 교부하는 영수증이고 세금계산서와 간이 세금계산서는 과세 사업자(부가가치세 과세)가 교부하는 영수증이다.
 

 

 


 

2. 객단가 [customer transaction]  :상거래에서 고객 1인당 평균매입액.
 
 
 
일정기간의 매출액을 그 기간의 고객수로 나누어 산출하는 것으로 매출액을 분석하는 중요한 자료로 활용된다.
즉 매출액은 ‘입점객수×구매비율×객단가’로 산출되므로, 향후 매출을 증대시키기 위하여 객단가를 향상시킬 필요가 있다.
 
이를 위해서는 매장면적을 확대하거나 상품구성을 다양화하고, 우수고객 확보, 고객의 욕구를 파악하기 위한 조사를 실시하는 등의 노력이 필요하다.
그러나 객단가가 올라가면 고객수가 줄어들 위험성이 있고 낮추면 매출액이 늘지 않을 가능성이 있다.
 
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3. 고객유인 가격정책 [leader pricing policy]
 
중간상인이 고객의 내점을 유도하기 위하여 일부 품목의 가격을 한시적으로 인하하는 정책으로서
이때 가격이 인하되는 제품을 전략제품 또는 고객유인용 손실품이라고 한다.

 

 

    사진출처 : 나우앤
4. 다이마루 
환편니트라고 하며, 보통 면제품을 말한다. 면티, 츄리닝 등을 다이마루라고 부른다.

 
 
5. 단가라 
가로로 스트라이프가 들어간 무늬를 말한다.

 
 
6. 깔 
색깔을 말하는 것이다.
'색깔의 종류가 얼마나 되나요?' 대신에 '깔이 몇 개야?' 이런 식으로 쓰는 것이다. 

 
 
7. 대봉 
어린 아이 한 명이 충분히 들어갈 만큼 큰 비닐봉투.

 
 
8. 땡물건 
재고를 모아 한꺼번에 싸게 파는 물건.

 
 
9. 매입 장끼 
매입장끼는 반품을 해서 그 매장에 묶이게 되는 돈의 액수를 기재한 영수증이다.
주의 해야 할 것은 도매시장의 규칙 중 하나가 매입장끼가 없으면 잃어버린 걸로 끝난다는 것이다.
현금과 다름 없는 것이니 잘 관리 해야 한다.  

 

 

     사진출처 : 나우앤
 

10. 병행수입제 

같은 상표의 상품을 여러 수입업자가 수입, 국내에서 판매할 수 있는 제도. 우리나라에서는 1995년 9월부터 수입공산품 가격인하를 위해 시행됐다. 따라서 국내 독점판매 권자나 수입상표의 전용사용권자는 단지 위조품에 대해서만 그 권리를 보호받게 된다.
 
 
 
재정부가 마련한 병행수입 허용기준을 보면 원칙적으로 상표의 고유기능인 출처표시 및 품질보증 기능을 해치지 안흔 범위 내에서 모든 수입품에 대한 병행수입을 허용한다는 것인데, 구냉외 상표권자가 동일인이거나 같은 계열사 또는 본,지사 관계, 독점 수입대리점 등 자본거래가 있는 특수관계의 경우에는 상표권이 소진된 것으로 간주, 다른 수입업자가 이 상품을 수입해 판매할 수 있다.
 
 
 
그러나 외국상품의 국내 상표권자가 국내에서 독자적인 제조 및 영업망을 갖고 있는 경우에는 기존의 영업권을 보호한다는 차원에서 병행수입이 혀용되지 않는다.
이는 수입상품에 대해서도 가격파괴 경쟁이 본격화될 수 있는 풍토를 만들어 과도한 유통마진을 축소하고 가격인하를 유도하겠다는 방침에서 시행되는 것이다.
 

 

 

 

 

11. 부가가치세 [value added tax; VAT] 

 
 
사업자가 영업활동을 하는 과정에서 부가된 가치(Added Value)에 대하여 내는 세금. 제품이나 그 부품이 팔릴 때마다 과세되는 소비세로 ‘생산자ㆍ도매업자ㆍ 소매업자ㆍ소비자’의 각 유통단계마다 증가된 가치(부가가치)의 부분이 과세대상이 된다.


즉 영업세나 물품세처럼 기업이 판매한 금액 전액에 대해 과세하는 것이 아니라 판매금액에서 매입금액을 공제한 나머지 금액 ‘부가가치’에다 부가가치 세율을 곱한 것이 부가가치세액이 된다.

부가가치세 제도는 법 개정에 따라 2000년 7월 1일부터 일반 과세와 간이과세로 단순화됐다.


기존의 과세특례자(연 매출 4800만 원 미만)는 간이과세자로 기존의 간이과세자(연 매출 4800만원 이상)는 일반 과세자로 바뀐다. 간이과세시의 업종별 부가가치율도 기존의 11단계에서 20%, 30%, 40%의 3단계로 단순화됐다.

간이과세시 과세기관별 매출액이 1200만 원 미만인 영세사업자는 부가가치세를 면제받는다.
또한 과세 특례자가 간이과세자로 전환될 때의 세부담을 완화시키기 위해업종별 부가가치율을 2004년까지 3년 6개월에 걸쳐 점진적으로 상향조정했다.
간이과세자가 농수축임산물을 구입한 후 세금계산서나 신용카드영수증을 세무서에 제출하면 매입세액공제(구입액의 5/105)를 받을 수 있다.

 
 
이밖에도 신용카드매출액에 대한 세액공제율이 2%(종전 1%)로, 연간 공제 한도를 500만 원(종전 300만 원)으로 상향 조정됐으며 매입세금계산서를 발부 받아 세무서에 제출하면 매입세액의 연차별 부가가치율(업종별로 구별)을 적용한 금액을 공제받을 수 있게 됐다.
 
 

 
 
12. 복수상표전략 [multi-brand strategy] 
본질적으로 동일한 제품에 대하여 두 개 이상의 상이한 상표를 설정하여 별도의 품목으로 차별화하는 전략

 
 

13. 수수료 대체 
수수료대체란 옥션에서 판매대금에서 마이너스 e-money로 결제되었던
등록수수료와 부가서비스 수수료가 대체로 결제처리되었다는 것을 말한다.  

 
 

 

 

14. 에스크로 서비스 [ESCROW service]
 
전자상거래에서 거래대금 입출금을 제3자가 관리하는 제도. 상대방을 눈으로 확인하기 어려운 전자상거래가 널리 이용하면서 대금을 보냈는데도 제품이 도착하지 않을 때, 보내온 제품이 설명된 제품과 다를 때, 물품을 보냈는데도 대금이 입금되지 않았을 때 등에서 판매자나 구매자의 불만이 발생한다.
이 서비스는 이런 사고를 미리 막고, 거래를 안전하게 하여 판매자와 구매자 사이에서 일어나는 대금과 제품을 제3자인 전문업자가 중개하는 제도이다.

 
 
거래가 결정되면, 전문업자는 구매자로부터 대금을 입금받아 이를 보관하고, 그 사실을 판매자에게 알려 제품을 구매자에게 보내도록 한다.
그리고 물품을 받은 구매자가 그 제품에 하자가 없이 수령한다는 것을 확인한 뒤에야 보관하고 있던 대금을 판매자에게 보낸다. 이렇게 되면 거래의 안전성이 확보된다. 

 
 

15. 장끼 
도매 용어로 쓰이는 장끼는 세금계산서가 아닌 그날 사입 한 영수증을 말한다.  

 
 
16. 파워셀러 (옥션) 
파워셀러란 판매활동이 활발하면서 판매만족도가 높은 회원 중 옥션에서 정한 일정 기준에 해당되는 회원을 말합니다.


17. 트러스트셀러 [Trust seller] 

Trust Seller(트러스트셀러) 란 활발한 판매활동과 더불어 구매자에게 매우 높은 신뢰를 주는 옥션 최고의 판매자를 말합니다. 트러스트셀러가 되시면 반품/교환/환불 택배비 지원, 프리미엄 노출 혜택, 그리고 전용상담 서비스까지 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 구매자 또한 트러스트셀러 물품을 구매하시면 트러스트 전용 고객센터로 문의할 수 있고 신속한 문제 해결을 할 수 있습니다. 

 

 
 
18. 후레아 
가장자리 주름 장식인 "frill"의 일본식 발음이다. 

19.  나오시
상품의 불량을 지칭하는 말이다.

 

 

사진출처 : 나우앤 http://www.nowand.com


오픈마켓과 관련된 용어를 정리해 보았습니다.
오픈마켓 창업에 관련해 궁금하신 점이 있으시면
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Posted by 나우앤
[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

 

 

 


교육후기_정규과정

나우앤 선택은 최고의선택입니다(실무5기 곽영)
작성자   비비추 날짜 2011-09-30 오전 5:09:20 추천 0 조회 1500

 

쇼핑몰 창업을 정말 하고싶어서, 대구에서 실업자 과정을 듣고 창업을 했습니다.

 

그렇게 소소하게 운영을 해나가고 있던 중 좀 더 많은 것을 알고 싶었고, 솔직히 제가 이일을 계속 하고 싶고

이 일을 하기 위해서는 좀 더 강도 높은 클라스가 필요 했고,듣는 위주가 아닌 경험해 볼 수 있는

실전이 필요 했습니다.

 

대구에는서는 저의 궁금한점을 시원하게 해결 해줄 곳이 많이 없었습니다.

수업 과정을 대구에서 찾는데  제가 들은 과정과 다 비슷비슷 해서 다시 듣는건 시간 낭비였고,

 

 

 

 

그래서, 대구에서 저의 수업을 담당했던 선생님께 상담했습니다.

그  과정에 나우앤 아카데미라는 쇼핑몰창업 학원을 알게 되었습니다.

선생님께서는 수업과정이 탄탄하며서 실무 위주라서 너무 괜찮다고 저한테 추천하다고 하셨습니다.

서울이라서 대구에서 수업듣기 좀 힘들지만.  들어보는게 훨씬 좋지 않겠냐고..,,,,

그래서 홈페이지를 찾아서 수업과정을 찾아보며, 지방과 서울과는 너무 많이 다르다는 생각을 했고

무조건 서울가서 나우앤 강의를 들어야 겠다고 생각했습니다.

 

무조건!!

 

진짜 안들으면 나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,,

도전했습니다.!!

 

첨에는 단순히 쇼핑몰 창업 수업보다는, 해외판매 쪽으로 하고 싶었던지라

이베이 수업을 들었습니다.

대구에서 ktx로 출근해가면서..

이베이 수업은 대구에서 출퇴근이 가능했지만.

 

제가 듣고 싶은 쇼핑몰 실무 과정은 서울 있어야지만. 가능했서  남편이랑 상경했습니다.

수업 등록 할 때도 정말 가인씨랑 대리님,실장님 정말 감사드립니다.

제가 무조건 당일날 갈 꺼니까 2자리만 빼놔달라고...

혹시나 수업 등록 안 할지도 모르는 저희를 믿고 흔쾌히 빼놔주셔셔, 진짜 감사 드려요..

실장님 말씀으로는 전화 통화 할 때 진짜 안 올꺼같은 목소리가 아니였다고 나중에 말씀하시더라구요 ㅋㅋ

 

 

 

 

 

정말 수업 듣는 첫날 부터 너무 신났습니다. 정말로..

너무나 잼있는 이야기들도 많았고, 진짜 선배님들의 성공담 듣는것도 너무 재밌고.

나우앤아카데미 라는 곳에 이미 콩깎지가 씌여있어고 완젼 오픈마인드였습니다.ㅋㅋ

 

센터장님 수업, 이사님 수업 진짜 하루하루 꿈이 생기더라구요.

아! 저렇게만 하면 되구나!!

정확한 플로어를 제시 해주시니까. 정말 헤메지 않아도 되니까.,, 돌아가지 않아도 되니까.

그 정확한 플로어에 내가 생각하는 살만 붙이면 되니까.

 

여기와서 정말 느낀게...

센터장님, 이사님께서는 무조건 두드려라 그러면 답이 나온다고 말씀하셨습니다.

첨에는 궁금하고 모르는거 있어서 센터장님 이사님 바쁜데.. 죄송해서 못하겠더라구요..

그런데 그건 정말 답이 아닙니다.

그냥 자리 계실때 모르는거 있으면 무조건 가면 바로 답이 나옵니다.

가만히 있으면 계속 모릅니다.

인터넷 검색해도 백 날 그답이 그답입니다.

그냥 도매처 모르겠으면 바로 가면 바로 답나옵니다.

진짜 학원근처 밥집 어디가 맛있는지도 물어보셔도 됩니다.

그런 사소한것도.

물어보시는게 성공 지름길입니다.

제가 첨에 서울올라와서 방구할때 센터장님이 알려주신다고 오라고 했는데, 그냥 폐끼치는거 같아서

제맘대로 구했는데 그게 젤 후회되더라구요...

첨 부터 직진일 수 있었는데 제가 돌아간거죠...

무조건 입니다....

 

 

그리고.

제가 진짜 괜찮은 아이템이거 같아서 센터장님께 달려갔더니, 센터장님께서는 안된다고 위험부담있으니까

하지말라고, 그때는 조금 아쉬운거 같던데, 너무 제 생각에만 집착한거죠..

지금도 안한게 백번잘한거 같습니다.~~

자습하고 싶다고 공간없냐고 여쭤봤더니, 바로 자습실 만들어 주시는 센터장님입니다.~~

더 말할 것도 없겠죠~~

하다 못해 동대문을 가더라도 옷이며 가방이며 신발이며 다 따로있는데

이것도 모르면 찾아야 하는데, 학원에 물어보면 어디가면 있다고 바로 나옵니다.

 

저는 학원을 최대한 활용했습니다.

 

센터장님 수업 때 지마켓 해외 판매가 있다는걸 알게 되었고, 그날 간담회가 있다는 것도 알게되었습니다.

 

그 때 머릿 속을 스치는 저건 내꺼다!!

 

간담회 소개 페이지 보면서 센터장님께서 신청자 너무 많아서 마감해야 하겠다고하셔서

수업시간에 스마트 폰으로 로그인해서 신청했습니다.

진짜 신청전에 마감 할까봐 얼마나 조마조마 했는지 그 때 기분 아직도 느껴집니다.

그때 계기가 되어 지금 현재 지마켓 해외 판매에만 집중적으로 하고있습니다.

간담회 후 다들 모여서 나우앤 아카데미 단골집 카우카우라는곳에서 지마켓 엠디님들과 센터장님

그날 간담회 참석하신 분들과 같이 맥주 한잔 하면서, 여러가지 이야기를 했습니다.

그 날 부터 바로 엠디님들과 시작이 된거죠~~~

그 때 제가 아이폰 아이패드 케이스를 하고 있었던지라 그 상품위주로 해서 판매를 했습니다.

제가 열심히 하면 엠디님들이 열심히 상품 푸쉬를 마구마구 해줍니다..

지마켓 싱가폴에서 케이스 하루에 300개 정도 팔고, 진짜 신기해 하던때가 엊그제 같네요.

학원수업할때라 학원가서 자랑도 하고했는데..

지마켓일본에서 하루에 신발을 500개 넘게 팔아보네요..ㅋㅋ

일이 체계가 잡히지 않아서 두서 없이 했지만,,,

지금 하루하루 체계를 잡아 가고있습니다.~~~

정말 하루하루 열심히 하시면...  그러면 답이 있습니다.

 

 

 

제가 정말 돈이 아까워서 서울 올라오는 걸 겁내 했다면 이런 기회가 있었을까요?

대구에만 있었다면 정말 아직까지도 지마켓 일본과 싱가폴이 있었다는걸 몰랐을겁니다.

 

첨에 말씀드렸죠

"나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,, "

 

도전하세요. 그래야 결과가 있습니다.

그리고 기회는 준비된 자만이 잡을 수 있습니다.~~

기회는 누구에게든 옵니다 하지만 준비가 되지 않았다면 그 기회를 잡을 수가 없습니다.

 

후기 쓰러 들와서

또 세무강의 신청하고 갑니다.ㅋㅋㅋ

 

 

 

나우앤 성공은 지름길 입니다.

 

1. 선생님,센터장님,이사님 말씀 잘는다.

    학교다닐때 선생님 말씀 잘 들어야 좋은 성적나오는거 아시죠..

    진짜 하라는 대로 다하세요..그럼 돌아가지 않습니다.

 

2. 간담회, 단기특강, 수업, 절대로 빠지지않는다.

   학원을 최대 활용하세요

   학원에는 정말 좋은 만남과 강의가 많습니다. 수업은 기본이구요    

   저는 수업들을때 수업없는날이면 학원에서하는 단기특강 신청해서 매번 빠지지않고 들었습니다.

   특강없는 날은 학원와서 자습 했습니다. 저희 보고 반직원 이라고..ㅋㅋㅋ

   간담회 후 뒷풀이 꼭 가셔야 합니다.

   진짜 중요한 소스들이 마구마구 나옵니다.

 

3. 나는 정말 열심히 할 수 있다는 마음

    제일 중요합니다.

    정말 좋은 과외를 듣더라고 내마음 가짐이 충분 하지 않으면 안하느니만 못합니다.

