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'오픈마켓'에 해당되는 글 482건

  1. 2012.09.20 오픈마켓 실전판매과정-나우앤
  2. 2012.07.03 [쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법
  3. 2012.07.03 [오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업
  4. 2012.04.25 [쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기
  5. 2010.11.05 [인터파크] 내년초 가상 피팅, 맞춤 추천 서비스 패션 전문몰 런칭
  6. 2009.10.01 네이트 '시맨틱' 검색기술 도입, 간편검색 확장검색
  7. 2009.09.10 [옥션] 중복 상품 등록 제한 및 휴먼리스팅 관련 안내
  8. 2009.09.02 [옥션] 2009 추석명절 상품 제안
  9. 2009.08.20 이미지호스팅 서비스 '링크파일'
  10. 2009.08.10 [쇼핑몰뉴스] 인터넷쇼핑몰 성공비결 20계명
  11. 2009.08.10 오픈마켓 등, 전자상거래에서의 '소비자보호에 관한 법률’ 개정
  12. 2009.07.07 [G마켓] 부정키워드 사용 및 카테고리 오등록 금지 규정
  13. 2009.06.19 창업아이템의 선정 및 상품 구성
  14. 2009.06.15 창업아이템/배송 포장재 도매 사입
  15. 2009.06.12 [인터파크] 포인트몰 등록상품 판매수수료 면제
  16. 2009.06.11 11번가, 중국 시장 본격 진출 시작
  17. 2009.05.27 쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 절대 법칙 [1] 3-3-60 법칙
  18. 2009.05.26 [G마켓] 여름 계절(시즌)용품 상품제안 (1)
  19. 2009.05.14 누구나 쉽게 할수 있는 블로그마케팅, 블로그샵
  20. 2009.05.13 [쇼핑몰사진⑫] 투명제품,투과제품(와인잔) 촬영 팁!!!
  21. 2009.05.12 [옥션] 배송지연 상품에 대한 모니터링 강화
  22. 2009.05.12 [인터파크] 미니샵 서비스 중지 안내
  23. 2009.05.07 [옥션] 낙찰된 광고의 환불 불가능
  24. 2009.05.06 고객 스스로 하는 마케팅 : CCMS & After Marketing
  25. 2009.04.29 [옥션] 2009년5월12일 카테고리 개편
  26. 2009.04.28 [11번가] 이베이-G마켓 합병 독과점 우려
  27. 2009.04.27 인터넷쇼핑몰 디앤샵, 시즌2를 둘러보다 (2)
  28. 2009.04.22 오픈마켓 파워셀러들 이베이로 해외진출 가능
  29. 2009.04.20 [11번가] 공동구매 등록상품 기능 개선
  30. 2009.04.20 1인기업 CEO로 홀로서는 쇼핑몰 성공 프로젝트

 

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오픈마켓 실전판매과정 안내입니다.

많은 학원에서 오픈마켓이나 쇼핑몰 창업 과정을 진행하고 있습니다.

하지만 나우앤 만의 노하우는 따라하지 못 할 겁니다.

이론 중심이 아닌 실무중심의 교육…

수업진행과정 중에 직접 상품등록으로 판매까지 이어지는 교육

가장 많은 수료생을 배출한 나우앤아카데미의 오픈마켓 실전판매과정을 소개 합니다.

이젠 강남에서도 나우앤의 차별화된 교육을 들으실 수 있습니다.

 

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오픈마켓 실전판매과정 5기 (초급)

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나우앤에서 진행하는 오픈마켓 창업실무 과정은 누구나 들으실 수 있습니다.

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교육신청하러 가기

 

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[실업자지원 - 내일배움카드](12.01.01 이후 신청일기준)

- 나우앤아카데미의 국내창업과정은 내일배움카드로 총 수강료의 75 ~ 100%를 국비지원 받으실 수 있습니다.
- 매월 출석율 80% 이상시 교육 종료 후,교통비 50,000 이 지원됩니다.
- 내일배움카드로 신청하실 경우 본인부담금은 224,500원/ 현장방문결제 입니다.
- 기존 실업자훈련을 수강횟수가 3회 이하인 분 (3회 까지 가능)
- 차상위계층, 취업성공패키지의 경우 100% 전액 정부지원(본인부담금 0 ~ 224,500원)입니다.
[영세자영업자지원 - 내일배움카드](12.01.01 이후 신청일기준)
- 본 교육과정은 일반합반(내일배움카드)과정으로, 총 수강료의 75%을 국비지원 받으실 수 있습니다.
- 매월 출석율 80% 이상시 교육 종료 후,교통비 50,000 이 지원됩니다.
- 영세자영업자는 내일배움(계좌제)카드로 신청하실 경우 본인부담금은 224,500원/ 현장방문결제 입니다.
11.12.31일이전 신청자는 본인부담율 20%적용되오니, 더 궁금하신 사항은 전화문의 주시기 바랍니다.
(전화 02-3473-7774) - 내일배움카드 훈련코드: 1033

- 기수별 모집개요와 신청현황을 확인하시고, 원하시는 교육을 신청해주세요.
- 신청현황은 매일 오후6시 1회 업데이트 되오니, 이후에 확인해주세요. (주말/공휴일 제외)
- 실업자,영세업자결제: 현장에서 내일배움(계좌제)카드로 결제하실 수 있습니다.
- 일반인 결제: 사이트 내에서 카드결제 / 무통장 입금

 

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나우앤의 교육과정을 보시면 왜 나우앤인지를 아실 겁니다.

실무위주의 차별화된 교육

나우앤만의 노하우가 들어 있는 교육을 통해 성공적인 창업을 도와 드릴것입니다.

 

아이템선정 및 사업성지수 분석

오리엔테이션

- 설문조사
- 인터넷창업 알고나면 쉽다.
- 아이템선정 방법
- 아이템별 사업성 지수 분석노하우.

오픈마켓 성공마케팅 노하우
- 오픈마켓 시스템 이해
- 실전판매 노하우
- 오픈마켓 로그분석기 사용법
- 판매/배송/광고/고객 CS
- 옥션,지마켓,11번가 카테고리 집중분석
- 후기관리
- 방문율 체크
- 구매전환율 체크 및 상품페이지 수정
- 기준전환율 높은 상품 광고 프로모션 진행(실제 광고집행)
- 상품 추가등록 및 상위노출
- 판매된 상품 송장출력 및 관리프로그램
- 주문 상품 사입 및 포장과 직배송 해보기
- 고객단골만들기 및 사은품 선정
- 감동고객만들기 및 사후관리

해외오픈마켓
- 지마켓 재팬 및 싱가폴 알아보기
- 지마켓 재팬 및 싱가폴 판매현황
- 지마켓 재팬 및 싱가폴 판매자가입
- 판매상품 소싱방법
- md와의 연계를 통한 상품노출 방법
- 상품등록 및 운영관리
- 주문관리/배송정책 관리
- 결제시스템 및 정산방법

포토샵 실전학습
- 포토샵 시작하기
- 웹에 최적화 된 페이지 제작법
- 포토샵 기초도구 사용법
- 포토샵 기초메뉴 활용하기
- 상품사진 보정기법/노하우
- 상품상세 페이지란?
- 상세페이지 레이아웃 구상하기
- 레이아웃에 맞춰 사진 정렬하기
- 상세페이지 제작/완성
- 상세페이지 업로드
- 이미지호스팅 사용법
- FTP 활용법
- 상품목록 이미지란?
- 움직이는 이미지 완성하기
- 판매자 프로그램 사용법
- GIF 이미지 등록하기
- 상세페이지 등록하기
- HTML 기초 사용법
- 포토샵에서 HTML문서 생성하기
- 하이퍼링크로 웹사이트 연결하기
- 베스트/신상품 페이지 디자인
- 포토샵 슬라이스 활용하기
- 미니샵 메인화면 설정
- 로고만들기
- 오픈마켓 배너 제작하기
- 상세페이지 분석 및 개인별컨설팅
- 포토폴리오 제출 한 상품 페이지 개인별 컨설팅 후 보정

상품촬영 실전학습
- 쇼핑몰사진이란?
- 카메라의 종류와 구매법
- 아이템에 맞는 카메라선택
- 아이템에 맞는 조명선택
- 아이템에 맞는 사진 컨셉잡기
- 카메라의 매뉴얼 마스터(보유한 카메라사용)
- 셔터란?(이론 및 실습)
- 조리개란?(이론 및 실습)
- 감도란?(이론 및 실습)
- 화이트밸런스란?(이론 및 실습)
- 조명사용을 위한 준비
- 조명의 종류 및 빛의 구별
- 빛의 방향의 구별
- 커스텀화이트벨란스의 이해
- 최고 동조속도란?
- 아이템 별 조명 활용법
- 아이템 별 스튜디오 촬영테크닉
- 상세페이지 사진벤치마킹
- 개인별 사진 컨설팅 및 평가
- 좋은 사진을 위한 후보정/보정마무리

상품촬영 야외실습 자연광을
이용한 야외촬영 테크닉

- 아웃포커싱의 활용
- 자연광을 이용해 확산광과 직사광 활용
- 자연광을 이용한 광향에 따른 느낌 비교촬영
- 사물 관찰촬영

해외마켓 및 이베이
- 이베이 상품등록 및 유력 판매상품 소싱
- 상품리스팅, 피드백쌓기, 수출신고(유니패스)
- 상품판매 및 사입과 배송
- CS 및 상품페이지 추가수정
- 해외 소형포장물 배송
- 외국어 번역방법 및 이메일 응대기법

옥션
- 옥션 카테고리분석
- 옥션 상품등록 Tip&Tech
- 옥션 광고관리/광고전략
- 안전거래 관리
- 옥션 노출관리
- 옥션 판매/배송
- 고객관리
- 정산시스템 관리

지마켓
- 지마켓 카테고리분석
- 지마켓 상품등록 Tip&Tech
- 지마켓 광고관리/광고 전략
- 광고의 기본 원칙
- 판매, 배송,고객관리
- 안전거래 관리
- 정산시스템,히스토리 관리
- 마진 계산하기
- 지마켓 종합정리

11번가
- 11번가 카테고리분석
- 11번가 상품등록 Tip&Tech
- 11번가 광고관리/광고 전략
- 아이템 노출관리
- 판매, 배송,고객관리
- 정산시스템 관리

네이버 샵N 알아보기
- 샵N 구조분석
- 샵N 판매자가입 및 샵개설
- 틱앤톡 알아보기와 마일리지

@ 수강생 별도 무료특강 @
1.상품기획 및 시장 사입 전략
판매할 아이템 트랜드 찾는방법,아이템 선정방법,
도매상가별 특성과 도매가격으로 아이템 받아오는 방법,
거래처 관리 노하우, 반응 좋은 상품 알아내는 법 등에
대해 알아봅니다.
- 팔리는 상품을 읽는 방법
- 경쟁자/경쟁물품을 조사하는 방법
- 트랜드 읽기
- 아이템 선정하기
- 시장조사 방법
- 원하는 아이템? 잘 팔리는 아이템? 찾는 방법
- 아이템, 도매가격으로 받아오는 법
- 거래처 관리 노하우
- 반응 좋은 상품, 알아내는 법
- 무료 샘플 받아오는 방법

@ 수강생 별도 무료특강 @
2. 동대문 새벽/아침시장 탐방 실습
동대문 새벽 OR 아침시장을 방문하여
사입방법 및 무료샘플 수령방법등에 대해 체험해봅니다.
- 시장별 특색 및 주요아이템 이해
- 사입 노하우
- 사입 용어
- 구매대행을 통한 소량 수입
- 사입 이후의 관리 포인트
- 사입물품 개별 컨설팅
- 거래처/ 영수증/ 아이템 관리

@ 수강생 별도 무료특강 @
3. 성공쇼핑몰을 위한 세무 & 마케팅
쇼핑몰 운영을 위한 소득세 전략과 부가가치세에 대해 알아보고,
절세전략 방법을 배워봅니다.
쇼핑몰 광고 및 홍보 마케팅방법에 대해 알아봅니다.
- 쇼핑몰 창업 단계중 세무완전정복
- 쇼핑몰 운영을 위한 소득세 전략과 부가가치세
- 쇼핑몰 운영의 절세전략
- 쇼핑몰 마케팅의 모든 것
- 블로그 개설 및 파워블로그 노하우 100배 따라잡기
- 비용 마케팅과 무비용 마케팅 완전정복

종강식
- 종강식

 

나우앤 바로가기

 

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Posted by 나우앤

[쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법

 

 내일배움카드 국비지원으로 쇼핑몰창업 의 꿈을 이뤄보세요..

 

 

경쟁력 갖춘 유통 전문가로 키워줄 교육 선택이 중요

인터넷쇼핑몰창업교육 전문기관으로 자리 잡은 나우앤 아카데미가 지난 4년간 예비창업자들에게 큰 호응을 얻은 쇼핑몰창업/취업 종합과정에 이어 쇼핑몰창업 실무과정을 신설했다.

국내 전체 고용시장은 호전 기미를 보이고 있지만 청년층(15~29세) 고용 사정은 오히려 악화됐다. 특히 청년층 고용률은 경제위기가 극심했던 2009년보다 하락했고, 실업률도 2010년에 이어 8%대가 계속되 청년 고용난은 해소될 기미를 보이지 않고 있다 한다.


국내시장인 오픈마켓, 종합몰 뿐아니라, 해외시장에 진출하며 글로벌 판매로 영역을 넓힌 셀러들이 점점 늘어나고 있다. 여기에 인터넷의 발달로 경쟁력을 키운 유통이 모바일 결재, 소셜 네트워크, QR코드 등 다양한 마케팅과 만나면서 가속도가 붙고 있다.

'소호'로 시작할 수 있는 인터넷 쇼핑몰창업은 큰 자본이나 인력 없이도 창업할 수 있으며, 정부기관 지원의 창업 대출도 받을 수 있어 2011년 취업난 시대의 희망이 될 것이다.

나우앤(www.nowand.com)의 '쇼핑몰창업 실무과정'은 내일배움카드(구계좌제)로도 수강할 수 있게 되었다. 일반인의 수강료는 115만 원이지만 내일배움카드 발급시 본인 부담 23만 원으로 8주간 120시간 동안 교육 받을 수 있다.

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나우앤의 교육담당 임석환 이사는 "쇼핑몰창업 실무과정는 기존과정에 보다 다양한 판매 루트를 경험하고 경쟁력을 갖춘 유통전문가로 성장할 수 있은 교육과정으로 이루어져 있다. 그 동안의 노하우를 결집한 창업실무과정으로서 예비창업자들의 니드에 충족하는 정보를 얻을 수 있다"고 말했다.

