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'마케팅'에 해당되는 글 236건

  1. 2012.07.03 [쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법
  2. 2012.07.03 [오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업
  3. 2012.04.25 [쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기
  4. 2009.07.02 네이버, 쇼핑검색 결제 서비스 '체크아웃' 도입
  5. 2009.06.16 [SEO기초] 검색엔진 최적화를 통한 상위등록에 대한 오해
  6. 2009.06.16 [SEO기초] 한국적인 검색엔진 최적화 전략
  7. 2009.06.15 [SEO기초] 검색엔진 최적화를 위한 쇼핑몰제작
  8. 2009.06.11 11번가, 중국 시장 본격 진출 시작
  9. 2009.05.29 쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅의 절대 법칙 [3]- 단순 접촉의 법칙
  10. 2009.05.07 [옥션] 낙찰된 광고의 환불 불가능
  11. 2009.05.06 인터넷 쇼핑 이용자 수 증가세
  12. 2009.05.06 고객 스스로 하는 마케팅 : CCMS & After Marketing
  13. 2009.04.24 인터넷쇼핑몰 창업의 성공 조건
  14. 2009.04.20 1인기업 CEO로 홀로서는 쇼핑몰 성공 프로젝트
  15. 2009.04.01 [인터파크] 대-대분류 카테고리 추가 신설
  16. 2009.03.31 [쇼핑몰창업]사업계획서 작성은 쇼핑몰창업의 필수
  17. 2009.03.30 포털 네이버카페에 결제서비스 도입
  18. 2009.03.27 쇼핑몰마케팅 성공의 열쇠는 광고와 홍보의 조화
  19. 2009.03.20 패션 쇼핑몰창업, 시장 사입의 모든 것
  20. 2009.03.12 "포털은 역시 검색" 네이트, 검색으로 '안착'
  21. 2009.03.09 [소호몰 중개서비스] 지식쇼핑, 야후쇼핑, 오픈쇼핑
  22. 2009.03.09 고객이 원하는 바로 그 제품, 불황에도 지갑 열게 만든다.
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  24. 2009.03.03 [옥션] 추가구성 상품의 복수 판매 가능
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  28. 2009.02.23 네이버, 쇼핑몰 광고 규제 강화로 소비자 보호
  29. 2009.02.20 [G마켓] 중분류 카테고리 광고 변경
  30. 2009.02.19 [코스메틱 인터넷마케팅 성공전략] 쇼핑몰 성공사례 및 사이트 기획 (1)

[쇼핑몰창업]내일배움카드 를 이용한 국비지원 쇼핑몰창업교육 방법

 

 내일배움카드 국비지원으로 쇼핑몰창업 의 꿈을 이뤄보세요..

 

 

경쟁력 갖춘 유통 전문가로 키워줄 교육 선택이 중요

인터넷쇼핑몰창업교육 전문기관으로 자리 잡은 나우앤 아카데미가 지난 4년간 예비창업자들에게 큰 호응을 얻은 쇼핑몰창업/취업 종합과정에 이어 쇼핑몰창업 실무과정을 신설했다.

국내 전체 고용시장은 호전 기미를 보이고 있지만 청년층(15~29세) 고용 사정은 오히려 악화됐다. 특히 청년층 고용률은 경제위기가 극심했던 2009년보다 하락했고, 실업률도 2010년에 이어 8%대가 계속되 청년 고용난은 해소될 기미를 보이지 않고 있다 한다.


국내시장인 오픈마켓, 종합몰 뿐아니라, 해외시장에 진출하며 글로벌 판매로 영역을 넓힌 셀러들이 점점 늘어나고 있다. 여기에 인터넷의 발달로 경쟁력을 키운 유통이 모바일 결재, 소셜 네트워크, QR코드 등 다양한 마케팅과 만나면서 가속도가 붙고 있다.

'소호'로 시작할 수 있는 인터넷 쇼핑몰창업은 큰 자본이나 인력 없이도 창업할 수 있으며, 정부기관 지원의 창업 대출도 받을 수 있어 2011년 취업난 시대의 희망이 될 것이다.

나우앤(www.nowand.com)의 '쇼핑몰창업 실무과정'은 내일배움카드(구계좌제)로도 수강할 수 있게 되었다. 일반인의 수강료는 115만 원이지만 내일배움카드 발급시 본인 부담 23만 원으로 8주간 120시간 동안 교육 받을 수 있다.

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나우앤의 교육담당 임석환 이사는 "쇼핑몰창업 실무과정는 기존과정에 보다 다양한 판매 루트를 경험하고 경쟁력을 갖춘 유통전문가로 성장할 수 있은 교육과정으로 이루어져 있다. 그 동안의 노하우를 결집한 창업실무과정으로서 예비창업자들의 니드에 충족하는 정보를 얻을 수 있다"고 말했다.

 


■ 내일배움카드제 란 ?
구직자에게 일정한 금액을 지원, 그 범위 이내에서 자기 주도적으로 직업능력개발 훈련에 참여할 수 있도록 하고, 훈련이력 등을 개인별로 통합 관리하는 제도

□ 고용센터에서 본인이 직접 방문 후, 상담을 거쳐 발급 약 15일의 기간이 소요
□ 지원한도 : 1인당 200만원 (유효기간: 발급일로부터 1년/취업전 1회만 가능)
□ 훈련비 : 훈련비의 75~100%를 정부가 지원, 0~25% 및 지원한도 초과금은 훈련생 본인이 부담한다.


출처 : 나우앤 아카데미 (문의: 1544-6566)


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

 

Posted by 나우앤

[오픈마켓창업]오픈마켓 관련 용어 정리 - 창업

 

 

 

 

오픈마켓창업을 위해서는 기본적인 오픈마켓 용어를 숙지하셔야 합니다.

주로 사용하는 오픈마켓 관련 용어들을 정리해 봅니다.

 

오픈마켓 관련 용어 정리

 

오픈마켓을 준비하시는 분들에게 작은 도움 되시라고 관련용어를 정리해 보았습니다.
특별히 어렵거나 하지는 않지만 오픈마켓을 준비하시는 분들이라면 기본적으로 알아두셔야 할 만한
용어들을 정리 해 보았습니다.
더 많은 정보를 원하신다면 나우앤 홈페이지나 블로그를 이용해 보세요

 

 

 

 

1. 간이세금계산서 : 세금 계산서의 필요적 기재 사항을 기재하지 않은 약식 세금 계산서.


간이세금계산서란 세금 계산서의 필요적 기재 사항 중 공급받는 자와 부가 가치세를 따로 기재하지 아니한 약식 세금 계산서를 말한다. 통상적으로 공급자는 공급자와 공급받는 자의 사업자등록번호, 성명, 공급 가액 등을 기재한 계산서를 교부하는 데 간이계산서에는 발행의 편의를 위해 공급받은 자를 별도로 기재하지 않는다.
이는 주로 사업자가 아닌 다수의 소비자를 상대로 하는 비교적 소액 거래에 사용된다.

금전 등록기 영수증, 승차권. 항공권. 입장권, 신용 카드 가맹 사업자가 교부하는 신용 카드 매출 전표 등도
넓은 의미의 간이 세금 계산서이다. 계산서와 간이계산서는 면세 사업자(부가가치세가 과세되지 않음)가 교부하는 영수증이고 세금계산서와 간이 세금계산서는 과세 사업자(부가가치세 과세)가 교부하는 영수증이다.
 

 

 


 

2. 객단가 [customer transaction]  :상거래에서 고객 1인당 평균매입액.
 
 
 
일정기간의 매출액을 그 기간의 고객수로 나누어 산출하는 것으로 매출액을 분석하는 중요한 자료로 활용된다.
즉 매출액은 ‘입점객수×구매비율×객단가’로 산출되므로, 향후 매출을 증대시키기 위하여 객단가를 향상시킬 필요가 있다.
 
이를 위해서는 매장면적을 확대하거나 상품구성을 다양화하고, 우수고객 확보, 고객의 욕구를 파악하기 위한 조사를 실시하는 등의 노력이 필요하다.
그러나 객단가가 올라가면 고객수가 줄어들 위험성이 있고 낮추면 매출액이 늘지 않을 가능성이 있다.
 
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3. 고객유인 가격정책 [leader pricing policy]
 
중간상인이 고객의 내점을 유도하기 위하여 일부 품목의 가격을 한시적으로 인하하는 정책으로서
이때 가격이 인하되는 제품을 전략제품 또는 고객유인용 손실품이라고 한다.

 

 

    사진출처 : 나우앤
4. 다이마루 
환편니트라고 하며, 보통 면제품을 말한다. 면티, 츄리닝 등을 다이마루라고 부른다.

 
 
5. 단가라 
가로로 스트라이프가 들어간 무늬를 말한다.

 
 
6. 깔 
색깔을 말하는 것이다.
'색깔의 종류가 얼마나 되나요?' 대신에 '깔이 몇 개야?' 이런 식으로 쓰는 것이다. 

 
 
7. 대봉 
어린 아이 한 명이 충분히 들어갈 만큼 큰 비닐봉투.

 
 
8. 땡물건 
재고를 모아 한꺼번에 싸게 파는 물건.

 
 
9. 매입 장끼 
매입장끼는 반품을 해서 그 매장에 묶이게 되는 돈의 액수를 기재한 영수증이다.
주의 해야 할 것은 도매시장의 규칙 중 하나가 매입장끼가 없으면 잃어버린 걸로 끝난다는 것이다.
현금과 다름 없는 것이니 잘 관리 해야 한다.  

 

 

     사진출처 : 나우앤
 

10. 병행수입제 

같은 상표의 상품을 여러 수입업자가 수입, 국내에서 판매할 수 있는 제도. 우리나라에서는 1995년 9월부터 수입공산품 가격인하를 위해 시행됐다. 따라서 국내 독점판매 권자나 수입상표의 전용사용권자는 단지 위조품에 대해서만 그 권리를 보호받게 된다.
 
 
 
재정부가 마련한 병행수입 허용기준을 보면 원칙적으로 상표의 고유기능인 출처표시 및 품질보증 기능을 해치지 안흔 범위 내에서 모든 수입품에 대한 병행수입을 허용한다는 것인데, 구냉외 상표권자가 동일인이거나 같은 계열사 또는 본,지사 관계, 독점 수입대리점 등 자본거래가 있는 특수관계의 경우에는 상표권이 소진된 것으로 간주, 다른 수입업자가 이 상품을 수입해 판매할 수 있다.
 
 
 
그러나 외국상품의 국내 상표권자가 국내에서 독자적인 제조 및 영업망을 갖고 있는 경우에는 기존의 영업권을 보호한다는 차원에서 병행수입이 혀용되지 않는다.
이는 수입상품에 대해서도 가격파괴 경쟁이 본격화될 수 있는 풍토를 만들어 과도한 유통마진을 축소하고 가격인하를 유도하겠다는 방침에서 시행되는 것이다.
 

 

 

 

 

11. 부가가치세 [value added tax; VAT] 

 
 
사업자가 영업활동을 하는 과정에서 부가된 가치(Added Value)에 대하여 내는 세금. 제품이나 그 부품이 팔릴 때마다 과세되는 소비세로 ‘생산자ㆍ도매업자ㆍ 소매업자ㆍ소비자’의 각 유통단계마다 증가된 가치(부가가치)의 부분이 과세대상이 된다.


즉 영업세나 물품세처럼 기업이 판매한 금액 전액에 대해 과세하는 것이 아니라 판매금액에서 매입금액을 공제한 나머지 금액 ‘부가가치’에다 부가가치 세율을 곱한 것이 부가가치세액이 된다.

부가가치세 제도는 법 개정에 따라 2000년 7월 1일부터 일반 과세와 간이과세로 단순화됐다.


기존의 과세특례자(연 매출 4800만 원 미만)는 간이과세자로 기존의 간이과세자(연 매출 4800만원 이상)는 일반 과세자로 바뀐다. 간이과세시의 업종별 부가가치율도 기존의 11단계에서 20%, 30%, 40%의 3단계로 단순화됐다.

간이과세시 과세기관별 매출액이 1200만 원 미만인 영세사업자는 부가가치세를 면제받는다.
또한 과세 특례자가 간이과세자로 전환될 때의 세부담을 완화시키기 위해업종별 부가가치율을 2004년까지 3년 6개월에 걸쳐 점진적으로 상향조정했다.
간이과세자가 농수축임산물을 구입한 후 세금계산서나 신용카드영수증을 세무서에 제출하면 매입세액공제(구입액의 5/105)를 받을 수 있다.

 
 
이밖에도 신용카드매출액에 대한 세액공제율이 2%(종전 1%)로, 연간 공제 한도를 500만 원(종전 300만 원)으로 상향 조정됐으며 매입세금계산서를 발부 받아 세무서에 제출하면 매입세액의 연차별 부가가치율(업종별로 구별)을 적용한 금액을 공제받을 수 있게 됐다.
 
 

 
 
12. 복수상표전략 [multi-brand strategy] 
본질적으로 동일한 제품에 대하여 두 개 이상의 상이한 상표를 설정하여 별도의 품목으로 차별화하는 전략

 
 

13. 수수료 대체 
수수료대체란 옥션에서 판매대금에서 마이너스 e-money로 결제되었던
등록수수료와 부가서비스 수수료가 대체로 결제처리되었다는 것을 말한다.  

 
 

 

 

14. 에스크로 서비스 [ESCROW service]
 
전자상거래에서 거래대금 입출금을 제3자가 관리하는 제도. 상대방을 눈으로 확인하기 어려운 전자상거래가 널리 이용하면서 대금을 보냈는데도 제품이 도착하지 않을 때, 보내온 제품이 설명된 제품과 다를 때, 물품을 보냈는데도 대금이 입금되지 않았을 때 등에서 판매자나 구매자의 불만이 발생한다.
이 서비스는 이런 사고를 미리 막고, 거래를 안전하게 하여 판매자와 구매자 사이에서 일어나는 대금과 제품을 제3자인 전문업자가 중개하는 제도이다.

 
 
거래가 결정되면, 전문업자는 구매자로부터 대금을 입금받아 이를 보관하고, 그 사실을 판매자에게 알려 제품을 구매자에게 보내도록 한다.
그리고 물품을 받은 구매자가 그 제품에 하자가 없이 수령한다는 것을 확인한 뒤에야 보관하고 있던 대금을 판매자에게 보낸다. 이렇게 되면 거래의 안전성이 확보된다. 

 
 

15. 장끼 
도매 용어로 쓰이는 장끼는 세금계산서가 아닌 그날 사입 한 영수증을 말한다.  

 
 
16. 파워셀러 (옥션) 
파워셀러란 판매활동이 활발하면서 판매만족도가 높은 회원 중 옥션에서 정한 일정 기준에 해당되는 회원을 말합니다.


17. 트러스트셀러 [Trust seller] 

Trust Seller(트러스트셀러) 란 활발한 판매활동과 더불어 구매자에게 매우 높은 신뢰를 주는 옥션 최고의 판매자를 말합니다. 트러스트셀러가 되시면 반품/교환/환불 택배비 지원, 프리미엄 노출 혜택, 그리고 전용상담 서비스까지 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 구매자 또한 트러스트셀러 물품을 구매하시면 트러스트 전용 고객센터로 문의할 수 있고 신속한 문제 해결을 할 수 있습니다. 

 

 
 
18. 후레아 
가장자리 주름 장식인 "frill"의 일본식 발음이다. 