    이런 자세가 되어있다면 나우앤은 정말 좋은 영양분이 되어 무럭무럭 크게 해 줄겁니다.^^

    

     

-----------------------------------------------------------------------------------------

나우앤 쵝오!!

 

센터장님, 이사님,가인씨, 대리님 실장님 강사님들~

정말 감사합니다.^^

 

 

 

쇼핑몰창업학원 나우앤아카데미 ^^ 클릭해서 구경하러 가보세요~~

인터넷쇼핑몰 창업 교육 국내 1위 나우앤 아카데미

노동부 지정 국비지원 교육 쇼핑몰창업 학원 나우앤

 

 

 

Posted by 나우앤
인터파크, 내년초 패션 전문몰 오픈 -
최근 온·오프라인의 대표적 패션유통인 두산타워가 쇼핑몰 오가게와 두타의 온라인쇼핑몰 진출을 위한 MOU를 체결했다고 한다. 빠르게 전문몰이 확장되는 가운데 오픈마켓의 선두였던 인터파크 역시 내년 초 새로운 유통 모델을 선보이겠다고 한다.




즉, 오픈마켓이 성장과 수익 측면에서 한계에 도달했다고 판단해 소비자가 원하는 정보를 제공하는 전문몰로 개발할 계획이다. 각 카테고리를 전문화 하는 것이 e-커머스의 미래라 보고 내년 초를 목표로 젊은 여성을 주 고객으로 한 패션 전문몰에 주력하겠다는 것.

또 ‘옷 잘 입는법’을 중심으로 패션 정보를 제공하는 사이트로 출발해 소호 패션몰과 ‘자라’급의 중가 의류 브랜드를 입점 시켜 판매를 중개할 계획이다. 컴퓨터그래픽 전문 '디지털아이디어'의 고화질 영상을 이용한 가상 피팅 서비스, 고객 정보를 바탕으로 한 맞춤 추천 기능 등도 선보이게 된다.

내년 오픈 예정인 패션 전문몰은 유아복과 리빙 등으로 점차 카테고리를 늘려나갈 방침이며 기존 ‘인터파크’를 이용하는 판매자와 고객을 바탕으로 운영될 예정이다. 재고 및 고객 관리, 배송책임 등 전체적인 서비스를 ‘인터파크’가 책임지며 기존 패션 부문 오픈마켓은 그대로 유지, 패션몰과 동시에 운영된다.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com
Posted by 나우앤

[소상공인진흥원 주관]
경영개선 심화교육 '인터넷쇼핑몰/오픈마켓 창업과 운영' 교육설명회 개최 !!




- 12시간의 실습, 토론, 성공업체 탐방, 역할연기 등 특성화된 소그룹 형태의 실전중심 몰입교육
- 경영개선 심화교육은 교육설명회를 통해 사전역량평가를 마친 후 수강생을 선발합니다.
- 과정별 면접일정은 하단 교육개요를 참조하세요.
- 12시간 이상의 심화교육 수료 시, 소상공인 창업/경영개선 자금 지원 자격이 부여됩니다.


■사전역량평가: 과정별로 면접을 통해 사전역량평가를 진행합니다.

■수강생 선발/통보
: 면접접수 시 기재하신 연락처로 합격여부를 통보드립니다.
: 합격 통보를 받은 이후에 해당교육을 수강신청하시면 됩니다.

■교육진행 및 수료
: 심화교육은 총 3일, 12시간 동안 진행됩니다. (하단 교육개요 참조)
: 합격 후 교육 불참 시 수료증이 발급되지 않아 불이익을 받으실 수 있습니다.

- 교육일정: 과정별 3일씩/ 1일 4시간/ 총12시간 교육
- 교육장소: 나우앤아카데미 전산강의장
- 교육비용: 전액무료
회차 교육명 설명회일시 설명회시간 접수
심화1차 오픈마켓 3일만에 마스터하기 2010년 6월 1일 19:00~20:00 마감
심화2차 인터넷쇼핑몰/오픈마켓 창업과 운영 2010년 6월 8일 19:00~20:00 접수하기

오픈마켓과 쇼핑몰 같이 병행할 수는 없을까?
왜 그들은 잘 팔리는 아이템을, 나보다 먼저 빨리 홍보할 수 있는걸까?

창업을 시작하셨거나 쇼핑몰에 관심이 있는 분들이 항상 궁금해하는 부분일것입니다.
오픈마켓과 쇼핑몰 창업!! 쇼핑몰의 효율적인 운영 방법을
최효진 창업 컨설턴트, 쇼핑몰창업 전문강사님이 알려 드립니다.

교육일자 2010년 6월 14일, 16일, 18일 (월,수,금) 교육시간 13:00~17:00 (1일 4시간)
교육장소 나우앤 아카데미 (이론강의장) 교육비용 무료
주제 세부교육내용
1일차 쇼핑몰과 오픈마켓의 이해


인터넷 비즈니스의 이해
인터넷 쇼핑몰로 창업하기
인터넷 쇼핑몰의 사업계획 수립
인터넷 쇼핑몰의 상품 컨텐츠 전략

2일차 인터넷 쇼핑몰 운영하기
인터넷 쇼핑몰 운영하기
인터넷 쇼핑몰 광고와 마케팅
오픈마켓 분석
매출을 부르는 상세 페이지 전략
3일차

오픈마켓으로 창업/입점하기


오픈마켓으로 창업하기 1
오픈마켓으로 창업하기 2
대형 쇼핑몰에 입점하기
MD/CM과의 커뮤니케이션
강사명 강사이력

[최효진]

창업 컨설턴트, 쇼핑몰창업 전문강사

- 現 프리다 인터내셔널코리아 / 대표
- 現 인터넷 패션창업 연구소 / 소장
- 現 MD아카데미 패션머천다이징 교수
- 現 유한대학 유통물류과 외래교수
- 前 ㈜인터파크 CM1팀 / 패션 CM
- 前 ㈜와와컴 해외쇼핑 / 패션 머천다이저
- 前 ㈜SK 엔트랙 전략기획팀 / 사업기획원

※ 소상공인진흥원(소상공인종합정보시스템) http://sbdc.or.kr



Posted by 나우앤


[[1월20일]실전 DSLR카메라 매뉴얼 이해하기]
(사진강좌 | 착한사진연구소 주최)



교육개요
●교육대상 : DSLR 카메라 왕초보자/카메라는 구입했는데 어찌할 줄 모르는 분들/
              똑딱이나 하이엔드 쓰시는 분들도 가능/카메라 매뉴얼 읽기 꺼려하시는 분/
              읽어도 무슨 내용인지 모르겠는 분

●교육일정 : 2010년 1월 20일(수요일) 19:30 - 22:30 (3시간)

●교육인원 : 20명(입금 선착순)
●교육비용 : 2만원(선입금 50%할인->10,000원)
              입금계좌 - 1005-301-456068 우리은행 예금주: 착한사진연구소/남상욱


            * 교안비용은 포함되어 있지 않습니다. 각자 다운받아서 준비해오시기 바랍니다. 
               ▶교안다운받기클릭            
            
* 교안 별도 구매를 원하시는 분은 교육신청시 함께 신청해주시면, 준비해두겠습니다.
              
(3,000원 별도구매/컬러판)
 
●교육장소 : 착한사진연구소 스튜디오

●신청방법 : 수강료 입금 후 댓글이나 쪽지로 '성함/연락처/교육받는 목적'을 간략히 작성하시면 됩니다.

●교육문의 :
●강사 : 남상욱(착한사진연구소 대표)


신청방법
- 하단 댓글로 성명/긴급연락처를 기재하여 주시고, 교육비를 입금해주시면됩니다.


커리큘럼

주   제 세 부 내 용
실전 DSLR카메라
매뉴얼 이해하기
•바디의 선택
•렌즈의 선택
•사진을 찍고 싶다
•피사체에 대한 관찰
•전원
•메모리카드와 배터리
•파일 사이즈와 퀄리티 선택
•화이트밸런스 선택
•촬영모드의 이해
•프레이밍
•어떤 사진이 좋은 사진인가?
•초점맞추기
•피사계심도
•리뷰
•재촬영
•데이터전송



강사소개

클릭하시면 확대된 이미지를 보실 수 있습니다.

남상욱 | 중앙대학교 예술대학 사진학과 졸업(광고/패션전공)
 
(현)인터넷비즈니스 전문강사협회 이사
(현)사단법인 1인창조기업협회 멘토
(현)나우앤 아카데미 사진전임강사 및 사진컨설턴트
(현)메이크샵 & 샵인사이드 사진 전임강사
(현)노노스 창업컨설팅 사진 전임강사, 사진컨설턴트, 사진촬영
(현)중소기업청 소상공인진흥원 성공창업패키지 & 경영개선과정 사진강사
(현)중소기업청 한국여성경제인협회 온라인창업과정 사진강사 및 컨설턴트
(현)중소기업청 시장경영센터 파워상인교육 사진강사
 
[칼럼]
- "사진이 좋은 쇼핑몰이 장사도 잘된다" (2009년 03월 12일|뉴스와이어)
- "꼭, DSLR카메라여야 하는가?(인터넷 쇼핑몰 창업을 위한 디지털카메라 구매요령)"  (2008년 5월 9일|뉴스와이어)
 
[저서]

- "매출이 쑥쑥 올라가는 인터넷 쇼핑몰 상품 사진 촬영테크닉"(2007년 7월 | 성안당 | 남상욱)
- "1인기업 ceo로 홀로서는 쇼핑몰 성공프로젝트"(2009년 4월 | 교학사 | 최재용/남상욱/강은영 공저)


기타문의
- 이메일: 719photo@naver.com 
- 전화: 070-8878-2446

위치안내

클릭하시면 확대된 이미지를 보실 수 있습니다. ▶클릭하시면 크게 보실 수 있습니다.

- 대중교통 이용시
양재역 지하철 1번출구로 나와 50m정도 직진, 서초구청 맞은편 수협골목으로 70m정도 직진 후
놀이터(사도감어린이공원)에서 좌회전하여 알파문구 맞은편 cafe paul 건물 지하 1층으로 오시면 됩니다.
 
- 차량 이용시
주소 : 서울시 서초구 서초동 1359-14번지 B1
전화번호 : 070 - 8878 - 2446
주차장은 마련되어 있지 않습니다.
혹시 차량을 이용하신다면 스튜디오 근처 한전아트센터 주차장, 반도공영주차장, 양지주차장을 이용해주시기 바랍니다.(주차단속 심한편)

 

 

- [제휴교육] 착한사진연구소 사진특강 신청하기



Posted by 나우앤

홍대, 삼청동, 뉴욕에 나의 쇼핑몰을 연다~~


실로 재미있는 사이트가 생겼다.

실제 거리와 똑같은 온라인 일러스트 지도 속에 쇼핑몰을 입점하는 포털 사이트가 생긴 것 !!

실제 존재하고 있는 유명 거리들을 애니메이션으로 구성, 원하는 지역 및 위치를 선택해 온라인의류쇼핑몰을 입점하는 방식의 쇼핑몰 이미지 링크 사이트 이에스티(http://www.e-st.co.kr)가 오픈 했다.




이에스티(est)의 가장 큰 특징은 플래시화된 페이지 속 상점들에 쇼핑몰을 입점한다는 것이다. 기존 오픈마켓이 쇼핑몰들을 단순 배열하는 획일적인 형태인 반면, est는 2D 방식 비쥬얼을 사용한 유명 거리 내 상점에 쇼핑몰이 입점해 입체감과 재미를 동시에 경험할 수 있다.

입점상점을 제외하고는 실제 지역과 동일한 일러스트 쇼핑 거리 이곳 저곳을 둘러보며, 관심 있는 상점들을 클릭해 쇼핑몰로 바로 연결해주니 마치 스트리트 쇼핑을 하는 기분이다.





방문자들의 눈길을 끄는 것은 다양한 쇼핑몰들의 세일, 이벤트 정보들을 한눈에 확인할 수 있다는 점이다. 현재 운영되고 있는 국내 의류쇼핑몰은 어림잡아 4천여 개 정도.

각 사이트를 일일이 확인하며 관련 정보를 확인하는 것은 어려운 일이지만, 이 곳에서는 입점 쇼핑몰들의 세일, 이벤트 정보들을 스타일별로 분류해 제공하고 있어 고객들이 쉽게 정보를 확인하고 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있다.



 

또한 방문 쇼핑몰의 평가를 내리고 싶은 고객들은 ‘친절샵’ 게시판을 통해 평점이나 후기 등을 작성하면 된다. 입점한 개인 쇼핑몰들의 객관적인 평가를 한눈에 확인할 수 있어 신뢰도와 편의성을 함께 높였다.

현재 이에스티가 제공되고 있는 지역은 홍대, 삼청동, 뉴욕 거리 등 3 곳이며, 추후 압구정 가로수길과 일본 도쿄 거리도 계획 중이라 한다.

한편, 이에스티는 사이트 런칭과 더불어 입점 쇼핑몰을 모집하고 있다. 이 곳 온라인 상점에 쇼핑몰을 링크시키게 되면, 쇼핑몰 운영자가 관리 권한을 갖게 되며 기존 쇼핑몰사이트에서는 어려웠던 쇼핑몰 정보 수정 및 변경 작업을 쉽게 할 수 있다.

또 개인 쇼핑몰 별로 남성/여성/지역별 방문객을 실시간으로 확인할 수 있도록 est 내에서 로그분석 데이터를 제공한다. 홍대, 삼청동, 뉴욕 중 한 지역 당 100개의 쇼핑몰이 입점 되며, 신청자에 한해 지역당 20개(3개 지역 총 60개)의 상점에 무료 입점할 수 있다.

 

※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


Posted by 문땡글이


대한민국 1%, 인터넷 쇼핑몰 스타일 분석
카페24 마케팅센터 / 큰그림 / 2009.04.15.  /  249p


대한민국 1% 인터넷 쇼핑몰을 분석하다!


'온라인 마케팅 프로페셔널 대상'을 수상한 카페24 마케팅센터의 『대한민국 1% 인터넷 쇼핑몰 스타일 분석』. 우리나라에서 운영 중인 경쟁력 있는 인터넷 쇼핑몰들을 만날 수 있다. 이 책은 '똑똑한 소비자'를 위해 저술된 것이다. 카페24 마케팅센터 컨설턴트들이 온라인 마케팅 실무자, 그리고 고객과 디자이너 등의 관점에서 우리나라에서 대표적인 인터넷 쇼핑몰 120곳을 선정한 다음, 그곳들의 모든 것을 종합적으로 분석하고 있다. 대상, 컨셉, 순위, 그리고 성공 요인 등을 알아본다. 일 평균 순 방문자와 페이지뷰 등도 살펴보고 있다. 우리나라 쇼핑몰의 스타일뿐 아니라, 트렌드를 이해하는 데 도움이 된다.


카페24 마케팅센터

카페24 마케팅센터는 인터넷의 새로운 가치를 만드는 전문 종합컨설팅그룹입니다. 2006년 ‘오버추어 공식 리셀러’, 2007년 ‘구글 애드워즈 공식 리셀러’, 2008년 ‘네이버 클릭초이스 공식 대행사’ 등에 선정되며 온라인 마케팅 분야에서 두각을 나타내고 있습니다. 오버추어 최고 등급(CA) 광고 대행사인 카페24 마케팅센터는 2008년 오버추어 ‘온라인 마케팅 프로페셔널 대상’ 수상, 네이버 공식 ‘Best Power Seller’를 수상했으며 앞으로도 쇼핑몰 운영자들의 ‘행복한 매출 발전소’로 확고히 자리매김할 것입니다.
 

경기불황은 지속되지만 인터넷 쇼핑몰 창업자 수는 계속 늘고 있다. 2008년도 대한민국의 전자상거래 총 거래액은 629조 9,670억 원(통계청 자료, 2008년 연간 전자상거래 및 사이버 쇼핑 동향)이며 전년에 비해 113조 4,530억 원(22%)가 증가했다.

‘억 원’이라는 말이 보편화되었지만 629조 9,670억 원이라는 액수는 체감하기 어렵다. 통계청에서는 2008년 4월부터 사업체수 관련 통계를 표본조사로 전환하여 정확한 사업체수는 공표하지 않는다. 그래서 2009년 현재, 판매가 이루어지는 인터넷 쇼핑몰 사업체수는 정확히 알 수 없다. 하지만 2000년부터 분기마다 인터넷 쇼핑몰로 신고한 업체수를 근거로 쇼핑몰 사업체수를 추청해보면 어림잡아 수십만 개 이상이 운영되고 있다.

인터넷 쇼핑몰 중에서 절반 이상은 패션 쇼핑몰이다. 패션ㆍ의류 쇼핑몰은 진입장벽이 낮고 옷은 사람이 생활하는데 반드시 필요한 재화이기 때문이다. 대부분의 사업이 마찬가지지만 쇼핑몰 사업을 지속하는 확률은 20%미만이다. 쇼핑몰 컨설팅 전문가들은 90%의 쇼핑몰이 1년을 버티지 못한다고 이야기한다.

창업한 쇼핑몰 가운데 80% 이상이 1년도 운영하지 못하고 문을 닫고 10% 미만의 쇼핑몰만이 현상유지를 하거나 수익을 낸다. 10곳의 쇼핑몰이 창업했다면 1~2곳만 지속적으로 운영할 수 있다. 이렇게 치열한 시장에서 살아남기 위해서 쇼핑몰 운영자들은 광고와 홍보, 운영 전략 등을 고민하고 사업성을 갖추기 위해서 노력한다.