 


■ 내일배움카드제 란 ?
구직자에게 일정한 금액을 지원, 그 범위 이내에서 자기 주도적으로 직업능력개발 훈련에 참여할 수 있도록 하고, 훈련이력 등을 개인별로 통합 관리하는 제도

□ 고용센터에서 본인이 직접 방문 후, 상담을 거쳐 발급 약 15일의 기간이 소요
□ 지원한도 : 1인당 200만원 (유효기간: 발급일로부터 1년/취업전 1회만 가능)
□ 훈련비 : 훈련비의 75~100%를 정부가 지원, 0~25% 및 지원한도 초과금은 훈련생 본인이 부담한다.


출처 : 나우앤 아카데미 (문의: 1544-6566)


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

 

Posted by 나우앤

[오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업

 

 

 

 

오픈마켓창업을 위해서는 기본적인 오픈마켓 용어를 숙지하셔야 합니다.

주로 사용하는 오픈마켓 관련 용어들을 정리해 봅니다.

 

오픈마켓 관련 용어 정리

 

오픈마켓을 준비하시는 분들에게 작은 도움 되시라고 관련용어를 정리해 보았습니다.
특별히 어렵거나 하지는 않지만 오픈마켓을 준비하시는 분들이라면 기본적으로 알아두셔야 할 만한
용어들을 정리 해 보았습니다.
더 많은 정보를 원하신다면 나우앤 홈페이지나 블로그를 이용해 보세요

 

 

 

 

1. 간이세금계산서 : 세금 계산서의 필요적 기재 사항을 기재하지 않은 약식 세금 계산서.


간이세금계산서란 세금 계산서의 필요적 기재 사항 중 공급받는 자와 부가 가치세를 따로 기재하지 아니한 약식 세금 계산서를 말한다. 통상적으로 공급자는 공급자와 공급받는 자의 사업자등록번호, 성명, 공급 가액 등을 기재한 계산서를 교부하는 데 간이계산서에는 발행의 편의를 위해 공급받은 자를 별도로 기재하지 않는다.
이는 주로 사업자가 아닌 다수의 소비자를 상대로 하는 비교적 소액 거래에 사용된다.

금전 등록기 영수증, 승차권. 항공권. 입장권, 신용 카드 가맹 사업자가 교부하는 신용 카드 매출 전표 등도
넓은 의미의 간이 세금 계산서이다. 계산서와 간이계산서는 면세 사업자(부가가치세가 과세되지 않음)가 교부하는 영수증이고 세금계산서와 간이 세금계산서는 과세 사업자(부가가치세 과세)가 교부하는 영수증이다.
 

 

 


 

2. 객단가 [customer transaction]  :상거래에서 고객 1인당 평균매입액.
 
 
 
일정기간의 매출액을 그 기간의 고객수로 나누어 산출하는 것으로 매출액을 분석하는 중요한 자료로 활용된다.
즉 매출액은 ‘입점객수×구매비율×객단가’로 산출되므로, 향후 매출을 증대시키기 위하여 객단가를 향상시킬 필요가 있다.
 
이를 위해서는 매장면적을 확대하거나 상품구성을 다양화하고, 우수고객 확보, 고객의 욕구를 파악하기 위한 조사를 실시하는 등의 노력이 필요하다.
그러나 객단가가 올라가면 고객수가 줄어들 위험성이 있고 낮추면 매출액이 늘지 않을 가능성이 있다.
 
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3. 고객유인 가격정책 [leader pricing policy]
 
중간상인이 고객의 내점을 유도하기 위하여 일부 품목의 가격을 한시적으로 인하하는 정책으로서
이때 가격이 인하되는 제품을 전략제품 또는 고객유인용 손실품이라고 한다.

 

 

    사진출처 : 나우앤
4. 다이마루 
환편니트라고 하며, 보통 면제품을 말한다. 면티, 츄리닝 등을 다이마루라고 부른다.

 
 
5. 단가라 
가로로 스트라이프가 들어간 무늬를 말한다.

 
 
6. 깔 
색깔을 말하는 것이다.
'색깔의 종류가 얼마나 되나요?' 대신에 '깔이 몇 개야?' 이런 식으로 쓰는 것이다. 

 
 
7. 대봉 
어린 아이 한 명이 충분히 들어갈 만큼 큰 비닐봉투.

 
 
8. 땡물건 
재고를 모아 한꺼번에 싸게 파는 물건.

 
 
9. 매입 장끼 
매입장끼는 반품을 해서 그 매장에 묶이게 되는 돈의 액수를 기재한 영수증이다.
주의 해야 할 것은 도매시장의 규칙 중 하나가 매입장끼가 없으면 잃어버린 걸로 끝난다는 것이다.
현금과 다름 없는 것이니 잘 관리 해야 한다.  

 

 

     사진출처 : 나우앤
 

10. 병행수입제 

같은 상표의 상품을 여러 수입업자가 수입, 국내에서 판매할 수 있는 제도. 우리나라에서는 1995년 9월부터 수입공산품 가격인하를 위해 시행됐다. 따라서 국내 독점판매 권자나 수입상표의 전용사용권자는 단지 위조품에 대해서만 그 권리를 보호받게 된다.
 
 
 
재정부가 마련한 병행수입 허용기준을 보면 원칙적으로 상표의 고유기능인 출처표시 및 품질보증 기능을 해치지 안흔 범위 내에서 모든 수입품에 대한 병행수입을 허용한다는 것인데, 구냉외 상표권자가 동일인이거나 같은 계열사 또는 본,지사 관계, 독점 수입대리점 등 자본거래가 있는 특수관계의 경우에는 상표권이 소진된 것으로 간주, 다른 수입업자가 이 상품을 수입해 판매할 수 있다.
 
 
 
그러나 외국상품의 국내 상표권자가 국내에서 독자적인 제조 및 영업망을 갖고 있는 경우에는 기존의 영업권을 보호한다는 차원에서 병행수입이 혀용되지 않는다.
이는 수입상품에 대해서도 가격파괴 경쟁이 본격화될 수 있는 풍토를 만들어 과도한 유통마진을 축소하고 가격인하를 유도하겠다는 방침에서 시행되는 것이다.
 

 

 

 

 

11. 부가가치세 [value added tax; VAT] 

 
 
사업자가 영업활동을 하는 과정에서 부가된 가치(Added Value)에 대하여 내는 세금. 제품이나 그 부품이 팔릴 때마다 과세되는 소비세로 ‘생산자ㆍ도매업자ㆍ 소매업자ㆍ소비자’의 각 유통단계마다 증가된 가치(부가가치)의 부분이 과세대상이 된다.


즉 영업세나 물품세처럼 기업이 판매한 금액 전액에 대해 과세하는 것이 아니라 판매금액에서 매입금액을 공제한 나머지 금액 ‘부가가치’에다 부가가치 세율을 곱한 것이 부가가치세액이 된다.

부가가치세 제도는 법 개정에 따라 2000년 7월 1일부터 일반 과세와 간이과세로 단순화됐다.


기존의 과세특례자(연 매출 4800만 원 미만)는 간이과세자로 기존의 간이과세자(연 매출 4800만원 이상)는 일반 과세자로 바뀐다. 간이과세시의 업종별 부가가치율도 기존의 11단계에서 20%, 30%, 40%의 3단계로 단순화됐다.

간이과세시 과세기관별 매출액이 1200만 원 미만인 영세사업자는 부가가치세를 면제받는다.
또한 과세 특례자가 간이과세자로 전환될 때의 세부담을 완화시키기 위해업종별 부가가치율을 2004년까지 3년 6개월에 걸쳐 점진적으로 상향조정했다.
간이과세자가 농수축임산물을 구입한 후 세금계산서나 신용카드영수증을 세무서에 제출하면 매입세액공제(구입액의 5/105)를 받을 수 있다.

 
 
이밖에도 신용카드매출액에 대한 세액공제율이 2%(종전 1%)로, 연간 공제 한도를 500만 원(종전 300만 원)으로 상향 조정됐으며 매입세금계산서를 발부 받아 세무서에 제출하면 매입세액의 연차별 부가가치율(업종별로 구별)을 적용한 금액을 공제받을 수 있게 됐다.
 
 

 
 
12. 복수상표전략 [multi-brand strategy] 
본질적으로 동일한 제품에 대하여 두 개 이상의 상이한 상표를 설정하여 별도의 품목으로 차별화하는 전략

 
 

13. 수수료 대체 
수수료대체란 옥션에서 판매대금에서 마이너스 e-money로 결제되었던
등록수수료와 부가서비스 수수료가 대체로 결제처리되었다는 것을 말한다.  

 
 

 

 

14. 에스크로 서비스 [ESCROW service]
 
전자상거래에서 거래대금 입출금을 제3자가 관리하는 제도. 상대방을 눈으로 확인하기 어려운 전자상거래가 널리 이용하면서 대금을 보냈는데도 제품이 도착하지 않을 때, 보내온 제품이 설명된 제품과 다를 때, 물품을 보냈는데도 대금이 입금되지 않았을 때 등에서 판매자나 구매자의 불만이 발생한다.
이 서비스는 이런 사고를 미리 막고, 거래를 안전하게 하여 판매자와 구매자 사이에서 일어나는 대금과 제품을 제3자인 전문업자가 중개하는 제도이다.

 
 
거래가 결정되면, 전문업자는 구매자로부터 대금을 입금받아 이를 보관하고, 그 사실을 판매자에게 알려 제품을 구매자에게 보내도록 한다.
그리고 물품을 받은 구매자가 그 제품에 하자가 없이 수령한다는 것을 확인한 뒤에야 보관하고 있던 대금을 판매자에게 보낸다. 이렇게 되면 거래의 안전성이 확보된다. 

 
 

15. 장끼 
도매 용어로 쓰이는 장끼는 세금계산서가 아닌 그날 사입 한 영수증을 말한다.  

 
 
16. 파워셀러 (옥션) 
파워셀러란 판매활동이 활발하면서 판매만족도가 높은 회원 중 옥션에서 정한 일정 기준에 해당되는 회원을 말합니다.


17. 트러스트셀러 [Trust seller] 

Trust Seller(트러스트셀러) 란 활발한 판매활동과 더불어 구매자에게 매우 높은 신뢰를 주는 옥션 최고의 판매자를 말합니다. 트러스트셀러가 되시면 반품/교환/환불 택배비 지원, 프리미엄 노출 혜택, 그리고 전용상담 서비스까지 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 구매자 또한 트러스트셀러 물품을 구매하시면 트러스트 전용 고객센터로 문의할 수 있고 신속한 문제 해결을 할 수 있습니다. 

 

 
 
18. 후레아 
가장자리 주름 장식인 "frill"의 일본식 발음이다. 

19.  나오시
상품의 불량을 지칭하는 말이다.

 

 

사진출처 : 나우앤 http://www.nowand.com


오픈마켓과 관련된 용어를 정리해 보았습니다.
오픈마켓 창업에 관련해 궁금하신 점이 있으시면
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Posted by 나우앤
[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

 

 

 


교육후기_정규과정

나우앤 선택은 최고의선택입니다(실무5기 곽영)
작성자   비비추 날짜 2011-09-30 오전 5:09:20 추천 0 조회 1500

 

쇼핑몰 창업을 정말 하고싶어서, 대구에서 실업자 과정을 듣고 창업을 했습니다.

 

그렇게 소소하게 운영을 해나가고 있던 중 좀 더 많은 것을 알고 싶었고, 솔직히 제가 이일을 계속 하고 싶고

이 일을 하기 위해서는 좀 더 강도 높은 클라스가 필요 했고,듣는 위주가 아닌 경험해 볼 수 있는

실전이 필요 했습니다.

 

대구에는서는 저의 궁금한점을 시원하게 해결 해줄 곳이 많이 없었습니다.

수업 과정을 대구에서 찾는데  제가 들은 과정과 다 비슷비슷 해서 다시 듣는건 시간 낭비였고,

 

 

 

 

그래서, 대구에서 저의 수업을 담당했던 선생님께 상담했습니다.

그  과정에 나우앤 아카데미라는 쇼핑몰창업 학원을 알게 되었습니다.

선생님께서는 수업과정이 탄탄하며서 실무 위주라서 너무 괜찮다고 저한테 추천하다고 하셨습니다.

서울이라서 대구에서 수업듣기 좀 힘들지만.  들어보는게 훨씬 좋지 않겠냐고..,,,,

그래서 홈페이지를 찾아서 수업과정을 찾아보며, 지방과 서울과는 너무 많이 다르다는 생각을 했고

무조건 서울가서 나우앤 강의를 들어야 겠다고 생각했습니다.

 

무조건!!

 

진짜 안들으면 나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,,

도전했습니다.!!

 

첨에는 단순히 쇼핑몰 창업 수업보다는, 해외판매 쪽으로 하고 싶었던지라

이베이 수업을 들었습니다.

대구에서 ktx로 출근해가면서..

이베이 수업은 대구에서 출퇴근이 가능했지만.

 

제가 듣고 싶은 쇼핑몰 실무 과정은 서울 있어야지만. 가능했서  남편이랑 상경했습니다.

수업 등록 할 때도 정말 가인씨랑 대리님,실장님 정말 감사드립니다.

제가 무조건 당일날 갈 꺼니까 2자리만 빼놔달라고...

혹시나 수업 등록 안 할지도 모르는 저희를 믿고 흔쾌히 빼놔주셔셔, 진짜 감사 드려요..

실장님 말씀으로는 전화 통화 할 때 진짜 안 올꺼같은 목소리가 아니였다고 나중에 말씀하시더라구요 ㅋㅋ

 

 

 

 

 

정말 수업 듣는 첫날 부터 너무 신났습니다. 정말로..

너무나 잼있는 이야기들도 많았고, 진짜 선배님들의 성공담 듣는것도 너무 재밌고.

나우앤아카데미 라는 곳에 이미 콩깎지가 씌여있어고 완젼 오픈마인드였습니다.ㅋㅋ

 

센터장님 수업, 이사님 수업 진짜 하루하루 꿈이 생기더라구요.

아! 저렇게만 하면 되구나!!

정확한 플로어를 제시 해주시니까. 정말 헤메지 않아도 되니까.,, 돌아가지 않아도 되니까.

그 정확한 플로어에 내가 생각하는 살만 붙이면 되니까.

 

여기와서 정말 느낀게...

센터장님, 이사님께서는 무조건 두드려라 그러면 답이 나온다고 말씀하셨습니다.

첨에는 궁금하고 모르는거 있어서 센터장님 이사님 바쁜데.. 죄송해서 못하겠더라구요..

그런데 그건 정말 답이 아닙니다.

그냥 자리 계실때 모르는거 있으면 무조건 가면 바로 답이 나옵니다.

가만히 있으면 계속 모릅니다.

인터넷 검색해도 백 날 그답이 그답입니다.

그냥 도매처 모르겠으면 바로 가면 바로 답나옵니다.

진짜 학원근처 밥집 어디가 맛있는지도 물어보셔도 됩니다.

그런 사소한것도.