19.  나오시
상품의 불량을 지칭하는 말이다.

 

 

사진출처 : 나우앤 http://www.nowand.com


오픈마켓과 관련된 용어를 정리해 보았습니다.
오픈마켓 창업에 관련해 궁금하신 점이 있으시면
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Posted by 나우앤
[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

[쇼핑몰창업학원]쇼핑몰창업학원 나우앤 실무 5기 곽영 사장님 교육후기

 

 

 


교육후기_정규과정

나우앤 선택은 최고의선택입니다(실무5기 곽영)
작성자   비비추 날짜 2011-09-30 오전 5:09:20 추천 0 조회 1500

 

쇼핑몰 창업을 정말 하고싶어서, 대구에서 실업자 과정을 듣고 창업을 했습니다.

 

그렇게 소소하게 운영을 해나가고 있던 중 좀 더 많은 것을 알고 싶었고, 솔직히 제가 이일을 계속 하고 싶고

이 일을 하기 위해서는 좀 더 강도 높은 클라스가 필요 했고,듣는 위주가 아닌 경험해 볼 수 있는

실전이 필요 했습니다.

 

대구에는서는 저의 궁금한점을 시원하게 해결 해줄 곳이 많이 없었습니다.

수업 과정을 대구에서 찾는데  제가 들은 과정과 다 비슷비슷 해서 다시 듣는건 시간 낭비였고,

 

 

 

 

그래서, 대구에서 저의 수업을 담당했던 선생님께 상담했습니다.

그  과정에 나우앤 아카데미라는 쇼핑몰창업 학원을 알게 되었습니다.

선생님께서는 수업과정이 탄탄하며서 실무 위주라서 너무 괜찮다고 저한테 추천하다고 하셨습니다.

서울이라서 대구에서 수업듣기 좀 힘들지만.  들어보는게 훨씬 좋지 않겠냐고..,,,,

그래서 홈페이지를 찾아서 수업과정을 찾아보며, 지방과 서울과는 너무 많이 다르다는 생각을 했고

무조건 서울가서 나우앤 강의를 들어야 겠다고 생각했습니다.

 

무조건!!

 

진짜 안들으면 나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,,

도전했습니다.!!

 

첨에는 단순히 쇼핑몰 창업 수업보다는, 해외판매 쪽으로 하고 싶었던지라

이베이 수업을 들었습니다.

대구에서 ktx로 출근해가면서..

이베이 수업은 대구에서 출퇴근이 가능했지만.

 

제가 듣고 싶은 쇼핑몰 실무 과정은 서울 있어야지만. 가능했서  남편이랑 상경했습니다.

수업 등록 할 때도 정말 가인씨랑 대리님,실장님 정말 감사드립니다.

제가 무조건 당일날 갈 꺼니까 2자리만 빼놔달라고...

혹시나 수업 등록 안 할지도 모르는 저희를 믿고 흔쾌히 빼놔주셔셔, 진짜 감사 드려요..

실장님 말씀으로는 전화 통화 할 때 진짜 안 올꺼같은 목소리가 아니였다고 나중에 말씀하시더라구요 ㅋㅋ

 

 

 

 

 

정말 수업 듣는 첫날 부터 너무 신났습니다. 정말로..

너무나 잼있는 이야기들도 많았고, 진짜 선배님들의 성공담 듣는것도 너무 재밌고.

나우앤아카데미 라는 곳에 이미 콩깎지가 씌여있어고 완젼 오픈마인드였습니다.ㅋㅋ

 

센터장님 수업, 이사님 수업 진짜 하루하루 꿈이 생기더라구요.

아! 저렇게만 하면 되구나!!

정확한 플로어를 제시 해주시니까. 정말 헤메지 않아도 되니까.,, 돌아가지 않아도 되니까.

그 정확한 플로어에 내가 생각하는 살만 붙이면 되니까.

 

여기와서 정말 느낀게...

센터장님, 이사님께서는 무조건 두드려라 그러면 답이 나온다고 말씀하셨습니다.

첨에는 궁금하고 모르는거 있어서 센터장님 이사님 바쁜데.. 죄송해서 못하겠더라구요..

그런데 그건 정말 답이 아닙니다.

그냥 자리 계실때 모르는거 있으면 무조건 가면 바로 답이 나옵니다.

가만히 있으면 계속 모릅니다.

인터넷 검색해도 백 날 그답이 그답입니다.

그냥 도매처 모르겠으면 바로 가면 바로 답나옵니다.

진짜 학원근처 밥집 어디가 맛있는지도 물어보셔도 됩니다.

그런 사소한것도.

물어보시는게 성공 지름길입니다.

제가 첨에 서울올라와서 방구할때 센터장님이 알려주신다고 오라고 했는데, 그냥 폐끼치는거 같아서

제맘대로 구했는데 그게 젤 후회되더라구요...

첨 부터 직진일 수 있었는데 제가 돌아간거죠...

무조건 입니다....

 

 

그리고.

제가 진짜 괜찮은 아이템이거 같아서 센터장님께 달려갔더니, 센터장님께서는 안된다고 위험부담있으니까

하지말라고, 그때는 조금 아쉬운거 같던데, 너무 제 생각에만 집착한거죠..

지금도 안한게 백번잘한거 같습니다.~~

자습하고 싶다고 공간없냐고 여쭤봤더니, 바로 자습실 만들어 주시는 센터장님입니다.~~

더 말할 것도 없겠죠~~

하다 못해 동대문을 가더라도 옷이며 가방이며 신발이며 다 따로있는데

이것도 모르면 찾아야 하는데, 학원에 물어보면 어디가면 있다고 바로 나옵니다.

 

저는 학원을 최대한 활용했습니다.

 

센터장님 수업 때 지마켓 해외 판매가 있다는걸 알게 되었고, 그날 간담회가 있다는 것도 알게되었습니다.

 

그 때 머릿 속을 스치는 저건 내꺼다!!

 

간담회 소개 페이지 보면서 센터장님께서 신청자 너무 많아서 마감해야 하겠다고하셔서

수업시간에 스마트 폰으로 로그인해서 신청했습니다.

진짜 신청전에 마감 할까봐 얼마나 조마조마 했는지 그 때 기분 아직도 느껴집니다.

그때 계기가 되어 지금 현재 지마켓 해외 판매에만 집중적으로 하고있습니다.

간담회 후 다들 모여서 나우앤 아카데미 단골집 카우카우라는곳에서 지마켓 엠디님들과 센터장님

그날 간담회 참석하신 분들과 같이 맥주 한잔 하면서, 여러가지 이야기를 했습니다.

그 날 부터 바로 엠디님들과 시작이 된거죠~~~

그 때 제가 아이폰 아이패드 케이스를 하고 있었던지라 그 상품위주로 해서 판매를 했습니다.

제가 열심히 하면 엠디님들이 열심히 상품 푸쉬를 마구마구 해줍니다..

지마켓 싱가폴에서 케이스 하루에 300개 정도 팔고, 진짜 신기해 하던때가 엊그제 같네요.

학원수업할때라 학원가서 자랑도 하고했는데..

지마켓일본에서 하루에 신발을 500개 넘게 팔아보네요..ㅋㅋ

일이 체계가 잡히지 않아서 두서 없이 했지만,,,

지금 하루하루 체계를 잡아 가고있습니다.~~~

정말 하루하루 열심히 하시면...  그러면 답이 있습니다.

 

 

 

제가 정말 돈이 아까워서 서울 올라오는 걸 겁내 했다면 이런 기회가 있었을까요?

대구에만 있었다면 정말 아직까지도 지마켓 일본과 싱가폴이 있었다는걸 몰랐을겁니다.

 

첨에 말씀드렸죠

"나중에 그때 할껄 이라는 후회를 하지 않기 위해서 ... 하고 후회하쟈..

실패든 성공이든 도전을 해야 그 결과가 있기 때문에,,, "

 

도전하세요. 그래야 결과가 있습니다.

그리고 기회는 준비된 자만이 잡을 수 있습니다.~~

기회는 누구에게든 옵니다 하지만 준비가 되지 않았다면 그 기회를 잡을 수가 없습니다.

 

후기 쓰러 들와서

또 세무강의 신청하고 갑니다.ㅋㅋㅋ

 

 

 

나우앤 성공은 지름길 입니다.

 

1. 선생님,센터장님,이사님 말씀 잘는다.

    학교다닐때 선생님 말씀 잘 들어야 좋은 성적나오는거 아시죠..

    진짜 하라는 대로 다하세요..그럼 돌아가지 않습니다.

 

2. 간담회, 단기특강, 수업, 절대로 빠지지않는다.

   학원을 최대 활용하세요

   학원에는 정말 좋은 만남과 강의가 많습니다. 수업은 기본이구요    

   저는 수업들을때 수업없는날이면 학원에서하는 단기특강 신청해서 매번 빠지지않고 들었습니다.

   특강없는 날은 학원와서 자습 했습니다. 저희 보고 반직원 이라고..ㅋㅋㅋ

   간담회 후 뒷풀이 꼭 가셔야 합니다.

   진짜 중요한 소스들이 마구마구 나옵니다.

 

3. 나는 정말 열심히 할 수 있다는 마음

    제일 중요합니다.

    정말 좋은 과외를 듣더라고 내마음 가짐이 충분 하지 않으면 안하느니만 못합니다.

    이런 자세가 되어있다면 나우앤은 정말 좋은 영양분이 되어 무럭무럭 크게 해 줄겁니다.^^

    

     

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나우앤 쵝오!!

 

센터장님, 이사님,가인씨, 대리님 실장님 강사님들~

정말 감사합니다.^^

 

 

 

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Posted by 나우앤


네이버 체크아웃 서비스 7월부터 시행


‘네이버 체크아웃’은 네이버 아이디 만으로 네이버와 제휴를 맺은 인터넷 쇼핑몰에서 자유롭게 쇼핑이 가능한 서비스이다.





네이버의 쇼핑검색 서비스 지식쇼핑에서 해당 쇼핑몰로 이동하지 않고도 원하는 상품을 바로 구매할 수 있게 된 것이다.

검색과 쇼핑서비스가 결합된 형태인 것이다. 네이버가 사실상 오픈마켓 시장에 뛰어든 것으로 보고 있다. 

배송 현황 및 쇼핑몰에서의 구매 내역도 확인할 수 있다. 이 서비스 도입을 위해 온라인 쇼핑몰의 결제를 담당할 전자지불업체 이니시스 및 상품 배송 관리 및 현황 조회를 맡을 굿스플로와 제휴를 맺었다.

쇼핑몰 운영자들은 국내 최대 포털 사이트인 네이버 회원들이 자신의 쇼핑몰에서 상품 구입이 편리하게 됨으로써 신규 구매 고객 확보로 매출이 증가함은 물론, 기존 고객의 로열티 증대에도 기여할 것으로 기대된다.

네이버가 쇼핑몰의 신뢰도를 검증해 안전하고 편리한 쇼핑 서비스를 제공할 계획이나 판매수수료는 아직 공개되지 않아 논란은 아직 시작되지 않았다.


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검색엔진 최적화에 대한 오해와 편견

http://www.seoworkshop.co.kr
 
검색엔진에 잘 나오도록 컨텐츠를 만드는 검색엔진 최적화(SEO)에 관심이 갈 수록 높아지고 있다. 하지만 여전히 검색엔진 최적화를 통한 상위등록에 대한 오해과 편견이 적지 않다. 대표적인 상황을 8가지만 살펴보자.


1. "검색 광고하면 충분하지 않나?"

물론 검색 광고(키워드 광고) 나름대로 장점이 있다. 하지만 검색엔진을 이용한 마케팅의 한 부분일 뿐이다. 사람들은 광고보다 일반 검색 결과를 더 많이 본다. 또한 일반 검색 결과는 돈을 낼 필요도 없다. 그외에도 검색엔진 최적화의 장점은 많다. 검색 광고에 만족하는 사람은 검색엔진의 힘을 일부만 활용하는 사람이다.

2. "웹디자인 업체가 알아서 해줄 거야"

사람이 좋아하는 사이트와 검색엔진이 좋아하는 사이트는 다르다. 의뢰한 업체가 별도로 전문적인 최적화 작업을 하는지 반드시 확인해야 한다. 적절한 키워드와 텍스트 사용,  동적인 페이지, 프레임, 테이블 처리, 사이트맵의 활용 등 신경써야 할 부분이 많다. 일반적인 웹디자인과는 다른 영역이다.

3. "이미 메인 페이지를 검색엔진에 맞게 만들어 놓았다구."

메인 페이지(첫번째 페이지)가 최적화되었다고 만족할 일이 아니다.  웹사이트의 모든 페이지 각각이 훌륭한 역할을 수행할 수 있는데 왜 한 페이지에 만족하는가?

4. "메타 태그(Meta Tag)가 중요하대. 이미 넣어 놨어."

메타 태그는 더 이상 도깨비 방망이가 아니다. 영향력이 계속 감소하고 있다. 물론 메타 태그 사용해서 손해볼 것은 없다. 몇 가지 도움을 준다. 하지만 그 이상의 전략이 필요하다. 검색엔진 최적화를 통한 상위등록 전략은 무궁무진하다.

5. "검색엔진에 이미 등록해 놨다니까"

중요한 것은 단순한 등록이 아니라 상위 등록이다. 관련 키워드로 검색해도 먼저 나오지 않는다면 의미가 별로 없다. 사용자들은 첫번째 페이지에만 관심이 있다. 전략을 다시 짜서 상위로 올라가도록 수정해야 한다.

6. "검색엔진 최적화? 상위등록? 그거 불법 조작 아닌가?"

신문 기사에 나오도록 기자들에게 보도자료를 보내는 것은 불법이 아니다. 정당한 마케팅이다. 하지만 기자를 속이거나 기자와 결탁한다면 문제가 된다. 검색엔진 최적화도 마찬가지다. 자신이 만든 컨텐츠를 검색엔진이 좋아하는 형태로 표현하는 것이다.  하지만 단순히 태그(Tag)만 다루는 테크닉이 아니다. 사용자들의 마음을 예측하고 검색엔진을 고려하는 종합적인 마케팅이다. 물론 단순히 사람만 끌어모으려는 낚시질이나 편법을 구사한다면 잠깐 반짝할 수도 있다. 하지만 결국 사용자와 검색엔진에게 외면을 당하게 된다.

7. "열흘이면 되지? 빨리 해줘."

물론 빠른 등록 심사(유료)를 이용하면 디렉토리 검색 등록은 몇 일내에 끝난다. 히자만 전략 수립, 홈페이지 최적화, 웹페이지 검색 등록, 효과 분석과 관리에 걸리는 시간 등을 모두 합치면 적지 않은 시간이 필요하다. 시간과 노력을 들일 수록 효과가 높아진다. 또한 한번 순위가 올라가면 상당기간 효과를 볼 수 있다.. 조급하지 말자.

8. "나중에 하자. 일단 웹사이트 다 만든 후에"

홈페이지를 나중에 바꿀려면 더 힘들다. 검색엔진 최적화는 웹사이트의 모든 페이지와 관련이 있기 때문이다. 웹사이트 제작 전부터 함께 준비하고 진행하는 것이 가장 좋다. 
 