<대한민국 1%, 인터넷 쇼핑몰 스타일 분석>은 대한민국에서 운영중인 경쟁력 있는 인터넷 쇼핑몰 120곳을 선정하여 카페24 마케팅센터 컨설턴트들이 종합적으로 쇼핑몰 페이지를 분석한 책이다. 인터넷 쇼핑몰이 기하급수적으로 늘어나고 전자상거래 시장이 성장하면서 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 소비자들의 안목은 계속 높아지고 있다.

인터넷에서 상품을 구입하는 소비자들은 상품의 질, 가격 경쟁력, 배송과 서비스만을 보고 판단하지 않는다. 쇼핑몰의 겉모습과 사용성 등을 평가하고 커뮤니티에 참여하여 소비자들 사이에 정보를 공유한다. 소비자의 입장뿐만 아니라 ‘프로슈머’의 입장에서 상품을 구입하고 정보를 생산하여 더 좋은 상품, 나에게 필요한 상품이 개발될 수 있는 환경을 스스로 만드는 ‘똑똑한 소비자’로 성장하고 있다.

똑똑한 소비자들에게 쇼핑몰의 ‘디자인’은 경쟁 항목으로 평가된다. 쇼핑몰 사이트의 상품구성과 메뉴의 배치, 디자인은 고객이 쇼핑몰에 계속 머무르게 할 것인가를 결정하게 만드는 중요한 요소인 동시에 ‘구매 여부’에도 영향을 미치는 쇼핑몰의 경쟁 요소가 되었다. 특히 패션 상품을 판매하는 쇼핑몰은 지속적으로 크고 작은 규모로 리뉴얼해서 시장의 환경 변화에 적응하고 있다.

인터넷 쇼핑몰 사업에서 디자인은 쇼핑몰에서 판매하는 상품의 컨셉을 효과적으로 노출하는 용도뿐만 아니라 고객이 상품을 구매하기까지 경로와 네비게이션을 효율적으로 구성하고 다양한 컨텐츠로 고객의 체류 시간을 늘리는 역할까지 하고 있다. 결국 쇼핑몰 디자인은 매출을 극대화하는 수단으로 인식되고 있다.

이제 쇼핑몰은 단순히 상품을 사고 파는, 상품을 확인하는, 가격을 비교하는 곳이 아니다. 인터넷 쇼핑몰 그 자체가 하나의 상품으로 고객에게 인식되어야 한다. 이런 시점에서 성공적으로 운영되는 상위 쇼핑몰과 빠르게 성장하는 신규 쇼핑몰이 어떤 모습으로 운영되는지 살펴봐야 한다. 쇼핑몰을 벤치마킹 하더라도 상품을 많이 팔고 많은 고객이 방문하고 수익을 올리고 쇼핑몰을 집중해서 분석할 필요가 있다.

<대한민국 1%, 인터넷 쇼핑몰 스타일 분석>은 ‘지금’, ‘대한민국’의 쇼핑몰 시장을 주도하는 120개 쇼핑몰을 관찰자 입장에서 바라보고 분석한 내용을 담고 있다. 이 책에 소개된 인터넷 쇼핑몰을 방문해서 살펴보는 것만으로도 쇼핑몰의 트렌드를 이해하는데 도움이 될 것이다. 특히 인터넷 마케팅 현장에서 활동하는 실무자들과 고객, 디자이너, 온라인 마케팅 담당자의 시각에서 국내 쇼핑몰의 스타일과 트렌드를 분석한 자료는 ‘지금’, ‘대한민국’에서 쇼핑몰을 운영하는 사람들이 한 걸음 앞서갈 수 있도록 도와줄 것이다.


스타일난다 www.stylenanda.com
오픈마켓으로 시작해서 대한민국 여성의류 쇼핑몰 ‘1위’가 되기까지 성공의 기준은 항상 ‘나’였다. ‘어떤 쇼핑몰이어야 옷이 잘 팔릴 것인가’를 고민하기보다는 ‘내가 보여주고 싶은 쇼핑몰은 어떤 모습인가’에 대한 답을 구할 때마다 성공은 한걸음 더 가까워졌다. 여러분에게 이 책이 ‘정답’을 찾을 수 있게 도와주는 참고자료가 되길 바란다.
- ㈜난다 김소희

큐니걸스 www.qng.co.kr
큐니걸스가 유명세를 타면서 유사한 모습의 쇼핑몰들이 하나 둘 눈에 띄기 시작했다. 다른 사람들의 ‘역할 모델(role model)’이 되는 것은 유쾌한 일이지만 빠르게 변하는 트렌드 속에서 성공 쇼핑몰의 ‘지나간 과거’를 단순한 ‘카피’로 벤치마킹하는 것은 미래의 성공을 보장하지 않는다. 이 책은 성공한 여러 쇼핑몰의 현재 모습을 보여 준다. 곁에 두고 나에게 맞는 쇼핑몰 스타일을 고민하는데 부족함이 없으리라 믿는다.
- ㈜큐니걸스 김태균

스타일옴므 www.stylehomme.com.
2007년 오픈한 스타일옴므가 남성의류 ‘1위 쇼핑몰’의 자리에 올라섰다. 누군가는 ‘나도 그때 쇼핑몰을 시작했더라면……’ 하는 후회 섞인 부러움을 이야기하고, 또 누군가는 ‘성공의 비결이 뭐냐’고 묻는다. 하지만 나는 누구에게도 최적의 사업 시기나 성공 방법, 사이트 구성의 핵심에 대해 들어 본 적이 없다. 그런 의미에서 이 책은 쇼핑몰 운영자나 예비 창업자에게 적어도 ‘사이트를 구성할 때 고려할 사항’에 대해 정확하게 설명했고 그 어떤 책보다 유익한 내용을 담고 있다.
- ㈜스타일옴므 정인수

로토코 www.lotoco.com
남성의류 쇼핑몰이 생소했던 2006년 로토코를 오픈했고, 쇼핑몰 ‘브랜드’를 만들었다. 무모하다는 의견이 지배적이었지만 다른 사람의 성공을 흉내 내기보다 자신 있는 무언가를 찾아서 가치를 인정받으면 성공이라는 보너스는 자연히 따라온다고 믿었다. 누구나 부러워하는 ‘성공 쇼핑몰’이라는 반짝이는 상패 뒤엔 당연히 성공한 만큼의 고민과 노력이 있다. 이 책에서 설명하는‘한정된 공간을 적절히 이용’하는 다양한 사례를 응용한다면 인터넷 쇼핑몰을 꾸밀 때 고민과 수고를 덜 수 있을 것이다.
- ㈜로토코 윤상철


001 스타일난다
002 쉬즈굿닷컴
003 큐니걸스
004 미쳐라
005 겐즈샵
006 나인걸
007 고고싱
008 펀펀걸
009 쉬즈스타일
010 금상첨화
011 트왕
012 러블리앤
013 럭스위즈
014 파스타
015 뮤즈샵
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022 샵걸즈
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031 아인젤
032 애니걸스토리
033 애플마틴
034 애플트리
035 에이미하우스
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039 주엔
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041 캐리옷장
042 코디톡
043 런던고양이
044 탑샵
045 뎁스
046 패션풀
047 스타일티바
048 펀펀핑크
049 핑크기린
050 핑크마티니
051 핑키걸
052 해피미
053 햅번
054 스타일피치
055 아이엠유리
056 스타일옴므
057 키작은 남자
058 간지나라
059 레드옴므
060 멋남
061 유로옴므
062 댄디나라
063 핫붐
064 스몰맨
065 힙합퍼
066 지퍼스
067 본에스티
068 블랙키
069 빠삐용닷컴
070 붐스타일
071 씽더유즈드
072 포더스타일
073 지큐샵
074 치토스
075 호빗타운
076 레트로
077 투팝
078 행루즈
079 스나이퍼샵
080 그루빔
081 도쿄스나이퍼
082 타쿠공
083 로토코
084 2030 New York
085 난다걸
086 찌찌빠빠
087 화방넷
088 애국플라워
089 스타일백
090 갑당약초
091 금산인삼몰
092 황금보자기
093 러블리 골드
094 끌레르
095 도토리산장
096 디자이너슈즈
097 맘스오가닉
098 목화밭 생활한복
099 바이미가
100 백장생
101 베베랑
102 보리보리
103 빈샵
104 서울포장(주)
105 스타일스토커
106 스탈릭
107 스트리트메카
108 아뽐
109 엔비
110 우정GPS
111 이베이비센터
112 잇츠백
113 자히르
114 코스스킨
115 펠리스침대
116 산외한우마을
117 하이마미
118 헤어데이즈
119 현대오피스
120 디투몰 [인터넷 교보문고]


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 * 이미지호스팅이란 ?

 

최근 온라인 판매가 활성화되면서 등장하기 시작한 서비스로 jpg, gif, swf 등 이미지파일로 제작한 상품소개 페이지를 24시간 365일 가동되는 웹서버에 업로드한 뒤, 이미지 주소를 할당 받아 상품등록페이지에 링크하여 구매자들이 언제든지 해당 상품을 보고 구매할 수 있도록 도와주는 서비스.

각 오픈마켓에서는 상품소개 페이지에 대한 호스팅 서비스를 제공하지 않기 때문에 판매자들께서는 링크파일 등 외부 호스팅 업체의 서비스를 반드시 이용하셔야 하는 꼭 필요한 서비스.


* 링크파일(linkfile) 
http://www.linkfile.co.kr

 

 

이용 대상은?



 

*옥션, G마켓, 11번가, 인터파크 등 오픈마켓에서 판매를 하시는 분
*각종 개인/종합 쇼핑몰 등에서 판매를 하시는 분
*카페, 커뮤니티, 홈페이지 등에서 이미지를 전문적으로 운영 및 관리 하시는 분

링크파일 이미지호스팅의 특징은?

     
무제한 대역폭의 빠른 속도   뛰어난 안정성 / 보안

*1G 전용라인의 네트워크 구축
*100MB Share? NO!! 1,000MB Dedicated
*속도 제한 NO!! 무제한 대역폭 제공
*피크타임 시간대에도 빠른 로딩속도 보장
*이제 대역폭을 꼭 확인하세요!!

 


*링크파일 서버 전문가의 기본 관리+
 IDC 센터 운영팀의 365일 24시간 상주 관리
*만약의 장애 발생시 대체 서버 가동 및 30분 이내 복구
*ELCAP 방화벽 구축으로 철통 보안
*이중 IDC 구축으로 DDoS 공격에 철저 대비
 




 
     
합리적인 선택 / 편리한 결제    풍부한 트래픽 / 끊김 없는 서비스

*선택형 요금 제도 실시(기간형, 충전형)
*본인에게 가장 적합한 요금제 선택으로 비용절감
*신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 수단

 


*기간형:월 기본제공 트래픽을 초과 사용해도 걱정 無 
 -다음달 초에 후불납부하므로 중간에 끊김 전혀 없음!!
*충전형:본인이 원하는 만큼 미리 충전하여 사용
 -실 사용량 만큼만 차감되므로 트래픽 낭비없이 이용 가능!!

 




 
     
편리한 사용환경   기능제한 없는 충분한 테스트 기간


*독자 개발한 이미지호스팅 전용 프로그램 이용
*버튼 몇 번의 클릭으로 파일업로드 및 링크 가능
*사용이 쉬운 HTML 편집기 기본 제공:
 -옥션 등에서 입찰자가 있어도 언제든지 수정 가능
 -복잡한 html을 "한줄소스"로 손쉽게 링크
 -html 사용법을 몰라도 문서처럼 간편하게 이용
 

 

*가입과 동시에 무제한 대역폭/트래픽 체험:
 -7일 동안 기능 제한 없이 충분한 테스트 가능
*가입과 동시에 결제시 무료기간+결제기간 세팅
*추천인제도 운영으로 포인트 적립
 -추천하신분: 3,000Point,  추천받으신분: 2,000Point
*추천도 하시고 체험도 충분히 해 보신 뒤 결정하세요~




 
     
각종 상담 / 열린 홈페이지 운영   최고의 커뮤니티: 온라인판매자협회


*고객센터를 통한 빠른 상담 제공
*상품등록/온라인판매 등에 대한 전문적인 상담
*각종 온라인판매관련 교육기회 유/무료 제공
 

 

*4만여 온라인 판매자가 활동하는 카페 직영:
 -다음카페 '온라인판매자협회' 카페 개설 및 운영
*알찬 정보가 살아 숨쉬는 커뮤니티 참여 가능




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인터넷 쇼핑몰 설득의 심리학 (구매 6단계별 고객설득 전략)
 

쇼핑몰 운영자들에게는 각 단계별로 고객들의 구매심리를 파악하여 다음 단계로 계속 진행할 수 있도록 해주는 설득의 기술을 제시하고 있는 책이다.

이 책은 구매 단계별로 고객을 설득하는 구체적인 전략을 제안하고 있다. 풍부하게 제시된 실제 사례를 통해 성공한 쇼핑몰과 실패한 쇼핑몰의 고객 접근 방법을 비교하며 쇼핑몰 운영자들이 간과하기 쉬운 요소가 고객의 구매 결정에 얼마나 큰 영향을 주는지를 다양하게 알려주고 나아가 단계별 구매심리의 특징과 구매습관을 분석하여 쇼핑몰을 찾아 온 고객들이 다음 구매 단계로 계속 진행할 수 있도록 설득하는 방법으로 구성되어 있다.
 

왜 내 쇼핑몰에는 구경꾼만 많은 걸까?
다음 중 당신의 생각과 일치하는 것을 골라보길 바란다.


1. 고객이 인터넷 쇼핑몰을 알게 되는 단계
- 비싼 광고를 했으니까 내 쇼핑몰에 많이 방문해줄 거야.

2. 고객이 인터넷 쇼핑몰에 방문하는 단계
- 일단 들어왔으면 찬찬히 살펴보면서 상품의 진가를 알아주겠지.

3. 고객이 상품을 장바구니에 담는 단계
- 난 낯간지럽게 연출 같은 것은 못해. 상품이 좋으면 어련히 알아주겠지.

4. 장바구니에 담긴 상품을 비교하는 단계
- 장바구니에 담은 것은 조만간 사줄 거야. 내 상품은 가격도 저렴하고 품질도 좋거든.

5. 고객이 구매 버튼을 클릭하는 단계
- 드디어 하나 팔았구나. 이제 끝났다.

6. 고객이 재구매하는 단계
- 한 번 사줬으니까 또 와서 사주겠지.


이중에서 만약 단 하나만이라도 일치한다면, 유감스럽게도 당신의 쇼핑몰이 성공할 가능성은 극히 낮다. 인터넷 쇼핑몰의 고객 심리는 총 6단계로 구분되며 어느 한 단계에서 고객을 설득하지 못하면 다음 단계로 이어지지 못하고 고객은 떠나버리기 때문이다.

따라서 쇼핑몰 운영자들에게는 각 단계별로 고객들의 구매심리를 파악하여 다음 단계로 계속 진행할 수 있도록 해주는 설득의 기술이 필요하다.

이 책은 구매 단계별로 고객을 설득하는 구체적인 전략을 제안해 준다. 방문자 수에 비해 저조한 매출로 고민하는 쇼핑몰 운영자들이라면 이 책에서 해답을 찾을 수 있을 것이다.

부진한 매출, 무엇이 문제일까

쇼핑몰 판매자들의 90%가 고전을 하는 이유는 바로 온라인 구매자들의 구매 심리를 파악하지 못하기 때문이다. 온라인에서 구매자들은 상품을 장바구니에 넣었다 다시 꺼내도 오프라인에서처럼 얼굴을 붉히지 않아도 되며 어떤 상품을 비교하거나 이미 구매한 고객의 평가를 파악하기도 쉽고 간단하다.

그리고 무엇보다 상품을 직접 확인하지 않고 모니터에 나온 설명만을 믿고 구입하는 것이기 때문에 결제까지 많은 고민을 한다. 따라서 온라인에서도 오프라인에서처럼 판매하면 주문이 쏟아질 것이라고 생각하는 것은 착각이다. 온라인 쇼핑몰의 고객은 오프라인과 다르다.

고객의 6단계 구매심리를 공략하라
온라인 쇼핑몰을 이용하는 고객들의 구매 과정은 다음과 같은 6단계로 구분된다.

1. 다양한 경로를 통해서 쇼핑몰을 알게 되는 인지 단계
* 쇼핑몰 운영자의 착각 : 쇼핑몰을 시작하면 무리해서라도 일단 눈에 띄는 광고부터 해야지.
* 고객의 속마음 : 키워드 검색결과에서 요란하게 뜨는 쇼핑몰들은 왠지 신뢰가 가지 않아.
* 면대면 방식이 아닌 온라인 거래에 고객이 불안감을 느끼는 것은 당연하다. 무수히 많은 쇼핑몰들이 비슷한 광고를 하다 보니 광고는 점점 더 독특해지고 화려해지지만, 홍보가 자극적일수록 고객의 불안감은 커진다.