물어보시는게 성공 지름길입니다.

제가 첨에 서울올라와서 방구할때 센터장님이 알려주신다고 오라고 했는데, 그냥 폐끼치는거 같아서

제맘대로 구했는데 그게 젤 후회되더라구요...

첨 부터 직진일 수 있었는데 제가 돌아간거죠...

무조건 입니다....

 

 

그리고.

제가 진짜 괜찮은 아이템이거 같아서 센터장님께 달려갔더니, 센터장님께서는 안된다고 위험부담있으니까

하지말라고, 그때는 조금 아쉬운거 같던데, 너무 제 생각에만 집착한거죠..

지금도 안한게 백번잘한거 같습니다.~~

자습하고 싶다고 공간없냐고 여쭤봤더니, 바로 자습실 만들어 주시는 센터장님입니다.~~

더 말할 것도 없겠죠~~

하다 못해 동대문을 가더라도 옷이며 가방이며 신발이며 다 따로있는데

이것도 모르면 찾아야 하는데, 학원에 물어보면 어디가면 있다고 바로 나옵니다.

 

저는 학원을 최대한 활용했습니다.

 

센터장님 수업 때 지마켓 해외 판매가 있다는걸 알게 되었고, 그날 간담회가 있다는 것도 알게되었습니다.

 

그 때 머릿 속을 스치는 저건 내꺼다!!

 

간담회 소개 페이지 보면서 센터장님께서 신청자 너무 많아서 마감해야 하겠다고하셔서

수업시간에 스마트 폰으로 로그인해서 신청했습니다.

진짜 신청전에 마감 할까봐 얼마나 조마조마 했는지 그 때 기분 아직도 느껴집니다.

그때 계기가 되어 지금 현재 지마켓 해외 판매에만 집중적으로 하고있습니다.

간담회 후 다들 모여서 나우앤 아카데미 단골집 카우카우라는곳에서 지마켓 엠디님들과 센터장님

그날 간담회 참석하신 분들과 같이 맥주 한잔 하면서, 여러가지 이야기를 했습니다.

그 날 부터 바로 엠디님들과 시작이 된거죠~~~

그 때 제가 아이폰 아이패드 케이스를 하고 있었던지라 그 상품위주로 해서 판매를 했습니다.

제가 열심히 하면 엠디님들이 열심히 상품 푸쉬를 마구마구 해줍니다..

지마켓 싱가폴에서 케이스 하루에 300개 정도 팔고, 진짜 신기해 하던때가 엊그제 같네요.

학원수업할때라 학원가서 자랑도 하고했는데..

지마켓일본에서 하루에 신발을 500개 넘게 팔아보네요..ㅋㅋ

일이 체계가 잡히지 않아서 두서 없이 했지만,,,

지금 하루하루 체계를 잡아 가고있습니다.~~~

정말 하루하루 열심히 하시면...  그러면 답이 있습니다.

 

 

 

제가 정말 돈이 아까워서 서울 올라오는 걸 겁내 했다면 이런 기회가 있었을까요?

대구에만 있었다면 정말 아직까지도 지마켓 일본과 싱가폴이 있었다는걸 몰랐을겁니다.

 

첨에 말씀드렸죠

"나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,, "

 

도전하세요. 그래야 결과가 있습니다.

그리고 기회는 준비된 자만이 잡을 수 있습니다.~~

기회는 누구에게든 옵니다 하지만 준비가 되지 않았다면 그 기회를 잡을 수가 없습니다.

 

후기 쓰러 들와서

또 세무강의 신청하고 갑니다.ㅋㅋㅋ

 

 

 

나우앤 성공은 지름길 입니다.

 

1. 선생님,센터장님,이사님 말씀 잘는다.

    학교다닐때 선생님 말씀 잘 들어야 좋은 성적나오는거 아시죠..

    진짜 하라는 대로 다하세요..그럼 돌아가지 않습니다.

 

2. 간담회, 단기특강, 수업, 절대로 빠지지않는다.

   학원을 최대 활용하세요

   학원에는 정말 좋은 만남과 강의가 많습니다. 수업은 기본이구요    

   저는 수업들을때 수업없는날이면 학원에서하는 단기특강 신청해서 매번 빠지지않고 들었습니다.

   특강없는 날은 학원와서 자습 했습니다. 저희 보고 반직원 이라고..ㅋㅋㅋ

   간담회 후 뒷풀이 꼭 가셔야 합니다.

   진짜 중요한 소스들이 마구마구 나옵니다.

 

3. 나는 정말 열심히 할 수 있다는 마음

    제일 중요합니다.

    정말 좋은 과외를 듣더라고 내마음 가짐이 충분 하지 않으면 안하느니만 못합니다.

    이런 자세가 되어있다면 나우앤은 정말 좋은 영양분이 되어 무럭무럭 크게 해 줄겁니다.^^

    

     

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나우앤 쵝오!!

 

센터장님, 이사님,가인씨, 대리님 실장님 강사님들~

정말 감사합니다.^^

 

 

 

쇼핑몰창업학원 나우앤아카데미 ^^ 클릭해서 구경하러 가보세요~~

인터넷쇼핑몰 창업 교육 국내 1위 나우앤 아카데미

노동부 지정 국비지원 교육 쇼핑몰창업 학원 나우앤

 

 

 

Posted by 나우앤
인터파크, 내년초 패션 전문몰 오픈 -
최근 온·오프라인의 대표적 패션유통인 두산타워가 쇼핑몰 오가게와 두타의 온라인쇼핑몰 진출을 위한 MOU를 체결했다고 한다. 빠르게 전문몰이 확장되는 가운데 오픈마켓의 선두였던 인터파크 역시 내년 초 새로운 유통 모델을 선보이겠다고 한다.




즉, 오픈마켓이 성장과 수익 측면에서 한계에 도달했다고 판단해 소비자가 원하는 정보를 제공하는 전문몰로 개발할 계획이다. 각 카테고리를 전문화 하는 것이 e-커머스의 미래라 보고 내년 초를 목표로 젊은 여성을 주 고객으로 한 패션 전문몰에 주력하겠다는 것.

또 ‘옷 잘 입는법’을 중심으로 패션 정보를 제공하는 사이트로 출발해 소호 패션몰과 ‘자라’급의 중가 의류 브랜드를 입점 시켜 판매를 중개할 계획이다. 컴퓨터그래픽 전문 '디지털아이디어'의 고화질 영상을 이용한 가상 피팅 서비스, 고객 정보를 바탕으로 한 맞춤 추천 기능 등도 선보이게 된다.

내년 오픈 예정인 패션 전문몰은 유아복과 리빙 등으로 점차 카테고리를 늘려나갈 방침이며 기존 ‘인터파크’를 이용하는 판매자와 고객을 바탕으로 운영될 예정이다. 재고 및 고객 관리, 배송책임 등 전체적인 서비스를 ‘인터파크’가 책임지며 기존 패션 부문 오픈마켓은 그대로 유지, 패션몰과 동시에 운영된다.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com
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네이트ㆍ싸이월드 사이트 통합  



SK커뮤니케이션즈는 30일 네이트와 싸이월드의 메인페이지를 통합한 ‘커넥트메인’을 새롭게 오픈했다. 이번 개편에는 커넥트메인 외에 시맨틱 검색, 앱스토어 등의 fun&play 서비스도 도입됐다.

이번 개편의 핵심은 ‘커넥트메인’. ‘커넥트 메인’이란 네이트와 싸이월드 서비스를 하나의 페이지를 통해 이용할 수 있는 새로운 차원의 메인으로, 기존에 사용했던 네이트 서비스는 물론, 싸이월드의 다양하고 재미있는 서비스까지 함께 볼 수 있고 사용할 수 있다.

즉 1700만에 이르는 두 서비스의 중복이용자들은 싸이월드의 일촌정보와 네이트온 버디의 접속상황 등을 동시에 관리할 수 있다 한다.

헬로우 네이트 http://hello.nate.com


시맨틱 검색기술 도입, 간편검색 확장검색




이 검색은 단어나 문장 등 질의어의 뜻을 검색엔진이 스스로 이해하는 점이 특징이다. 이를 통해 사용자 의도와 질의어의 의미에 최적화된 결과를 내놓는다.

한장검색-시맨틱 검색-타임라인-이미지검색-동영상검색

특히 수집된 정보를 무작위로 나열하는 게 아니라 상황에 맞게 최적화된 주제 분류로 나눠 제공한다는 점이다. 필요한 정보만 간추려 한 차례 더 심층 검색할 수 있다.


네이트 앱스토어 (App Store) 오픈




‘소셜 네트워크 서비스를 위한 오픈마켓’인 네이트 앱스토어 베타버젼도 이날 처음으로 공개됐다. 앱스토어, 애플리케이션을 직접 만들고, 싸이월드 일촌들과의 네트워크를 통해 컨텐츠를 공유하여 지식 쌓기, 게임하기를 통해 재미도 추구 할수 있게 되었다. 

기존 싸이월드 이용자들 간에만 제공하던 새글 알림 기능을 외부 블로그 서비스로 확대해 서로 다른 서비스를 이용하는 지인들간의 커뮤니케이션을 한층 편리하게 지원할 계획이라한다.


-앱스토어 (App Store) : 외부 개발자들이 기업에서 공개한 플랫폼과 서비스 인프라를 기반으로 게임 등 다양한 서비스를 개발해 공개하고 일반인들이 선택해 이용하도록 오픈해놓은 온라인 공간이다. 서비스 인기에 따라 수익을 얻을 수 있다. 



-애플리케이션 호스팅 : 별도의 프로그램을 설치하지 않고도 인터넷을 이용해 프로그램을 실행하고 사용할 수 있는 서비스를 말한다.



※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤


현재 옥션에 등록된 고정가 상품들 중에서 중복으로 등록된 상품들 및 등록 후 1년 이상 판매가 1건도 없는 상품(휴먼상품)에 대하여 물품검색의 효율성 제고를 위해 해당 등록 물품을 9월14일부로 일괄 판매중지 처리하고자 합니다.

즉, 아래와 같은 기준에 따라서 중복 상품 / 휴면상품으로 판명될 경우, 일괄로 판매중지 처리됩니다.

[중복상품]

① 주민번호별 혹은 사업자번호별로 중복 상품을 체크합니다.
 즉, 하나의 사업자번호에 대해서 여러 ID가 있는 경우, 여러 ID에 등록된 전체 상품들에 대해서 중복 상품 여부를 판단합니다.

② 상품명, 가격, 배송조건이 동일한 상품들이 여러개 등록된 경우, 카테고리를 달리해서 3개까지만 등록을 허용하고 나머지는 모두 판매중지 처리합니다.

③ 단, 유료 부가서비스를 선택한 상품들은 판매중지 처리하지 않습니다.

④ 판매중지 처리하지 않고 남기는 상품을 선정하는 기준은 일단 판매 인기도가 높은 상품을 우선으로 남기고, 판매 인기도가 동일한 경우 최근에 등록된 상품을 우선으로 남깁니다.

[휴면상품]

① 2009년 8월 1일 이전 등록 상품 중 판매완료가 없었던 상품은 판매 중지 처리 합니다.

② 단, 등록 수수료가 있는 상품 및 유료 부가서비스를 사용한 상품들은 제외 합니다.

이번에 일괄로 중복 상품을 정리한 후에는 시스템적으로 위와 같은 기준에 의거해서 중복 등록을 자동으로 차단하게 되며, 관리자에 의한 중복 상품 등록 방지 모니터링도 강화할 예정입니다.

그래서 앞으로 일부 상품명을 바꿔가면서 중복 상품을 등록하는 것이 모니터링에서 3회 이상 단속될 경우, 당사의 패널티 정책에 의하여 판매자 ID에 대한 패널티가 부여될 수 있습니다.

상품명을 일부 수정하면서 중복으로 등록한 상품이 있으신 경우에는 9월14일까지 자진 판매중지를 하여 주시기를 바랍니다.


※ 출처 : 옥션 공지사항
Posted by 나우앤

 
옥션에서 2009년 추석 명절 이벤트 상품(식품 카테고리) 제안을 받습니다.

올 추석 명절에도 판매자님들의 매출 극대화를 위해 최선을 다하겠습니다.

좋은 상품 많이 제안 주시기 바랍니다.



● 주의사항

- 상품 제안 기간 : 2009.08.24 ~ 2009.09.06

- 프로모션 런칭 : 9월 2주 중

- 상품 제안시 주의사항 및 양식 : 첨부파일 다운로드

☞ 제안양식 다운받기


- 제안할 곳 : (고현실/신선)kohs@auction.co.kr /(김은신/건강,가공)eunskim@auction.co.kr

- 문의사항 : 02-530-9532 고현실 / 02-530-9983 김은신


※ 출처 : 옥션 공지사항



Posted by 나우앤


 * 이미지호스팅이란 ?

 

최근 온라인 판매가 활성화되면서 등장하기 시작한 서비스로 jpg, gif, swf 등 이미지파일로 제작한 상품소개 페이지를 24시간 365일 가동되는 웹서버에 업로드한 뒤, 이미지 주소를 할당 받아 상품등록페이지에 링크하여 구매자들이 언제든지 해당 상품을 보고 구매할 수 있도록 도와주는 서비스.

각 오픈마켓에서는 상품소개 페이지에 대한 호스팅 서비스를 제공하지 않기 때문에 판매자들께서는 링크파일 등 외부 호스팅 업체의 서비스를 반드시 이용하셔야 하는 꼭 필요한 서비스.


* 링크파일(linkfile) 
http://www.linkfile.co.kr

 

 

이용 대상은?



 

*옥션, G마켓, 11번가, 인터파크 등 오픈마켓에서 판매를 하시는 분
*각종 개인/종합 쇼핑몰 등에서 판매를 하시는 분
*카페, 커뮤니티, 홈페이지 등에서 이미지를 전문적으로 운영 및 관리 하시는 분

링크파일 이미지호스팅의 특징은?

     
무제한 대역폭의 빠른 속도   뛰어난 안정성 / 보안

*1G 전용라인의 네트워크 구축
*100MB Share? NO!! 1,000MB Dedicated
*속도 제한 NO!! 무제한 대역폭 제공
*피크타임 시간대에도 빠른 로딩속도 보장
*이제 대역폭을 꼭 확인하세요!!

 


*링크파일 서버 전문가의 기본 관리+
 IDC 센터 운영팀의 365일 24시간 상주 관리
*만약의 장애 발생시 대체 서버 가동 및 30분 이내 복구
*ELCAP 방화벽 구축으로 철통 보안
*이중 IDC 구축으로 DDoS 공격에 철저 대비
 




 
     
합리적인 선택 / 편리한 결제    풍부한 트래픽 / 끊김 없는 서비스

*선택형 요금 제도 실시(기간형, 충전형)
*본인에게 가장 적합한 요금제 선택으로 비용절감
*신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 수단

 


*기간형:월 기본제공 트래픽을 초과 사용해도 걱정 無 
 -다음달 초에 후불납부하므로 중간에 끊김 전혀 없음!!
*충전형:본인이 원하는 만큼 미리 충전하여 사용
 -실 사용량 만큼만 차감되므로 트래픽 낭비없이 이용 가능!!