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Posted by 문땡글이

한국적인 검색엔진 최적화 전략 6

국내 포탈사이트들의 검색결과에는 다양한 카테고리가 존재한다. 사이트, 웹페이지는 기본일 뿐이며 지식IN, 블로그, 카페, 뉴스, 동영상, 이미지 등 활용할 수 있는 채널은 넓고도 많다. 키워드를 어떻게 최적화하느냐는 말처럼 쉽지는 않지만 꾸준한 실험으로 철저한 공략이 절실하다.


* 세부 키워드를 공략한다.
* 채널을 입체적으로 활용한다.
* 홈페이지는 언제나 베이스 캠프다.
* (스토리텔링) 블로그를 병행한다.
* 지식검색과 FAQ를 연계한다.
* 컨텐츠를 퍼가고 연결하기 쉽게 만든다.

국내 포탈들이 점점 개방되는 추세다.

1. 검색엔진은 미디어이기 때문이다.
2. 검색광고만으로는 한계가 있기 때문이다.
3. 검색광고 순위에도 영향을 주기 때문이다.
4. 롱테일로 공략할 수 있기 때문이다.
5. 마케팅이 스토리텔링으로 바뀌고 있기 때문이다.

6. 홈페이지만 가지고 자연스러운 마케팅이 가능하기 때문이다.
7. 적은 비용 높은 효과
8. 효과가 오래 지속되가 때문이다.
9. 입체적인 마케팅이 가능하기 때문이다.
10. 해외진출도 손쉽기 때문이다.


키워드 10계명

1. 키워드를 고객으로 본다.
2. 모든 기획은 키워드부터 시작된다.
3. 키워드로 집을 짓는다.
4. 검색은 가도 키워드는 남는다.
5. 고객은 키워드를 찾는다.

6. 좁은 길을 간다.
7. 세상은 넓고 키워드는 많다.
8. 필 feel이 아니라 데이타 data로 승부한다.
9. 키워드를 모든 관리의 키 key로 삼는다.
10. 키워드는 태어나고 크고 분화하고 죽는다.


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Posted by 나우앤


검색엔진 최적화를 위한 쇼핑몰제작 준비사항


1.쇼핑몰 홈페이지 제작/리모델링 준비하기
2.쇼핑몰 디자이너를 위한 최적화 하기
3.검색엔진 최적화를 위한 플래시 만들기


쇼핑몰 홈페이지 제작/리모델링 준비하기

1. 검색엔진 등록 상황 점검- 문구
2. 목표 키워드 다시 선택
3. 순위 경쟁자 벤치 마킹

4. 메인 페이지 재구성
5. 사이트맵 재구성-사람용, 검색엔진 용
6. 사이트맵-메인 연결

7. Title 재구성
8. 섹션 메인 재구성
9. 기타 키워드 전략페이지 제작

10. 디렉토리 등록 강화
11. 링크 가이드 준비 및 배포
12.  + 블로그 /게시판 /포럼

쇼핑몰 디자이너를 위한 최적화 하기

1. 전체 사이트와 현재 페이지의 '목표 키워드'를 숙지 한다.
2. 같은 디자인을 텍스트로 표현하는 방법을 생각한다.
3. 본문은 가능한 텍스트로 표현한다.

4. 본문 제목은 반드시 텍스트로 작성한다.
5. 이미지를 사용했을 경우 ait, title 을 사용한다.
6. title과 meta를 확인한다.

7. CSS를 사용해서 디자인 한다.
8. 웹표준을 준수한다.
9. CSS나 자바스크립트는 외부 파일이나 페이지 하단에 놓는다.

10. 플래시 사용을 자제한다.
11. 프레임을 피한다.

▷ 검색엔진 최적화를 위한 플래시 만들기

1. 시작부터 플래시를 쓰지 않는다.
2. HTML과 플래시를 결합한 페이지를 만든다.
3. 검색엔진 최적화 전략 페이지는 플래시를 쓰지 않는다.
4. 플래시 전용 페이지라도 최대한 태그를 넣는다.
5. 별도 HTML 버전을 만든다.


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Posted by 나우앤






11번가, 중국 시장 본격 진출 시작


11번가(http://www.11st.co.kr) 가 SK텔레콤 차이나의 치앤쉰닷컴을 통해 중국 진출을 본격화 하고 국내 판매자의 중국 시장 진출 교두보를 마련하며, 11번가의 본격적인 중국사업이 시작되었다고 밝혔다.

11번가는 이번 중국 시장 진출을 위해 1년여 동안 중국 현지의 소비자 시장 조사는 물론, 시장 진출 시 국내 판매자들과 치앤쉰 MD들의 원활한 업무를 지원할 각종 온오프라인 시스템 구축 및 프로그램 개발을 진행해 왔다.

그 결과 11번가 내에서 유통되고 있는 상품 중 중국 내에서 경쟁력을 가질 수 있는 의류/잡화/화장품 상품을 선별, 치앤쉰 내의 전문 MD들의 완벽한 번역과 현지화 된 마케팅 감각을 결합하여 중국 소비자들에게 어필할 수 있는 상품 리스팅을 하루 평균 2천여 개씩 구현할 수 있는 시스템을 구축하였다.


이어보기 (원본 자세히 보기)


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Posted by 나우앤


단순 접촉의 법칙 : 상품 소개나 구매 권유를 할 때에만 얼굴을 비추면 비호감인 것은 당연하다. 굳이 상품 소개나 구매 권유를 하지 않아도 단순 접촉만으로도 매출향상이나 브랜드 이미지 제고에 큰 도움이 된다. 

 
쇼핑몰 창업과 인터넷 마케팅을 위해서 우리가 알아야 될 또 다른 절대 법칙은 바로 단순 접촉의 법칙이다.
단순 접촉 법칙이란, (판매자의 입장에서) 상품 소개 / 구매 권유 / 고객 관리 차원의 접촉이 아닌 어찌보면 별 의미 없는 단순한 접촉도 결국은 매출 향상과 브랜드 이미지 제고에 도움이 된다는 것이다.

쉽게 생각을 해서 영업 사원을 떠올리면 된다. 우수한 영업사원은 초면부터 회사나 상품 소개 등을 열변을 토하며 이야기 하지 않는다.

그냥 어느 회사의 어느 제품을 영업하는 직장인이라고만 밝히고, 일상적인 소소한 이야기들을 나눈다.
첫 번째 만남에서도..두 번째 만남에서도..세 번째 만남에서도..
그러다가 가망 고객이 정작 그 물건이 필요하면 그 영업 사원을 떠올리고 전화를 건다.
그러면 그 영업 사원은 이 순간 가망고객이 깜짝 놀랄만한 해당 제품에 대한 깊은 지식과 가망고객이 감동할만한 배려 섞인 조언들을 쏟아낸다.

자발적으로 먼저 연락을 한 가망고객은 이미 오픈마인드 상태이고, 평소의 영업사원의 긍정적/호의적 이미지와 일종의 의리/신뢰/친분 등이 플러스되어 구매처 제 1 순위로 손꼽게 된다.

이렇게 10 명의 호의적 가망고객을 상대하는 것이 수백 명의 비호의적인 가망고객 수백명을 상대하는 것보다 훨씬 효율적이다.

이것이 바로 단순 접촉 법칙의 전형적인 예이다.
일반적인 단순 접촉 법칙의 시사점은 무엇인가?

우선 단순 접촉 법칙의 일반적인 시사점을 살펴보자.
위의 영업 사원의 예를 계속 이어서 생각해보자.
탄착군을 어디로 잡을 것인지가 중요하다.
단순 접촉 꺼리가 동질감을 형성시킬 수 있어야 된다.
단순 접촉에서 브랜드 이미지를 형성시켜야 된다.
입소문 바이러스를 퍼뜨려야 된다.
알면 알수록 진국이라는 평이 퍼져야 된다.
탄착군은 최대한 가망고객의 순도가 높은 곳이어야만 된다.

단순접촉의 법칙을 적극 활용하고자 한다면, 처음부터 강하게 구매 권유를 하는 것이 아니기 때문에 약간의 시간 투자가 필요하다.

서서히 달궈서 일정 수준 이상의 투자가 누적이 되면 큰 힘 안들이고 꾸준히 충성고객을 확보하기 위한 전략이기 때문에, 탄착군 자체가 가망고객의 순도가 낮으면 정작 성과가 나와야 될 때에 고객을 단 한 명도 확보하지 못하게 된다.

가령 예를 들어 벤츠 영업사원이라면 골프 클럽 같은 곳을 돌아다녀야지, 10 년 안에 10 억 모으자는 재테크 동호회 같은 곳을 돌아다니면 안된다.

또한 단순 접촉 꺼리가 가망고객과 동질감을 형성시킬 수 있어야 되는데, 저 사람이 나와 접촉하기 위한 수단으로만 이것을 하고 있는 중이라는 생각이 들면 별로 안좋다.

가령 골프 클럽을 탄착군으로 잡았다면, 본인이 일단 골프를 좋아하고 골프를 치러 다닐만큼 성공한 비즈니스맨이라는 인식을 심어줘야지, 골프 클럽에 가망 고객이 많이 몰려있어서 가랑이가 찢어지더라도 영업을 위해 골프 클럽에 나왔다는 인식을 준다면, 한 방에 날파리 취급을 받게 된다.

이렇게 단순 접촉을 하는 과정에서는 브랜드 이미지를 형성시켜야 되는데, 가령 예를 들면, 벤츠 영업점 OOO 지점의 판매왕이라거나, 아니면 철두철미하게 먼지 하나까지 털어줄만큼 철저하게 고객 관리를 해준다거나, 아니면 인맥이 빵빵해서 언제든 내 사업에 도움을 줄 수 있는 사람을 연결해줄 수 있거나 등등 가망고객에게 유용한 사람이라는 브랜드 이미지를 형성시킬 수 있어야 된다.

그리고, 탄착군 안에서 누군가가 이 영업사원에게서 벤츠를 샀다면, 적어도 이 골프클럽 안에서만큼은 "내가 OOO 한테서 벤츠를 샀는데말야...." 라면서 입소문이 퍼져야만 된다. 이것 역시 우수한 영업사원이라면 모두 감안을 하여 관리를 할 것이다.

마지막으로 고객을 1 회용 종이컵으로 여기지 않고, 지속적인 신뢰와 호의적인 이미지를 강화해나가면서 그 고객의 주변 사람들까지 나의 가망고객군 네트워크 안으로 끌어들여야만 된다.

단순접촉의 법칙이 인터넷 마케팅과 무슨 연관이 있는가?

원래 단순접촉의 법칙은 세일즈 분야보다는 광고 분야에서 더 자주 인용된다.

대기업의 대중매체를 통한 광고들이 과연 브랜드 이미지 제고와 매출 향상에 도움이 되냐 안되냐를 논할 때 단순접촉 법칙을 많이 거론한다. 즉, 광고 자체를 통해서 즉각적인 매출로 연결이 안될지라도, 당장 무엇인가를 구입을 할 때에는 평상시에 한 번이라도 더 접해본 브랜드를 먼저 떠올린다는 것이 단순 접촉의 법칙의 원형이다.

쇼천이는 이 단순 접촉의 법칙 역시 어떻게 활용을 하느냐에 따라 상당히 실용적인 법칙이라는 것을 강조하기 위해 서두에 영업사원의 세일즈 과정에 대입을 시켜봤다.

그렇다면, 단순 접촉의 법칙이 인터넷 마케팅과 무슨 연관이 있을까?

이 점에 대해서 쇼천이는 3 가지 정도로 요약을 해보고자 한다.

자본이 없다면 먼저 얼굴을 들이댈 꺼리가 있어야 된다.
상품을 팔려 하면 할수록 스팸으로 전락한다. 일단 스팸 딱지를 떼라.
상품 중심적 사고에서 채널 중심적 사고로 전환하라.



▶ 자본이 없다면 먼저 얼굴을 들이댈 꺼리가 있어야 된다.

G마켓이나 옥션이나 인터파크 같은 곳은 단순 접촉의 법칙을 별로 고민하지 않아도 된다.
적당한 예산으로 적당한 TV 광고를 줄창 내보내고, 가장 잘 팔리는 물건들만 묶어서 몇 백만명에게 이메일로 보내주면 끝난다.

파격적인 이벤트나 할인행사 같은 것을 자극적인 디자인으로 꾸며서 이메일을 발송하면 그것으로 끝이다.
G마켓 / 옥션 / 인터파크 등은 브랜드 파워가 있어서 일정량 이상의 오픈율과 클릭율이 보장이 된다.
또한 상품 홍보 내용만 담았다 할지라도 수신거부를 하거나 일부러 피해다니는 사람은 없다.

이미 G마켓 / 옥션 / 인터파크는 내 일상생활 중의 하나이기 때문에 그 곳에서 오는 상품 홍보 내용은 모두 나에게 "알뜰한 장보기" 를 도와주는 고마운 컨텐츠들이지, 기분을 상하게 하는 스팸 정보들이 아니다.

그렇다면 국민적 대중성을 갖추지 못한 쇼핑몰들은 어떠할까?
브랜드 파워는 커녕 브랜드 인지도조차 제로에 가까운 쇼핑몰들은 어떠할까?

이 곳에서 보내는 정보 중 99 % 는 스팸 쓰레기로 인식된다. (실제로 그렇다는 것이 아니다. 일반 소비자들의 생각이 이러하다.)

메일함을 열면 매일 도착하는 수 백통의 이메일들 중에서 소비자가 컨텐츠 / 유용한 정보라고 인식되어지는 메일은 10 여 통 내외이다.

그 10 여 통 안에 G마켓 / 옥션 / 인터파크 같은 브랜드들이 이미 떡하니 좌석을 차지하고 있다.
그리고, 아직 남아있는 빈 좌석에....귀하의 쇼핑몰이 들어가 줘야 된다.

만약 그렇지 않다면, 귀하의 쇼핑몰은 누군가가 제발 다시 방문해주기만을 손놓고 마냥 기다리는 수동적인 쇼핑몰이 될 수밖에 없다.

자본 / 브랜드 파워 / 브랜드 인지도가 아직 없는 상태라면, 꺼리낌 없이 얼굴을 마구마구 들이댈 꺼리가 있어야만 된다.

▶ 상품을 팔려 하면 할수록 스팸으로 전락한다. 일단 스팸 딱지를 떼라.

앞에서도 거론했듯이 브랜드 파워가 있는 쇼핑몰의 상품 홍보는 "알뜰한 장보기" 를 도와주는 고마운 컨텐츠들이고, 그렇지 않은 쇼핑몰의 상품 홍보는 "스팸 쓰레기들" 이라고 했다.

정말 안타까운 일이지만, 우리 자신조차도 메일함을 열어볼 때 이런 색안경을 끼고 본다.
가비아몰이나 후이즈몰 같은 곳에서 "실속형 쇼핑몰 운영자를 위한 고급템플릿 모음" 이라는 메일이 오면 안열어보면 왠지 손해 볼 것 같은데,

어디 듣도보도 못한 웹에이전시에서 "실속형 쇼핑몰 운영자를 위한 고급템플릿 모음" 이라는 메일이 오면 보나마나 뻔한 싸구려 디자인 홍보 스팸메일이라고 색안경을 끼고 보지 않는가.

브랜드 파워나 브랜드 인지도가 없다면 일단은 "스팸 쓰레기" 라는 딱지를 떼내기 위한 각고의 노력이 필요하다.
그러기 위해서 가장 필요한 것이 바로 단순 접촉이다.