2. 쇼핑몰의 컨셉이나 상품 등이 예상과 같은지 판단하는 단계
* 쇼핑몰 운영자의 착각 : 어떻게 만든 내 쇼핑몰인데. 메인페이지부터 한껏 멋있게 꾸며야지.
* 고객의 속마음 : 여기는 재밌기는 한데 너무 복잡하다. 메인페이지만 뜨는 데도 한참 걸렸네.
* 모든 쇼핑몰 운영자들이 메인페이지가 중요하다는 것쯤은 안다고 한다. 그러나 왜 중요한지는 알아도, 어떻게 메인페이지를 구성해야 하는지에 대해서는 여전히 모르는 경우가 많다.

3. 고객이 상품을 장바구니에 담는 단계
* 쇼핑몰 운영자들의 착각 : 상품을 소개할 때 연출 같은 것은 고객을 기만하는 거야.
* 고객의 속마음 : 덩그러니 상품사진만 보여주면 어쩌라는 거야. 혹시 가짜가 아닐까*
* 고객이 원하는 것은 직접 확인할 수 없는 쇼핑몰 상품에 대한 정보가 자세히 나온 상품페이지이다. 그럼에도 많은 쇼핑몰 운영자들은 고객을 설득하는 데에 가격이나 품질이 상품사진이나 상품 상세 설명보다 우위라고 여긴다.

4. 다른 상품과 가격도 비교해 보고 상품평도 살펴보는 비교 단계
* 쇼핑몰 운영자들의 착각 : 장바구니에 담았으면 조만간 사줄 거야. 내 상품은 정말 싸거든.
* 고객의 속마음 : 상품은 괜찮아 보이는데 상품평이 영 아니네. 인기 상품이 맞기는 한 걸까*
* MIT의 온라인 구매에 대한 행태 조사에 따르면, 고객의 47%만이 최저가를 제공하는 쇼핑몰에서 물건을 구입했다고 한다. 인터넷 쇼핑몰의 성패가 싸고 좋은 상품 제공에서 판가름 난다는 상식은 고정관념일 뿐이다.

5. 옳은 선택이라는 확신이 들어서 결제를 하는 구매 단계
* 쇼핑몰 운영자들의 착각 : 드디어 주문이 들어왔구나. 빨리 포장하고 끝내야지.
* 고객의 속마음 : 충동구매한 것 같아 후회도 되는데 그냥 구매취소해버릴까.
* 유명 쇼핑몰의 구매취소율도 10% 가까이 되며 저자가 컨설팅했던 어떤 쇼핑몰의 경우에는 60%에 육박했다. 구매취소율을 낮추기 위해서는 고객에게 자신의 주문에 확신을 주게 하는 전략이 필요하지만 상당수의 인터넷 쇼핑몰은 판매가 끝난 시점부터가 고객 설득의 본선이 시작되는 것을 모르는 경우가 많다.

6. 자주 이용해도 좋을 것 같은 쇼핑몰로 선택하는 재구매단계
* 쇼핑몰 운영자들의 착각 : 한 번 구입한 이상 내 쇼핑몰의 매력에서 헤어나오지 못할 걸*
* 고객의 속마음 : 하나 팔았다고 바로 태도가 달라지네. 다시는 오지 말아야지.
* 쇼핑몰의 성공 여부는 6단계에서 판가름난다. 그러나 상품구매여부를 떠나 고객으로 하여금 기꺼이 자발적으로 오게 하는 것이 이벤트를 통해서 오게 하는 힘보다 강력하다는 것을 알면서도 간과하는 것이 바로 6단계이다.


고객 심리를 알면 매출이 보인다.

〈컨설팅 사례〉
Q : “이번에 쇼핑몰을 접으려고 하거든요. 유명 브랜드의 패턴사와 디자이너를 스카우트했기 때문에 품질 수준은 명품과 거의 똑같습니다. 광고에서도 CTR이 평균 17%나 되기 때문에 방문자 수도 문제없었어요. 그런데 결과는 3억 원 적자입니다. 도대체 무엇이 문제인가요?”

A : “쇼핑몰의 로그분석을 해보니 97%의 방문객이 메인페이지에서 바로 빠져나갔습니다. 쇼핑몰의 컨셉은 고급스러운 명품 스타일인데 반해 메인페이지에서는 장점인 품질 대신 여느 쇼핑몰처럼 저렴한 가격과 실용성을 강조하셨더군요. 17%의 높은 클릭률이 말해주는 것처럼 1단계에서 고객을 설득하는 것은 성공했지만 관심을 가지고 방문한 고객을 상대로 2단계에서는 설득에 실패했기 때문에 구경만 하고 떠난 것이죠.”

이 책은 풍부하게 제시된 실제 사례를 통해 성공한 쇼핑몰과 실패한 쇼핑몰의 고객 접근 방법을 비교하며 쇼핑몰 운영자들이 간과하기 쉬운 요소가 고객의 구매 결정에 얼마나 큰 영향을 주는지를 다양하게 알려준다. 나아가 단계별 구매심리의 특징과 구매습관을 분석하여 쇼핑몰을 찾아 온 고객들이 다음 구매 단계로 계속 진행할 수 있도록 설득하는 방법으로 구성했다. 쇼핑몰에 방문하는 고객들이 구매 버튼을 클릭하도록 설득하고 싶다면 이 책을 꼭 읽어보기를 권유한다. [예스24] 

 
목 차 
프롤로그 고객이 알려주지 않는 구매심리 6단계

Chapter 1. 6단계 성공 전략이란 무엇인가
01. 6단계 성공전략의 특징
02. 성공 1단계 : 인터넷 쇼핑몰을 알게 되는 단계
03. 성공 2단계 : 인터넷 쇼핑몰에 방문하는 단계
04. 성공 3단계 : 상품을 바구니에 담는 단계
05. 성공 4단계 : 장바구니에 담긴 상품을 비교하는 단계
06. 성공 5단계 : 결제하거나 구매취소하는 단계
07. 성공 6단계 : 재구매, 단골 고객이 되는 단계
08. 쇼핑몰은 주식처럼, 제비처럼

Chapter 2. 쇼핑몰을 알게 되는 1단계
01. 동네 피자가게보다 불리한 것이 인터넷 쇼핑몰?
02. 타깃 광고를 해 봐!
03. 상생의 마케팅, 온라인 제휴
04. 타깃들이 우글우글, 인터넷 카페
05. 이메일 광고를 우습게 보지 마!
06. 타깃 광고의 결정판, 키워드 광고
07. 오픈마켓에서는 어떻게 알려?
08. 효과적인 광고 노하우

Chapter 3. 쇼핑몰을 방문하는 2단계
01. 10초의 인내심도 없는 쇼핑몰 고객
02. 매출이 오르는 메인페이지 공식
03. 고객을 설득하는 메인페이지
04. 소비자의 심리를 디자인하라
05. 오픈마켓의 메인페이지는 내 것이 아닌데?
06. 2단계 성공 노하우

Chapter 4. 장바구니에 넣는 3단계
01. 고객은 상품페이지 하기 나름
02. 상품사진은 상품페이지의 심장이다
03. 전문가 뺨치는 사진촬영 노하우
04. 상품설명은 매장 점원의 표정과 노하우
05. 상품설명, 한 줄 카피가 효자다
06. 오픈마켓 상품페이지 제작 노하우

Chapter 5. 상품끼리 비교하는 4단계
01. 가격에 민감한 상품의 설득 전략
02. 품질을 따지는 상품의 설득 전략
03. 평판에 좌우되는 상품의 설득 전략
04. 한눈에 반하는 상품의 설득 전략
05. 비교 천국 오픈마켓 성공 노하우

Chapter 6. 지갑을 여는 5단계
01. 지갑을 열기까지 갈등을 이해하라
02. 구매취소를 두려워하라
03. 반품을 작정한 구매도 있다
04. 고객의 소통은 기록되고 관찰된다
05. 5단계 성공 노하우

Chapter 7. 단골이 되는 6단계
01. 불만 고객을 단골 고객으로
02. 고객은 평등하지 않다
03. 쇼핑몰이 꿀단지처럼 느껴지게
04. 오픈마켓의 단골 고객 확보전략
05. 6단계 성공 노하우

에필로그 쇼핑몰은 설득이다


작가 소개 / 정윤제

인터넷비즈니스 전문 컨설턴트. 서울시 전자상거래 교원연수과정을 기획하고 교재 개발 및 전임강의를 담당했으며, 대학의 전자상거래 학점과정 커리큘럼을 구성하고 교재를 집필했다. 인터넷 쇼핑몰 전 분야에 걸친 전문 능력과 다년간의 교육경험을 바탕으로 현재 목포대학교, 동국대학교, 중앙대학교, 충주대학교에서 e비즈니스에 대해 온-오프라인으로 강의를 진행하고 있다. 또한 8년간 산업자원부 산하 한국전자거래진흥원에서 인터넷 쇼핑몰 전문과정 강의를 담당 중인 것을 비롯하여 전국의 소상공인지원센터와 ECRC, 농업진흥청과 농업기술센터, 경기 벤처지원센터, 여성능력개발센터 등에서 인터넷 쇼핑몰 창업과정과 마케팅과정을 강의하고 있다. [교보문고]


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인터넷쇼핑몰 성공비결 20계명


* 네티즌이 되어야 네티즌에게 팔 수 있다.

[매혹적인 정보! 가치있는 신문! "쇼핑몰뉴스 http://www.smnews.co.kr ]


1. 융화의 원칙 : "네티즌이 되어야 네티즌에게 팔 수 있다"
2. 선도자의 원칙 : "먼저 시작해야 살아남는다"
3. 6개월의 원칙 : "멀리 바라보는 자가 오래 간다"
4. 간결의 원칙 : "느린 속도는 판매의 적이다"
5. 업데이트의 원칙 : "세 번 같은 화면을 보면 더 이상 찾아오지 않는다"

6. 검색의 원칙 : "원하는 물건을 쉽게 찾게 하라"
7. 연관의 원칙 : "한 번 들어오면 한참을 돌아다니게 만들어라"
8. 맞춤의 원칙 : "고객 각각의 특성을 파악하라"
9. 커뮤니티의 원칙 : "고객끼리 정보를 주고받게 만들어라"
10. 비지떡의 원칙 : "싼 게 왕이다"

11. 정보의 원칙 : "만져보지 않고도 사게 만들어라"
12. 보안의 원칙 : "믿고 주문하게 하라"
13. 결제의 원칙 : "고객이 원하면 무엇이든 받아라"
14. 배송의 원칙 : "고객은 기다리지 못한다"
15. AS의 원칙 : "고객에게 잘 샀다는 느낌을 전달해라"

16. 이벤트의 원칙 : "홍보비용을 아끼지 마라"
17. 잠재고객의 원칙 : "물건을 사지 않아도 찾아오게 만들어라"
18. 다채널의 원칙 : "판매루트를 다양화하라"
19. 마일리지의 원칙 : "고객에게 이익을 돌려줘라"
20. 추천의 원칙 : "아는 사람을 소개하게 하라"


1. 융화의 원칙 : "네티즌이 되어야 네티즌에게 팔 수 있다"

동네에서 장사를 잘하려면 그 동네를 잘 알아야 한다. 인터넷과 네티즌에 대해 알면 알수록 상품팔기가 쉬워진다. 네티즌의 눈높이·사고방식과 융화되어야 한다. 청소년이 주고객인 쇼핑몰 운영자는 청소년 사이트에 수시로 들어가보고 게시판에도 자주 들러야한다.

2. 선도자의 원칙 : "먼저 시작해야 살아남는다"

시장의 선도자가 되는 것은 인터넷에서는 1동의 새로운 동의어. 항상 새로운 것을 추구하는 네티즌의 취향을 빨리 파악하고 이와 조응하는 사업을 가장 먼저 시작해야 한다.

3. 6개월의 원칙 : "멀리 바라보는 자가 오래 간다"

한달 정도면 성공가능성이 확인되는 오프라인 상점과 달리 인터넷쇼핑몰은 보다 긴 기간을 필요로 한다. 성공하기 위해서 6개월간 참을 수 있는 인내심과 꾸준한 홍보·마케팅이 필수적이다.

4. 간결의 원칙 : "느린 속도는 판매의 적이다"

쇼핑몰에 찾아온 사람은 심심풀이로 들어온 것이 아니라 상품을 보고 구매하기 위한 사람들이다. 깔끔한 화면과 상품을 돋보이게 하는 화면구성, 잘 알아볼 수 있는 상품정보, 빠른 접속속도가 최고의 미덕이다. 너무 화려한 화면은 속빈 강정이라는 느낌을 주기 쉽다.

5. 업데이트의 원칙 : "세 번 같은 화면을 보면 더 이상 찾아오지 않는다"

많이 모이는 것도 중요하지만, 한번 찾아온 사람이 계속해서 방문하도록 하는 것이 더 중요하다. 즉 고객충성도를 높여야 한다는 것이다. 이를 위해서는 계속 신상품과 새로운 정보를 제공하여 신선한 모습을 보여주는 꾸준한 업데이트가 필수적이다.

6. 검색의 원칙 : "원하는 물건을 쉽게 찾게 하라"

강력한 검색엔진을 장착해야 고객의 만족도는 높아진다. 까다로운 고객을 위한 고급검색기능을 갖추는 것도 필수적이다. 검색 결과를 한눈에 들어오게 해 가격과 기능 등을 쉽게비교하고 선택할 수 있도록 해야한다.

7. 연관의 원칙 : "한 번 들어오면 한참을 돌아다니게 만들어라"

방문빈도를 높이기 위해서는 대대적인 광고가 필요하다. 그러나 한사람의 방문자가 많은 페이지를 방문하도록 유도하는 것은 사이트 구성만 잘하면 가능한 일입니다. 한명의 충실한 방문자가 뜨내기 백명보다 낫다.

8. 맞춤의 원칙 : "고객 각각의 특성을 파악하라"

특별한 대접을 받고 있다는 기분이 드는 고객은 구매할 확률이 높아진다. 최근 개발 러시를 이루고 있는 일대일 맞춤서비스 솔루션 등을 채택하는 것이 최선이지만, 회원이 로그인할 경우 구매성향에 맞는 상품을 추천하고 인사말 정도라도 띄우는 것이 바람직하다.

9. 커뮤니티의 원칙 : "고객끼리 정보를 주고받게 만들어라"

커뮤니티는 매출에 직접 도움을 주지않지만 고객을 오래 머물게할 뿐만아니라 지속적으로 정보를 제공하고 볼거리를 제공한다는 측면에서 상당히 중요하다. 특히 특정분야 매니아 커뮤니티는 매출에 직접적 영향을 준다. 다양한 인센티브를 부여해 이를 활성화해야 한다.

10. 비지떡의 원칙 : "싼 게 왕이다"

가격이 저렴하다는 소문나는 것이 최고의 홍보전략. 인터넷에서는 싼 게 비지떡이 아니라 싼 게 왕이 된다.

11. 정보의 원칙 : "만져보지 않고도 사게 만들어라"

눈으로 확인하고 손으로 만져봐야만 믿는 경향이 강한 우리나라 사람들을 인터넷쇼핑이라는 '모험'으로 끌어들이기 위해서는 만져보지 않고도 사게 만들 수 있는 꼼꼼한 상품정보가 필수적이다.

12. 보안의 원칙 : "믿고 주문하게 하라"

일반 상점에서는 카드를 주저없이 내밀면서도 인터넷쇼핑몰에서는 카드번호 입력을 주저하는 것이 현실. 보안기관 인증 사실을 사이트의 가장 잘 보이는 곳에 올리는 등 고객들을 안심시킬 수 있는 새심한 배려가 필요하다.

13. 결제의 원칙 : "고객이 원하면 무엇이든 받아라"

폰뱅킹, 무통장입금, 카드결제 등 고객이 원하는 결제수단은 어느 것이든지 수용하는 쇼핑몰이 성공한다. 결제대행 서비스를 제공하는 업체 중 신뢰할만한 업체를 선택해 초기 단계부터 결제가 불편한 쇼핑몰이라는 인상을 심어주지 않는 것이 필수적이다.

14. 배송의 원칙 : "고객은 기다리지 못한다"

1주일, 3일, 당일 등 고객들의 배송요구는 다양하다. 믿을만한 오프라인 퀵서비스-택배업체 등과의 업무제휴를 통해 고객들이 원하는 시간에 원하는 장소로 물품을 배달하는 '배달의 기수' 쇼핑몰이 되어야 한다.

15. AS의 원칙 : "고객에게 잘 샀다는 느낌을 전달해라"

AS없는 쇼핑몰은 죽은 쇼핑몰이다. 기업으로 상품 발송시 영수증을 필히 보내 비용처리를 할 수 있도록 하는 것. 구매 후 일주일 정도의 간격으로 메일을 보내 불편사항을 체크하는 것, 불량이 발생할 경우 반품처리를 확실하게 하는 것 등은 필수선택사항입니다.

16. 이벤트의 원칙 : "홍보비용을 아끼지 마라"

사람들이 모이게 하고 사이트를 기억시키는 데는 역시 '화끈한' 이벤트가 필수요건. 거액의 상금을 내거는 일반적 이벤트가 아니더라도 타겟고객들의 취향을 분석해 그들에게 강한 이미지를 심어줄 수 있는 '맞춤형' 이벤트를 기획한다면 사업 성공가능성은 그만큼 높아진다.