 




 
     
편리한 사용환경   기능제한 없는 충분한 테스트 기간


*독자 개발한 이미지호스팅 전용 프로그램 이용
*버튼 몇 번의 클릭으로 파일업로드 및 링크 가능
*사용이 쉬운 HTML 편집기 기본 제공:
 -옥션 등에서 입찰자가 있어도 언제든지 수정 가능
 -복잡한 html을 "한줄소스"로 손쉽게 링크
 -html 사용법을 몰라도 문서처럼 간편하게 이용
 

 

*가입과 동시에 무제한 대역폭/트래픽 체험:
 -7일 동안 기능 제한 없이 충분한 테스트 가능
*가입과 동시에 결제시 무료기간+결제기간 세팅
*추천인제도 운영으로 포인트 적립
 -추천하신분: 3,000Point,  추천받으신분: 2,000Point
*추천도 하시고 체험도 충분히 해 보신 뒤 결정하세요~




 
     
각종 상담 / 열린 홈페이지 운영   최고의 커뮤니티: 온라인판매자협회


*고객센터를 통한 빠른 상담 제공
*상품등록/온라인판매 등에 대한 전문적인 상담
*각종 온라인판매관련 교육기회 유/무료 제공
 

 

*4만여 온라인 판매자가 활동하는 카페 직영:
 -다음카페 '온라인판매자협회' 카페 개설 및 운영
*알찬 정보가 살아 숨쉬는 커뮤니티 참여 가능




※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


Posted by 나우앤


인터넷쇼핑몰 성공비결 20계명


* 네티즌이 되어야 네티즌에게 팔 수 있다.

[매혹적인 정보! 가치있는 신문! "쇼핑몰뉴스 http://www.smnews.co.kr ]


1. 융화의 원칙 : "네티즌이 되어야 네티즌에게 팔 수 있다"
2. 선도자의 원칙 : "먼저 시작해야 살아남는다"
3. 6개월의 원칙 : "멀리 바라보는 자가 오래 간다"
4. 간결의 원칙 : "느린 속도는 판매의 적이다"
5. 업데이트의 원칙 : "세 번 같은 화면을 보면 더 이상 찾아오지 않는다"

6. 검색의 원칙 : "원하는 물건을 쉽게 찾게 하라"
7. 연관의 원칙 : "한 번 들어오면 한참을 돌아다니게 만들어라"
8. 맞춤의 원칙 : "고객 각각의 특성을 파악하라"
9. 커뮤니티의 원칙 : "고객끼리 정보를 주고받게 만들어라"
10. 비지떡의 원칙 : "싼 게 왕이다"

11. 정보의 원칙 : "만져보지 않고도 사게 만들어라"
12. 보안의 원칙 : "믿고 주문하게 하라"
13. 결제의 원칙 : "고객이 원하면 무엇이든 받아라"
14. 배송의 원칙 : "고객은 기다리지 못한다"
15. AS의 원칙 : "고객에게 잘 샀다는 느낌을 전달해라"

16. 이벤트의 원칙 : "홍보비용을 아끼지 마라"
17. 잠재고객의 원칙 : "물건을 사지 않아도 찾아오게 만들어라"
18. 다채널의 원칙 : "판매루트를 다양화하라"
19. 마일리지의 원칙 : "고객에게 이익을 돌려줘라"
20. 추천의 원칙 : "아는 사람을 소개하게 하라"


1. 융화의 원칙 : "네티즌이 되어야 네티즌에게 팔 수 있다"

동네에서 장사를 잘하려면 그 동네를 잘 알아야 한다. 인터넷과 네티즌에 대해 알면 알수록 상품팔기가 쉬워진다. 네티즌의 눈높이·사고방식과 융화되어야 한다. 청소년이 주고객인 쇼핑몰 운영자는 청소년 사이트에 수시로 들어가보고 게시판에도 자주 들러야한다.

2. 선도자의 원칙 : "먼저 시작해야 살아남는다"

시장의 선도자가 되는 것은 인터넷에서는 1동의 새로운 동의어. 항상 새로운 것을 추구하는 네티즌의 취향을 빨리 파악하고 이와 조응하는 사업을 가장 먼저 시작해야 한다.

3. 6개월의 원칙 : "멀리 바라보는 자가 오래 간다"

한달 정도면 성공가능성이 확인되는 오프라인 상점과 달리 인터넷쇼핑몰은 보다 긴 기간을 필요로 한다. 성공하기 위해서 6개월간 참을 수 있는 인내심과 꾸준한 홍보·마케팅이 필수적이다.

4. 간결의 원칙 : "느린 속도는 판매의 적이다"

쇼핑몰에 찾아온 사람은 심심풀이로 들어온 것이 아니라 상품을 보고 구매하기 위한 사람들이다. 깔끔한 화면과 상품을 돋보이게 하는 화면구성, 잘 알아볼 수 있는 상품정보, 빠른 접속속도가 최고의 미덕이다. 너무 화려한 화면은 속빈 강정이라는 느낌을 주기 쉽다.

5. 업데이트의 원칙 : "세 번 같은 화면을 보면 더 이상 찾아오지 않는다"

많이 모이는 것도 중요하지만, 한번 찾아온 사람이 계속해서 방문하도록 하는 것이 더 중요하다. 즉 고객충성도를 높여야 한다는 것이다. 이를 위해서는 계속 신상품과 새로운 정보를 제공하여 신선한 모습을 보여주는 꾸준한 업데이트가 필수적이다.

6. 검색의 원칙 : "원하는 물건을 쉽게 찾게 하라"

강력한 검색엔진을 장착해야 고객의 만족도는 높아진다. 까다로운 고객을 위한 고급검색기능을 갖추는 것도 필수적이다. 검색 결과를 한눈에 들어오게 해 가격과 기능 등을 쉽게비교하고 선택할 수 있도록 해야한다.

7. 연관의 원칙 : "한 번 들어오면 한참을 돌아다니게 만들어라"

방문빈도를 높이기 위해서는 대대적인 광고가 필요하다. 그러나 한사람의 방문자가 많은 페이지를 방문하도록 유도하는 것은 사이트 구성만 잘하면 가능한 일입니다. 한명의 충실한 방문자가 뜨내기 백명보다 낫다.

8. 맞춤의 원칙 : "고객 각각의 특성을 파악하라"

특별한 대접을 받고 있다는 기분이 드는 고객은 구매할 확률이 높아진다. 최근 개발 러시를 이루고 있는 일대일 맞춤서비스 솔루션 등을 채택하는 것이 최선이지만, 회원이 로그인할 경우 구매성향에 맞는 상품을 추천하고 인사말 정도라도 띄우는 것이 바람직하다.

9. 커뮤니티의 원칙 : "고객끼리 정보를 주고받게 만들어라"

커뮤니티는 매출에 직접 도움을 주지않지만 고객을 오래 머물게할 뿐만아니라 지속적으로 정보를 제공하고 볼거리를 제공한다는 측면에서 상당히 중요하다. 특히 특정분야 매니아 커뮤니티는 매출에 직접적 영향을 준다. 다양한 인센티브를 부여해 이를 활성화해야 한다.

10. 비지떡의 원칙 : "싼 게 왕이다"

가격이 저렴하다는 소문나는 것이 최고의 홍보전략. 인터넷에서는 싼 게 비지떡이 아니라 싼 게 왕이 된다.

11. 정보의 원칙 : "만져보지 않고도 사게 만들어라"

눈으로 확인하고 손으로 만져봐야만 믿는 경향이 강한 우리나라 사람들을 인터넷쇼핑이라는 '모험'으로 끌어들이기 위해서는 만져보지 않고도 사게 만들 수 있는 꼼꼼한 상품정보가 필수적이다.

12. 보안의 원칙 : "믿고 주문하게 하라"

일반 상점에서는 카드를 주저없이 내밀면서도 인터넷쇼핑몰에서는 카드번호 입력을 주저하는 것이 현실. 보안기관 인증 사실을 사이트의 가장 잘 보이는 곳에 올리는 등 고객들을 안심시킬 수 있는 새심한 배려가 필요하다.

13. 결제의 원칙 : "고객이 원하면 무엇이든 받아라"

폰뱅킹, 무통장입금, 카드결제 등 고객이 원하는 결제수단은 어느 것이든지 수용하는 쇼핑몰이 성공한다. 결제대행 서비스를 제공하는 업체 중 신뢰할만한 업체를 선택해 초기 단계부터 결제가 불편한 쇼핑몰이라는 인상을 심어주지 않는 것이 필수적이다.

14. 배송의 원칙 : "고객은 기다리지 못한다"

1주일, 3일, 당일 등 고객들의 배송요구는 다양하다. 믿을만한 오프라인 퀵서비스-택배업체 등과의 업무제휴를 통해 고객들이 원하는 시간에 원하는 장소로 물품을 배달하는 '배달의 기수' 쇼핑몰이 되어야 한다.

15. AS의 원칙 : "고객에게 잘 샀다는 느낌을 전달해라"

AS없는 쇼핑몰은 죽은 쇼핑몰이다. 기업으로 상품 발송시 영수증을 필히 보내 비용처리를 할 수 있도록 하는 것. 구매 후 일주일 정도의 간격으로 메일을 보내 불편사항을 체크하는 것, 불량이 발생할 경우 반품처리를 확실하게 하는 것 등은 필수선택사항입니다.

16. 이벤트의 원칙 : "홍보비용을 아끼지 마라"

사람들이 모이게 하고 사이트를 기억시키는 데는 역시 '화끈한' 이벤트가 필수요건. 거액의 상금을 내거는 일반적 이벤트가 아니더라도 타겟고객들의 취향을 분석해 그들에게 강한 이미지를 심어줄 수 있는 '맞춤형' 이벤트를 기획한다면 사업 성공가능성은 그만큼 높아진다.

17. 잠재고객의 원칙 : "물건을 사지 않아도 찾아오게 만들어라"

전시된 상품에 대한 정보만 있다면 단지 구경을 위해 사이트를 방문한 '잠재고객'은 초기화면만 보고 돌아간다. 당장 구매할 의사가 없다할지라도 그들이 관심을 가질만한 볼거리와 읽을거리를 풍부하게 갖춘다면 언젠가는 실제로 구매하는 고객이 될 수 있다.

18. 다채널의 원칙 : "판매루트를 다양화하라"

몇 퍼센트의 수수료를 감수하고서라도 연관성이 높은 타 사이트와 제휴를 맺고 배너를 교환하면 그 이상의 수익이 발생한다. 특히 사업초기일수록 운영자는 타 사이트 운영자에 대한 활발한 영업활동을 통해 인지도와 매출을 상승시키는 수완을 발휘해야 한다.

19. 마일리지의 원칙 : "고객에게 이익을 돌려줘라"

마일리지는 ON-OFF 모든 공간에서 일반적인 마케팅 기법으로 자리잡았다. 회원제를 정착시킨 후 회원들에게 구매액에 따라 적절한 마일리지를 부여하는 것이 바람직하다. 현금 또는 사이버머니를 적립해주는 캐쉬백 제도가 일반적이다.

20. 추천의 원칙 : "아는 사람을 소개하게 하라"

마일리지 제도와 함께 가장 일반적인 마케팅 기법. 비용면에서 좀 부담이 되는 방법이지만 가장 확실한 홍보수단인 '입소문의 급속한 확산'이 보장된다는 점에서 매력적이다. 현재 자금여력이 부족하다할지라도 어떤 시점에서 이 제도를 도입할 것인지를 미리 계획해놓는 것이 좋다.


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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 개정

공정거래위원회가 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 개정안을 입법 예고했다.

1. 오픈마켓 등 통신판매중개사업의 중개책임이 강화된다.

통신판매중개사업자는 중개의뢰자(판매자)의 신상정보를 제공해야 하며 잘못된 정보제공으로 인해 발생하는 피해에 대해서는 판매자와 함께 연대책임을 묻는다. 또한 과징금 부과만으로 소비자피해 방지가 어렵다고 판단되면 해당 통신판매중개사업자에 대해 영업정지 조치가 내려진다.

개정안에 따르면 통신판매중개사업자는 통신판매의 당사자가 아니라는 사실을 명확하게 고지하고 그 방법을 총리령으로 구체화했다. 판매자의 신원정보를 통신판매중개자가 직접 제공토록 하고 잘못된 정보제공으로 발생한 피해에 대해서는 연대책임을 지도록 했다.

또한 사이버몰을 이용함으로써 발생하는 소비자 불만이나 분쟁 해결을 위한 조치를 신속하게 하도록 의무화했다. 개정안은 또 전자상거래사업자는 소비자가 계약해지 혹은 변경을 원할 때나 각종 증명·확인서비스를 온라인으로도 제공하도록 했다.

2. 의무적 표시사항 추가한다.

원산지 표시 등 관련 법령에서 정하고 있는 의무적 표시사항을 온라인상으로도 표시하도록 추가했다.

3. 개인정보 관리도 강화된다.

배송사업자 등 개인정보를 제공받아 이용하는 사업자는 개인정보에 대한 관리책임 의무가 부과된다. 고객의 개인정보가 도용된 경우 관련 사업자까지 책임을 져야한다는 것이다. 주민번호 사용 남용을 막기 위해 전자상거래 사업자가 보존해야 하는 거래기록 관련 개인정보의 예시 항목에서 주민등록번호 등을 삭제했다.

에스크로가 제외된 신용카드로 결제한 후 상품이 미배송된 경우 신용카드업자가 소비자피해 회복에 협력하도록 했다. 현행 신용카드사업자는 상품이 미배송된 경우, 대부분 결제취소에 준하는 영업행위에 그쳤다.

4. 간이과세자도 통신판매를 하려면 신고한다.

이 밖에 전자상거래 사업자의 원산지 표시의무도 강화되며 간이과세자도 통신판매를 하려면 신고를 해야 한다.

5. 첨부 확인




출처: 공정거래위원회 http://www.ftc.go.kr


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부정키워드 사용 및 카테고리 오등록 금지 안내 

G마켓은 상품등록 시 상품리스트 노출을 목적으로 상품명에 아래와 같은 유형의 부정 키워드를 사용하는 행위 및 해당상품과 무관한 카테고리에 상품을 등록하는 것을 금지합니다. 아울러 부정키워드 사용은 해당 상표권자의 권리를 침해할 소지가 있으니 각별히 유의하시기 바랍니다.

* 부정키워드란?