"쇼핑몰 운영자가 반드시 체크해야 될 쇼핑몰 디자인 체크리스트 10" 과 같은 제목으로 메일이 나가고 지속적으로 이러한 시리즈를 만들어낼 수 있다면, 이것이 바로 단순 접촉의 훌륭한 예라고 할 수 있다.

▶ 상품 중심적 사고에서 채널 중심적 사고로 전환하라.

상품 중심적 사고를 가지고 있으면, 모든 것이 상품 홍보와 직결이 된다.
중요한 것은 브랜드 파워나 인지도가 없다면 이런 상품 홍보는 모두 스팸으로 전락한다는 것이다.

나의 쇼핑몰(이메일)을 물건을 살만한 곳으로 만드는 것도 중요하지만, 나의 쇼핑몰(이메일)을 유용한 정보 채널로 인식시키는 것도 중요하다.

가령 예를 들어 상품 좋고 가격도 저렴한 유아용품 쇼핑몰로 만드는 것도 중요하지만, 첫 출산을 한 아기엄마들을 위한 육아상식을 접할 수 있는 유용한 정보채널로 가꾸는 것도 매우 중요하다.

유아용품 상품 리스트만 만들어 놓은 쇼핑몰 혹은 이메일은 항상 G마켓 / 옥션 / 인터파크 혹은 업계 1 위의 전문 쇼핑몰의 그림자에서 벗어나기 힘들지만, 육아상식을 잔뜻 모아놓은 쇼핑몰 혹은 이메일은 대한민국에서 유일무이한 정보채널로 인식이 된다.

매출은 이 채널을 줄기차게 드나드는 아기 엄마들이 납득할만한 수준의 상품력과 가격경쟁력만 갖추면 자연스럽게 일어난다.

또한 아기 엄마들의 정보 창고이기 때문에 굳이 현재 팔고 있는 제품들이 아닐지라도 수요가 발견되는 제품을 언제든 추가로 제공할 수 있게 된다.

단순 접촉의 법칙은 보다 공격적이고 적극적인 마케팅 전략을 요구한다.

단순 접촉의 법칙은 "아무리 작고 사소한 접촉이라 할지라도 매출향상과 브랜드 이미지 제고에 도움이 된다." 정도의 의미이지만, 이것을 마케팅에 활용하고자 한다면, 가장 공격적이고 가장 적극적인 마케팅 전략을 요구한다.
왜냐하면, 이런 단순 접촉이 소비자에게 있어 유용한 접촉이라고 판단이 되어져야 되고, 그 결과 매출 발생과 브랜드 이미지 제고에 영향을 끼칠 정도의 양질의 접촉으로 가공해내야 되기 때문이다.

물론 실전에서 적용하는 것에는 그리 큰 어려움은 없다. 생각보다 굉장히 쉽다. 바로 오늘 저녁부터도 실천할 수 있다.

쇼핑몰에 게시판을 하나 만들어서 가망고객군 / 충성고객군에게 유용한 정보를 담으면 된다. 그리고, 상품 정보 웹진을 주 1 회씩 보내고 있었다면 주 3 회로 늘여서 2 번은 컨텐츠를 보내고 1 번은 상품 정보를 보내면 된다. 그리고 회원가입을 하지 않는 방문자도 이 웹진을 구독신청할 수 있게끔 구독신청란을 만들어놓으면 된다.

그러나, 가장 큰 장벽은 바로 가치관의 변화이고, 실행으로 옮기는 마인드의 변화이다.

항상 모든 것이 그렇듯이, 그것을 실제로 행함에 난관이 있는 것이 아니고, 실제로 행하기까지 결단을 내리는 것에 난관이 있다.

이 세상에서 가장 먼 거리는 "머리에서 손까지의 거리" 라는 말이 있을 정도이니까 말이다. 출처 : 이숍가이드


Posted by 문땡글이

낙찰광고 환불 불가 정책 안내

광고센터 이용 관련 유의사항을 몇가지 알려드립니다.
옥션광고센터의 낙찰된 광고는 원칙적으로 모두 환불이 불가능합니다.


1. 자동입찰/낙찰된 광고의 환불 불가

자동입찰을 걸어두시는 경우, 해당 기간동안 낙찰이 되면 신청하신 입찰 금액으로 판매예치금이 차감됩니다.

자동입찰기간 중 특정일에 광고를 원하시지 않으시는 경우 반드시 입찰중지를 해주셔야합니다.

입찰상태변경을 하지 않으셔서 예치금 차감이 된 건에 대한 환불은 해드릴 수 없으니, 센터 이용중 유의해주시기 바랍니다.


2. 실수에 의한 광고비 오입력/낙찰 건 환불 불가

회원님의 실수로 광고비를 잘못 입력하신 후 낙찰/예치금 차감이 되신 경우에도 환불이 되지 않습니다.

만약 환불이 되는 경우 이러한 시스템을 악이용하여 고의로 입찰금을 높게 신청하는 경우가 있고,

그 고의성과 실수를 구분할 구체적인 근거가 없기 때문에 안타깝게도 회사 정책상 환불을 해드릴 수 없습니다.

광고입찰 신청/변경 후 다시 한번 신청하신 금액을 확인하셔서 불이익이 없으시길 바랍니다.


3. Trust&Safety 정책 위반 상품의 광고건 환불 불가

옥션의 Trust & Safety 정책을 위반하시어 상품 판매가 조기종료되는 경우에 광고비 환불은 되지 않습니다.

낙찰 이후 제재된 상품의 경우에도 마찬가지입니다.

사전에 옥션의 판매 정책을 숙지하시어 상품을 판매해주시길 부탁드립니다.

여러가지 손실을 최소화하고 광고 효율성을 높이기 위해서는 광고 낙찰/진행 전 모든 입찰건을 재 확인해주시길 부탁드립니다.


※ 출처 : 옥션 (http://www.auction.co.kr) 공지사항

※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤


- 쇼핑 대분류 방문자수 전년 대비 2.7% 증가
- 의류쇼핑몰, 도서/음반/악기 쇼핑몰 각각 14%, 26% 성장
- 주요 쇼핑몰 중에서는 인터파크 방문자수 전년대비 24% 증가


최근 한국은행에서 발표한 ‘4월 소비자 동양조사 결과’에 따르면 4월의 소비자심리지수가 98로 전월 대비 14포인트 상승한 것으로 나타나며 소비심리가 회복세를 보이는 가운데 온라인 쇼핑 사이트를 찾는 네티즌이 증가추세를 보여 소비심리가 개선될 여지를 보이고 있어 주목된다.

웹사이트 분석평가 전문 랭키닷컴에서 쇼핑관련 사이트들을 모아 놓은 쇼핑 대분류의 트래픽을 분석한 결과 지난 4월 2,462만 여명이 방문하며 지난 해 동월 대비 2.7%가량 증가한 것으로 나타났다. 쇼핑 대분류는 종합쇼핑, 의류 쇼핑몰 등 인터넷 쇼핑 관련 분야들을 모두 포괄하는 것으로 랭키닷컴의 전체 22개 대분류 중 인터넷&컴퓨터, 커뮤니티, 뉴스&미디어에 이어 4위를 기록중인 분야이다.

쇼핑 대분류 중에서 대부분의 대형 쇼핑몰들이 포진하고 있는 종합쇼핑 중분류는 작년 대비 0.1%의 방문자수 정체를 보이고 있다. 하지만 이 중 온라인마켓플레이스가 0.2%, 종합쇼핑몰이 6.1%로 종합쇼핑몰의 방문자수 증가가 상대적으로 높게 나타났다.

또한 전체 방문자 규모에서는 종합쇼핑 중분류의 절반에도 미치지 못하지만 전문 쇼핑몰 중 의류 쇼핑몰 분야가 14%, 도서/음반/악기 쇼핑몰 분야가 26%의 높은 방문자수 성장을 보이며 선전하고 있는 것을 볼 수
있다.


한편, 랭키닷컴 전체순위 20위권 안의 쇼핑사이트인 G마켓, 옥션㈜, 인터파크, 11번가의 방문자수 추이 비교에서는 G마켓과 인터파크, 11번가의 방문자수가 전년대비 증가한 것으로 나타났다.

특히 24%의 방문자수 증가를 보인 인터파크의 성장과 지난해 2월 말 오픈 이후, 성장세를 이어가 올해 들어 7백만 명 이상의 월간 방문자를 유지하고 있는 11번가가 주목된다.

지난해 하반기 이후 소폭의 등락은 이어지고 있지만, 전체 인터넷 사이트 중에서도 상위권에 포함되어 있는 이들 4개 쇼핑몰 중에서도 2강 2중의 구도가 정착되어 가는 것으로 볼 수 있다. 최근 이베이의 G마켓 인수가 발표되면서 실질적으로 2강 사이트가 하나로 합쳐지게 되어 2중 사이트의 대응 방향이 주목된다. 랭키닷컴 http://www.rankey.com



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CCMS(Consumer Complaints Management System)와 After Marketing에 대해


CCMS는 말 그대로 풀어 해석하면 소비자의 불만을 관리하는 시스템적 장치를 뜻한다. 마케팅에 있어 중요한 요소이기도 하지만, CCMS라는 단어는 최근 공정거래위원회에서 시행하고 있는 ‘소비자불만 자율관리 프로그램’ 인증제도와 이에 인증을 받은 기업들의 언론보도 자료에서 많이 접했을 것이라 생각한다.


주로 유통업체나 금융권, 대민 서비스를 하는 오프라인 업종에서 더욱 신경을 쓰는 부분이지만, 작은 댓글 하나가 극단적 여론을 조성할 수 있는 인터넷 공간에서 CCMS는 없어서는 안될 필수 불가결의 관리 항목이 되어버렸다.

인터넷을 통해 상품을 구매하거나 새로운 서비스를 접했을 때, 당신이 가장 먼저 취하는 행동에 대해 생각해보자. 상품을 구매한다면 먼저 포털의 쇼핑 검색이나 오픈마켓의 검색창을 통해 동일 품목에서 가장 저렴한 가격을 제시하는 곳을 찾아볼 것이다. 찾았다면 그 다음의 행동은 해당 페이지의 상품을 구입한 고객의 후기나 만족도 점수를 보지 않을까 싶다. 여기서 만족할 만한 수준의 정보나 안도를 얻었다면, 바로 구매할 가능성이 크다.

하지만, 백 마디의 칭찬 속에 10~20%의 불만족 의견을 보았다면, 블로그나 카페의 다른 후기를 더 찾아보게 된다. 상품의 상세 페이지에서 단지 배송과 유통에 대한 부정적 의견을 접했다면, 블로그나 카페에서는 상품 그 자체에 대한 심층적 이용기를 읽게 되고 그 속에서 이용자는 품목 자체에 대한 의구심이나 심지어 구매 번복 결정까지 내릴 수 있다.


이제는 인터넷 윤리를 공부해본 사람이라면 초등학생도 그 특징을 알 수 있을 만큼 인터넷 공간의 비실재성과 극단성, 빠른 속도의 연대의식 창출 등은 순기능과 역기능을 모두 수반하는 공간의 차별화 요소로 알려져 있다. 어떤 상품이던 소비자를 100% 만족시켜줄 수 있는 재화는 없을 것이다.

또한 위에 언급한 과정들이 온라인뿐만 아니라 오프라인 상에서도 비일비재하게 일어나기도 한다. 그럼 이에 대해 대처할 수 있는 방법은 전혀 없는 것일까? 소비자의 불만사항을 100% 커버할 수는 없어도 오히려 이를 이용해 마치 고객의 입장에서 한번 더 생각하는 기업처럼 보이게끔 관리하는 기업들이 늘어나고 있다.

물론 진실되게 그런 가치관을 갖는 기업들이 과반수 이상일 것이라고 믿고 싶지만, 실제로는 많은 고객관리 요원과 시간을 투입해 Brand 관리의 또 다른 수단으로 활용하고 있는 사례가 더 많지 않을까 생각한다. 특히 우리나라 사람들처럼 결과만큼 땀 흘리는 과정을, Quality만큼 ‘예(禮)’를 높이 사는 경우, 고객의 목소리에 언제나 귀를 기울이고 있고 이에 대해 기업의 윗선들까지 소중하게 고려하고 있다라는 뉘앙스만 표현해줘도 모른 척 지나가는 대부분의 기업들과 비교하여 생각이 다른 기업, 고객과 함께하는 기업으로 인식될 수 밖에 없는 것이다.

또한 인터넷의 매체 특성을 고려하여 불만 관리만큼 중요시 여겨지는 것이 바로 ‘After Marketing’이다. 상품을 구매한 후 고장, 변질 등 고객에게 직접적인 불편이 발생한 후에 관리가 들어갔던 과거와는 달리, 구매 전 시점부터 지속적으로 고객과의 커뮤니케이션을 유지하여 선택한 제품에 대한 확신과 만족감을 높이기 위한 적극적이고 포괄적인 개념의 마케팅 전략으로 변화하고 있는 것이다.

즉 제품을 매개로 기업과 소비자간에 새로운 심리적 관계를 구축하고 향후 해당 기업의 제품에 대해서도 어느 정도 확신을 줄 수 있는 잠재적 마케팅인 것이다. 이로써 기업은 ‘한번 고객’을 ‘평생 고객’으로 붙잡아 둘 작업을 끊임없이 수행하게 된다. 이에 대한 좋은 예로 최근 방송보도를 통해 많이 소개된 현대자동차의 미국 시장 사례를 들어보겠다.

글로벌 경제위기로 최대의 침체 국면을 맞고 있는 미국의 자동차 시장. 그 속에서도 빛을 발한 것은 현대자동차의 실직자 마케팅이었다.

새 자동차를 구입한 소비자가 1년 안에 실직할 경우 차량을 되사주는 이른바 ''바이백 마케팅''은 단순히 저렴한 가격에 상품을 팔겠다는 것이 아닌 일단 우리 제품을 선택한 고객이라면 구매 그 후에도 고객의 어려움을 함께 하겠다는 고객 만족 마케팅의 일환으로 큰 인기를 얻었고, GM, 포드와 같은 굴지의 자동차 기업들은 물론 타 산업군에서도 비슷한 류의 마케팅 전략들이 쏟아져 나오고 있는 상황이다.

불황 속에서도 고객의 지갑이 열리도록 한 것은 현대자동차가 판매를 위한 영업 활동을 넘어 ‘현대자동차’라는 Brand를 선택했을 때 얻을 수 있는 또 다른 차원의 만족감을 제시했기 때문이다.



경쟁이 치열한 시장일수록 고객의 충성도와 만족감을 높여주는 After Marketing의 파워는 더욱 큰 힘을 발휘한다. 따라서, 인터넷 비즈니스에서의 After Marketing은 기업 최대의 위험 요소이자 동시에 성공 요소가 될 수 있는 것이다. 이쯤에서 우리 회사의 고객 관리와 After Marketing은 어떻게 진행되는지 한번 되짚어 보도록 하자. 의미 없는 게시판 하나로 모든 고객 불만과 요청을 뭉뚱그려 놓지는 않았는지, 유사한 유형의 항의 메일을 수없이 받고도 개선하려는 의지는 없었는지 등을 말이다.

인터넷은 분명 기존 매체와 다른 Interactive한 공간이라고 우리 스스로 이야기하고 다니지만 어쩌면 현실에서는 오프라인의 고객상담실보다 훨씬 느린 반응과 성의 없는 대처로 일관하고 있지 않은지 곰곰히 생각해보자. 마지막으로 잊지 말아야 할 것은 ‘잘 키운 고객 하나, 열 마케터 부럽지 않다’라는 격언 아닌 격언 일 것이다.