17. 잠재고객의 원칙 : "물건을 사지 않아도 찾아오게 만들어라"

전시된 상품에 대한 정보만 있다면 단지 구경을 위해 사이트를 방문한 '잠재고객'은 초기화면만 보고 돌아간다. 당장 구매할 의사가 없다할지라도 그들이 관심을 가질만한 볼거리와 읽을거리를 풍부하게 갖춘다면 언젠가는 실제로 구매하는 고객이 될 수 있다.

18. 다채널의 원칙 : "판매루트를 다양화하라"

몇 퍼센트의 수수료를 감수하고서라도 연관성이 높은 타 사이트와 제휴를 맺고 배너를 교환하면 그 이상의 수익이 발생한다. 특히 사업초기일수록 운영자는 타 사이트 운영자에 대한 활발한 영업활동을 통해 인지도와 매출을 상승시키는 수완을 발휘해야 한다.

19. 마일리지의 원칙 : "고객에게 이익을 돌려줘라"

마일리지는 ON-OFF 모든 공간에서 일반적인 마케팅 기법으로 자리잡았다. 회원제를 정착시킨 후 회원들에게 구매액에 따라 적절한 마일리지를 부여하는 것이 바람직하다. 현금 또는 사이버머니를 적립해주는 캐쉬백 제도가 일반적이다.

20. 추천의 원칙 : "아는 사람을 소개하게 하라"

마일리지 제도와 함께 가장 일반적인 마케팅 기법. 비용면에서 좀 부담이 되는 방법이지만 가장 확실한 홍보수단인 '입소문의 급속한 확산'이 보장된다는 점에서 매력적이다. 현재 자금여력이 부족하다할지라도 어떤 시점에서 이 제도를 도입할 것인지를 미리 계획해놓는 것이 좋다.


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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 개정

공정거래위원회가 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 개정안을 입법 예고했다.

1. 오픈마켓 등 통신판매중개사업의 중개책임이 강화된다.

통신판매중개사업자는 중개의뢰자(판매자)의 신상정보를 제공해야 하며 잘못된 정보제공으로 인해 발생하는 피해에 대해서는 판매자와 함께 연대책임을 묻는다. 또한 과징금 부과만으로 소비자피해 방지가 어렵다고 판단되면 해당 통신판매중개사업자에 대해 영업정지 조치가 내려진다.

개정안에 따르면 통신판매중개사업자는 통신판매의 당사자가 아니라는 사실을 명확하게 고지하고 그 방법을 총리령으로 구체화했다. 판매자의 신원정보를 통신판매중개자가 직접 제공토록 하고 잘못된 정보제공으로 발생한 피해에 대해서는 연대책임을 지도록 했다.

또한 사이버몰을 이용함으로써 발생하는 소비자 불만이나 분쟁 해결을 위한 조치를 신속하게 하도록 의무화했다. 개정안은 또 전자상거래사업자는 소비자가 계약해지 혹은 변경을 원할 때나 각종 증명·확인서비스를 온라인으로도 제공하도록 했다.

2. 의무적 표시사항 추가한다.

원산지 표시 등 관련 법령에서 정하고 있는 의무적 표시사항을 온라인상으로도 표시하도록 추가했다.

3. 개인정보 관리도 강화된다.

배송사업자 등 개인정보를 제공받아 이용하는 사업자는 개인정보에 대한 관리책임 의무가 부과된다. 고객의 개인정보가 도용된 경우 관련 사업자까지 책임을 져야한다는 것이다. 주민번호 사용 남용을 막기 위해 전자상거래 사업자가 보존해야 하는 거래기록 관련 개인정보의 예시 항목에서 주민등록번호 등을 삭제했다.

에스크로가 제외된 신용카드로 결제한 후 상품이 미배송된 경우 신용카드업자가 소비자피해 회복에 협력하도록 했다. 현행 신용카드사업자는 상품이 미배송된 경우, 대부분 결제취소에 준하는 영업행위에 그쳤다.

4. 간이과세자도 통신판매를 하려면 신고한다.

이 밖에 전자상거래 사업자의 원산지 표시의무도 강화되며 간이과세자도 통신판매를 하려면 신고를 해야 한다.

5. 첨부 확인




출처: 공정거래위원회 http://www.ftc.go.kr


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Posted by 나우앤
 

쇼핑몰창업과 쇼핑몰운영의 마케팅 방향


1. 전자상거래 시장의 흐름

현재 업계 500억대 쇼핑몰 등장 - 상위 그룹 대형화 추세
예) 스타일난다, 트왕, 바가지머리, 스타일스토리, 다홍, 난닝구, 금상첨화, 쉬즈굿닷컴 등

글로벌 System 구축 - 체계적인 효과
광고의 영역 극대화 - 광고의 차별화
컨셉의 차별화 - 모델, 사진, 컬러, 컨텐츠 위치 등
컨텐츠의 차별화 - 감성 마케팅 공략
두터운 마니아층 구축 - VVIP, VIP
고객들의 유지 관리 - 재구매 횟수/구매금액별 마케팅

 


 

2. 소비자의 성향 파악

타켓층의 성향 파악 - 타켓의 생활 패턴 분석
구매 경로 분석 - 구매 단계 분석
주구매 컨텐츠 분석 - 관심사 파악


3. 자신의 사이트 특성 파악

사이트의 스타일 파악 - 사이트 디자인 컨셉 설정
스타일 포인트 분석
타켓층 분석 - 타켓층 성향 분석
구매 패턴 분석 - 구매 경로 분석 - 시간대별 구매의사 분석
각종 커뮤니티 분석 - 카페, 메타블로그 등


4. 쇼핑몰운영 관리 및 마케팅

타사 벤치마킹 - 지속적인 매칭과 업데이트
기획전, 이벤트 분석
무료 광고 영역 100% 활용
주요 광고 효과 분석 - 키워드(CPC), 배너(쇼핑박스) 광고의 효율 모니터링
주목할 만한 상품 확인 - 소비자 가격 조사 (CPS)
제휴마케팅 - 배너교환
각종 비용 확인 및 테스트



5. 감성마케팅- 필(Feel)이 꽂히다.

감동마케팅 - 사람의 오감을 이용한 판매촉진 마케팅 - 상품만 팔지말고 가치를 판다.
소비자중 80%는 감성적인 이유로 물건을 사고 나머지 20%는 논리적인 판단에 의해 물건을 산다.

예) 카페 '민들레영토' '스타벅스', 금호타이어 ‘엑스타 DX 아로마’, 휴대폰 '애니콜', 통신업체 'KTF Show 쇼를 하라', 캐릭터 'Hello Kitty 헬로우 키티', 신용카드 '현대카드M' 등

 



Fun(재미) & Play(체험)을 향해 달려가는 마케팅시대를 맞자.

 

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Posted by 문땡글이

유통의 새로운 개척지 '온채널'
http://www.onch3.co.kr


온채널은?
온채널은 유통과학연구회에서 직접 운영하며 판로개척과 매출향상을 위한 제조회사, 총판사, 수입사와 판매자간의 직거래 시스템입니다.

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유통과학센터 인맥채널 www.utongin.co.kr
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회원가입 후 누구나 무료서비스를 받을 수 있습니다.

3. 온채널은 전문몰 기능을 대신합니다.

온채널에 상품을 등록하면 전문몰 기능의 웹2.0서비스를 받을 수 있습니다.

4. 온채널에 입점은 어떻게 하나요?

제조사, 총판사, 수입사만 입점이 가능합니다.
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판매자가 판매한 배송정보에 따라 입금확인 후 위탁배송하시면 됩니다.

6. 온채널의 상품을 판매하고 싶나요?

온채널의 판매자가 되시면 온채널에 등록된 모든상품을 판매할 수 있습니다.

7. 온채널의 판매자가 되고 싶나요?

로그인 → 나의관리함 ON → 내정보 → 내정보수정 → 분야선택 → 인맥정보 작성 → 작성완료
본인의 명함정보를 작성하신 후 추가정보란에  온라인 유통채널의 판매장소를 필수로 명시하여야 합니다.

(예) 지마켓 판매, 온켓 판매, 옥션 판매, 11번가 판매 등

온채널 관리자에게 쪽지기능을 활용하여  사업자등록번호(주민등록번호), 이름, 주소, 전화번호를 필수로 전송하여야 판매자로 등록이 완료됩니다. 위의 정보를 모두 작성하시면  판매자로서 활동할 수 있습니다.

3. 상품을 팔았는데 어떻게 주문 하나요?

판매자는 자신의 채널에서 상품을 판매한 후
로그인 → 내판매정보 → 내판매상품선택 → 주문하기 → 작성완료 → 결재하기 → 송장번호가져가기



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쇼핑몰창업과 쇼핑몰운영 flow

나도 쇼핑몰창업에 한번 나서볼까?

창업을 꿈꾸는 사람들이라면 누구나 한번쯤 이런 생각을 하게 된다. 하지만 막상 그 과정만큼은 녹록지 않은게 현실. 만약 본인이 온라인 쇼핑몰 창업을 하기로 결정했다면, 쇼핑몰 탄생 과정이 어떻게 진행되는지 스스로가 이해하는 것이 중요하다. 쇼핑몰뉴스가 창간의 맞아 쇼핑몰창업시 무엇을 살펴봐야 하는지 27개를 선정, 과정과 팁을 정리해봤다. [쇼핑몰뉴스 창간호 20090630 http://www.smnews.co.kr]


1.쇼핑몰 창업준비

① 전문성 검토 및 자본금 확인 : 경쟁력있는 전문성 확보, 사업을 위한 유동자금 규모 확인
② 아이템 선정 및 시장 환경 파악 : 경쟁력 확보/실현 가능성 체크, 타겟 소비층 선정과 시장 흐름 파악
③ 사업 타당성 분석 : 수익성, 성장성, 안정성 분석
④ 수요와 공급 분석 : 공급업체 현황 파악, 시장 수요 예측
⑤ 자금 계획 : 자금 흐름도 작성, 자금 동원 방안 모색


2. 쇼핑몰 제작

① 쇼핑몰 기획서 작성 : 쇼핑몰 컨셉 및 전략 수립, 상품(사진) 확보 방안 및 계획, 메인과 상세페이지 디자인 구상
② 사이트 제작업체 선정 : 제작 방식/기간/단가별 조사, 쇼핑몰 컨셉에 맞는 업체 선정
③ 피팅 모델 : 사용여부 및 선정 기준 설정, 모델 후보 수집 및 확정, 촬영 및 후보정
④ 사업 신고 : 사업자/통신판매 신고, 도메인 등록
⑤ 전자 결제 : 도입여부 결정, 업체 선정
⑥ 검증 과정 : 링크 상태 확인, 저작권 침해 여부 확인


3. 쇼핑몰 운영

① 사이트 관리 및 운영 : 운영 책임자 선정, 유지보수 방안 결정
② 컨텐츠 운영 기획 : 컨텐츠의 지속적인 보강 방안 마련, 컨텐츠의 체계적인 관리
③ 고객 관리 방안 : 체계적인 회원정보 관리 방안 마련
④ 배송, A/S 정책 : 배송 업체 선정 및 포장 방법 결정, 교환/환불 정책 마련
⑤ 쇼핑몰사이트 분석 : 로그분석을 통한 방법, 벤치마킹을 통한 업그레이드
⑥ 세무 신고 : 분기별 신고 내역 확인


4. 쇼핑몰 마케팅

① 마케팅 기획 : 벤치마케팅, 로그분석을 통한 방법 연구, 마케팅 예산안 마련
② 기초 마케팅 실행 : 검색엔진 등록, 인맥/광고 마케팅 실행
③ 오프라인 연계전략 : 다양한 연계 방안 모색
④ 제휴 전략 : 제휴 가능업체 선정, 다양한 제휴 방식 고려
⑤ 이벤트 기획 : 다양한 이벤트 전략 모색, 사은품에 대한 선정



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Posted by 나우앤


오버추어, 사회적 이슈와 키워드와의 관계


1. 사회적 이슈에 민감하라.

-미디어 모니터링.. 이슈와 나의 계정과의 관계.. 직접적인가? 간접적인가?
-이슈와 나와의 관계를 고민하라 !

2. 숨겨진 키워드를 찾아라.

-다양한 정보 탐색.. 키워드 발굴

3. 오래 남는 키워드를 찾아라.

-이슈가 지난 후.. 지속적인가?
-스테디 키워드는 무엇인가?

4. 계정을 스케쥴링 하라

고정변수, 유동변수, 카테고라이징..

5. 고객은 무엇에 주목할까?

① 브랜드 정보
② 사진 정보
③ 지역 정보
④ 정품 여부
⑤ 가격 정보
⑥ 스타일 가이드라인



<출처:오버추어>


6. 검색 광고의 목표

① 비지니스 목표와 광고 목표

-비지니스 목표릏 위해 광고 목표가 존재한다.
-비지니스 목표를 달성하기 위한 구체적인 광고 목표의 수립은 광고 캠페인 집행의 '지도'이며 이후, 미디어 믹스 '평가의 기준'이 된다.

<비지니스 목표>
-사업전략의 목표 : 사이트를 운영하는 이유

<광고 목표>
-광고 캠페인의 목표 : 광고를 하는 구체적인 이유, 커뮤니케이션을 통해 얻어야 할 것

② 오버추어 미디어 믹스

캠페인 목표 : CPC 절감, 노출/홍보, 전환수 증대
- 스폰서 검색
- 컨텐츠 매치
- 스폰서 배너
- 시크릿 키워드

③ 광고문구와 고객의 니즈

- 세부키워드 : 키워드의 특성별 광고 문구 관리
- 타겟키워드 : 키워드의 타겟별로 광고 문구 강조
- 사이트와의 관련성 : 사이트내 광고문구에 표현된 가치가 반드시 포함

※ 이젠, 광고문구 60자에 고객의 니즈를 담으세요.


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오버추어, 경기 침체에 따른 마케팅 전략


1. 불경기 소비시장의 변화

1) 소형 소매점 각광, 소랸 구매 확산

▶ 소매점, 인터넷쇼핑몰, 편의점
- 높은 접근성
-생필품 위주의소비
-외출 자제에 따른 온라인 트래픽 증가

▶ 대형마트, 백화점
-객수 감소, 각단가 상승
-대형마트 충동 구매 감소
-소비자 차량 이용 부담 증가

2) 가격의 중요성은 커지고, 고객 커뮤니케이션 역할은 증대

-온라인 : 가격 경쟁력 강화, 소비자와 인터랙션
-오프라인 : 생화 소비재 목적 구매, 상품 구색 다양화, 가격 혜택 프로모션

3) 생활 형편 위축에 따른 실내 활동 증가, 자택회귀형 소비

-소비 심리 위축
-인터넷 매체 서비스이용 시간 증가
-자택 위주 소비 활동 증가

4) 불황의 5가지 소비 형태

-상표애호형 : 불황기 소비자의 무의식적 불안감은 '위험회피형' 구매 유도, 신뢰받은 브랜드 선호
-가족중시형 : 개인 용도 소비는 줄이지만 가족을 위한 소비는 줄이지 않는 유형
-유행집착현 : 경제는 어렵지만 외모와 옷차림에 신경을 쓰는 등 불황 영향 적게 받음, 젊은 층.
-본능충실형 : 이성적인 것보다 원초적인 자극 선호. 이성적인 설득보다 몬능에 충실한 감각적 소비 증가
-자기위안형 : 마음놓고 소비하지 못하는데 대한 보상심리로 특정 소비는 오히려 증가


2. 무엇이 뜨고 무엇이 지는가 ?

-식품/생활용품 : '가치구매'의 확산, 보다 저렴하면서 높은 가치를 지닌 제품 구매
가격과 제품정보 수집이 용이, 편리한 아이디어 생활용품의 인기

-패션/화장품 : '자신의 가치'를 높이기 위한 소비에 주목하라.
인터넷의류쇼핑몰의 최대 성수기는 2~3월, 9월~10월, 화장품은 복고 및 색조화장이 유행

-자동차용품 : '소비 대체' 대체제 상품에 주목하라


3. 시기에 맞는 마케팅 전략

1) 타겟 집중 마케팅

-핵심 타겟 설정 : 목표 고객의 명확한 설정
-대상 분석 : 핵심 타겟 세분화
-상품/서비스 경쟁력 분석 : 상품 및 서비스 콘텐츠
-콘텐츠 보강/서비스 강화 : 시기별 이벤트, 차별화 서비스

2) 시기에 맞는 상품 구성과 프로모션

-이슈 상품 및 키워드 발굴
-마케팅 아이디어 개발

3) 마케팅 활동의 효율 극대화

전략수립→마케팅활동→결과측정→분석평가의 순환


<출처:오버추어>

4) 고객 신뢰를 위한 정책 강화

-링크 연결 상태, 접속 문제 등 지속적인 체크
-콘텐츠 및 제품의 빠른 업데이트
-주기적인 회원관리, 우량회원 정책강화


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오버추어, 광고 문구 테스트 전략

★ 검색 결과를 선택하는 기준은?

46.6% 사이트의 이름이나 제목을 보고 클릭한다.
28.4% 설명 문구를 보고 클릭한다.
16.5% 검색 순위를 보고 클릭한다.
8.5% 특별한 기준없이 클릭한다.