1. 상품명에 해당상품과 무관한 등록상표, 검색키워드를 기재하는 경우

예.1) 부츠판매-신상부츠20종/양모100%/겨울필수아이템/어그ST/어그부츠
예.2) 듀얼 등판 기능성의자 판매-09년형 신상품/듀오백/듀오백스타일/듀오백ST/사무용
해당 상품의 정보가 아닌, 검색을 위한 키워드나 홍보문구를 기재하는 일체의 행위

2. 타 판매자의 미니샵명, 유사 미니샵명을 기재하거나, 타 판매자의 미니샵명을 포함하여 기재하는 경우

* 카테고리 오등록이란?

해당상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 것으로서, 상품의 유형 및 분류기준에 맞추어 상품을 등록하여야 함.

예) 듀얼 등판 기능성의자를 '듀오백' 카테고리에 등록하는 경우

* 패널티 규정

부정키워드 사용 적발 시 G마켓은 키워드 직권 수정 및 신용점수 차감, 정산기일 조정 등 제재조치를 취할 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.

1. 1차 발견 시 수정요청
2. 2차 발견 시 위험도에 따라 키워드 수정, 삭제 및 상품 삭제(신용점수 차감)
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이러한 부당키워드 사용 행위는 상표권 침해 및 검색결과의 정확도 저하 등 이용자의 불편을 야기하며, 부정키워드를 사용하지 않는 판매자와의 공정한 경쟁을 저해하므로 G마켓에서는 이를 엄격히 금지합니다.


※ 출처 : G마켓 (http://www.gmarket.co.kr) 공지사항

 

Posted by 나우앤


창업아이템의 선정 및 상품 구성


1. 창업아이템의 선정 절차
2. 창업아이템 선정시 고려사항
3. 성공아이템의 기본조건
4. 아이템 구성과 판매 전략
5. 아이템 벤치마킹


1. 창업아이템의 선정 절차

후보아이템의 세부정보 수집
표적고객의 세부적 구매분석
사업 타당성 분석 (기술,상업,경제적 타당성)
최적아이템 최종 결정


2. 창업아이템 선정시 고려사항

- 리스크 관리적 측면과 성장적 측면에서 모든 고려 사항 점검

시대, 마켓 트랜드에 맞는 아이템
자본규모에 적합한 아이템
구매회전율이 높은 아이템


3. 성공아이템의 기본조건

전문성+신뢰+속도+편의성+가격+품질

- 고객이 무엇을 원하는가?
- 운영의 조건이 합리적인가?
- 투자규모가 안정적인가?
- 아이템의 정보가 충분한가?
- 무엇을 또 앞으로 원하게 될 것인가?


4. 아이템 구성과 판매전략
 
- 계절별 간절기별 신상품 구성
- 시즌 이벤트별, 성별, 연령별 상품 구성

1. 시즌 상품의 판매는 가급적 빨리 시작하자.
2. 인기상품에 판매력을 집중하자.
3. 판매상품의 가격 경쟁력을 확보하자.
4. 반품과 재고 관리를 잘하는 판매자가 되자.
5. 나를 알리는 홍보활동을 전개하자.


5. 아이템 벤치마킹

① 카테고리 상품 선정 방법
- 베스트 상품을 통한 시장 조사 및 벤치마킹

오픈마켓 대/중/소분류 베스트 상품 조회
베스트 상품 중 창업아이템 선택

② 키워드 상품 선정 방법
-직접적인 상품 키워드로 시장 조사 및 벤치마킹

오픈마켓 검색창에 검색어 입력
자동완성 검색어 참조
검색된 아이템 페이지에서 베스트 상품 선택


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Posted by 문땡글이


창업아이템 및 배송, 포장재 구매처


1. 동대문시장
2. 남대문시장
3. 화곡 유통상가
4. 방산시장

- 안정적인 상품공급이 가능한 도매상을 발굴해야한다.
- 신뢰받고 신뢰할 수있는 관계를 형성해야한다.
- 대접받는 구매자가 되어야 한다.
- 초기창업시 도매업체를 통해 사입한 상품으로 오픈마켓부터 시작하고,
- 그 중 경쟁력이 있는 특정 상품은 생산업체와 직접 거래를 해야한다.
- 다양한 도매 사입이 장점이기는 하나 불안정한 상품 공급과 매입단가가 높은 점이 단점이다.


1. 동대문시장
동타닷컴 : www.dongta.com

동대문상권- 도매상권과 소매상권으로 구분된다.
여성의류, 남성의류, 잡화, 스포츠의류, 의류부자재, 장남감 등

전통 도매상권- 평화시장, 광장시장 등
신흥 서부상권- 밀리오레, 두타, 굳모닝시티 등 (소매)
현대식 동부상권- 아트프라자, 디자이너클럽, 누죤 등

동대문시장



2. 남대문시장

남대문 투데이 : www.indm.net

액세서리, 아동복, 남대문 수입상가가 대표적이다.
기타품목: 문구류, 생활 주방 잡화, 혼수, 침구, 공예, 팬시, 등산 레저용품 등


남대문시장



3. 화곡 유통상가

국내 최대 유통단지 중 하나로 대다수 중국 무역상이다.

판촉물, 덤핑상품, 에이전시 상품 등 의류를 제외한 오픈마켓에서 판매되는 대다수 상품 도매
오전 9시에서 오후 7시까지 영업 (휴일:일요일)

화곡유통상가




4. 방산시장

방산시장 홈페이지 : www.bangsanmarket.net

포장재 및 박스, 종이백, 제과 제빵 용품, 인쇄용품 등

위치 : 서울 중구 을지로4가역 4,5,6번출구/ 종로5가역 7번출구


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Posted by 문땡글이

포인트몰 등록상품 판매수수료(5%)를 면제하는 행사 안내

6/15(월)부터 ~ 7/14(화) 까지 포인트몰 등록상품 판매수수료(5%)를 면제하는 행사를 진행합니다.  

◆ 행사 기간  6/15(월) ~ 7/14(화) 주문건에 한함  

◆ 행사 내용  행사 기간내 I-Point몰에 등록된 행사 대상 카테고리에 등록된 상품에 대하여 판매수수료(5%) 를 면제 하여 정산해드립니다.  

◆ 상세 내용 설명  -. I-Point몰에 기존 등록된 상품중 행사 대상 카테고리 상품은 일괄적으로 판매수수료(5%) 면제 처리 됨

-. 일반 상품(I-Point몰에 등록되지 않음 상품)중 행사 대상 카테고리 상품은 행사기간동안 I-Point몰에 I-Point 사용 상품으로 등록됨    (I-Point몰에 등록된 상품은 행사기간동안은 판매수수료(5%) 면제 처리됩니다.

단, 행사 기간내에 상품 상태를 [I-Point 등록안함]상태로 변경하시거나, 행사 종료이후에는 수수료 부과 처리)  

◆ 행사 대상 카테고리 

시계/쥬얼리/선글라스
잡화/가방/패션소품/명품
국내화장품/수입화장품
향수/바디/헤어/미용
스포츠의류/신발/용품
여성의류/속옷
남성의류/캐쥬얼/정장
여성화/남성화/스니커즈 


※ 레저파트의 골프/헬스/등산 카테고리와 순금 카테고리 는 대상에서 제외됩니다.

인터파크에서 6/10(수) 부터 TV매체 광고가 방영되고 있어, 평소보다 많은 고객님의 방문이 예상됩니다. 
판매자 여러분들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.


※ 출처 : 인터파크(http://www.interpark.com) 공지사항


Posted by 나우앤






11번가, 중국 시장 본격 진출 시작


11번가(http://www.11st.co.kr) 가 SK텔레콤 차이나의 치앤쉰닷컴을 통해 중국 진출을 본격화 하고 국내 판매자의 중국 시장 진출 교두보를 마련하며, 11번가의 본격적인 중국사업이 시작되었다고 밝혔다.

11번가는 이번 중국 시장 진출을 위해 1년여 동안 중국 현지의 소비자 시장 조사는 물론, 시장 진출 시 국내 판매자들과 치앤쉰 MD들의 원활한 업무를 지원할 각종 온오프라인 시스템 구축 및 프로그램 개발을 진행해 왔다.

그 결과 11번가 내에서 유통되고 있는 상품 중 중국 내에서 경쟁력을 가질 수 있는 의류/잡화/화장품 상품을 선별, 치앤쉰 내의 전문 MD들의 완벽한 번역과 현지화 된 마케팅 감각을 결합하여 중국 소비자들에게 어필할 수 있는 상품 리스팅을 하루 평균 2천여 개씩 구현할 수 있는 시스템을 구축하였다.


이어보기 (원본 자세히 보기)


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Posted by 나우앤


3 초 이내에 어필하고, 3 클릭 이내에 만족시키고, 60 초 이상 디테일하게 설명하라.


수백 개의 체크 리스트보다 3-3-60 법칙 하나가 더 강력하다. 3-3-60 법칙을 만족시키지 못한다면, 목표 매출량을 채울 수 없다.

쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 가장 먼저 알아야 될 절대 법칙은 바로 3-3-60 법칙이다. 100 개의 쇼핑몰을 둘러보면 놀랍게도 90 개 이상의 쇼핑몰이 바로 이 3-3-60 법칙에서 모두 탈락된다.

이 첫 번째 3-3-60 법칙을 통과하지 못하는 쇼핑몰 혹은 인터넷 마케터에게 그 다음의 법칙은 모두 소용없다. 어떠한 마케팅 노하우나 솔루션으로도 실패를 막을 수 없다.

가장 강력하고 가장 냉정한 절대 법칙, 3-3-60 법칙을 알아보자.


쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 3-3-60 법칙 ① - 3 초 룰 - 모든 것은 3 초의 승부이다.

우리는 장동건을 봄과 동시에 그 자리에서 바로 "잘 생겼다!" 라고 외친다. 
누구도 이렇게 분석하지는 않는다.

눈은 어떻게 생겼나?
눈썹은 어떻게 생겼나?
속눈썹은 어떻게 생겼나?
눈동자의 색깔은 어떠한가?
코는 어떻게 생겼나?
입은 어떻게 생겼나?
귀는 어떻게 생겼나?
이목구비가 어떻게 배치되어 있나?
턱선은 어떠한가?
얼굴 크기는 어떠한가?
얼굴의 형태는 어떠한가?
피부색은 어떠한가?
피부 상태는 어떠한가?
헤어스타일은 어떠한가?
모발의 상태는 어떠한가?
목의 두께는 어떠한가?
목의 길이는 어떠한가?
목선은 어떠한가?
키는 몇인가?
어깨 넓이는 어떠한가?
등등등.......
결론 : 외모 체크 항목 200 개를 10 분간 면밀히 체크해본 결과, 장동건은 잘 생겼다.

그런데, 이런 뻔한 이야기를 왜 하냐고 생각하고 있지는 않은가?

"당연히 이렇게 생각하는 사람은 없지. 0.1 초만에 잘 생겼다라고 판단하는게 당연지사 아냐??"
그렇다면, 이 이야기도 공감하리라 생각한다.

"쇼핑몰 방문자 혹은 네티즌은 이것이 나에게 유용한지 유용하지 않은지 3 초 이내에 판단한다."

수 백 개의 척도를 가져다놓고 우리 쇼핑몰 / 홈페이지를 분석하는 사람은 이 지구 상에서 딱 한 명, 바로 나 자신 뿐이다.

아주아주 중요한 사실은 놀랍게도 수많은 쇼핑몰 / 홈페이지 운영자, 인터넷 마케터들이 이 사실을 망각한다는 것이다.

만사를 제쳐두고 가장 먼저 해결해야 되는 과제, 매출이 생기는지 안생기는지를 결정짓는 첫 번째 관문, 그것이 바로 3 초 룰이다.

로그 분석 결과를 보라. 오늘 총 방문자의 50 % 이상이 메인페이지만 보고 3 ~ 10 초 이내에 나가고 있다면, 이 3 초룰에서 이미 탈락이다.

수 백 개의 척도에서 우수한 점수를 받더라도 3 초 룰을 만족시키지 못하면 아무런 의미가 없다.

앞에서 사람의 외모를 예로 들었기 때문에 "쇼핑몰 / 홈페이지의 디자인" 을 가장 먼저 떠올리고 있는지도 모르겠지만, 디자인은 3 초 이내에 사람을 설득할 수 있는 수많은 요소들 중의 하나일 뿐이다.

3 초 이내에 소비자를 확 끌어당길 수 있는 방법으로 예쁜 디자인만을 떠올리지는 말아주길 바란다. (수많은 방법들이 있다.)

쇼핑몰 / 홈페이지를 방금 오픈한 운영자나 인터넷 마케터가 수시로 수백 개의 체크 항목이 적혀있는 종이를 손에 쥐고 종이가 닳고 닳도록 수십 번을 체크하는 것을 자주 본다.

쇼천이는 일단 그 종이는 구석으로 집어치워놓고, 단 한가지 질문에만 집중해보기를 권유해 본다.

"우리 쇼핑몰 방문자에게 나는 3 초 이내에 무엇을 어필할 것인가? (무엇을 클릭하게 만들 것인가?)

그리고, 그것을 웹페이지의 어느 영역에서 어떻게 표현해야 될 것인가?"

이 단 한 가지 질문만이라도 완벽히 소화해 내는 것이 수백 개의 체크 항목을 완벽하게 소화해 내는 것보다 훨씬 파워풀하다.


쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 3-3-60 법칙 ② - 3 클릭 룰

쇼핑몰 / 홈페이지의 방문자는 3 클릭 이내에 자신이 원하는 것을 찾아내지 못하면 바로 떠나버린다.

3 초룰에서 이미 한 번 설득되어진 방문자라 할 지라도 그 이후에 3 클릭 이내에 자신이 원하는 것을 찾아내지 못하면 슬슬 짜증이 나기 시작하고, 성격이 급한 사람은 바로 인터넷 창을 닫는다.

3 초 룰의 설득이 안먹힌 방문자라 할지라도 반사적으로 (기계적으로) 무엇인가를 클릭해볼 수도 있는데, 이것은 무엇인가를 찾기 위한 클릭이라기보다는 "어쨋든 조금 더 둘러보자" 는 탐색적 클릭이라 볼 수 있다.

이러한 탐색적 클릭자는 불과 3 클릭 안에 "이 곳이 어떤 곳인지 살펴보자" 는 목적을 충분히 달성 할 수 있다.

쇼핑몰의 메인 화면이 뜬 후 어떤 메뉴이든 3 클릭만 하면, 이 곳의 상품이 대략 어떻게 구성이 되어 있는지, 상품 후기는 어떻게 올라와 있는지, 이 곳의 운영자는 어떤 마인드를 가지고 있는지, 상품 설명은 어떤 규칙에 의해 작성되어 있는지, 판매 / 배송 / 환불 규정은 어떻게 정해져 있는지, 상품군의 가격들이 어떻게 책정이 되어져 있는지 등등 모든 것을 파악할 수 있다.

이것이 바로 3 클릭 룰이다.