랭키닷컴
http://www.rankey.com 전략기획팀 문지은 팀장


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인터넷 쇼핑몰의 성공 조건


지난 10년간 인터넷 시장이 폭발적으로 성장하면서 과거 상상도 할 수 없던 다양한 사업모델을 내세워 수많은 기업이 등장하고 있다. 콘텐츠 비즈니스나 전자상거래는 독창적인 아이디어로 자신만의 시장영역을 구축할 수 있다는 점에서 지금도 많은 업체가 뛰어들고 있다. 특히 최근에는 대규모 자본력과 조직력을 갖춘 대기업도 인터넷 시장에 속속 진출하면서 시장 경제규모가 커져가고 있다.

하지만 그만큼 경쟁환경도 더욱 치열해지고 있는 게 사실이다. 가혹할 정도로 철저한 적자생존의 법칙이 적용되면서 거대 자본의 대기업과 새로운 기술·아이디어로 무장한 신생 업체의 위협은 점점 커져가고 있는 것이다. 이제는 인터넷 쇼핑몰 업체가 살아남기 위해서는 단순한 시장 전략이 아닌 치밀한 사업전략이 요구되는 때다.

그러나 새롭게 시장에 진입했던 기업이나 소호형 창업자가 체계적인 전략과 실행력을 도외시한 채 무리한 욕심을 앞세워 실패하는 사례를 종종 볼 수 있다. 한 대학의 연구센터에서 조사한 국내 쇼핑몰 현황에 따르면 최근 석 달 사이에 약 150개의 인터넷 쇼핑몰이 서비스를 중단했다는 연구결과가 나왔던 것도 이를 입증하는 결과다.

인터넷 쇼핑몰은 단지 인터넷으로 소비자에게 물품을 판매하는 단순한 사업모델이 아니다. 고객에게 풍부한 정보를 제공하고 기업과 소비자 사이의 커뮤니케이션을 활성화하는 한편, 기존 오프라인 유통·마케팅 채널과 연동하지 않으면 성공하기 어려운 비즈니스다. 성공 가능성에 대한 막연한 확신만으로는 단순한 생존조차도 어려운 환경이 됐기 때문이다.

나는 그동안 수많은 인터넷 쇼핑몰 사업을 지켜보면서 성공을 위한 몇 가지 원칙을 자연스럽게 알게 됐다.

우선 인터넷 쇼핑몰을 브랜드화하고 각종 온오프라인 채널을 복합적으로 활용할 필요가 있다는 점이다.
인터넷처럼 비대면 매체환경에서는 고객이 신뢰를 갖고 보다 쉽게 접근해서 물건을 살 수 있는 환경이 갖춰져야 한다. 즉 고객의 잠재의식 속에 뿌리 깊이 남아 있는 브랜드 충성도가 중요하다는 뜻이다. 이는 곧 매출 증대와 연결된다. 브랜드를 확립하기 위해서는 철저한 시장조사와 고객 중심의 마케팅 전략이 선행돼야 하며 브랜드 이미지를 일관되게 구축할 수 있는 전략도 수립해야 한다.

또 최근 들어 기존 온라인 판매채널 외에 다양한 마케팅 채널을 복합적으로 이용하는 것도 고민해야 한다.
각종 온오프라인 마케팅 채널을 효과적으로 도입하려면 마케팅 대상 영역의 범위를 꼼꼼히 따져본 뒤 해당 시장에서 고객층을 정밀히 분석해 구매 행태 및 수요 분석을 선행해야 한다.

다음으로 중요한 점은 정보시스템(IT) 활용력을 극대화해야 한다는 점이다.
대다수 중소 규모의 인터넷 쇼핑몰은 오랜 업력을 갖춘 기존 대형 쇼핑몰이나 대기업에 비해 IT 활용력이 뒤처지는 게 사실이다. 해당 쇼핑몰의 성격과 상품 구성, 주 고객층에 맞게 IT 시스템을 잘 구성하면 상품진열·판매·구매·지급결제·배송·분석에 이르는 전 업무 과정을 보다 효과적으로 처리할 수 있다. 특히 대형 인터넷 쇼핑몰은 협력 업체가 많게는 수천개를 넘는다. 공급 업체를 제대로 관리할 수 있는 시스템이 구축되면 더욱 신속하게 주문·발주·배송정보를 공유할 수 있고 이에 따라 관련 비용 부담도 크게 줄일 수 있다.

나아가 IT 시스템을 통해 끊임없이 변화하고 있는 시장과 고객의 요구에 능동적으로 대처할 수 있어야 한다.
판매 정보를 실시간 파악·분석함으로써 시장과 고객의 요구에 즉각 대응할 수 있는 마케팅 전략을 수립할 수 있어야 하고 이는 곧 차별화된 상품 개발 역량으로 발전된다.

차별화·전문화를 통한 신뢰성 향상도 중요한 성공요소다.
인터넷 쇼핑몰이 우후죽순처럼 생겨나면서 제살 깎기식 가격경쟁만으로는 결국 도태될 수밖에 없다. 차별화된 커뮤니티 구축 역량과 브랜드 인지도 향상 프로그램, 고객 서비스 개선 등 통합적인 커뮤니케이션 전략이 요구되는 셈이다. 그리고 중소 인터넷 쇼핑몰은 보다 전문화된 상품 개발력도 필요하다. 주 고객층의 요구사항을 철저히 분석한 뒤 그에 맞는 상품군을 구성하고 고객이 원하는 서비스가 뭔지 정확하게 읽어내야 한다.

마지막으로 인터넷 쇼핑몰의 가장 큰 장벽은 신뢰성이라는 점을 명심해야 한다.
안전하고 믿을 만한 결제시스템과 공인기관을 통한 인증 서비스가 필수인 이유다. ◆김범연 커머스웨어 사장


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1인기업 CEO로 홀로서는 쇼핑몰 성공 프로젝트

(주)교학사 2009.04.20.
최재용, 남상욱, 강은영, 주형근 공저

쇼핑몰을 창업하고 운영 방법에 대한 장기적인 계획을 세우고 히트 상품 아이템을 찾는 노하우와 쇼핑몰 사업 전략과 노하우를 소개한다. 본격적인 쇼핑몰 창업을 시작하기 전 대박 상품의 선정에서부터 오픈 마켓을 통한 성공 비법과 세계를 향한 시장 공략 방법을 알아본다. 디지털카메라 구입 요령에서 꼭 필요한 장비는 물론이고 상품에 따른 촬영 방법과 조명 설치에 대한 노하우가 담겨 있다.

주위에서 인터넷 쇼핑몰을 운영해서 1년동안 4억의 수익을 올린다는 등의 얘기를 접하고 직접 인터넷 쇼핑몰을 운영하고자 하는 사람들이 늘어나고 있다. 그럼 어떻게 하면 쇼핑몰을 시작할 수 있을까? 여기에서는 인터넷 쇼핑몰을 시작하기 위해 어떤 준비를 해야 하는지 알아본다.

경기불황속 미취업 청년이 100만 명에 육박하고, 전자상거래의 발달과 함께 최근에 고교생부터 주부, 퇴직자, 6~70 실버 세대들도 인터넷 1인 기업 창업을 통한 CEO로 홀로서기 위해 출사표를 던지고 있다. 이 책은 1인 창업자들이 간과하기 쉬운 쇼핑몰 창업 계획서 작성법을 실전 사례를 곁들어 서술하였고, 히트 상품 선정 방법, 그리고 인터넷 창업 교육 기관 소개와 남들과 다른 차별화 전략으로 저비용 고효율 홍보 방안도 소개하였다. [인터넷 교보문고]

저자소개

- 최재용
․ 전)한국 까르푸 상품기획팀 과장
․ 전)GS홈쇼핑 상품기획팀 과장
․ 현)MD KOREA 컨설팅 대표
․ 현)인터넷창업연구소 소장(www.mdkorea.net)
․ 현)한국 인터넷 쇼핑몰협회 사무총장
․ 현)안양대학교 무역유통학과 겸임교수
․ 현)국립목포대학교 전자상거래전공 외래교수
․ ‘나는 매일 G마켓으로 출근한다’, ‘나는 매일 대박쇼핑몰로 출근한다’, ‘성공쇼핑몰 창업 & 운영’ 집필
․ 이메일 : mdkorea@naver.com
․ 네이버 카페 : 인터넷창업연구소

- 강은영
․ 현)나우앤아카데미 포토샵 전임강사 및 컨설턴트
․ 현)나우앤아카데미 쇼핑몰 제작/기획 전임강사
- 서울산업통상진흥원 SBA 상품설명페이지 제작기획 강사
- 쇼핑몰 및 홈페이지제작, 오픈마켓 이미지제작 프리랜서 활동
․ 이메일 : keymove76@naver.com
․ 카페 : http://cafe.naver.com/ezdesign

- 남상욱
․ 현)남상욱 착한사진연구소 대표 컨설턴트
․ 현)나우앤아카데미 사진파트 전임강사 및 컨설턴트
․ 현)한국여성경제인협회 온라인 창업과정 사진 강사 및 컨설턴트
․ 현)노노스 사진컨설턴트 및 사진 촬영
․ 현)메이크샵 & 샵인사이드 사진 강사
․ 현)이비즈아카데미 사진 강사
․ 현)카페24 사진 강사
- 소프트/아이디 커뮤니케이션 사진기자
- (주)애경산업/(주)한국존슨/XN-KOREA외 웹 원고 다수 촬영
- 남양알로에 사보 촬영
- 예술의 전당 개관 10주년 기획 공연(라 트라비아타)
- 지휘자 금난새 & 유라시안 필하모닉 오케스트라 프로필, 포스터, 공연촬영
- 시티은행 프로모션 행사 촬영, PR광고 사진 촬영
-피아니스트 이루마 1집 자켓 사진 촬영
․ ‘매출이 쑥쑥 올라가는 인터넷 쇼핑몰 상품 사진 촬영테크닉’ 집필
․ 착한사진 연구소 : http://www.ilikephoto.co.kr
․ 남상욱 사진 갤러리 : http://www.719photo.com
․ 이메일 : 719photo@naver.com


목차
Part01 쇼핑몰 창업을 위해 알아야 할 것들

Lesson01 쇼핑몰 창업 계획 수립하기

- 창업 계획 수립의 개념 및 작성 방법
- 쇼핑몰 창업을 위해 자기 분석을 하는 이유
- 창업 계획서 사례
- 히트 상품 아이템 선정요령

Lesson02 인터넷 쇼핑몰 창업 실무
- 인터넷 쇼핑몰 창업 이렇게 시작하라
- 오픈 마켓, 인터넷 쇼핑몰 창업자의 업무
- 여성을 공략하면 성공한다.
- 오픈마켓 판매자 성공 사례 분석
- 차별화된 인터넷 성공 사례
- 인터넷 쇼핑몰 창업 전문 교육 기관 소개

Lesson03 남들과 다른 차별화 전략
- 새로운 유형 블로그형 쇼핑몰 만들기
- 저비용 고효율 인터넷 쇼핑몰 홍보 비법

Part02 잘나가는 쇼핑몰을 위한 디지털카메라 촬영기술

Lesson01 좋은 사진을 위한 촬영 습관

- 자신감을 가져라
- 사진을 즐겨라
- 카메라는 항상 휴대하라
- 찍은 사진은 반드시 확인하라
- 촬영한 사진에서 A컷을 선택하라
- A컷을 널리 자랑하라
- 눈을 업그레이드하라
- 생각을 하면서 셔터를 눌러라
- 느낌으로 찍어라

Lesson02 디지털카메라 완전 정복
- 디지털카메라의 종류와 특성
- 디지털카메라의 구입 요령
- 색상 조절하기
- 형태 조절하기
- 밝기 조절하기

Lesson03 사진 조명 마스터하기
- 사진에서 조명의 필요성
- 조명의 종류 및 구입 요령
- 광질에 따른 조명의 특성
- 광원의 방향에 따른 특성
- 나한테 적합한 사진 조명

Lesson04 실전 촬영 테크닉
- 상황에 따른 카메라 세팅법
- 브라케팅
- 파사계 심도의 이해
- 좋은 사진을 위한 사진 구도
- 올바른 사진 촬영 자세
- 사진가를 위한 사진 보정의 필요성

Part03 예쁜 쇼핑몰을 만드는 포토샵 노하우

Lesson01 상품 설명 페이지 디자인과 포토샵

- 상품 설명 페이지 디자인과 포토샵
- 포토샵이란?
- 포토샵을 활용한 상품 설명 페이지 제작 과정
- 기획이 없는 상품 설명 페이지는 고객이 외면한다
- 레이아웃

Lesson02 포토샵 CS3 기본 익히기
상품 설명 페이지 디자인을 위한 작업 환경 설정하기
포토샵 CS3 살펴보기
새로운 캔버스 만들기/불러오기/저장하기
레이어(Layer)의 이해
이미지의 보정

Lesson03 상품 사진 보정해서 시선 집중시키기
어두운 사진, 블랜딩 모드로 간단하게 보정하기
원하는 부분만 흑백사진 만들기
다리가 길~어 보이는 신체 보정 방법
인물 리터칭, 피부 잡티 없애기
상품 사진 선명하게 하기
스튜디오에서 찍은 제품 사진의 배경 없애기
워터마크로 상품 보호하기
주얼리 제품을 더 예쁘게~ 더 반짝이게~

Lesson04 밋밋한 모델, 컨셉을 더하자!
비네팅 효과로 모델에 시선 집중시키기
빈티지 느낌, 빛바랜 색감 표현하기
대비가 강한 흑백 사진 만들기

Lesson05 쉽고 재미있는 웹 디자인
실사를 이용하여 일러스트 배경 만들기
모델사진, 배경 그림과 합성하기
반영 효과를 이용하여 고급스러운 느낌주기
면 분할을 이용한 이미지 배치 기법
내 상품 알리기, 초 간단 배너 제작

Lesson06 상품 목록 이미지 제작하기
상품 목록 이미지란?
애니메이션(Animation) 패널
여러 상품 사진을 활용한 상품 목록 이미지
최적화하여 저장하기
테두리를 이용한 배경 이미지

Lesson07 웹 디자인을 위한 인터넷 기본 상식
웹 사이트와 저작 도구
호스팅의 종류와 도메인
기초 HTML과 태그 규칙
웹 문서의 특성
자주 사용하는 태그
스킨 및 디자인 요소 구매 노하우



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대-대분류 카테고리 추가 신설 안내

더욱 편리한 서비스 제공을 위하여 인터파크쇼핑 카테고리를 개편합니다.

'대분류/중분류/소분류/세분류'까지 있던 기존 카테고리 분류 단계를

'대-대분류/대분류/중분류/소분류/세분류'로 '대-대분류를 추가 신설'하여 아래 <표-1>과 같은 기준으로 노출하게 됩니다.

 

이번 대-대분류 신설은 유사상품군을 취급하는 여러 개의 대분류를 하나의 그룹으로 연결하여 보다 직관적으로 상품군을 구분하여 노출하고, 유사 대분류간 카테고리 교차노출을 강화함으로써 구매자에게는 상품을 좀 더 찾기 쉽게, 판매자에게는 보다 팔기 쉽게 구성하고자 하였습니다.