1. 광고문구 테스트 전략

① 6가지 키워드 유형 분류

브랜드 키워드 : 브랜드명이 포함된 키워드
비브랜드 키워드 : 브랜드명이 포함되지 않은 키워드

일반 키워드 : 대표적이고 일반적인 키워드
세부 키워드 : 확장 및 서술형 키워드

검색키워드 : 정보 탐색을 휘한 키워드
구매키워드 : 구매의사가 포함된 키워드

② 5가지 설명문구 유형 분류

공신력 강조 설명 문구
키워드 정보 설명 문구
가격 정보 설명 문구
이벤트 정보 설명 문구
이벤트 마감 강조 설명 문구

③ 키워드 유형과 설명문구 유형의 조합

6가지 키워드 유형 분류*5가지 설명문구 유형 분류=30가지 유형의 테스트


2. 광고주 테스트 사례


① 설명 문구의 유사어 테스트
② 다양한 공신력 강조 설명문구 테스트
③ 다양한 이벤트 테스트
④ 설명문구 앞/뒤 순서 변경 테스트
⑤ 제목 유형 테스트
⑥ 다양한 키워드 유형 테스트


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파워셀러 양성소 '나우앤', 졸업생 연간 매출액 1천억 돌파


'원스톱' 창업교육 ... '교육-판매-지원' 3단계 시스템 구축

지난 5월 개원 4주년을 맞는 나우앤(http://nowand.com)은 인터넷창업자들을 위한 실무교육 전문기관이다. 지금껏 800여명의 파워셀러를 양성할 정도로 쇼핑몰창업교육기관으로서는 국내 1위를 자부한다.

최강의 교육시스템을 갖추기 위해 나우앤은 현재 메이크샵, 카페24, 내친구커뮤니케이션, 위사 등 쟁쟁한 4개 솔루션 업체들과 제휴, 여기다 수강생들의 판매지원을 위해 옥션과 패샨밀, 오가게, 이베이, 타오바오 드으이 업체들과도 협력관계를 유지하고 있다.

뿐만 아니라 대외적으로 SBA, 중소기업청 시장경영지원센터, 노동부, 한성대학교, 고양시지식정보산업진흥원 등과도 연계해 창업자들의 쇼핑몰 운영을 지원한다.


일시적인 컨설팅 'NO'... 파워셀러 될 때까지 평생 무한리필

나우앤의 강점 중 하나는 강의를 이수한 이후에도 강사, 선배와의 멘토링, 코칭을 통해 자신만의 문제점을 보완해 갈수 있다는 것과 매출을 위한 지속적인 컨설팅과 보강교육을 받을 수 있다는 점이다.

오픈마켓 창업, 쇼핑몰구축에서부터 실전판매까지에 필요한 정보와 지식을 체계적이며 실질적인 전략과 전술을 창업자가 원할 때까지 제공한다.


졸업생 연간 총 매출액 1천억원... '빅셀러' 속출

현재 이곳에서 배출한 졸업생은 800여명에 이르며 G마켓의 키오샵(연간 매출액 70억원), 모델룸(30억원), 지오위드(30억원) 등의 쇼핑몰 운영자들이 바로 이곳 출신들이다. 이들 졸업생들이 온라인쇼핑몰을 통해 발생시키는 연간 매출은 약 1천억원에 이를 정도다.

나우앤 졸업생들의 판매처는 기존의 오픈마켓에서 점차, 디앤샵, 롯데닷컴, 삼성몰 등 입점몰로 이전하고 있으며 오가게, 하프클럽, 패션밀 등과 같은 브랜드몰 형태로 성장해가고 있는 것으로 나타났다. 중국과 타오바오, 바이두(미국), 이베이(미국) 등 해외몰 진출도 급속히 늘어나고 있는 추세다.

나우앤 장권철 센터장은 "시간이 지날 수록 졸업생들간 네트워킹이 강화되고 있다. 졸업생들이 서로간 아이템을 공유하는가 하면 공동사무실을 이용하거나 다양한 커뮤니티 채널을 통해 시너지 효과응 창출하고 있다."라며 "시간이 지날수록 이러한 시어지 효과가 누적되면서 대형빅셀러가 속출하는 추세"라고 밝혔다.

그는 "예비창업자들에게는 이 일을 꼭 해야하는 명확한 이유와 세분화된 목표의식이 반드시 필요하다. '일단 해보고 안되면 말지' 라는 막연한 생각은 100% 실패를 가져오게 된다. 목표를 명확히 하고 이를 달성하기 위해 필요한 준비사항들을 청저히 분걷해 기간별 세부계획을 세우지 않으면 안된다. 게다가 목표에 달성하지 못하면 반드시 원인을 분석해 피드백을 해야 매출상승으로 이어질 수 있다"고 조언했다.

오석주 기자 seokju5@smnews.co.kr 
쇼핑몰 뉴스 http://shoppingmallnews.co.kr
창간호 2009년 6월 30일


Posted by 나우앤


쇼핑몰창업의 기본적인 절차


1. 쇼핑몰창업 준비

⑴ 창업 준비
아이템 선정, 시장조사, 상품기획, 상품조달 계획수립, 사업계획서 작성, 초도물품 구입
⑵ 쇼핑몰제작
도메인 확보, 쇼핑몰운영 정책수립, 쇼핑몰제작 유형결정, 쇼핑몰 기획, 디자인 의뢰, 상품사진 촬영, 사업자 신고

⑶ 운영 준비
포장준비, 배송준비, 고객지원준비, 상품등록
⑷ 쇼핑몰 오픈
검색엔진 등록, 광고전략 수립

2. 쇼핑몰창업 구축

⑴ 쇼핑몰 상점 만들기
도메인등록하기-쇼핑몰 주소 (브랜드)
개인사업자등록증 신고하기-관할 세무서 (업태:소매, 종목:전자상거래)
통신판매업 신고하기-시/군/구청의 지역경제과 (면허세 45,000원)

⑵ 쇼핑몰 기획하기
스토리보드 체계적으로 구성하기-경쟁자 벤치마킹
매출나는 카테고리 설정하기- 상품분류, 판매촉진, 고객지원, 쇼핑몰 안내 카테고리
쇼핑몰 전체 기획하기-상품구성, 가격, 디자인, 이벤트 결정하기, 게시판 관리, 이메일, 전자지불방식 확정, 배송 및 사후 관리, 온/오프라인 마케팅, 개인정보 보호 등

3. 쇼핑몰창업 운영

⑴ 쇼핑몰 상품 등록하기
쇼핑몰상품 사진촬영
쇼핑몰상품 등록
신용카드 결제대행 신청

⑵ 쇼핑몰 이벤트 기획하기
회원수 증대, 매출 증대, 신상품 안내, 방문자 수 증대
시즌별 사은품 지급, 적립금/쿠폰 지급, 무료배송
이벤트 분석 자료 만들기

⑶ 쇼핑몰 홍보하기
쇼핑몰 검색엔진 등록하기
기본 마케팅- 카페/블로그마케팅, UCC마케팅, 네이버 지식인, 다음 오픈사전, 게시판마케팅, 제휴마케팅, 신문보도

4. 쇼핑몰 관련 용어

감성 마케팅
고객이 좋아하는 자극이나 정보를 제공함으로써 구매를 촉진하는 마케팅 전략

개인포탈사이트(portal)
다양한 지식정보창(그룹웨어, EDMS, DB, WEB 등)에서 자신에게 필요한 정보를 선택하여 개인별로 한 화면상(single view)에서 조회와 검색이 가능한 포탈형식 사이트를 말한다.

객단가
고객 한 명이 먹는 평균단가를 말함. 계산방법 : 1개월 총매출/1개월 총객수

구매회전률
고객의 구매 형태 중 1차 구매시점과 2차 구매시점 간의 기간을 전체 구매 빈도 %로 나타낸 수치

마진율
매출액에서 매출원가를 뺀 매출총이익이 매출액에 대해 차지하는 비율이다.

디엠(D.M : Direct Mailing)
직접우편, 고객과 1:1로 맞춤형 정보전달을 할 수 있는 광고활동 방법임.

머천다이징(MD : Merchandising)
상품화 계획, 고객에게 상품을 제공하기 위한 제 활동

상품페이지
상품사진과 디자인적 요소, 글자를 이용하여 정보를 전달하는 편집된 웹페이지

순수익
매출액에서 매출원가와 사업운영에 따른 판매 및 일반관리비를 뺀 금액으로 사업자가 취득하는수익금이다. 판매 및 일반관리비는 임대료, 인건비, 경비 등을 말한다. 여기서는 부가가치세, 소득세, 대출이자 등을 제외했다.

웹에디터
HTML문서를 생성하는 웹 저작 도구. 나모 웹에디터(Namo WebEditor), 드림위버(Macromedia Dreamweaver) 등

이엘피(ELP : Everyday Low Prices)
상품을 매일 싸게 파는 가격 전략

장끼
상품을 구입한 영수증

전자상거래(EC : Electronic Commerce)
개인, 기업, 정부등 경제 주체간에 고도의 정보 통신 기술을 활용하여 상품 및 서비스를 교환하는 거래활동

제휴마케팅
판매자가 고객을 끌어들이고, 제품 /서비스를 진열, 판매하는 공간을 다른 사이트를 통하여 확장 시키면서, 이들 사이트를 통하여 방문한 고객이 제품 /서비스를 구입했을 때 발생하는 수입을 함께 공유하는 장기적인 마케팅 프로그램

창업자
창업의 3대 기본요소인 아이템, 자금, 사람 가운데 하나로 실질적으로 사업을 이끌어 나가는 사업의 주체

체류시간
일간/주간/월간 기준으로 방문자(Visitor)가 웹 페이지에 머무르는 시간

퀼리티(Quality)
사물의 특질이나 질

키워드 광고
키워드 검색 결과 첫 페이지에 나오는 텍스트 형태의 줄 광고

타깃 마케팅
자사의 제품이 경쟁 제품 보다 더 우월한 시장을 겨냥하는 마케팅 전략

통신판매업
인터넷(전기통신매체), 신문, 잡지 등의 매체를 통하여 광고를 하고 상품 및 용역을 제공하는 것

투자회수기간
창업시 투자되었던 투자금액을 영업을 통해 회수하는데 걸리는 총 영업기간

트렌드
소비자들의 소비성향에서 구매 필요성을 느끼는 요인들의 총체적 단어

파레토 법칙
파레토 법칙(Pareto principle, 80-20 rule, the law of the vital few, principle of factor sparsity)은 '전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어나는 현상'을 가리킨다.
예를 들어, 20%의 고객이 백화점 전체 매출의 80%에 해당하는 만큼 쇼핑하는 현상을 설명할 때 이 용어를 사용한다. 2 대 8 법칙라고도 한다. 많은 분야에 이 용어를 사용하지만, 부적절하게 사용하거나 의미를 제대로 이해하지 못하고 사용하는 경우도 많다.
이 용어를 경영학에 처음으로 사용한 사람은 조셉 M. 주란이다. '이탈리아 인구의 20%가 이탈리아 전체 부의 80%를 가지고 있다'고 주장한 이탈리아의 경제학자 빌프레도 파레토의 이름에서 따왔다.

페이지뷰(Page view)
일간/주간/월간 기준으로 방문자(Visitor) 한 사람이 열람한 페이지 수

홈페이지 최적화
웹문서 검색 결과에서 상단에 노출되도록 홈페이지를 꾸미는 작업으로 마케팅 할 목표 키워드를 홈페이지 곳곳에 잘 배치해서 잘 나오도록 하는 것

휴먼릴레이션(Human Relation) 기법
고객과의 관계를 경제적 혜택보다 인간관계에 기초하여 관리하는 기법



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Posted by 나우앤

소호창업의 요소 : 창업자의 능력, 상품력, 전문성, 자금력

누구나 창업을 할 수는 있지만 성공을 할 수는 없다.
자신의 소비체험이 쇼핑몰마케팅의 기본이 된다.
소호(소형인터넷쇼핑몰)임을 알릴 필요는 없다.


창업자의 자질

1. 창업은 성장 환경에 영향을 받는다.
2. 거래처와 고객과의 약속을 잘 지킨다.
3. 계산서(영수증)- 숫자와 서류에 민감해야 한다.
4. 아이템의 선정- 시작하는 연령대가 중요하다.
5. 창업의 유형- 남녀간의 준비 과정이 다르다.
6. 성공은 '긍정적인 시기'과 '운'이 맞아야 한다.
7. 서비스- 열정을 가지고 있어야 한다.


창업자의 능력

1. 사업계획서를 꼼꼼하게 서면에 작성하고 운영 방안에 대한 노하우를 축적한다.
상품,고객,판매,유통,자금,강점,홍보에 정답이 모두 작성되어 있어야한다.

2. 상품이미지 촬영이나 스캔이 필요한 아이템을 선정한다.
브랜드가 있거나 상품이미지가 제공되는 아이템은 무조건 가격 경쟁으로 승부해야하기 때문이다.
수동카메라(DSLR)와 조명세트를 구비하거나 포토스튜디오를 이용해 촬영을 직접한다.

3. 이미지 보정, 편집, 텍스트 삽입, GIF 등 상품 페이지 디자인을 위한 포토샵을 익힌다.
상품페이지 호스팅이나 관리, 업데이트는 쇼핑몰솔류션(ASP)을 통해 어렵지 않게 할 수 있다.

4. 자신만의 정보력과 아이디어로 쇼핑몰의 신뢰도를 높이기 위한 쇼핑몰마케팅를 꾸준히 전개한다.
검색엔진 마케팅, UGC마케팅, 커뮤니티 마케팅, 제휴마케팅 등이 기본이다.


아이템의 선정

본인이 좋아하고 잘하는 일을 창업의 아이템으로 삼는다.
자신의 소비 경험이나 벤치마킹, 창업컨설팅 등으로 최종 결정한다.

1. 전자상거래의 배송 관계(택배)상 가격대나 상품의 규모(사이즈, 무게)가 안정적인 아이템이어야 한다.
2. 시각에 의한 판매 특성상 디자인성이 우수한 아이템이 적합하다.
3. 평면적인 상품보다 입체적인 상품이 유리하다.
4. 대형쇼핑몰에서 판매하지않는 아이템 구성이나 서비스의 차별화를 준다.


아이템의 전문성

늘 새로운 트렌드와 아이템을 연구한다.
예) 최근 소비 트렌드: 휴젼, 웰빙, 유기농, 천연, 레져, 싱글, 라이프 스타일(~세대, ~족) 등

1. 내가 가장 좋아하는 가장 잘아는 아이템이라면 1차적인 전문성은 갖춘 것이다.
2. 상품의 재질, 스타일의 노하우, 가치와 희소성, 문화적 일상 등 상품의 정보를 갖춘다.
3. 블로그/카페/게시판 등을 통해 정보를 공유하고 의견을 나눈다.


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Posted by 나우앤


창업아이템의 선정 및 상품 구성


1. 창업아이템의 선정 절차
2. 창업아이템 선정시 고려사항
3. 성공아이템의 기본조건
4. 아이템 구성과 판매 전략
5. 아이템 벤치마킹


1. 창업아이템의 선정 절차

후보아이템의 세부정보 수집
표적고객의 세부적 구매분석
사업 타당성 분석 (기술,상업,경제적 타당성)
최적아이템 최종 결정


2. 창업아이템 선정시 고려사항

- 리스크 관리적 측면과 성장적 측면에서 모든 고려 사항 점검

시대, 마켓 트랜드에 맞는 아이템
자본규모에 적합한 아이템
구매회전율이 높은 아이템


3. 성공아이템의 기본조건

전문성+신뢰+속도+편의성+가격+품질

- 고객이 무엇을 원하는가?
- 운영의 조건이 합리적인가?
- 투자규모가 안정적인가?
- 아이템의 정보가 충분한가?
- 무엇을 또 앞으로 원하게 될 것인가?


4. 아이템 구성과 판매전략
 
- 계절별 간절기별 신상품 구성
- 시즌 이벤트별, 성별, 연령별 상품 구성

1. 시즌 상품의 판매는 가급적 빨리 시작하자.
2. 인기상품에 판매력을 집중하자.
3. 판매상품의 가격 경쟁력을 확보하자.
4. 반품과 재고 관리를 잘하는 판매자가 되자.
5. 나를 알리는 홍보활동을 전개하자.


5. 아이템 벤치마킹

① 카테고리 상품 선정 방법
- 베스트 상품을 통한 시장 조사 및 벤치마킹

오픈마켓 대/중/소분류 베스트 상품 조회
베스트 상품 중 창업아이템 선택

② 키워드 상품 선정 방법
-직접적인 상품 키워드로 시장 조사 및 벤치마킹

오픈마켓 검색창에 검색어 입력
자동완성 검색어 참조
검색된 아이템 페이지에서 베스트 상품 선택


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Posted by 문땡글이


행복한 체험공간, 아이프로슈머 http://www.iprosumer.co.kr


- 사업자에게는 광고, 온라인 마케팅, 프로모션, 리서치 등의 통합 마케팅 역량을 활용해 체계적인 마케팅 서비스
- 소비자에게는 제품 체험 기회 및 다양한 상품 리뷰를, 기업에는 체험 기반의 홍보기회 제공





SK마케팅앤컴퍼니는 고도화된 체험 마케팅서비스 제공을 위하여 6월 15일 고객체험 전문사이트인 아이프로슈머 (iprosumer)를 Open합니다.