그렇기 때문에 우리는 3 클릭 이내에 방문자에게 흡족한 느낌을 주어야 된다.

"이 곳에서라면 사도 괜찮겠군..." 이라는 만족감을 말이다.

3 클릭 룰은 3 초 룰과 맞먹을 정도의 파워를 가지고 있다.

일단은 처음엔 무조건 KISS 부터 하라. - Keep It Simple, Stupid

우리 쇼핑몰 / 홈페이지의 방문자에게는 일단 KISS 부터 해야 된다.

KISS 는 Keep It Simple, Stupid 혹은 Keep it short and simple 의 줄임말이다.

반드시 기억하자. 방문자는 3 초 X 3 클릭 = 10 초 이내에 우리 쇼핑몰 / 홈페이지의 모든 것을 파악하고 이미 결정을 내린다.

더 둘러볼 것인가, 가차없이 창을 닫고 다른 쇼핑몰 / 홈페이지로 갈 것인가...

우리는 일단 KISS 부터 해야 된다.


쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 3-3-60 법칙 ③ - 60 초 디테일의 룰

한 가지 더 놀라운 사실은 하나의 상품에 대한 설명글을 불과 5 초 이내에 다 읽을 수 있는 곳이 그렇게도 많다는 것이다.

쇼핑몰 / 홈페이지의 방문자는 디테일한 상품 소개를 원한다.

3 초 룰과 3 클릭 룰에서 합격이건 불합격이건 60 초 디테일의 룰에서 탈락이 되면 모두 다 말짱 도로묵이다.

3 초 룰과 3 클릭 룰의 종착역은 바로 60 초 디테일의 룰이다.

결국 소비자가 지갑에서 돈을 꺼낼지 말지를 결정하는 곳은 바로 이 상품 소개 페이지이다.

3 초 룰과 3 클릭 룰은 보다 많은 방문자에게 보다 강한 임팩트와 함께 보다 설득력을 살려서 보다 빨리 상품 소개 페이지를 보여주기 위한 것이다.

일단 바로 방금 전까지는 3 초 이내에 그리고 3 클릭 이내에 원하는 것을 못찾으면 가차없이 떠나던 방문자들일지라도 상품 소개 페이지에 딱 도착함과 동시에 태도가 180 도로 바뀐다.

방문자들은 상품 소개 페이지에서만큼은 보다 많은 글씨와 보다 많은 사진을 보기를 원한다.

수단과 방법을 가리지 말고 반드시 60 초 이상을 방문자가 구경할 수 있게끔 내용을 채워넣어야만 된다.

60 초 디테일의 룰에서 탈락된 상품이 몇 백 개가 있을지라도 절대로 팔리지 않는다.

3-3-60 법칙에 목숨을 걸어라. 우리는 3-3-60 법칙에 목숨을 걸어야만 된다. 자나깨나 3-3-60 법칙에 고심해야 된다.

3 초 이내에 강력한 임팩트와 함께 내가 원하는 메세지를 전달하는 노하우와,
3 클릭 이내에 방문자가 원하는 페이지에 도달 할 수 있는 UI 설계 노하우와,
60 초 이상 상품을 설명할 수 있는 상품 설명 소개 페이지 제작 노하우를
어떻게 개발해나갈 것인지 쉬지 않고 고민해야 된다.
우리는 항상 3-3-60 법칙에 대한 강박관념에 빠져 살아야만 된다.

그것이 웹페이지로 사람을 설득해야 되는 쇼핑몰 / 홈페이지 운영자, 인터넷 마케터에게 주어진 절대 운명이다.


출처 : 이숍가이드

Posted by 문땡글이


<판매자 모집> 여름 계절(시즌)용품 상품제안 안내

다가오는 여름 시즌을 맞이하여, 판매자님들의 경쟁력 있는 상품들을 제안받고자 합니다.
아래의 카테고리를 참고하시어, 여름철에 적합한 계절(시즌)상품들을 적극 제안주시기 바랍니다.
다음은 모집대상 상품군 및 상품의 신규 등록시 권장하는 카테고리입니다.

생활잡화
(여름시즌용품/모기장/해충퇴치용품/살충제/슬리퍼/우산/계절용품/돗자리/아이디어상품 등)

1. 카테고리 : 생활/주방/수납/욕실 > '생활잡화' 중분류 내 해당 소분류

2. 담당 CM : 박영근과장(ygpark@gmarket.co.kr)

바캉스용품
(아이스박스,쿨러백,아이스팩/구이팬,바베큐그릴/휴대용가스렌지)

1. 카테고리

(1) 아이스박스,쿨러백,아이스팩 : 생활/주방/수납/욕실 > 주방-수납/보관 > 아이스박스
(2) 구이팬,바베큐그릴 : 생활/주방/수납/욕실 > 후라이팬/냄비류 > 양면팬/구이팬/불판
(3) 휴대용가스렌지 : 생활/주방/수납/욕실 > 주방-조리기구 > 휴대용가스렌지

2. 담당 CM : 강민재대리(kmj3s@gmarket.co.kr)

식기류
(물병/물통/컵/면기 등)

1. 카테고리 : 생활/주방/수납/욕실 > 식기류 중분류 내 해당 소분류

2. 담당 CM : 강민재 대리(kmj3s@gmarket.co.kr)

※ 상품제안 기간 : 2009년 5월 20일(수) ~ 6월 22일(월)

※ 상품 제안방법 : 첨부된 상품제안서 양식을 작성하여, 각 카테고리별 담당자에게 메일로 송부
(첨부파일이 열리지 않을때에는 이메일에 판매자ID,담당자,연락처 / 상품번호,상품명,가격,배송 등을 기재)

- 2009년 여름상품 제안서 (클릭)


※ 출처 : G마켓 (http://www.gmarket.co.kr) 공지사항

Posted by 나우앤


누구나 쉽게 할수 있는 블로그마케팅, 블로그샵


1. 블로그샵이란??


블로그샵 http://blogshop.inicis.com

블로그샵(blogshop.inicis.com)은 쇼핑몰 창업 솔루션 고도소프트의 1인 미디어 블로그와 이니시스의 개인 미디어용 결제 서비스 '이니P2P'가 결합한 형태로 쇼핑몰 기능을 갖춘 블로그에서 방문자들과 쇼핑 정보를 나누며, 에스크로 서비스를 통해 안전한 구매 및 판매까지 가능하도록 했다.

블로그샵은 블로그에 전자상거래 기능을 추가하여 커뮤니티와 쇼핑을 한곳에서 이루어 질 수 있도록 만들어진 신개념의 온라인 전자 상거래 입니다.
 
블로그샵은 인터넷을 이용하는 모든 이용자가 판매자가 되실 수 있으며, 강력한 개인간 네트워크 (블로그의 특징을 그대로) 를 기반으로 기존 쇼핑몰 창업과, 오픈마켓 판매보다 간단한 절차로 온라인 창업을 실현하실 수 있습니다. 

2. 온라인 창업의 3가지 방법

직접제작 / 오픈마켓 판매 / 블로그샵을 전격 비교 합니다. 창업의 시작은 역시 블로그샵 입니다.

구분 쇼핑몰제작 오픈마켓 블로그샵
준비 쇼핑몰제작 1개월 회원가입 즉시 판매 블로그를 꾸미듯이 쉽게 등록 가능
상품촬영, 상품등록 최소 1~2주 상품등록을 위해 이미지 호스팅 필요 (5분만에 뚝딱!)
사업자등록, 통신판매업신고 1~2일 호스팅 비용소요 이미지 호스팅이 필요없음
최소 1달 이상 소요    
카드 / 판매수수료 카드 수수료 3.5% 판매수수료 10 ~ 12% 카드수수료 5.5%(에스크로 포함)
에스크로 수수료 0.3% 종합몰일 경우 최대 25% 카드 심사 없음
카드사 심사 기간 소요 (7일) 카드 심사 없음  
마케팅 최소 수만 ~ 수 천만원 오픈마켓 상단진열 광고 마케팅 비용 무료
의 온라인 마케팅 주간 수천원 ~ 수만원 메타블로그 등록, RSS 구독 등 
    블로그 마케팅 활동 가능
사업자등록 초기필수 필요없음 필요없음


3. 오픈마켓 VS 종합몰 VS 홈쇼핑 정산주기 비교   
    
오픈마켓과 종합몰, 홈쇼핑까지 전자상거래 업체 중 현재 업계 5위 안에 드는 업체들 중 정산주기가 가장 빠른 곳은       
오픈마켓에서는 옥션, 종합몰에서는 인터파크, 홈쇼핑에서는 CJ홈쇼핑이다.  
      
블로그샵은 정산일이 가장 빠른 옥션과 똑같이 구매자가 구매확인을 한 경우 다음날 판매대금이 정산됩니다.       
구매자가 지불한 날로 부터 4일이 경과되지 않은 경우에는 5일째 정산됩니다.   
    
오픈마켓별 정산주기 비교       
마켓명 수수료 정산기준 비고
의류 기준
옥션 12% 구매자의 구매결정 후 1일 이내(토,공휴일 제외)에 정산 가장 빠름
가입실명계좌 또는 판매예치금으로 송금
지마켓 12% 파워딜러 배송완료후 + 7일  
우수딜러 배송완료후 + 10일
11번가 12% 구매자의 구매결정 후 1일 이내(토,공휴일 제외)에  
가입실명계좌 또는 판매예치금으로 송금

종합몰별 정산주기 비교
마켓명 수수료 정산기준 비고
의류 기준
인터파크 17% ~ 25% 정산금액은 S-Money로 지급되며, 정산 가장 빠름
지급된 S-Money 금액을 출금 요청하면,
자동출금 요청 시: S 머니 입금 + 1일→통장입금 ,
출금 신청 요청 시: 신청일 + 1일→통장입금 됨
디앤샵 17% ~ 25% 매출 확정된 금액에 따라 매월 세 차례에 미니스토어 운영비
구매카드방식으로 결제됨 월 5만원 추가 소요됨
지에스이샵 17% ~ 25% 매출 확정된 금액에 따라 매월 세 차례에 디앤샵과 지에스이샵 통합됨
구매카드방식으로 결제됨
롯데닷컴 17% ~ 25% 다음달 20일 하나은행 구매카드로 지급이 승인되며 입점비 200만원 추가 소요됨
다음달 말일 현금결제
CJ몰 17% ~ 25% 익월 말일 입금됨 입점비 200만원 추가 소요됨
신세계몰 17% ~ 25% 해당 월 배송 완료 건 기준 정산 익월 15일 현금결제 입점비 200만원 추가 소요됨


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤

투명제품, 투과제품 고급스럽게 촬영하기 (TIP)
 
 


안녕하세요 포토매니저 이창만입니다.
오늘은 간단한 촬영 팁으로 투과 제품중 와인잔을 분위기 있게 촬영하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

우리는 사진을 촬영할 때 보통 두 가지로 나눌수 있는데. 소비자에게 정보전달을 하기 위한 사실적인 사진과구매의욕을 일으키는 이미지 사진입니다. 그 중 구매의욕을 높이는 이미지컷에 대해 알아 보겠습니다. 촬영전 준비되는 세팅은 다음과 같습니다.


준비물:흰색아크릴판,받침대,트레팔지.투과제품.지지대.조명


클릭하시면 확대된 이미지를 보실 수 있습니다.

 


◈ 세팅부터 촬영 순서~

1. 위의 배치도를 보시게 되면 바닥재질은 반사가 있는 흰색 아크릴판으로 사용하였으며 배경에는 트레팔지를 위치하고 조명은트레팔지 뒤에 위치하여 역광을 주도록 합니다.

2. 정면 위치에서 보게 되면 조명의 위치는 중앙에 놓았으며 측면 위치에서는 아크릴판 보다 약간 밑에 위치하시고 45도 정도의 각도로 놓으시면 됩니다~

3. 카메라를 피사체 정면에 위치하시고 뷰파인더로 봤을 때 자신이 원하는 빛의 위치가 나올 때까지 조명의 각도와 방향 위치를 조정합니다.

4. 셔터속도는 최고동조속도(125/1초 ~ 250/1초)에 위치하신 다음 조리개 값을 변화 시키면서 촬영을 합니다.

5. 제가 촬영한 결과 값은 아래사진과 같습니다.

 

 

클릭하시면 확대된 이미지를 보실 수 있습니다.


와인잔
셔터 1/250 조리개14 iso100
 

클릭하시면 확대된 이미지를 보실 수 있습니다.

 

아이스크림컵

셔터 1/250 조리개14 iso100

 

 클릭하시면 확대된 이미지를 보실 수 있습니다.

 

아이스크림컵

                                                셔터 1/250 조리개14 iso100                                                


위의 사진은 개인적으로 이쁘다고 생각하는 빛을 가지고 사진으로 만든 것이며 여러분의 느낌과 생각에 따라 사진은 더 이쁘게 나올 수 있습니다.^^ 

글/사진 : 창만쌤 http://nowand.com

제품협찬: 쿡프로  http://www.cookpro.co.kr

Posted by 나우앤

배송지연 상품에 대한 모니터링 강화 안내


최근 배송지연으로 인하여 구매자들의 불만이 증가하고 있습니다.

이에 따라 당사에서는 장기간 배송이 되지 않는 상품에 대한 모니터링을 강화하고자 합니다.

장기간 배송이 되지 않는 상품의 기준은 다음과 같습니다.


1. 재고가 없는 상품을 판매하여 장기간 '배송중' 상태로 전환이 되지 않은 경우

2. 고의 또는 과실로 송장번호를 오입력하여 배송 정보가 확인이 되지 않는 경우

3. 송장번호 입력하였으나 미집하 및 장기 집하 지연으로 인하여 장기간 배송완료가 되지 않은 경우

     ※일부 카테고리는 제외(배송3/5제 제외상품, 해외배송상품, 예약/주문제작 상품, 가구/대형 가전 등)


위 기준에 해당되는 경우 옥션 고객센터에서는 커뮤니케이션 채널(전화/메일/SMS/긴급알리미 등)을 통해 판매자분들께조치 사항에 대해 전달을 하게됩니다.

그럼에도 불구하고 동일 상품에 이와 같은 배송지연이 집중되고 기한 내 소명하지 않은 상태로 판매자 연락이 원활치 않은 경우 부득이하게 해당 상품을 판매중지 처리할 예정입니다.


이번 배송지연 상품에 대한 모니터링 강화는 구매고객의 불만을 최소화 하여 궁극적으로 건전한 상품의 판매를 확대하고자 진행하는 것입니다.

판매자 여러분들의 많은 협조 부탁드리며 배송지연 이슈가 발생하는 상품에 대한 관리를 더욱 철저히 해주시기 바랍니다.


※ 출처 : 옥션 (
http://www.auction.co.kr) 공지사항


Posted by 나우앤

미니샵 서비스 중지 안내

인터파크의 미니샵 서비스 중지에 대해 안내 드립니다. 
 