 

■ 적용시기 : 2009년 3월 31일 오전 9시

■ 개편내용 : 대-대분류 6개 그룹 신설. 22개 대분류를 유사 카테고리별로 그룹핑하여 노출함.

■ 참고사항 : 판매자 상품등록 및 광고신청은 기존과 동일하게 대분류부터 지정 함.(지정된 대분류에 따라 대-대분류에는 자동 노출됨)

※ 각 대-대분류를 구성하는 대분류는 다음과 같습니다.




※ 출처 : 인터파크(http://www.interpark.com) 공지사항

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사업계획서 작성은 쇼핑몰창업의 필수



쇼핑몰창업을 준비하는 모든 사람들은, 누구나 잘되서 성공하자. 저축도 많이하고 잘되면 나만의 브랜드를 런칭시켜보자는 야심찬 포부를 갖고 사업을 시작하게 된다.

단 한사람도 대충 장사하고 빨리 망하자는 생각으로 시작하지 않는다. 이처럼 모두가 야심찬 포부를 갖고 전쟁터로 뛰어들지만, 쇼핑몰이라는 전쟁터에서 성공이라는 열매를 맛보는 사람은 그중 10%도 되지 않는다.

그렇다면, 쇼핑몰창업 분야는 왜 이렇게 생존률이 저조한걸까?

개인적 생각으로는 쇼핑몰 운영자님께서 저마다 이루고싶은 꿈이 있지만, 그 꿈을 어떻게 실현시킬것인가에 대한 정확하고 구체적인 방법과, 구체적인 목표를 갖지 않아서라고 생각된다.

3~4년 전부터 쇼핑몰 운영자들과 간담회나 강의자리를 갖게되면, 가장 먼저 사업계획서가 있냐고 묻는다. 아주 보잘것없는 작은기업도 사업계획서를 쓰고, 사업의 목표를 찾고 그 사업을 시작하는데, 유독 쇼핑몰 운영자들은 한두장짜리의 어설픈 사업계획서도 없이 사업을 시작하기 때문이다.

10%만이 살아남는 이 심각한 생존률에는 그럴만한 이유가 있는 것 같다.

어느 날 친구가 쇼핑몰을 창업하겠다고 한다. 그 친구는 잘되면 대박난다는 기대에 잔뜩 부풀어있다.
그래서 어떻게 사업할거냐고 물어보니 잠시 망설인다. 그래서 사업계획서가 있냐고 물었더니, 없다고 한다.
과연 그 친구는 사업준비를 철저히 했다고 봐야하는가 ?

사업계획서를 어떻게 쓰느냐는 중요하지 않다. 사업계획서 쓰기에는 참고사항은 있어도 정답은 없다.

그저 내 사업에 맞는 구체적인 계획을 서류로 보기좋게 정리하면 되는 것이다. 
사업계획서를 어떻게 쓰는건지 몰라서 안 썼다는것은 핑계다.
네이버에서 한번만 검색해보면 하루종일 읽어볼 만큼의 분량이 쏟아져 나온다.

서툴러도 어떻게든 사업계획서를 작성하고, 쇼핑몰을 운영하면서 몇차례 교정해보면, 아마 위 그림과 같은 “내 쇼핑몰에 하루 몇 명의 방문자와, 몇 번의 클릭이 필요한거지?” 란 생각에 봉착하게 될 것이다.

비록 위 그림처럼 구체적이진 못하더라도, 사업계획서를 갖고있는 쇼핑몰 운영자는 내 쇼핑몰에 필요한 하루방문자와, 하루클릭수를 산출할 수 있을 것이다.

이를 “목표클릭수” 라 하는데, 이 목표클릭수가 곧 사업의 목표다.


"성공하자. 저축도 많이하고 나만의 브랜드를 런칭시켜보자"는 애매 한것이 사업목표가 돼서는 않된다.

구체적으로 숫자로 제시된 클릭수를 사업목표로 잡아야 한다.
쇼핑몰을 준비중 이라면, 하루에 얼마만큼의 클릭을 내 쇼핑몰로 가져와야 하는지 반드시 계산해라.

아직도 그 클릭수가 계산되지 않았다면, 지금 당장 사업계획서를 손으로라도 그려봐야한다.
그래야 사업의 성패를 가늠할 수 있습니다.

안될것같으면 그 사업은 시작해서도 안된다.
될 것 같으면 빨리 그 구체적인 방법들을 수집해야 한다.

무조건 열심히 하자는 사업계획을 갖고 시작한 쇼핑몰 운영자들은 일찍이 폐업한 90%에 해당한다.

나는 그들과 무엇이 다르며, 왜 그 10%에 속해야 하는건지 스스로 자문해봐야 한다.


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Posted by 문땡글이


네이버, 다음 등 카페에 결제서비스 도입

 
주요 포털의 카페에 결제 서비스를 속속 도입하고 있어 주목된다. 카페 회원들끼리 공동구매를 하거나 중고품 매매를 할때 결제를 보다 안전하게 도와주기 위해 에스크로 시스템을 의무화하는 것이다.

에스크로란 물건값을 판매자에게 직접 주는 게 아니라 믿을만한 제 3자에게 맡겼다가 물품 배송을 확인하고 난 후에야 지불하는 것. 물품을 받지 못했거나 반품할 경우 업체를 통해 즉시 환불이 가능해 사기피해를 막을 수 있다.

이러한 결제서비스가 도입되면 `옥션`이나 `G마켓` 처럼 전자상거래가 가능해져 카페가 사실상 쇼핑몰 역할을 하게된다. 카페 회원들이 작성한 물품 정보와 이용후기를 볼 수 있어 좀더 신뢰할 수 있는 쇼핑이 가능하고, 대규모 구매가 이뤄지기 때문에 있는 일반 쇼핑몰보다 알뜰하게 살 수 있다. 
 
포털 카페가 커뮤니티형 온라인 장터로 발전하는 것이다. 네이버는 내달부터 카페에 결제를 도와주는 서비스 `에스크로`를 도입할 예정이다. 또 상품 정보와 판매현황, 거래방법 등을 쉽게 알 수 있는 상품등록 템플릿도 적용할 예정이다.

다음은 이미 작년부터 일부 카페에 에스크로를 시범적으로 도입했고 올해 상반기에 전체 카페로 확대할 계획이다. SK컴즈도 미니홈피 `싸이월드`와 네이트 카페 등에 결제서비스 도입을 검토 중이다.

하지만 포털이 쇼핑몰처럼 중간에서 결제 수수료를 따로 떼진 않아 새로운 수익 사업이 아닌 포털이 자사 회원들을 위한 일종의 `서비스` 차원에서 제공하는 것이다. 
 
그만큼 카페에서 이뤄지는 회원간 물품거래 규모가 크다는 것을 알 수 있다. 실제로 주요 포털 카페에서는 공동구매나 벼룩시장 같은 중고품 매매가 활발하게 이뤄지고 있다. 게시판에는 회원들간 상품에 대한 정보나 이용후기가 교류되기 때문에 일반 쇼핑몰보다 믿고 살 수 있다는 것이 장점이다.

일반적인 물품 거래는 쇼핑몰에서도 충분히 가능하지만 카페에서는 회원간 정보교환과 해당 제품에 대한 매니아들이 모여 필요에 따른 상거래가 이뤄진다는 특징을 갖고 있다.


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인터넷쇼핑몰 마케팅 성공의 열쇠는 광고와 홍보의 조화 

   
 
(서울=뉴스와이어) 2009년 03월 27일 - 인터넷쇼핑몰 마케팅이란 쇼핑몰상품의 매출 극대화를 위해 할 수 있는 모든 방법과 활동이라 정의 할 수 있다. 하지만 인터넷쇼핑몰 마케팅은 지극히 인터넷이라는 공간에서 이루어지기 때문에 언제나 새로운 아이디어에 목말라있다.

웹3.0 쇼핑 시대를 바라보고 있는 현 온라인 시장은 오프라인 시장의 유행을 주도하는 시장으로서 그 성장은 계속되고 있어 최근 예비 창업자들의 관심 또한 뜨겁지만 철저히 준비된 자만이 살아 남을 수 있다. 사업계획서와 마케팅이 준비된 자와 아닌자의 성공 비율은 1/10임을 명심해야 할 것이다.

쇼핑몰 마케팅은 쇼핑몰창업 준비 단계에서 부터 기획되어야 하며 자본, 아이템, 시장성, 유통 경로 등을 고려한 구체적이면서 탄력적인 마케팅 믹스가 중요하다. 가장 낮은 광고비를 가지고 최대의 노출 효과를 낼 수 있는 방법을 찾아가며 단골 고객을 확보하는 것이 성공의 열쇠라 할 것이다.





쇼핑몰창업 전문교육 나우앤(http://nowand.com)의 마케팅 담당자는 "쇼핑몰창업은 유행 아이템이라 하더라도 성공의 개인차가 정말 심하다. 자신의 영량에 따른 마케팅 활동으로 자신만의 노하우를 테이터로 축적하는 것이 무엇보다 중요하다"라고 말한다.

알려진 인터넷쇼핑몰 성공사례들은 시장 경기와 유행의 흐름이 지나며 인터넷 환경의 변화에 따라 테이터로서의 가치가 희석되기 마련이기 때문에 자신만의 실전 노하우가 필요하다.

창업컨설턴트들은 온라인시장에서 살아남은 마케팅은 검색엔진을 이용한 키워드 광고와 커뮤니티에 기반을 둔 바이럴 마케팅인 카페/블로그 마케팅의 조화가 필수라고 말한다. 하지만 쇼핑몰마케팅은 배우며 활용하며 자신의 것으로 만들고 효과를 보기까지 최소 6개월 이상의 시간과 노력이 필요하다.

소비자에게 정보와 재미를 주며 공감의 커뮤니티를 형성해 매출로 연동하는 카페와 블로그의 활용은 단순한 마케팅의 차원이 아닌 '신뢰'인 것이다. 즉 쇼핑몰 마케팅은 비용을 들이는 광고의 비중 만큼 비용이 들지는 않지만 노력이 필요한 홍보 활동이 수레의 왼쪽 바퀴와 오른쪽 바퀴처럼 함께 돌아가 조화를 이루어야 성공 할 수 있다. 

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Posted by 문땡글이

'시장 사입의 모든 것' 주제로 패션 쇼핑몰창업 관련 특강 개최


2009년 03월 20일 - 내가 찾는 아이템, 어떤 도매시장에 있을까?

우리나라의 패션쇼핑몰창업, 패션아이템의 도매구입은 서울 동대문시장과 남대문시장, 바로 이곳에 정답이 있다. 그 중 동대문시장을 제대로 알지 못한 채 시작하는 패션쇼핑몰 사업은 그것이 온라인이든 오프라인이든 백전백패다.

상품 제조가 아닌 상품 소싱으로 창업을 하려는 소호창업자라면 아이템 선정, 시장 조사, 도매 사입(시장에서 도매로 사오는 과정)이 숨가쁘게 이루어지는 동대문시장을 가볍게 봐서는 안된다는 이야기이다.

쇼핑몰창업 나우앤 아카데미의 교육이사 또한 "인터넷쇼핑몰 창업자의 70%가 패션아이템을 선택하는 만큼 두 도매시장의 특성과 영업시간, 가격 등을 경험으로 숙지해 창업의 기초를 다져야 한다. 도매시장 거래처와의 유대관계는 창업자가 정성스럽게 노력한 만큼 무료 샘플 및 신상품 조기 선점, 가격 할인 등의 이익으로 돌아온다"라고 말하고 있다.

물론 온라인 도매사이트나 사입삼촌(구매대행)을 활용 할 수는 있지만 판매자의 컨셉과 고객의 니드가 조화된 상품소싱은 결국 창업자의 몫이다.




김천환 대표 <동대문 유어스빌딩 4층 서울패션센터 대강의장>


이에 네이버 넘버원 쇼핑몰창업 운영자 카페와 나우앤 아카데미가 마련한 특강 '패션창업 시장사입의 모든 것'은 인터넷창업(오픈마켓, 독립쇼핑몰)을 준비하고 있는 예비창업자에게 귀중한 정보가 될 것이다. 강의를 맡은 G마켓 파워딜러 '미소도시' 김천환 대표가 신상품 구별법, 반응 좋은 상품소싱, 거래처 관리 노하우 등 패션창업을 위한 사입의 모든 것을 알려준다.

" 내가 찾는 아이템, 어떤 시장에 있을까? 도매시장 첫 방문시 유의할 점은 무엇인가? 반품은 정말 가능할까? 등의 궁금증에 대한 속시원한 해답을 듣을 수 있다. 쉬운 사입을 알려줄 수는 없지만 현명한 사입의 정보를 공유할 수 있는 자리가 될 것이다. "

오는 28일 서울 동대문 유어스 4층에서 열리는 창업특강 '패션창업 시장사입의 모든 것'은 나우앤 아카데미(http://nowand.com) 홈페이지와 네이버 넘버원 쇼핑몰창업 운영자 카페(http://cafe.naver.com/soho)에서 신청이 가능하다.

 '인터넷창업 성공사례 A부터 Z까지'라는 주제로 전자상거래의 전체적인 흐름을 알수 있는 강의도 준비해 예비창업자들에게 창업을 결심하는데 많은 도움을 줄 예정이다.


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"포털은 역시 검색" 네이트, 검색으로 '안착'  
 
SK커뮤니케이션즈(대표 주형철)의 통합 네이트(www.nate.com)가 개편 1주일 만에 '안착'하는 모습을 보이고 있다. 검색, 뉴스, 지식 등 포털의 킬러 서비스가 성장한 덕이다. 메트릭스(www.metrix.co.kr)의 10일 주간 방문자수 집계에 따르면 네이트는 3월 1주 방문자 1천751만명을 기록, 전주 대비 7% 가량 상승한 수치를 보였다.

전년 동기보다는 2%p 가량 하락했지만 이는 수천만명이 방문하는 포털 사이트에서 통상적인 증감률. 가장 높은 증가율을 보인 것은 '사전'과 '지식'이다. 두 서비스는 2008년 같은 기간 트래픽이 잡히지 않을 정도로 미미했으나 개편 첫 주 의미 있는 수치를 보였다.

전주와 비교했을 때 사전은 무려 806% 증가한 58만명이, 지식은 634%가 는 125만명이 방문해 사용했다. 검색 인구의 증가와 더불어 사전 및 네이트온과 연동한 실시간 지식 답변 시스템이 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 보인다.
 

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포털이나 옥션에서 검색한 상품 클릭하면 개인쇼핑몰로 바로 이동하는
소호몰 중개서비스


소호몰 중개서비스는 오픈마켓이나 포털이 소호몰과 함께 성장하자는 취지로 시작됐고, 이용자가 상품을 클릭하면 해당 쇼핑몰로 바로 이동하는 검색ㆍ광고 서비스를 말합니다.

한국직접판매협회 자료에 따르면, 소호몰 시장은 규모가 날로 커져 소호몰 수는 지난 2004년 8만4000개에서 2006년 11만개로 3년 사이 약 31%가 증가했습니다.

또 지난 2007년 기준으로 소호몰 시장은 연간 1조7000억원(PG사 발표내용 추산)에 달해 전체 온라인쇼핑의 약 10%를 차지했으며, 2008년에는 연간 2조원에 이르며 18%가량의 성장세를 나타내며 온라인쇼핑시장에서 차지하는 비중도 12%로 나타났습니다.