아이프로슈머는 상품 구매시 다양한 정보를 찾아 비교하는 능동적이고 똑똑한 소비자들이 늘어남에 따라 고안한 온라인 기반의 상품 정보 공유 및 체험의 장입니다.

지금까지 개인 블로그나 커뮤니티, 제조사 사이트 등에서 산발적으로 진행되어오던 체험 이벤트와 관련 상품 사용 후기 등을 한 공간에서 집중하여 소비자에게는 무료로 다양한 상품을 체험해 볼 수 있는 기회를, 기업에게는 보다 효과적으로 체험 마케팅을 진행할 수 있는 기회를 제공하고자 합니다.

SK마케팅앤컴퍼니는 아이프로슈머를 통해 그 동안의 OK캐쉬백 사업경험을 기본으로 광고, 온라인 마케팅, 프로모션, 리서치 등의 통합 마케팅 역량을 활용하여 체계적인 체험 마케팅 서비스를 제공할 예정입니다.

체험단 선정에 있어서는 체험 상품에 가장 적합한 소비자를 선정하고, 상품 체험을 통해 작성된 리뷰는 소비자들이 구매에 참고할 수 있도록 아이프로슈머 사이트는 물론 블로그 등을 통해 온라인에서 확산될 수 있도록 할 예정입니다.

캠페인 종료 후에는 체험 마케팅을 의뢰한 업체에 광고 효과 및 고객의 니즈를 분석한 결과를 제공해 향후 마케팅 활동에 활용할 수 있도록 해 줄 것입니다.

아이프로슈머에서 소비자는 직접 상품을 체험하거나 같은 소비자의 입장에서 작성한 리뷰를 통해 상품을 평가하고 구매에 참고할 수 있습니다. 또한 그 동안 산발적으로 진행되어 참여하기가 힘들었던 다양한 체험 캠페인을 한 곳에서 쉽게 참여할 수 있도록 해 줄 것입니다.

향후 소비자에게 보다 다양한 체험 기회 및 리뷰서비스를 제공할 예정이며, 기업 고객에게도 보다 다양한 마케팅 툴을 제공해 소비자와 기업을 연결해주는 가교 역할을 해 나갈 것입니다.

- 인터넷마케팅의 새로운 루트가 될 모델 사이트가 오픈했다. 한마디로 신상품의 홍보를 위해 얼리어답터, 파워블러거을 모집해주는 사이트다. 이들의 인터넷 입소문의 힘을 인식한 기업의 발빠른 행보인 것이다.
체험 마케팅의 위력이 얼마가 클지 정말 기대가 된다.


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Posted by 나우앤


인터넷쇼핑몰 검색엔진 최적화 123

메인 상단의 중요성, 왼쪽 메뉴, 카테고리, 메인페이지, 상품 상세페이지의 검색엔진 최적화 기본을 알아보겠다. 쇼핑몰 마케팅 전략과 함께 쇼핑몰 제작 기획 단계에서 본 내용들이 충실한 쇼핑몰솔류션 및 웹디자인을 제작해야겠다.

① 상단 반복

로고 : 링크 + ALT 태그
하위 페이지 로고의 alt 태그 : 해당페이지 타이틀 키워드로 자동 변환
(하단에서 메뉴를 텍스트와 링크로 반복하는 것도 효과적이다.)
상단 메뉴 : 텍스트 +CSS

②왼쪽 메뉴

사용자의 눈
검색 키워드 중심 메뉴(카테고리) 구성 + 사이트 특성 메뉴
검색엔진의 눈
키워드
텍스트>조각 이미지> 프레임> 플래시

③ 메인 페이지

상단 : 검색엔진과 사람을 부르는 텍스트 문구(키워드와 카피)
 최근 추가된 상품(신상품, 베스트 상품)이나 이벤트 링크
최대한 단순하게

④ 카테고리 페이지

하위 페이지 링크 모음
카테고리 이름 ( 타이틀, 메타 태그(단수, 복수, 오타등 ) )
본문 제목 (H1, H2 태그)
현재 위치 단계 텍스트 링크
상품이지미 링크 (ALT 태그)
전시 상품 텍스트

⑤ 상품 페이지 (상세페이지)

검색엔진에 잘 나오기 좋은 페이지
분명한 키워드와 직접적인 홍보 카피의 조합
이미지 ( alt 태그)
풍부한 설명 : 안내, 비교, 평가, 보장(신뢰)...
관련 상품, 묶음 상품 ...


※ 상품페이지 설득 포인트 : 컨텐츠 전략

가격, 성능 : 비교, 평가자료
이미지 : 패션 코디, 유행
질, 신뢰 : 원료, 브랜드
안전, 신선도 : 인증, 보장 내용


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Posted by 나우앤


국내최대 판촉물 도매사이트, 화곡동유통단지 연합몰, 기프트콜라 오픈

화곡동유통단지연합몰 http://www.giftcola.com
대표 TEL (02)2065-7263∼4 / 인터넷전화 070-8278-7263 / 팩스 (02)6280-8725 / 고객센터 (02)2065-7263
서울 강서구 화곡동 852-5   2층 대표 고은선
E-mail : giftcola@naver.com


생활용품 단지인 화곡동유통단지가 국내 최대 판촉물 도매사이트인 유통단지연합몰을 개설, 온라인시장에 본격 진출했다.

화곡동유통단지연합몰은 기존 대규모 오프라인 도매시장을 온라인 내에서 체계적으로 재정비했다. 소상인과 도매상인, 제조업체를 연결하는 네트워크도 구축하고 입점매장 정보와 상품을 쉽게 살필 수 있는 유저인터페이스를 강화했다.

상품은 생활잡화, 사무문구, 주방용품, 선물세트, 스포츠·레저 등의 항목으로 세분화했으며 더욱이 베스트상품, 신상품, 디자인상품, 브랜드상품, 아이디어상품의 항목도 별도로 만들었다.








주문할 상품의 샘플을 먼저 받아보길 원할 경우 콜센터에 전화나 팩스로 문의하고 샘플비용과 배송비용은 구매자가 부담합니다. 최소수량 이하 주문시 추가비용이 발행 할수 있다.

세금계산서와 현금영수증 모두 발행이 가능하며 쇼핑몰의 모든단가는 부가세별도 단가임을 유의해서 결제하면 됩니다. 구매자가 주문서 작성페이지에서 세금계산서 발행에 체크를 한 후 사업자등록 내용을 정확히 입력하면 담당자가 이메일로 발송해 줍니다.

현금 영수증은 주문과 결제를 완료한 후 담당자에게 전화해 구매자의 기본적인 정보를 확인후 발행해 줍니다.

구매자의 변심에 의한 반품일 경우 판매자가 적정수준 이상의 재고부담을 안아야 하는 경우가 생기기 때문에 반품, 교환, 환불이 되지 않는다.

물론 납품한 상품이 제품상의 하자가 발생하였거나 확인 시안과 상이한 경우, 잘못된 부분에 대하여 교환 및 환불이 가능합니다.

인쇄에 필요한 로고파일이나 이미지파일은 웹하드에 올려주면 됩니다.
http://www.webhard.co.kr  아이디: giftcola 비밀번호: 1234


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Posted by 나우앤


Storage bin model ...
소비자가 우리가 원하는대로 정보를 받아들여 기억을 해주기를 기대하기는 힘들다.
그러나 단 하나 ( T1 ) 만이라도 우리가 의도하는대로 기억하게 만드는 것에 집중을 하면, 확률은 훨씬 올라간다.


쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 Storage bin model 이다.
Storage bin model 이란, 사람이 기억을 저장하는 가장 최소단위를 설명하는 모델로 사람은 우선 주어진 정보를 자기 마음대로 산산이 공중분해 한 후 임팩트가 강한 순서대로 재취합한 후 + 정보라 판단되면 긍정적인 기억으로 저장하고, - 정보라 판단되면 부정적인 기억으로 저장한다는 모델이다.

이 모델은 이 모델 하나만 들여다보면 상당히 원론적인 이야기처럼 들리겠지만, 앞에서 다뤄본 3-3-60 법칙 / 7 회 방문 후 구매 법칙 / 단순접촉의 법칙 / 선점의 법칙 그리고 다음에 다루게 될 선UBS후USP 법칙 / 사회적 증명의 법칙 / 1:99 의 법칙 / 심리적 지갑 법칙 등과 결합하게 되면 막강한 절대법칙으로 자리잡는다.

Storage bin model 을 좀 더 자세히 보자.
Storage bin model 을 자세히 살펴보자.

우선 소비자는 (사람은) 무엇인가 정보를 접하면, 일단은 공중분해를 한다. 정보 자체를 스캔을 뜨듯이 통째로 받아들일 수 없기 때문이다.

그리고, 자신의 가치관과 성향에 따라 정보의 조각들 중에서 하나를 (T1) 선택한다. 이 T1 에서 무엇인가 맘에 안들면 정보 수집은 중단이다. ( - ) 정보로 낙인을 찍는다.

만약 아직 ( - ) 가 아니라면 두 번째 조각을 (T2) 고른다. 아직 ( - ) 가 아니라면 세 번째 조각을 (T3) 고른다.
이렇게 원하는만큼 정보조각을 모은 후 전체적으로 이 정보가 ( + ) 정보인지 ( - ) 정보인지 판단을 한다.
그 결과 ( + ) 라면 호의적으로 기억을 하고 ( - ) 라면 적대적으로 기억을 한다.


우선 쇼천이가 이 모델을 처음 접한 것은 "쉽고 강한 브랜드 전략" 이라는 책을 통해서이다.
그 책에서는 트롬 세탁기를 예를 들어 설명을 했었는데, 우리도 트롬 세탁기를 예를 들어 설명하겠다. (당시의 모델은 고소영이었다.)

우선 아래의 URL 을 클릭해서 CF 를 보자.
http://www.mgoon.com/view.htm?id=7679
위의 동영상을 봤다면 이번엔 위의 트롬세탁기로 Storage bin Model 을 그림으로 표현해보자.

T1 으로 삼는 것은 사람마다 모두 다르다.

단 동일한 것이 있는데, T1 이 (-) 정보라면 최종 선호도가 (+) 가 될 확률은 매우 떨어진다는 점이다.
가령 예를 들어서 T1 이 "사치품이네" 였다면....뒤에 나오는 T2 ~T5 등이 (+) 정보들이라 할지라도 T1 에서 (-) 된 것을 만회하기란 쉽지 않다.

"사치품이네. 그러나 갖고 싶다." 라는 결론에 도달하기란 쉽지 않다.
그러나 T1 이 "럭셔리하네." 라면 상황이 다르다. 사치품과 럭셔리의 차이는 종이 한 장 차이인데, "럭셔리하네. 그래서 갖고 싶다." 라는 전혀 다른 결과가 나온다.

우리가 Storage bin model 에서 중요하게 체크할 포인트는 다음과 같다.
사람은 정보를 자기 마음대로 분해한다.
T1 에서부터 T2, T3, T4..... 의 순서를 자기 마음대로 선택한다.

이 중에서 가장 중요한 것은 T1 이다. T1 에 따라 뒤에 따라오는 T2, T3 ,T4... 와 최종 선호도가 달라진다.
정보를 분해해서 T1, T2, T3... 를 정리하는 순간은 매우 찰나이다. 그다지 논리적이지도 않다.
그렇기 때문에 정보 제공자가 원하는대로 컨트롤하기란 쉽지 않다.

그러나, T1 으로 어떤 것을 취할 것인지를 정보 제공자가 원하는 것과 매우 근접시킬 수는 있다.
그러므로, 전체는 컨트롤 못할지라도 T1 에 영향을 미칠 수 있도록 총력을 기울여야 된다.
결론은 T1 에 총력을 기울여야 된다는 것이다.

어차피 우리가 소비자에게 100 개의 정보 조각을 던져준다고 해도 소비자는 중구난방으로 자기 마음대로 정보를 재구성하기 때문에, 우리가 원하는 결론에 소비자가 도달하게 만드는 것은 하늘의 별따기이다.

쇼핑몰의 일반적인 구매율이 0.1 ~ 5 % 에 불과한 이유도 바로 이것이다. (물론 품질과 가격경쟁력의 문제도 있지만...)

그러나, 모든 초점을 100 개의 정보 조각이 아니라 가장 중요한 T1 에만 맞추면 보다 좋은 결과가 나올 수 있다.
이 T1 을 다른 용어로 바꿔본다면, 컨셉 / 제 1 구매 동인 / 브랜드 이미지 / 마케팅 소구점 / USP 등으로 표현할 수도 있지만, 100 % 일치하는 개념으로 보기는 힘들다.

T1 에 집중한다는 것은 무엇을 의미할까?

3-3-60 법칙과 믹싱을 한다면 최초 3 초룰에서 전할 딱 하나의 메세지는 무엇일까? 를 결정한다는 것이며, 7 회 방문 후 구매법칙과 믹싱을 한다면 방문자가 맘에 들어하는 T1 을 제대로 제시해야만 재방문으로 연결시킬 수 있다는 것을 의미하며, 단순접촉의 법칙과 믹싱을 한다면 지속적인 단순 접촉을 통해 무엇을 지속적으로 소비자의 머릿속에 세뇌를 시킬 것인가를 결정한다는 것이며, 선점의 법칙과 믹싱을 한다면 내가 선점하고자 하는 영역에서 나를 1 등으로 기억시킬 만한 요소를 T1 으로 결정해야 된다는 것이다.

T1 의 시사점은 이것들 말고도 무척이나 많겠지만, 다양한 응용은 귀하에게 맡긴다.
쇼천이의 사이트를 예를 들어 설명을 해보자면..이 T1 을 너무 어렵게 생각할 필요는 없다.
소비자에게 단 하나라도 제대로 어필해야 의미가 있다는 점을 숙지하고, 무엇을 T1 으로 어필할 것인가를 꾸준히 고민을 하면 된다.

T1 의 응용이 그다지 어렵지 않다는 점을 강조하기 위해 잠시 쇼천이의 사이트를 예로 들어보겠다.
우선 쇼천이의 사이트는 HTML/PHP/포토샵 등을 책을 보고 혼자 공부해서 직접 만들었기 때문에 전문 웹에이전시가 제작한 사이트보다 시각적 완성도가 낮다는 것을 감안해서 봐주길 바란다.

내가 사이트에서 어필하고 싶은 T1 은 다음과 같다.
쇼핑몰 전략에 특화되어 있다.
많은 쇼핑몰 운영자가 함께 하고 있다.
차별화된 정보가 풍부하게 많다.


방문자가 실제로 위의 3 가지 중에서 무엇을 T1 으로 삼을지 그리고 어쩌면 저 3 가지 이외의 전혀 다른 것을 T1 으로 삼을지는 전혀 모르지만, 내가 의도하는대로 T1 을 취하게끔 최대한 초점을 맞췄다.

club.eshopguide.co.kr
이름이 "쇼핑몰 운영자 클럽" 이고, VOD 설명에 수시로 쇼핑몰이 강조되어 있다. (사이트의 이름이 쇼핑몰 전략에 특화되어 있다.)
좌측에 실제 세미나 사진들을 2 초 간격으로 보여줘서 참석자를 보여준다. (많은 쇼핑몰 운영자가 함께 하고 있다.)

사이트의 메인을 가장 정보가 밀집된 페이지로 보여준다. (차별화된 정보가 풍부하게 많다.)
보다시피 T1 을 설정하여 사이트에 적용하기까지의 과정은 그다지 어려운 것이 아니다.

여기에서 중요한 포인트는 다음과 같다.
Storage bin model 의 T1 이 기억과 선호도에 미치는 영향력을 이해하고 있어야 된다.
T1 을 무엇으로 결정했고, 그것을 어떻게 표현해낼 것인지가 매출에 미치는 영향력을 이해하고 있어야 된다.
매출이 생각보다 저조하다면, T1 혹은 T1 의 표현법부터 점검해봐야 된다.

Storage bin model 은 단순한 기억력 이론 정도로 치부하기엔 마케터에게 시사하는 점이 참 많다.
귀하의 쇼핑몰 혹은 귀하의 제품 하나하나의 T1 은 무엇이어야만 될까? 출처 : 이숍가이드

Posted by 나우앤


우수하고 안전한 쇼핑몰 이제 별점제 (★점)


서울시는 6월1일부터 서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)홈페이지에서 시에 등록된 19,000여개의 인터넷쇼핑몰의 소비자보호관련 내용에 관한 점수를 별표 개수로 표시해 소비자에게 제공한다. 점수가 주어지는 항목은 인터넷쇼핑몰 거래정보 25개 중 소비자 보호 관련 12개 항목을 △사업자정보표시 △청약철회 △결제방법 △이용약관의 4가지로 분류한 것이다.


서울시는 6월 1일부터 7월 31일까지 2개월간 시범서비스를 실시하고, 이용자들의 건의사항을 수렴해 편의성과 서비스 기능을 개선․보완하여 오는 8월1일부터 본격적으로 운영할 계획이다.