미니샵 서비스 중지일 : 2009. 6. 1
미니샵 서비스 기능 사용중지일 : 2009. 5. 20 

미니샵 서비스 중지와 관련된 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.  

1. 판매자모든상품보기 

   ① 미니샵에 노출중인 상품은 판매자님이 등록한 상품기준이며, 이
상품들은 ‘판매자모든상품’에서 동일하게 노출됩니다.

   ② 판매자모든상품은 등록한 상품의 카테고리 기준에 따라 자동으로 카테고리내 상품들로 노출됩니다. 


2. 미니샵정보 
 
   ① 미니샵닉네임 : 미니샵내에서만 사용되었던 정보로 미니샵 서비스중지시 완전 삭제됩니다.
   ② 미니샵간판 : 미니샵내에서만 사용되었던 정보로 미니샵 서비스중지시 완전 삭제됩니다.
   ③ 미니샵명 : 상품리스트, 검색리스트 등에서 판매자정보로 동일하게 제공될 예정입니다.

       단, [판매자모든상품]으로 이관되어 판매자매니저내 판매자모든상품 관리 화면에서
 [판매자명]으로 제공되며, 판매자님이 임의로 수정할 수 있습니다.

   ④ 미니샵계정 : 미니샵내에서만 사용되었던 정보로 미니샵 서비스중지시 완전 삭제됩니다.
   ⑤ 미니샵설명 : [판매자모든상품] 보기 서비스로 이관되어 제공될 예정입니다. 
   ⑥ 미니샵이미지 : [판매자모든상품] 보기 서비스로 이관되어 추후 제공될 예정입니다. 


3. 미니샵 게시판 정보 
 
   ① 판매자문의게시판 : 판매자매니저 > 서비스관리내 상품Q&A, 상품평 관리 화면에서 동일한 서비스가 제공중입니다.

   ② 판매자 추가게시판 : 판매자님이 추가한 게시판 및 게시물은 [판매자모든상품] 보기 서비스로 이관되어 추후 제공될 예정입니다. 


4. 미니샵 기획전 

- 판매자님이 생성한 미니샵 기획전은 5월7일 오픈한 판매자기획전으로 ‘모두’ 이관되어 6월 1일부터 노출될 예정입니다. 
   판매자기획전을 통해 제공되는 미니샵 기획전 관리는 판매자매니저 > 서비스관리 > 판매자기획전관리 화면에서 조회 및 수정기능을 사용할 수 있습니다. 


5. 미니샵광고 

- 미니샵 서비스 중지일에 맞춰, 신청된 광고까지 사이트에 게재되며,
5월 20일 기능사용중지일 부터는 광고를 신청하실 수 없습니다. 


※ 출처 : 인터파크(http://www.interpark.com) 공지사항

Posted by 나우앤

낙찰광고 환불 불가 정책 안내

광고센터 이용 관련 유의사항을 몇가지 알려드립니다.
옥션광고센터의 낙찰된 광고는 원칙적으로 모두 환불이 불가능합니다.


1. 자동입찰/낙찰된 광고의 환불 불가

자동입찰을 걸어두시는 경우, 해당 기간동안 낙찰이 되면 신청하신 입찰 금액으로 판매예치금이 차감됩니다.

자동입찰기간 중 특정일에 광고를 원하시지 않으시는 경우 반드시 입찰중지를 해주셔야합니다.

입찰상태변경을 하지 않으셔서 예치금 차감이 된 건에 대한 환불은 해드릴 수 없으니, 센터 이용중 유의해주시기 바랍니다.


2. 실수에 의한 광고비 오입력/낙찰 건 환불 불가

회원님의 실수로 광고비를 잘못 입력하신 후 낙찰/예치금 차감이 되신 경우에도 환불이 되지 않습니다.

만약 환불이 되는 경우 이러한 시스템을 악이용하여 고의로 입찰금을 높게 신청하는 경우가 있고,

그 고의성과 실수를 구분할 구체적인 근거가 없기 때문에 안타깝게도 회사 정책상 환불을 해드릴 수 없습니다.

광고입찰 신청/변경 후 다시 한번 신청하신 금액을 확인하셔서 불이익이 없으시길 바랍니다.


3. Trust&Safety 정책 위반 상품의 광고건 환불 불가

옥션의 Trust & Safety 정책을 위반하시어 상품 판매가 조기종료되는 경우에 광고비 환불은 되지 않습니다.

낙찰 이후 제재된 상품의 경우에도 마찬가지입니다.

사전에 옥션의 판매 정책을 숙지하시어 상품을 판매해주시길 부탁드립니다.

여러가지 손실을 최소화하고 광고 효율성을 높이기 위해서는 광고 낙찰/진행 전 모든 입찰건을 재 확인해주시길 부탁드립니다.


※ 출처 : 옥션 (http://www.auction.co.kr) 공지사항

※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤


CCMS(Consumer Complaints Management System)와 After Marketing에 대해


CCMS는 말 그대로 풀어 해석하면 소비자의 불만을 관리하는 시스템적 장치를 뜻한다. 마케팅에 있어 중요한 요소이기도 하지만, CCMS라는 단어는 최근 공정거래위원회에서 시행하고 있는 ‘소비자불만 자율관리 프로그램’ 인증제도와 이에 인증을 받은 기업들의 언론보도 자료에서 많이 접했을 것이라 생각한다.


주로 유통업체나 금융권, 대민 서비스를 하는 오프라인 업종에서 더욱 신경을 쓰는 부분이지만, 작은 댓글 하나가 극단적 여론을 조성할 수 있는 인터넷 공간에서 CCMS는 없어서는 안될 필수 불가결의 관리 항목이 되어버렸다.

인터넷을 통해 상품을 구매하거나 새로운 서비스를 접했을 때, 당신이 가장 먼저 취하는 행동에 대해 생각해보자. 상품을 구매한다면 먼저 포털의 쇼핑 검색이나 오픈마켓의 검색창을 통해 동일 품목에서 가장 저렴한 가격을 제시하는 곳을 찾아볼 것이다. 찾았다면 그 다음의 행동은 해당 페이지의 상품을 구입한 고객의 후기나 만족도 점수를 보지 않을까 싶다. 여기서 만족할 만한 수준의 정보나 안도를 얻었다면, 바로 구매할 가능성이 크다.

하지만, 백 마디의 칭찬 속에 10~20%의 불만족 의견을 보았다면, 블로그나 카페의 다른 후기를 더 찾아보게 된다. 상품의 상세 페이지에서 단지 배송과 유통에 대한 부정적 의견을 접했다면, 블로그나 카페에서는 상품 그 자체에 대한 심층적 이용기를 읽게 되고 그 속에서 이용자는 품목 자체에 대한 의구심이나 심지어 구매 번복 결정까지 내릴 수 있다.


이제는 인터넷 윤리를 공부해본 사람이라면 초등학생도 그 특징을 알 수 있을 만큼 인터넷 공간의 비실재성과 극단성, 빠른 속도의 연대의식 창출 등은 순기능과 역기능을 모두 수반하는 공간의 차별화 요소로 알려져 있다. 어떤 상품이던 소비자를 100% 만족시켜줄 수 있는 재화는 없을 것이다.

또한 위에 언급한 과정들이 온라인뿐만 아니라 오프라인 상에서도 비일비재하게 일어나기도 한다. 그럼 이에 대해 대처할 수 있는 방법은 전혀 없는 것일까? 소비자의 불만사항을 100% 커버할 수는 없어도 오히려 이를 이용해 마치 고객의 입장에서 한번 더 생각하는 기업처럼 보이게끔 관리하는 기업들이 늘어나고 있다.

물론 진실되게 그런 가치관을 갖는 기업들이 과반수 이상일 것이라고 믿고 싶지만, 실제로는 많은 고객관리 요원과 시간을 투입해 Brand 관리의 또 다른 수단으로 활용하고 있는 사례가 더 많지 않을까 생각한다. 특히 우리나라 사람들처럼 결과만큼 땀 흘리는 과정을, Quality만큼 ‘예(禮)’를 높이 사는 경우, 고객의 목소리에 언제나 귀를 기울이고 있고 이에 대해 기업의 윗선들까지 소중하게 고려하고 있다라는 뉘앙스만 표현해줘도 모른 척 지나가는 대부분의 기업들과 비교하여 생각이 다른 기업, 고객과 함께하는 기업으로 인식될 수 밖에 없는 것이다.

또한 인터넷의 매체 특성을 고려하여 불만 관리만큼 중요시 여겨지는 것이 바로 ‘After Marketing’이다. 상품을 구매한 후 고장, 변질 등 고객에게 직접적인 불편이 발생한 후에 관리가 들어갔던 과거와는 달리, 구매 전 시점부터 지속적으로 고객과의 커뮤니케이션을 유지하여 선택한 제품에 대한 확신과 만족감을 높이기 위한 적극적이고 포괄적인 개념의 마케팅 전략으로 변화하고 있는 것이다.

즉 제품을 매개로 기업과 소비자간에 새로운 심리적 관계를 구축하고 향후 해당 기업의 제품에 대해서도 어느 정도 확신을 줄 수 있는 잠재적 마케팅인 것이다. 이로써 기업은 ‘한번 고객’을 ‘평생 고객’으로 붙잡아 둘 작업을 끊임없이 수행하게 된다. 이에 대한 좋은 예로 최근 방송보도를 통해 많이 소개된 현대자동차의 미국 시장 사례를 들어보겠다.

글로벌 경제위기로 최대의 침체 국면을 맞고 있는 미국의 자동차 시장. 그 속에서도 빛을 발한 것은 현대자동차의 실직자 마케팅이었다.

새 자동차를 구입한 소비자가 1년 안에 실직할 경우 차량을 되사주는 이른바 ''바이백 마케팅''은 단순히 저렴한 가격에 상품을 팔겠다는 것이 아닌 일단 우리 제품을 선택한 고객이라면 구매 그 후에도 고객의 어려움을 함께 하겠다는 고객 만족 마케팅의 일환으로 큰 인기를 얻었고, GM, 포드와 같은 굴지의 자동차 기업들은 물론 타 산업군에서도 비슷한 류의 마케팅 전략들이 쏟아져 나오고 있는 상황이다.

불황 속에서도 고객의 지갑이 열리도록 한 것은 현대자동차가 판매를 위한 영업 활동을 넘어 ‘현대자동차’라는 Brand를 선택했을 때 얻을 수 있는 또 다른 차원의 만족감을 제시했기 때문이다.



경쟁이 치열한 시장일수록 고객의 충성도와 만족감을 높여주는 After Marketing의 파워는 더욱 큰 힘을 발휘한다. 따라서, 인터넷 비즈니스에서의 After Marketing은 기업 최대의 위험 요소이자 동시에 성공 요소가 될 수 있는 것이다. 이쯤에서 우리 회사의 고객 관리와 After Marketing은 어떻게 진행되는지 한번 되짚어 보도록 하자. 의미 없는 게시판 하나로 모든 고객 불만과 요청을 뭉뚱그려 놓지는 않았는지, 유사한 유형의 항의 메일을 수없이 받고도 개선하려는 의지는 없었는지 등을 말이다.

인터넷은 분명 기존 매체와 다른 Interactive한 공간이라고 우리 스스로 이야기하고 다니지만 어쩌면 현실에서는 오프라인의 고객상담실보다 훨씬 느린 반응과 성의 없는 대처로 일관하고 있지 않은지 곰곰히 생각해보자. 마지막으로 잊지 말아야 할 것은 ‘잘 키운 고객 하나, 열 마케터 부럽지 않다’라는 격언 아닌 격언 일 것이다.

랭키닷컴
http://www.rankey.com 전략기획팀 문지은 팀장


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤


2009년 5월 12일 카테고리 개편 안내

더욱 편리한 옥션을 만들어가기 위해 2009년 5월 12일 오전 7시에 옥션 카테고리를 대폭 개편합니다.이로 인해 일부 카테고리의 대/중/소/세분류가 명칭변경/폐지/신설되며, 그 내용은 아래와 같습니다. 이번 카테고리 개편은 시장 상황과 옥션의 정책 방향을 반영하고, 물품을 좀 더 쉽게 찾을 수 있도록 구성하였습니다.


■ 개편 시기 : 2009년 5월 12일 (화요일) 오전 7시

■ 주요 개편내용 : ▶[엑셀파일 다운로드]



■ 주의 사항

1. 삭제되는 카테고리에 물품을 등록하실 경우


- 4월 28일부터는 개편 시 삭제되는 카테고리에 물품을 등록하는 경우, 판매자님께서 5월 12일 이후 변경될 카테고리를 물품 등록 과정 중에 선택하시게 되며, 선택하신 카테고리에서 5월 12일부터 물품이 진행되게 됩니다.    
- 4월 28일에, 판매기간 30일로, 삭제예정 카테고리에 등록하시는 경우
       
       4월 28일 ∼ 5월 11일: 최초 등록한 카테고리에서 판매 진행
       5월 12일 ∼ 5월 27일: 4월 28일 물품 등록 시 선택했던 변경 카테고리에서 판매 진행


2. 5월 12일 삭제될 카테고리에서 진행중인 상품은 판매자가 직접 변경될 카테고리로 재설정 해야 합니다. 

- 삭제될 카테고리에 등록되어 있는 예약 또는 현재 진행중인 물품은 4월 28일 ~ 5월 11일까지, 판매자가 이동될 카테고리를 직접 설정 할 수 있습니다. 카테고리 설정은 물품검색과 직결되어 판매자님의 매출에 영향이 있을 수 있으니 필히 정확한 카테고리 재설정 작업을 하시기를 부탁드립니다. 

- 카테고리 재분류 관련하여 옥션 광고센터 이용 유의사항입니다. 

① 삭제되는 카테고리 광고에 (자동)입찰하신 내용은 5월 12일 광고부터 자동으로 입찰취소처리 되고, 신규 생성되는 카테고리 광고는 5월11일부터 입찰신청하실 수 있습니다. 이름변경 또는 유지되는 카테고리 광고에 대한 변경사항은 없습니다.

② 5월12일 광고 시작시간은 카테고리 변경이 완료되고 사이트가 오픈되는 시간부터입니다. 사이트 오픈이 지연되어 광고 미노출되는 시간에 대한 별도 보상은 없습니다.

자세한 내용은 옥션광고센터를 참조해주시기 바랍니다. ▶[옥션광고센터 바로가기] 


    - 변경대상 

      ① 예약등록 된 모든 물품
      ② 진행중인 모든 물품 : 진행 마감일이 5월 12일 이후인 모든 물품 

    - 변경방법 : 마이옥션 >카테고리 재설정 팝업 

      ① 변경될 카테고리를 설정 하지 않을 경우, 옥션에서 지정한 카테고리로 자동 변경되어 판매가 정상 운영 됩니다. 