◇네이버 지식쇼핑ㆍ다음 쇼핑하우

네이버는 국내 다양한 쇼핑몰과 이용자를 직접 연계해주는 네이버 `지식쇼핑서비스'를 지난 2003년 10월부터 제공하고 있습니다. 네이버 지식쇼핑은 포털 업계 최초로 약 1900여개 제휴 쇼핑몰에 있는 모든 상품에 대해 제품설명과 상세한 가격비교 및 이용자들의 제품리뷰를 검색을 통해 제공하는 한편, 쇼핑에 필요한 다양한 정보를 제공해 이용자들이 많이 이용하고 있습니다.

네이버는 상품 품목별, 할인쿠폰, 사은품, 세일 등의 내용별, 쇼핑몰 별 등 다양하게 카테고리를 분류해 이용자들이 보다 쉽게 원하는 상품의 정보를 확인할 수 있도록 했으며, 상품과 관련해 어떠한 키워드의 검색을 통해서도 해당 상품의 정보를 확인할 수 있도록 지원하고 있습니다.

네이버 지식쇼핑에 입점하기 위해서는 구축이 완료돼 상품 거래가 이뤄지는 쇼핑몰이어야 하며, 사업자 등록증, 통신판매업신고증, 에스크로 또는 전자보증보험 증명 서류를 제출해야 합니다. 현재 네이버 지식쇼핑에는 약 9000여개 쇼핑몰이 입점돼 있습니다.

다음의 원스톱 쇼핑검색서비스인 `쇼핑하우'는 인터넷 쇼핑 사용자들에게 가격비교부터 쇼핑 노하우까지 원스톱으로 제공하는 쇼핑검색 서비스입니다. 다음 쇼핑하우는 상품 후기, 제품별 평가, 구매 노하우 등 소비자의 상품 구매 결정에 필요한 양질의 쇼핑 정보를 여러 사이트를 돌아다니지 않고도 한 곳에서 간편하게 얻을 수 있도록 사용자 편의성을 높였습니다.

이외에도 쇼핑하우는 다음의 약 730만 커뮤니티 서비스와의 연동을 통해 카페, 블로그, 신지식 서비스가 제공하는 쇼핑관련 지식 등을 함께 제공해 알뜰 쇼핑을 원하는 사용자들로부터 좋은 반응을 얻고 있습니다. 다음 쇼핑하우는 가격비교 분야의 핵심 전문인력과 기술을 확보하고 쇼핑하우 서비스를 집중적으로 강화하고 있습니다. 그 결과 트래픽 상승 및 구매 전환율이 높아지며, 전년대비 지난해 연간 매출이 146.2% 증가했습니다.

◇옥션 오픈쇼핑

옥션의 `오픈쇼핑'은 오픈마켓에 직접 상품을 등록하지 않고도, 이미 구축된 소호몰의 상품을 옥션 사이트 내에서 고객에게 노출시켜 주는 서비스입니다. 소호몰 셀러(판매자)는 원래 오픈마켓에 상품을 등록해 판매하는데, 소호몰이 아예 입점돼 있으면 오픈마켓에 방문한 이용자가 소호몰 홈페이지로 들어가 모든 상품을 다 보여주는 식입니다. 옥션측은 이 방식이 포털에 파워링크를 거는 것보다 저렴하다는 설명입니다.

옥션은 네이버의 `지식쇼핑', 야후의 `야후쇼핑' 등 일부 포털이 도입하고 있는 소호몰 중개서비스를 도입해 회원들에게 개성 있고 다양한 소호몰 상품을 선보이는 한편, 옥션 자체적으로도 새로운 수익모델을 창출하고 있습니다.

옥션이 지난해 9월 말부터 약 2주 동안 판매자 설명회를 열어 입점 소호몰을 모집한 결과, 당초 예상의 3배가 넘는 1500개 가량의 소호몰이 입점했습니다. 오픈쇼핑이 출범한 지난해 9월 이래로 2009년 2월까지 옥션에 입점해 운영중인 소호몰의 개수는 2100여개(입점신청은 약 4000개)로 입점률이 가장 높은 카테고리는 `여성패션'입니다.

옥션 오픈쇼핑에 입점하기 위해서는 옥션의 입점심사를 통과해야 하는 한편, 매매보호서비스나 전자보증보험 등 거래 안전장치를 보유해야 합니다. 입점비는 9만원(부가세별도)으로 네이버 지식쇼핑이나 야후 소호의 CPC요금(클릭횟수에 따라 과금되는 요금)이 평균 40원인데 비해 옥션 오픈쇼핑은 33원으로 저렴한 편이라는 게 옥션측 설명입니다. 옥션 통합검색에 상품이 검색 노출되는 부가광고비인 스페셜서치와 CPC(cost per click: 클릭당과금) 광고는 별도의요금을 받고 있습니다.

옥션이 오픈마켓 중에서는 최초로 선보이는 이 서비스가 소호몰에게는 매출확대를, 오픈마켓은 광고비 수익을 거둘 수 있는 윈윈(win-win) 효과를 가져와 전체 전자상거래 시장의 규모를 키우는 데 공헌할 것이라는 기대입니다.


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고객이 원하는 바로 그 제품, 불황에도 지갑 열게 만든다.  
 
어떻게 찾지?
세분화 전략=고객ㆍ지역ㆍ제품별로 더 잘게 쪼개라
마케팅 수단=블로그ㆍUCC…디지털 마케팅 확대 

◆ 지식경영으로불황을 넘어라 (1) 지식마케팅 전략 ◆

사상 유례없는 글로벌 경기 침체로 한국 경제가 97년 외환위기 이후 13년 만에 처음으로 역성장 위험에 처해 있다. 글로벌 경기 침체로 기업들의 운신의 폭도 줄어들고 있다. 성장보다는 생존이 더 시급한 과제로 다가오고 있다. 때문에 기업들은 구조조정ㆍ비용삭감 등 현금 비율을 조금이라도 높일 수 있는 대책을 마련해 생존 가능성을 높이는 데 주력하고 있다. 그러나 이 정도로는 안 된다. 위기 후 더 강한 기업으로 재탄생하려면 현재 위기를 100% 활용할 수 있는 새로운 경영전략이 필요하다. 위기 속에서 더 큰 기회를 찾을 수 있다. 이와 관련해 매일경제는 글로벌 대표 컨설팅 업체들이 제시하는 불황 탈출을 위한 지식경영 전략을 시리즈로 마련했다. 첫 번째로 맥킨지의 지식마케팅 사례를 소개한다. 
 
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SMC(셀러마케팅센터) 새로운 옥션 광고시스템

옥션에서는 그 동안 판매자들께서 광고를 하기 위하여 사용하신 옥션 SMC(Seller Marketing Center)가 3월 1일 옥션 광고센터가 새롭게 오픈되었습니다.

옥션 광고센터는 입찰방식 단일시스템 도입으로 합리적인 가격정책과 보다 편리하고 빠르게 광고집행이 가능하며, 매출향상에 많은 도움이 될 것으로 기대됩니다.


■ 광고센터 주요특징

- 모든 광고는 입찰방식으로 매일 오후 6시 낙찰 진행, 익일 0시부터 24시간 노출
- 일단위 구매를 통한 저렴한 광고비용으로 빠른 효과
- 광고한 광고상품에 대한 광고 Report 기능 제공
- 일부 상품의 경우 해당 광고상품에 낙찰된 금액 중에서 최저가로 광고집행 가능 (커트라인 낙찰방식)
- 동시에 여러 광고상품의 입찰이 가능
- 옥션 전자세금계산서 통합발생으로 더욱 편리함.

☞ 달라진 옥션 광고센터 자세히 보기


◎ 옥션 광고센터 3가지 대박 혜택! ◎


1. OX퀴즈풀고 무료로 광고하자.
2. 옥션에서 인기광고 30% 파격지원
3. 옥션광고 처음이세요? (신규광고주 50% 파격지원)

☞ 자세히 보기


※ 출처 : 옥션 (http://www.auction.co.kr) 공지사항
※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤

3월 2일부터 옥션에서 추가 구성상품(구. 옵션판매)의 복수구매가 가능합니다.

기존에는 추가 구성상품은 타입별로 한 개의 추가 구성상품만 구매가 가능하나, 오늘부터는 여러 개의 추가 구성상품을 구매하실 수 있으며 아래 사항을 꼭 확인하셔야 합니다.


 

● 꼭 확인 하셔야 합니다!!

1. [추가 구성상품(옵션판매)] 기능 → [주문선택 사항]으로 수정하셔야 합니다.

기존 [주문선택사항]에 추가금액 설정 기능이 없어서 [추가구성상품(구. 옵션판매)] 기능을 대신 이용해 오셨다면, 앞으로는 [주문선택사항] 기능을 이용하셔야 고객 결제 금액이 정확합니다.


2. 추가 구성상품에서 수량 입력창이 [비적용]으로 되어 있을 경우

고객이 [주문선택사항]을 통하여 타입A와 타입B를 동시 구매 하였을 경우, 옵션별 구매수량 입력창이 비적용 상태이면 옵션이 2개가 구매됩니다.

(고객은 옵션상품 1개만 구매하고 싶어도 본 상품이 2개가 구입되므로, 옵션상품도 2개가 구매되는 경우입니다.)


※ 출처 : 옥션 (http://www.auction.co.kr) 공지사항

Posted by 나우앤

 인터파크, 3월 판매자 광고 프로모션을 소개해드립니다!

1. 판매자가입 후 판매자광고를 한번도! 안써보셨어요?

.혜택대상자: 판매자가입 이후 판매자광고를 한번도 안 써본 판매자
.혜택: 3월동안 판매자광고를 처음 구매해보신다면 구매한 금액 전체를 보너스캐쉬로 환급(최대 5만원까지)
.혜택지급일: 4월 3일(금)

*보너스캐쉬란? 판매자광고센터에서 판매자님께 지급해드리는 S머니와 동일한 기능을 할수 있는 사이버머니입니다.


2. 그동안 프리미엄이나 판매자다른상품보기만 사용하셨어요?

.혜택대상자: 최근 3개월(08년 12월~09년 2월까지)프리미엄과 판매자다른상품보기 이외 광고를 한번도 사용해 보지 않은 판매자
.혜택:위 조건의 판매자가 3월 한달동안 프리미엄과 판매자다른상품보기 이외 광고를 유료구매시
구매금액의 50%를 보너스캐쉬로 환급(최대 5만원까지)
.혜택지급일: 4월 3일(금)

*프리미엄과 판매자다른상품보기 이외에 어떤 광고가 있나요? 판매자광고관리라는 메뉴 하위에 판매자광고센터를 방문하시면 모든 광고를 열람하실 수 잇습니다.

3. 잠시 판매자광고를 전혀 사용하지 않으셨나요?


.혜택대상자: 08년11월~12월(2개월)동안 연속 판매자광고를 이용하셨는데 09년1월~2월(2개월) 연속 판매자광고를 전혀 이용하지 않은 판매자
.혜택:3월 한달동안 판매자광고를 1원이라도 유료구매할 시 판매자광고쿠폰 전 패키지 1매를 지급해드립니다.
.지급될 광고대상:배너추천,셀러강력추천,추천상품쇼룸,스페셜리스트,프리미엄초이스,투데이즈핫(대),투데이즈핫(중),핫추천,강력추천,프리미엄,프리미엄플러스, 판매자다른상품보기,프리미엄플러스(키)(배너광고,검색추천상품제외)
.혜택지급일: 4월 3일(금)

4. 2월보다 더~많이 광고하시면 더 사용한 금액 모두 돌려드리겠습니다.


.혜택대상자: 2월 유료구매한 광고사용비보다 3월 유료구매한 광고사용비가 더 많은 판매자
.혜택: 비교전월 대비 더~많이 사용한 금액만큼 보너스캐쉬로 그대로 돌려드립니다.
.혜택지급일: 4월 3일(금)

*1~4번 내용>주의사항*
1. 모든 기준은 유료구매액으로 계산됩니다.(광고쿠폰,보너스캐쉬,할인쿠폰으로 구매한 광고건은 혜택대상이 아님)
즉,S머니 또는 마이너스S머니 기준으로만 계산이 됩니다.
2. 혜택지급 시점에 취소된 광고는 혜택대상에 포함되지 않습니다.
3. 지급되는 광고쿠폰은 프리미엄과 판매자다른상품보기는 1주일 무료사용권이며 그외 쿠폰은 1일 사용쿠폰입니다.

5. 프리미엄 등록하면 최대 5%할인쿠폰 자동적용되는거 아시지요?


*이벤트기간: ~09년 6월 30일까지
*내용
>남성의류,여성의류 대분류에 속한 상품이 프리미엄 등록시 프리미엄 구매한 갯수만큼 1+1으로 프리미엄광고쿠폰 지급(구매 익일 지급)
>남성의류,여성의류가 아닌 상품이 프리미엄 등록시 프리미엄 광고기간동안 해당상품에 최대 5%할인쿠폰 자동적용

*카테고리별 할인쿠폰 할인율 확인하러가기 클릭!> 쿠폰의 최대 할인금액은 10만원입니다.

*이벤트 주의사항
상품의 수수료율이 할인쿠폰의 할인율(3% 또는 5%)과 동일하거나 이하인 경우에는 할인쿠폰이 적용되지 않습니다.
판매자광고쿠폰으로 구매한 프리미엄에는 쿠폰이 적용되지 않습니다.

프로모션 내용문의: 셀러지원팀 1544-4155


※ 출처 : 인터파크(http://www.interpark.com) 공지사항

Posted by 나우앤


네이트닷컴과 엠파스를 통합해 오는 28일 오픈하는
새로운 포털 네이트

1. 검색 서비스

엠파스의 검색부분 등 엠파스와 네이트닷컴의 장점만을 결합하고 새로운 기능을 대폭 추가한 '네이트(www.nate.com)'를 통해 포털시장 판도를 바꿔보겠다는 것이다. 특히 포털의 최대서비스인 검색서비스에서 동영상과 이미지 검색 기능을 내세워 검색엔진 시장에서 네이버와 일전을 벌일 각오란다.

여기에 국내 최대 소셜네트워킹서비스(SNS) 서비스인 싸이월드와 국내 최대 메신저인 네이트온과의 유기적 결합을 통해 검색서비스를 강화했다. 동영상 검색서비스에서는 저작권 및 유해게시물 여부가 검증된 싸이월드의 동영상이 노출된다. 싸이월드의 동영상 외에도 자체 동영상 콘텐츠의 양도 대폭 늘린다.

더욱이 동영상 검색에서는 동영상에 사용된 배경음악의 정보까지 알려주는 음원검색과 함께 해당 음원을 구매할 수 있는 서비스도 함께 제공된다. 이미지 검색서비스도 팔레트 검색과 피사체 검색 등을 통해 강화됐다. 팔레트 검색은 찾고자 하는 대상을 색상 및 크기별로 찾아줄 수 있는 기능이고, 피사체 검색은 인물위주나 배경위주의 검색이 가능한 기능이다.

이 같이 세부화된 검색서비스는 동영상과 이미지 데이터량이 늘어남에 따라 초래될 수 있는 사용자의 불편을 막고, 빠른 시간 내에 사용자가 원하는 검색결과를 찾을 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 네이트온과 연동한 지식검색 서비스는 기존 포털에서 볼 수 없었던 새로운 형태다. 실시간으로 커뮤니케이션이 이뤄지는 네이트온의 특징을 살려, 네이트온 이용자가 질의를 하면 접속해있는 네이트온 이용자들이 답변할 수 있도록 한 것이다.