그동안 서울시전자상거래센터는 인터넷 쇼핑몰의 △사업자정보표시 △청약철회 △구매안전서비스 △표준약관 사용여부 등 관련 법률에서 규정하고 있는 기본적인 ‘소비자보호장치’와 △반품시 배송비 부담 △배송예정일 표시 △불만 게시판 운영여부 등 ‘소비자가 알아야 할 정보’ 를 제공했다.


하지만 텍스트로 표시되고 있는 기존 정보들은 소비자들이 해당 쇼핑몰에 관한 정보를 한눈에 인식하기 어려운 점이 있어 별표로 등급을 표시해 간소화된 정보를 제공하게 되었다고 서울시 관계자는 밝혔다.


서울시전자상거래센터의 모니터감시단의 모니터링 결과에 따르면, 현재 영업 중인 쇼핑몰 가운데 ①사업자정보를 모두 표시하고 ②청약철회가 가능하며 ③신용카드 결제가 가능하거나 구매안전서비스에 가입된 업체로 ④표준약관 사용 및 회원가입을 하지 않아도 되거나 회원탈퇴가 가능한 업체는 전체 쇼핑몰의 6.6%(1,354개 업체)에 불과해 인터넷쇼핑몰을 이용하는 시민들이 전자상거래시 불이익을 당할 가능성이 큰 것으로 나타났다.


서울시는 소비자들은 인터넷쇼핑몰 이용 전에 전자상거래센터 홈페이지에서 해당 쇼핑몰 관련 정보를 손쉽게 확인해 안전한 쇼핑을 할 수 있고, 인터넷쇼핑몰 사업자들에게는 법적 의무의 자율준수를 유도 할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 나아가 인터넷쇼핑몰에 대한 지속적인 모니터링을 통해 소비자 권리를 보호하고 물건을 받기 전에 돈을 지불하는 비대면 선불거래방식의 인터넷쇼핑의 특성을 극복해 신뢰할 수 있는 전자상거래 환경이 조성 되도록 관리․감독을 철저히 할 계획이다.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 문땡글이


인터넷쇼핑몰창업 사업계획서를 꼭 작성하자.


인터넷창업은 사업계획이 필요없다고 생각하는 것이 일반적인 견해이다.
당신도 그러한가?
 
아무리 혼자나 가족이 시작하는 소자본창업, 소호창업이라도 머리속에서 끝나는 창업계획이 아닌 문서화된 사업계획서를 쓰고 언제나 보면서 내가 바른 길로 가고 있는지를 항상 점검해야한다.

물론 유통시장의 변화는 예측을 불허하지만 그 변화들이 창업후에는 데이터가 되고 자산이 되어 매출로 이어진다. 그럼에 그 기준이 되는 사업계획서가 있어야 마땅하다.

충분한 자금이 필요한 곳과 아낄 수 있는 곳을 배분하고 첫번째 매출이 일어나 결재가 돌아오는 날까지의 기간과 중/장기 계획도 꼭 필요하다.

이제 작은 것 하나하나부터 꼼꼼히 계획을 세워 보자.

1. 창업자의 SWOT 분석

강점 (strength)과 약점(weakness), 기회(opportunity)와 위협(threat)요인을 규정하고
이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법이다.

1) 출신과 경력
2) 장점과 단점
3) 자신의 능력


2. 회사 개요 작성

1) 비전 및 경경이념
2) 상호명
3) 단기 및 중장기 계획
4) 회사 조직도
5) 3년간 목표 매출액


3. 사업 전략 수립

1) 사업 추진방향
2) 마케팅 전략
3) 입점 전략
4) 매출 및 재고 계획

▷ 마케팅 전략 사례

- 쇼핑몰 오픈 후 초기 3개월간의 판촉 활동이 무엇보다 중요하다.
- 고객의 타켓을 정확하게 설정한다.
- 상품후기를 쓴 고객에게 적립금을 준다.
- 매달 추첨을 통해서 구매 이용권을 준다.
- 일정한 기간마다 한 번씩은 우수고객을 선정해서 경품을 준다.
- 홍보를 위한 카페나 블로그 마케팅도 꾸준히 한다.
- 히트예감 아이템은 OEM 생산의 저렴한 가격으로 고객을 유치한다.
- 고객과의 신뢰도를 위해 에스크로 가입은 가장 기본이다.
- 상품 동영상 SCC를 적절하게 활용한다.

4. 웹사이트 구축

1) 도메인 등록
2) 홈페이지 디자인
3) 도메인과 호스팅
4) 카드 결제 시스템 설치


5. 작업공간 및 직원 채용 계획

오피스텔이나 사무실, 물류와 배송 시스템 구축, 필요한 인원 등의 규모과 자금, 시기를 구체적으로 기획해야한다.

6. 판매촉진 전략 수립

▷ 홍보 판매촉진 전략 사례
- 택배봉투에 상호 인쇄
- 상호 스티커 및 로고 제작
- 사은품 제공
- 지식인, 인터넷 보도자료 등록


7. 창업비용

- 사무실 설치 비용
- 쇼핑몰 구축 비용
- 그 밖의 기초 준비 비용


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


 

Posted by 나우앤


누구나 쉽게 할수 있는 블로그마케팅, 블로그샵


1. 블로그샵이란??


블로그샵 http://blogshop.inicis.com

블로그샵(blogshop.inicis.com)은 쇼핑몰 창업 솔루션 고도소프트의 1인 미디어 블로그와 이니시스의 개인 미디어용 결제 서비스 '이니P2P'가 결합한 형태로 쇼핑몰 기능을 갖춘 블로그에서 방문자들과 쇼핑 정보를 나누며, 에스크로 서비스를 통해 안전한 구매 및 판매까지 가능하도록 했다.

블로그샵은 블로그에 전자상거래 기능을 추가하여 커뮤니티와 쇼핑을 한곳에서 이루어 질 수 있도록 만들어진 신개념의 온라인 전자 상거래 입니다.
 
블로그샵은 인터넷을 이용하는 모든 이용자가 판매자가 되실 수 있으며, 강력한 개인간 네트워크 (블로그의 특징을 그대로) 를 기반으로 기존 쇼핑몰 창업과, 오픈마켓 판매보다 간단한 절차로 온라인 창업을 실현하실 수 있습니다. 

2. 온라인 창업의 3가지 방법

직접제작 / 오픈마켓 판매 / 블로그샵을 전격 비교 합니다. 창업의 시작은 역시 블로그샵 입니다.

구분 쇼핑몰제작 오픈마켓 블로그샵
준비 쇼핑몰제작 1개월 회원가입 즉시 판매 블로그를 꾸미듯이 쉽게 등록 가능
상품촬영, 상품등록 최소 1~2주 상품등록을 위해 이미지 호스팅 필요 (5분만에 뚝딱!)
사업자등록, 통신판매업신고 1~2일 호스팅 비용소요 이미지 호스팅이 필요없음
최소 1달 이상 소요    
카드 / 판매수수료 카드 수수료 3.5% 판매수수료 10 ~ 12% 카드수수료 5.5%(에스크로 포함)
에스크로 수수료 0.3% 종합몰일 경우 최대 25% 카드 심사 없음
카드사 심사 기간 소요 (7일) 카드 심사 없음  
마케팅 최소 수만 ~ 수 천만원 오픈마켓 상단진열 광고 마케팅 비용 무료
의 온라인 마케팅 주간 수천원 ~ 수만원 메타블로그 등록, RSS 구독 등 
    블로그 마케팅 활동 가능
사업자등록 초기필수 필요없음 필요없음


3. 오픈마켓 VS 종합몰 VS 홈쇼핑 정산주기 비교   
    
오픈마켓과 종합몰, 홈쇼핑까지 전자상거래 업체 중 현재 업계 5위 안에 드는 업체들 중 정산주기가 가장 빠른 곳은       
오픈마켓에서는 옥션, 종합몰에서는 인터파크, 홈쇼핑에서는 CJ홈쇼핑이다.  
      
블로그샵은 정산일이 가장 빠른 옥션과 똑같이 구매자가 구매확인을 한 경우 다음날 판매대금이 정산됩니다.       
구매자가 지불한 날로 부터 4일이 경과되지 않은 경우에는 5일째 정산됩니다.   
    
오픈마켓별 정산주기 비교       
마켓명 수수료 정산기준 비고
의류 기준
옥션 12% 구매자의 구매결정 후 1일 이내(토,공휴일 제외)에 정산 가장 빠름
가입실명계좌 또는 판매예치금으로 송금
지마켓 12% 파워딜러 배송완료후 + 7일  
우수딜러 배송완료후 + 10일
11번가 12% 구매자의 구매결정 후 1일 이내(토,공휴일 제외)에  
가입실명계좌 또는 판매예치금으로 송금

종합몰별 정산주기 비교
마켓명 수수료 정산기준 비고
의류 기준
인터파크 17% ~ 25% 정산금액은 S-Money로 지급되며, 정산 가장 빠름
지급된 S-Money 금액을 출금 요청하면,
자동출금 요청 시: S 머니 입금 + 1일→통장입금 ,
출금 신청 요청 시: 신청일 + 1일→통장입금 됨
디앤샵 17% ~ 25% 매출 확정된 금액에 따라 매월 세 차례에 미니스토어 운영비
구매카드방식으로 결제됨 월 5만원 추가 소요됨
지에스이샵 17% ~ 25% 매출 확정된 금액에 따라 매월 세 차례에 디앤샵과 지에스이샵 통합됨
구매카드방식으로 결제됨
롯데닷컴 17% ~ 25% 다음달 20일 하나은행 구매카드로 지급이 승인되며 입점비 200만원 추가 소요됨
다음달 말일 현금결제
CJ몰 17% ~ 25% 익월 말일 입금됨 입점비 200만원 추가 소요됨
신세계몰 17% ~ 25% 해당 월 배송 완료 건 기준 정산 익월 15일 현금결제 입점비 200만원 추가 소요됨


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤

메이크샵으로 만드는 성공쇼핑몰 창업&운영

강윤령, 최재용| 웰북| 2008.12.29 | 376p 

메이크샵 솔루션을 이용하여 성공 쇼핑몰 구축

하루에도 몇 십 개의 인터넷 쇼핑몰이 새로 만들어지고 사라진다. 이런 상황에서 쇼핑몰을 창업하거나 운영하는 일은 쉬운 것 같지만, 막상 실행하려면 준비해야 할 것들이 많다.

이 책은 인터넷 쇼핑몰 제작자와 인터넷 비즈니스 전문가가 함께 저술하였으며 메이크샵 솔루션을 이용하여 쇼핑몰을 창업하고 운영하는 방법을 알려주고 있다. 창업을 위한 준비절차에서부터 아이템 선정, 쇼핑몰 구축, 회원관리, 프로모션 등의 내용이 담겨있다.
 
IT의 발달로 각 가정에는 대부분 인터넷이 설치되어 있습니다. 그만큼 컴퓨터로 인터넷을 할 수 있는 기회가 많아졌고 홈쇼핑보다 컴퓨터를 이용해 다양한 쇼핑하기가 쉬워졌습니다. 이런 상황으로 인해 인터넷에는 수많은 종류의 제품과 그 제품을 판매하는 쇼핑몰들이 생겨나고 있습니다.

하지만 하루에도 수많은 인터넷 쇼핑몰이 사라지거나 새롭게 만들어지고 있는 상황에서 새롭게 쇼핑몰을 오픈하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 쇼핑몰을 만들 때 계획을 잘 세우고 솔루션 업체를 잘 선정하여 비용을 절감할 수 있다면 성공하는 쇼핑몰을 구축할 수 있습니다. 이 책은 성공한 쇼핑몰들이 선택한 메이크샵 솔루션을 이용해 쇼핑몰을 창업하고 운영하는 방법을 알려줍니다.

쇼핑몰을 창업하거나 운영하는 일은 쉬운 것 같지만 막상 실행하려면 준비해야 할 것이 많습니다. 하지만 솔루션이 되어 있는 업체를 이용한다면 좀더 쉽게 준비할 수 있습니다. 이 책은 인터넷 쇼핑몰을 창업하고 운영하는 사람들이 선택하는 메이크샵 솔루션을 이용해 쇼핑몰을 간편하게 구축하고 운영할 수 있는 방법을 알려줍니다. 이 책으로 성공하는 쇼핑몰을 만들어 보기 바랍니다. [예스24 제공]

 

저자 : 강윤령 컨설턴트

제일은행/연합캐피탈/석유화학공사 등 다수 홈페이지 작업
발레아이/보고스샵/로사플라워, 터미널플라워 등 쇼핑몰 작업
전)아트피아디자인 스쿨 그래픽 전임강사
이세븐데이/웰빙붐 쇼핑몰 운영
여성인력개발센터(송파,강남,서초,종로) 강의
시울시 창업스쿨 마케팅 강의
쇼핑몰창업 컨설팅/디자인
인천지역 특성화 고등학교 산학겸임교사
서울시 특성화 고등학교 동아리지도교사
샵인사이드교육센터 종합과정 강의


저자 : 최재용 교수

인터넷 비즈니스 전문가
숭실대 행정학과 졸업, 공주대학교 대학원 전자상거래 전공
한국 까르프, GS홈쇼핑 상품기획 MD
열린사이버대 온라인창업학과 교수
인터넷 쇼핑몰협회 사무총장
네이버 카페 인터넷 창업연구소 소장
MD KOREA 컨설팅 대표
미국 GLG 마케팅 그룹 컨설턴트

저서)
『나는 매일 G마켓으로 출근한다』(2006, 도서출판 비비컴)
『나는 매일 대박 쇼핑몰로 출근한다』(2007, 도서출판 비비컴)


Chapter 01 인터넷 쇼핑몰 창업

Section 01 인터넷 쇼핑몰 창업을 위한 준비
Section 02 쇼핑몰 창업절차 알아보기
Section 03 아이템 선정
Section 04 쇼핑몰 사이트 기획하기
Section 05 시장조사
Section 06 사업계획서 작성
Section 07 상호명/도메인 결정하기
Section 08 쇼핑몰 사업자 등록하기
Section 09 쇼핑몰 구축방법과 디자인/상품 등록
Section 10 포장/배송 관리
Section 11 카드 결제 연결
Section 12 검색엔진 등록
Section 13 키워드 광고

 

Chapter 02 메이크샵으로 쇼핑몰 구축하기

Section 01 메이크샵 회원 가입과 쇼핑몰 신청
Section 02 쇼핑몰 구축하기
Section 03 쇼핑몰 보안 서버 설정
Section 04 쇼핑몰 디자인 설정 시즌2
Section 05 신용카드 결제/계좌 이체 설정
Section 06 쇼핑몰 운영기능 설정
Section 07 쇼핑몰 관리기능 설정
Section 08 쇼핑몰 에스크로 설정
Section 09 내 쇼핑몰, 결제 시스템 ID
Section 10 내 도메인 알리미

 

Chapter 03 메이크샵에 상품 등록하기

Section 01 판매상품 기본관리
Section 02 상품별 추천(관련)상품 관리
Section 03 상품관리 부가기능
Section 04 등록상품 일괄관리
Section 05 옵션카페테리아(상품옵션)
Section 06 공급자 직배송 시스템
Section 07 新 이미지뱅크
Section 08 상품 상세 마법사 기린 2.0

 

Chapter 04 주문 관리와 효과적인 회원/커뮤니티 관리

Section 01 효과적인 주문관리
Section 02 주문관리 및 배송관리
Section 03 장바구니 및 매출분석
Section 04 현금 영수증 관리
Section 05 BEE BANK(자동 입금 확인)
Section 06 회원/CRM 관리하기
Section 07 게시판/메일 관리와 고객상담(CRM) 관리
Section 08 메일(웹메일) 관리

 

Chapter 05 쇼핑몰 프로모션과 접속통계

Section 01 쇼핑몰 프로모션 기능 선택
Section 02 쇼핑몰 이벤트/사은품 기능
Section 03 쉬운 기획전 서비스
Section 04 운영자 일기
Section 05 경매 공동구매
Section 06 핸드폰(SMS) 발송/관리
Section 07 회원등급별 쇼핑몰 설정과 회원관리 프로모션
Section 08 왕대박 쿠폰 발행서비스
Section 09 紙,종이쿠폰 발행서비스
Section 10 실시간 알리미서비스, 셀마
Section 11 쇼핑몰 성장 리포트와 접속통계

 

Chapter 06 메이크샵 부가기능 사용하기 - 플래시 템플릿

Section 01 플래시 템플릿과 흐르는 플래시
Section 02 태그 클라우드와 플래시 메인배너
Section 03 플래시 최근 본 상품과 플래시 스텝 배너

 

Chapter 07 개별디자인

Section 01 HTML 태그 알아보기
Section 02 개별디자인
Section 03 메인디자인
Section 04 쉬운 디자인 서비스
Section 05 개별디자인을 이용한 나만의 쇼핑몰 디자인
Section 06 개별디자인을 이용한 왼쪽메뉴 관리
Section 07 개별디자인을 이용한 로그인폼 관리
Section 08 개별디자인을 이용한 중앙화면 관리
Section 09 개별디자인을 이용한 하단메뉴 관리


Chapter 08 동영상몰

Section 01 동영상몰, MallTB란?
Section 02 동영상 관리
Section 03 MallTB mini 관리 [인터파크 제공]


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤
http://nowand.com

Posted by 나우앤

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