      ② 하기 안내되는 변경 수수료는 5월 12일 이후 등록되는 모든 물품에 유효합니다. 

          “5월 12일 이전에 등록한 물품 중, 진행방식이 “경매”인 물품은 기존 카테고리의 낙찰 수수료율을 적용받습니다.
           단, 고정가 판매 방식의 판매진행 건은 5월 12일 변경되는 카테고리의 낙찰 수수료율을 적용받습니다.

      ③ 재분류 설정에 해당되는 물품이 없는 경우는 해당 카테고리 재설정 팝업이 노출되지 않습니다.


3. 옥션 중분류별 낙찰수수료 내역

 

※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


 

Posted by 나우앤


11번가 "이베이-G마켓 합병 독과점 우려"



11번가가 이베이-G마켓 지분 인수에 대한 공정거래위원회의 승인에 대해 우려의 목소를 냈다. 11번가는 G마켓-옥션과 함께 오픈마켓 시장에서 경쟁을 펼치고 있는 업체로 이베이의 G마켓 지분인수로 오픈마켓 업계가 독점될 것이라고 전망했다. 25일 11번가는 'e베이의 G마켓 합병 승인에 대한 의견'이라는 보도자료를 내고 공정위의 승인에 대한 문제점을 제기했다.


이어보기 (원본 자세히 보기)


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com


 

Posted by 문땡글이


인터넷쇼핑몰, 디앤샵이 새로워졌어요 !
리뉴얼된 쇼핑테라피, dnshop http://www.dnshop.com


기본메인페이지와 신상품 페이지, 각 카테고리별 페이지, 디앤스토어 페이지 등 다양한 곳에서 커버플로우로 쇼핑정보를 접하실 수 있습니다.

1. 메인페이지에서는 상단에서 기획전/이벤트를 접하실 수 있습니다.

정말 머스트헤브 아이템을 추천해놓은 메인페이지의 기획전들이 네이버의 오픈캐스트처럼 펼쳐지는 기능뿐아니라 너무 깔끔한 라인때문에 상품이 눈에 쏙 들어옵니다.

2. 각각의 카테고리별 메인 페이지에서는 작은 이미지로 보기, 큰 이미지로 보기, 리스트로 보기, 커버플로우로 보기 등으로 원하는 형태로 직접 선택이 가능합니다.

블로그나 파일 폴터 관리에서 처럼 방문자 취향에 맞는 다양한 보기 방법이 재미와 감동을 주기까지 한다. 그리고 디앤샵 어디에서든지 Drag&drop으로 좌측의 임시 보관함에 상품담기가 가능해 구매자의 편리성을 도입했다. 기특하다.






3. 검색센터 : 검색어, 컬러, 혜택을 드래그하거나 클릭해서 넣어보세요.

어디서 비슷한 기능을 본적이 있는데 진정한 키워드 타켓 검색이 확실한 조회 방법입니다. 시험삼아 쉬폰원피스, 핑크색을 드래그해서 넣어보았는데 검색결과도 줄여주고 작은 이미지로도 상품 선택의 유도가 되겠습니다.





4. 놀러와! - 좋아 싫어!, 파자마파티, 신상유람단

요즘 리얼이 대세인 만큼 카페/블로그의 커뮤니티를 이용한 방문자 의견, 테스터 모집, 블로그 뉴스 등이 재미와 쇼핑정보를 간편하게 제공하고 있다. 그중 파자마파티는 기존의 자신의 블로그를 링크하면 자신의 패션, 쇼핑 노하우를 공유할 수 있다.

일단 여유있고 깔끔한 레이아웃과 컬러가 시선을 잡아주면서 시선의 긴장감을 없애줘서 클릭율을 높여주고 있다. 한동안 이곳저곳을 돌아 다녔는데 리뉴얼 쿠폰 이벤트가 지름신을 부르기에 충분하다.^^


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤


국내 셀러들 해외진출 쉬워진다.

이베이에 한 배 탄 'G마켓'과 '옥션'
소비자 선택폭 확대…셀러간 생존경쟁 치열해질듯





미국 이베이라는 한 지붕 아래 `G마켓'과 `옥션'이 함께 하게 되면서, 국내 오픈마켓 판매자(셀러)와 구매자(바이어)들에게 미칠 영향이 주목된다.

19일 관련업계에 따르면 이베이의 G마켓 인수로 거대 오픈마켓이 탄생하면서 오픈마켓의 주인공인 셀러의 해외 진출은 용이해지겠지만 셀러간 경쟁 과열로 인해 생존경쟁이 한층 치열해 질 전망이다.


이어보기 (원본 자세히 보기)

※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤

공동구매 등록상품 기능 개선


기 공지드린 공동구매 기능개선 부분의 일정 변경과 판매자 여러분의 편의를 위한 수정사항이 있습니다.

11번가에서는 판매자 여러분의 판매 활성화를 위하여 공동구매 등록상품의 기능 개선을 진행합니다.

해당 기능은 4월 23일에 반영 예정이며 주요 변경사항은 아래와 같습니다.

********************************************************
■ 공동구매 판매기간 변경 - 기존 14일에서 15일/30일/60일로 변경
■ 프리미엄플러스 구매 가능 - 고정가 상품과 동일한 조건
********************************************************

▶ 이전
-공동구매 판매기간 14일, 등록수수료 2,000원
-자동연장 최대 20회까지 가능
 (기본 14일+연장 20회 280일 = 최대 294일)
-프리미엄플러스 영역 구매 불가

변경
-공동구매 판매기간은 15일/30일/60일 중 선택가능
-각각 등록수수료는 2,000원/4,000원/8,000원
-자동연장은 기존과 동일하게 20회까지 가능
-프리미엄플러스 영역은 고정가 상품과 동일하게 구매 가능함
 (프리미엄플러스 - 30일/3,000원, 60일/6,000원)

공동구매 등록상품의 프리미엄플러스 영역 입찰을 위해 변경되는 기능으로 판매중인 상품의 11번가
메인영역 노출을 확대하고 매출도 올리시는 기회가 되시기를 바랍니다.


※ 출처 : 11번가 (http://www.11st.co.kr) 공지사항


Posted by 나우앤


1인기업 CEO로 홀로서는 쇼핑몰 성공 프로젝트

(주)교학사 2009.04.20.
최재용, 남상욱, 강은영, 주형근 공저

쇼핑몰을 창업하고 운영 방법에 대한 장기적인 계획을 세우고 히트 상품 아이템을 찾는 노하우와 쇼핑몰 사업 전략과 노하우를 소개한다. 본격적인 쇼핑몰 창업을 시작하기 전 대박 상품의 선정에서부터 오픈 마켓을 통한 성공 비법과 세계를 향한 시장 공략 방법을 알아본다. 디지털카메라 구입 요령에서 꼭 필요한 장비는 물론이고 상품에 따른 촬영 방법과 조명 설치에 대한 노하우가 담겨 있다.

주위에서 인터넷 쇼핑몰을 운영해서 1년동안 4억의 수익을 올린다는 등의 얘기를 접하고 직접 인터넷 쇼핑몰을 운영하고자 하는 사람들이 늘어나고 있다. 그럼 어떻게 하면 쇼핑몰을 시작할 수 있을까? 여기에서는 인터넷 쇼핑몰을 시작하기 위해 어떤 준비를 해야 하는지 알아본다.

경기불황속 미취업 청년이 100만 명에 육박하고, 전자상거래의 발달과 함께 최근에 고교생부터 주부, 퇴직자, 6~70 실버 세대들도 인터넷 1인 기업 창업을 통한 CEO로 홀로서기 위해 출사표를 던지고 있다. 이 책은 1인 창업자들이 간과하기 쉬운 쇼핑몰 창업 계획서 작성법을 실전 사례를 곁들어 서술하였고, 히트 상품 선정 방법, 그리고 인터넷 창업 교육 기관 소개와 남들과 다른 차별화 전략으로 저비용 고효율 홍보 방안도 소개하였다. [인터넷 교보문고]

저자소개

- 최재용
․ 전)한국 까르푸 상품기획팀 과장
․ 전)GS홈쇼핑 상품기획팀 과장
․ 현)MD KOREA 컨설팅 대표
․ 현)인터넷창업연구소 소장(www.mdkorea.net)
․ 현)한국 인터넷 쇼핑몰협회 사무총장
․ 현)안양대학교 무역유통학과 겸임교수
․ 현)국립목포대학교 전자상거래전공 외래교수
․ ‘나는 매일 G마켓으로 출근한다’, ‘나는 매일 대박쇼핑몰로 출근한다’, ‘성공쇼핑몰 창업 & 운영’ 집필
․ 이메일 : mdkorea@naver.com
․ 네이버 카페 : 인터넷창업연구소

- 강은영
․ 현)나우앤아카데미 포토샵 전임강사 및 컨설턴트
․ 현)나우앤아카데미 쇼핑몰 제작/기획 전임강사
- 서울산업통상진흥원 SBA 상품설명페이지 제작기획 강사
- 쇼핑몰 및 홈페이지제작, 오픈마켓 이미지제작 프리랜서 활동
․ 이메일 : keymove76@naver.com
․ 카페 : http://cafe.naver.com/ezdesign

- 남상욱
․ 현)남상욱 착한사진연구소 대표 컨설턴트
․ 현)나우앤아카데미 사진파트 전임강사 및 컨설턴트
․ 현)한국여성경제인협회 온라인 창업과정 사진 강사 및 컨설턴트
․ 현)노노스 사진컨설턴트 및 사진 촬영
․ 현)메이크샵 & 샵인사이드 사진 강사
․ 현)이비즈아카데미 사진 강사
․ 현)카페24 사진 강사
- 소프트/아이디 커뮤니케이션 사진기자
- (주)애경산업/(주)한국존슨/XN-KOREA외 웹 원고 다수 촬영
- 남양알로에 사보 촬영
- 예술의 전당 개관 10주년 기획 공연(라 트라비아타)
- 지휘자 금난새 & 유라시안 필하모닉 오케스트라 프로필, 포스터, 공연촬영
- 시티은행 프로모션 행사 촬영, PR광고 사진 촬영
-피아니스트 이루마 1집 자켓 사진 촬영
․ ‘매출이 쑥쑥 올라가는 인터넷 쇼핑몰 상품 사진 촬영테크닉’ 집필
․ 착한사진 연구소 : http://www.ilikephoto.co.kr
․ 남상욱 사진 갤러리 : http://www.719photo.com
․ 이메일 : 719photo@naver.com


목차
Part01 쇼핑몰 창업을 위해 알아야 할 것들

Lesson01 쇼핑몰 창업 계획 수립하기

- 창업 계획 수립의 개념 및 작성 방법
- 쇼핑몰 창업을 위해 자기 분석을 하는 이유
- 창업 계획서 사례
- 히트 상품 아이템 선정요령

Lesson02 인터넷 쇼핑몰 창업 실무
- 인터넷 쇼핑몰 창업 이렇게 시작하라
- 오픈 마켓, 인터넷 쇼핑몰 창업자의 업무
- 여성을 공략하면 성공한다.
- 오픈마켓 판매자 성공 사례 분석
- 차별화된 인터넷 성공 사례
- 인터넷 쇼핑몰 창업 전문 교육 기관 소개

Lesson03 남들과 다른 차별화 전략
- 새로운 유형 블로그형 쇼핑몰 만들기
- 저비용 고효율 인터넷 쇼핑몰 홍보 비법

Part02 잘나가는 쇼핑몰을 위한 디지털카메라 촬영기술

Lesson01 좋은 사진을 위한 촬영 습관

- 자신감을 가져라
- 사진을 즐겨라
- 카메라는 항상 휴대하라
- 찍은 사진은 반드시 확인하라
- 촬영한 사진에서 A컷을 선택하라
- A컷을 널리 자랑하라
- 눈을 업그레이드하라
- 생각을 하면서 셔터를 눌러라
- 느낌으로 찍어라

Lesson02 디지털카메라 완전 정복
- 디지털카메라의 종류와 특성
- 디지털카메라의 구입 요령
- 색상 조절하기
- 형태 조절하기
- 밝기 조절하기

Lesson03 사진 조명 마스터하기
- 사진에서 조명의 필요성
- 조명의 종류 및 구입 요령
- 광질에 따른 조명의 특성
- 광원의 방향에 따른 특성
- 나한테 적합한 사진 조명

Lesson04 실전 촬영 테크닉
- 상황에 따른 카메라 세팅법
- 브라케팅
- 파사계 심도의 이해
- 좋은 사진을 위한 사진 구도
- 올바른 사진 촬영 자세
- 사진가를 위한 사진 보정의 필요성

Part03 예쁜 쇼핑몰을 만드는 포토샵 노하우

Lesson01 상품 설명 페이지 디자인과 포토샵

- 상품 설명 페이지 디자인과 포토샵
- 포토샵이란?
- 포토샵을 활용한 상품 설명 페이지 제작 과정
- 기획이 없는 상품 설명 페이지는 고객이 외면한다
- 레이아웃

Lesson02 포토샵 CS3 기본 익히기
상품 설명 페이지 디자인을 위한 작업 환경 설정하기
포토샵 CS3 살펴보기
새로운 캔버스 만들기/불러오기/저장하기
레이어(Layer)의 이해
이미지의 보정

Lesson03 상품 사진 보정해서 시선 집중시키기
어두운 사진, 블랜딩 모드로 간단하게 보정하기
원하는 부분만 흑백사진 만들기
다리가 길~어 보이는 신체 보정 방법
인물 리터칭, 피부 잡티 없애기
상품 사진 선명하게 하기
스튜디오에서 찍은 제품 사진의 배경 없애기
워터마크로 상품 보호하기
주얼리 제품을 더 예쁘게~ 더 반짝이게~

Lesson04 밋밋한 모델, 컨셉을 더하자!
비네팅 효과로 모델에 시선 집중시키기
빈티지 느낌, 빛바랜 색감 표현하기
대비가 강한 흑백 사진 만들기

Lesson05 쉽고 재미있는 웹 디자인
실사를 이용하여 일러스트 배경 만들기
모델사진, 배경 그림과 합성하기
반영 효과를 이용하여 고급스러운 느낌주기
면 분할을 이용한 이미지 배치 기법
내 상품 알리기, 초 간단 배너 제작

Lesson06 상품 목록 이미지 제작하기
상품 목록 이미지란?
애니메이션(Animation) 패널
여러 상품 사진을 활용한 상품 목록 이미지
최적화하여 저장하기
테두리를 이용한 배경 이미지

Lesson07 웹 디자인을 위한 인터넷 기본 상식
웹 사이트와 저작 도구
호스팅의 종류와 도메인
기초 HTML과 태그 규칙
웹 문서의 특성
자주 사용하는 태그
스킨 및 디자인 요소 구매 노하우



※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.co.kr

 

Posted by 나우앤

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