네이트에는 검색실험실도 운영돼 네이트가 개발 중인 신규 검색서비스를 소개하고, 이용자들의 의견을 수렴하게 된다. 아울러 검색 창 및 입력 글자 크기를 엠파스와 네이트닷컴보다 확대해 서비스 접근성과 사용자 편의성을 높였다. 검색창 상단에 있던 관련 검색어 배치공간을 검색창 우측으로 옮겨 검색결과에 대한 재검색을 유도키로 했다.

2. 메일/ 뉴스 서비스

검색 외에도 메일과 뉴스서비스도 대폭 개선됐다. 엠파스의 대용량 메일 서비스를 신규 포털에 적용해 2GB의 대용량 메일 저장 공간을 제공하고, 기존 포털의 메일서비스와 네이트온을 연계해 쪽지, 대화함, 일정관리 등 통합적 커뮤니테이션 관리가 가능토록 했다. 이용자들은 네이트온 알림 기능을 통해 빠르고 간편하게 메일을 확인할 수 있게 된다.

뉴스서비스는 싸이월드처럼 완전실명제를 도입, 댓글을 다는데 자신의 이름을 그대로 적시하도록 했다. 이는 악성댓글을 차단하는 등 신규 포털을 건전한 여론 형성의 장으로 만들자는 취지다. 또 네이트를 유무선 연동 서비스의 최전선으로 삼는다는 방침이다. 기존의 네이트닷컴에서 유선 인터넷 서비스를 의미하는 '닷컴'을 제외하고 새 포털 브랜드로 정한 것도 이 같은 의지의 표현이다. 네이트는 연내에 검색시장 점유율을 15%로 높이는 것이 목표다.


※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

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야후! 코리아, 키워드 검색광고 통합 


1. 검색광고 통합 안내

시행일 : 2009년 1월 9일

  • 통합 상품 : 비즈링크(TOP포함), 플러스링크(TOP포함), 프리미엄사이트, 스폰서박스 4개 상품
  • 통합 내용 : 2009년 1월 9일 위 통합 상품 노출 중단, 다음 애드하우 광고 노출
  • 광고 운영 : 시행일 이후 통합 상품은 다음 애드하우 플랫폼을 이용하여 다음에서 운영


2. 통합 상품 상세 안내





비즈링크 상품정보 보기프리미엄링크 상품정보 보기프리미엄사이트 상품정보 보기스폰서박스 상품정보 보기
  • 최상단에 노출중인 오버추어 스폰서링크(CPC)는 현행 유지
  • 기타 거기 지역 광고 상품은 현행 유지
  • 광고 형태 및 위치는 변경 가능


3. 이관 및 환불 안내

검색광고 통합에 따라 기존 광고주님께서는 다음 애드하우로 이관 또는 규정에 따른 환불 신청을 할 수 있습니다.
통합상품을 이용하여 야후!코리아와 다음에 동시 노출되는 최상의 광고효과를 얻을 수 있습니다.

  • 이관 안내
    - 광고 잔여 금액 확인 후 다음 애드하우 비즈캐쉬로 충전 (이벤트캐쉬 15%추가 지급)
    - 광고물 및 상품 이관은 지원하지 않으며, 충전된 비즈캐쉬를 이용하여 다음 애드하우 광고 구매 가능
  • 환불 안내 : 광고 잔여 금액 확인 후 규정에 따른 위약금과 함께 환불
  • 이관 및 환불 기준일 : 2009년 1월 9일자 기준
  • 이관 신청 : 야후! 고객센터 및 각 영업 대행사 담당자에게 문의 및 신청


4. 기타 안내

  • 야후!코리아의 통합 대상 상품 구매는 2008년 11월 30일 까지 가능하였으며, 이후 신규/예약/연장 구매는 중지되었습니다.
  • 통합 이후 해당 상품 구매 및 문의는 다음 애드하우 고객센터를 통해 가능합니다.


※ 출처 : 야후(http://kr.yahoo.com/) 비지니스 센터

Posted by 나우앤


네이버, 쇼핑몰 광고 규제 강화로 소비자 보호

포털사이트 네이버의 온라인 쇼핑몰 광고에 대한 관리를 대폭 강화하고 나섰다. 네이버는 소비자 피해를 줄이고 네이버 광고에 대한 신뢰도를 높이기 위해 광고기준 강화 방침을 정했다.

쇼핑몰 광고에 대한 관리를 강화한 것은 최근 네이버 검색광고 등을 통해 쇼핑몰에 접속, 물건을 구매한 소비자들의 피해 사례가 급증했기 때문이다. 소비자들은 네이버에 게재된 광고를 통해 쇼핑몰에 접속한만큼 네이버도 이에 대해 일정부분 책임이 있다고 주장하고 있다.




이에 이달 초부터 네이버에 게재되는 쇼핑몰 광고에 대한 기준을 강화키로 하고, 관련 내용을 개별 광고주에게 발송하는 등 광고 관리 강화정책을 펴고 있다. 우선 지난달 말 검색광고 등에 게재되는 쇼핑몰 정보에 대해 일제 점검을 실시했다. 통신판매 사업자들은 관할기관에 통신판매업 신고를 해야 하고 사업자 정보를 사이트 초기 화면에 표시해야 함에 따라 이같은 내용의 일치 여부를 점검한 것이다. 일부 쇼핑몰들은 그동안 사업자 정보를 표시하지 않거나 실제 등록된 정보와 다른 내용을 노출, 사기 행각을 벌여왔다.

이 과정에서 사이트에 게재된 사업자정보와 등록된 사업자 정보가 일치하지 않는 쇼핑몰에 대해 정확한 정보를 입력하도록 경고했다. 경고 후에도 정보가 일치하지 않을 경우, 해당 쇼핑몰의 정보가 일치할 때까지 네이버에 노출되지 않도록 임의로 광고를 중단시키기로 했다.

또한 이달부터 신규 광고로 등록되는 쇼핑몰에 대해서도 보다 철저한 점검을 실시, 사업자 정보가 일치하지 않으면 광고를 노출시키지 않고 있다. 이같은 네이버의 광고기준 강화 정책은 통신판매업 형태의 쇼핑몰 사이트 외에도 결제정보가 포함된 사이트와 해외소재 통신판매업 형태의 전자상거래 사이트 모두를 대상으로 하고 있다.

네이버 초기 화면에 노출되는 쇼핑광고에 대한 관리도 보다 철저하게 실시할 계획이다. 네이버는 현재 초기화면 오른편 일부 공간을 쇼핑몰 등 통신판매사업자들에게 판매하고 있다. 하지만 일부 쇼핑몰들이 네이버 초기화면에 노출되는 광고 내용과 사이트 내부 내용을 전혀 다르게 운영, 소비자 피해가 발생해왔다. 이에 따라 네이버는 초기화면에 노출되는 광고 내용과 사이트 내용의 일치 여부를 점검하고 일치하지 않을 경우에는 해당 광고주에 경고하는 한편 관련 모니터링도 보다 강화할 방침이다.


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G마켓, 중분류 카테고리 광고 변경 안내

중분류 페이지 UI가 개편됨에 따라 카테고리 광고에 대한 변경이 아래와 같이 있을 예정입니다.

* 변경대상 : 중분류 카테고리 광고 3종
                   (중분류 메인배너 / 중분류 플러스 등록상품 / 중분류 박스배너)

* 변경내용
   
(1) 중분류 메인배너: 이미지 사이즈 변경
     
기존 : 317 * 201
      변경 후 : 246 * 179

   (2) 중분류 플러스 등록상품: 노출형태 변경
     
기존 : 블록형태       
      변경 후 : 리스팅형태

      

(3) 중분류 박스 배너 : 노출형태 및 위치변경
     기존 : '파워플러스미니샵’ 우측하단, 2개 구좌 노출
      변경 후 : 상품리스팅 하단, 3개 구좌 노출

      

* 변경일자 : 2009년 2월 20일부터 

참조하시어 광고 집행에 착오 없으시기 바라며, 중분류 메인배너의 경우 18일(수) 오후 8시 이후로는
변경된 사이즈로만 입찰이 가능
하니 참고하시기 바랍니다.


※ 출처 : G마켓 (http://www.gmarket.co.kr) 공지사항
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[2009 코스메틱 인터넷 마케팅 성공전략 세미나]
제2강 쇼핑몰 성공사례 및 사이트 기획


고객의 마음부터 분석후 전략 세우면 ‘성공불패’

송현숙 대표, 소비자 감성과 FUN 고려하고 공격적 마케팅 필수

[2009 코스메틱 인터넷 마케팅 성공전략 세미나] 제2강 쇼핑몰 성공사례 및 사이트 기획

송현숙 노노스 대표는 ‘쇼핑몰 성공사례 및 사이트 기획’ 주제로 2009년 온라인 디자인의 변화, 소비자의 감성과 서비스의 속도, 주력 키워드를 활용한 쇼핑몰 제작, 코스메틱 온라인 홍보& 기획페이지 기획 등의 강의를 실시했다. 특히 최근 온라인 마케팅의 핵심 포인트와 실전에서 활용할 수 있는 다양한 방안과 함께 고객이 직접 참여할 수 있도록 하는 온라인 프로모션, 쇼핑몰 기획에 있어서의 4대핵심기법(슬로건, 컨텐츠, 디자인, 커뮤니티) 등을 제시했다.

2009년 온라인 디자인의 변화

송현숙 대표는 올해 온라인쇼핑몰의 디자인은 FUN 적용과 다양한 카툰 활용, 이벤트와 프로모션 강화 등 감성 마케팅과 펀 마케팅이 강화되는 추세라고 밝혔다. 사이트를 예쁘게 꾸미기 보다는 방문시 심플함과 편안함을 줄 수 있도록 하며, 사이트 곳곳에 즐거움을 줄 수 있도록 하는 것이 사이트 체류 시간을 늘리고 매출 향상에 이바지 한다는 것.



특히 상품 페이지의 경우 카다로그 형식의 설명문구 대신 카툰처럼 스토리화되어 가고 있다고 강조했다. 소비자의 관심과 이목을 집중시키면서 호기심을 자극하고, 만족감을 얻을 수 있도록 하는 것이 최신 트렌드라라는 것.또한 이벤트와 프로모션이 많은 쇼핑몰로 고객이 이동하고 있기 때문에 방문시 적립금 1,000원 적립 등 고객에게 실질적 혜택을 줄 수 있는 이벤트와 프로모션 개발이 필수적이라고 강조했다.

소비자의 감성과 서비스의 속도

송 대표는 감성+서비스를 활용한 쇼핑몰 기획이 필수적이라고 설명했다. 올해 호소력 높은 카피가 필수적이며 소비자를 분석해 정확한 마케팅 지표를 만든 후 소비자의 감성을 자극하고, 공격적인 이벤트를 통해 경품 등을 소비자가 받아 본 후 미안하게 만들라는 것.무엇보다도 최신 트렌드를 빠르게 반영해야 하며 서비스도 빠르게 변화시키고 진행함으로써 만족감을 극대화시켜야 한다고 강조했다.

문대표는 플란츠(http://flaunts.co.kr)의 경우 리본을 항상 부착시키는 사진을 통해 고객이 감동과 서비스 정신을 느낄수 있도록 하고, 단추나 초를 활용해 디자인을 표현하는 등 감성과 속도감을 함께 느끼게 하고 있도록 밝혔다. 또한 고객 참여 사이트는 헤르츠 블루(www.hzblue.tv)는 ‘헤르츠 블루는 매일매일 신상코디를 업데이트합니다’문구처럼 느낌이나 이야기를 직접 전달하는 등 고객도 함께 느낄수 있도록 함으로써 큰 인기를 구가하고 있다고 말했다.

쯔모리쇼핑몰(www.tsumori.co.kr)은 카툰을 활용해 스토리가 있는 쇼핑몰로 각광받고 있고, 반팔(www.ban8.co.kr)은 직원들의 사진과 캐리컬처를 활용해 즐거움을 주는 쇼핑몰기획으로 매출 성장에 크게 일궜다고 설명했다.

주력 키워드를 활용한 쇼핑몰 제작

문 대표는 “쇼핑몰의 경우 클릭율을 높이는 상품카테고리가 필수적이라며, 비슷한 상품군으로 그룹화해 고객이 찾기 쉽게 카테고리를 구성해야 한다”며 “메뉴는 영어보다는 한글을 사용하고, 주력상품순으로 그룹화하며 편의성을 고려하 키워드가 필요하다”고 밝혔다.

그중에서도 구매를 자극시키는 시즌 상품 활용이 필수적이며, 시즌상품을 통해 고객들에게 구매를 자극할 때 매출효율성 제고가 이뤄질 것이라고 강조했다. 또한 검색창을 눈에 띄는 상단에 위치하게 해 빠르게 찾고 이동할 수 있도록 소비자 편의성을 제공하고, 상품 촬영시에도 코디 및 컬리티를 높여 한번만 보아도 정감이 갈 수 있도록 해야 한다고 설명했다.

특히 고객이 검색엔진에서 원하는 키워드를 클릭 후 매칭되는 페이지인 ‘랜딩 페이지’를 만들고 활용해야 구매율이 높아지며, 컬러를 통한 심리효과로 구매욕구를 높일 수 있기 때문에 아이템과 시즌상품에 따라 색상을 변화해 주면 클릭수가 배가된다고 제시했다. 고객의 감성을 자극하는 스토리 텔링을 활용한 상품페이지도 필요하며, 고객의 상품후기는 신뢰성과 매출향상의 지름길이라고 강조했다.

고객을 참여시키는 코스메틱 온라인 프로모션

쇼핑몰 기획의 핵심포인트는 슬로건과 컨텐츠, 전달이 쉬운 디자인, 커뮤니티 등이라고 강조했다. 소비자가 바로 인식할 수 있는 슬로건을 통해 사이트를 알리고, 감성을 자극하는 스토리로 방문율을 제고해야 한다는 것. 또한 고객이 찾는 키워드를 활용한 카테고리 구성과 선택이 쉬운 레이아웃 구성이 편리한 인터페이스로 인식되기 쉬우며, 다양한 체험마케팅과 리뷰 마케팅 등 커뮤니티 활성화가 쇼핑몰의 성패를 좌우할 것이라고 설명했다.

특히 문 대표는 사이트 방문시의 시선은 상단에서 하단, 왼쪽에서 오른쪽으로 움직이기 때문에 상단의 슬로건과 로고에 신경을 쓰고 고객에게 신뢰성과 참여를 유도하는 메뉴구성이 필수적임을 제시했다. 검색창은 강조문구를 활용하는 키워드를 제시하고, 카피를 가장 눈여기 보기 때문에 사이트를 알리는 강력한 카피도 필요하다는 것.

또한 키워드를 활용한 카테고리 구성과 고객이 선택한 곳을 확인토록 강조하고, 고객의 심리상태를 이용한 카피문구를 잘 활용할 때 고객의 시선을 메인화면에 잡아둘 수 있다고 밝혔다.

프로모션의 경우는 다양한 기획전을 통해 오랫동안 머무를 수 있도록 하고, 할인쿠폰 등을 활용해 클릭률과 구매율을 높이는 게 필수적이라고 강조했다.


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