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이베이 A~Z index http://pages.ebay.com/help/index.html


1. 이베이 주요용어


About Me
이베이에서 운영 중인 자신의 비즈니스에 대한 정보를 나타낼 수 있는 페이지이다.
이베이 ID 옆 아이콘을 클릭하면 셀러의 About Me 페이지로 이동할 수 있다.

Ad Format
현재의 Classified Ads를 의미한다.

Administrative cancellation
회원 탈퇴 등 이베이 관리상의 이유로 인한 입찰이 취소된 경우를 의미한다.

Announcement boards
이베이 최신 뉴스, 공지사항 등을 확인할 수 있는 페이지이다. 업데이트 기능, 프로모션, 정책 변화, 이벤트 정보, 시스템 공지사항 등을 확인할 수 있다.

Answer Center
이베이 회원 간 질문 답변을 할 수 있는 커뮤니티 포럼이다.

Auction-style listing (online auction format)
이베이에서 가장 일반적으로 판매 되고 있는 경매 방식 제품 판매이다. 이 방식은 일정 기간 입찰자 중 최고액을 입찰한 회원에게 제품을 낙찰/판매되는 형식이다.

Best Match
‘베스트 매치’는 바이어들이 본인이 찾는 가장 정확한 상품을 찾을 수 있게 검색 결과를 최적화 하여 보여주는 것이다. 제품 키워드, 판매자 활동 내역, 고객서비스 수치 등을 바탕으로 구매자에게 가장 적합한 제품을 보여준다.

Best Offer
이는 구매지가 셀러에게 희망 구매희망가를 제안할 수 있는 기능이다. 셀러는 이 기능을 고정가와 스토어 판매 방식에서 사용할 수 있다.

Bid cancellation
셀러(판매자)에 의한 경매 취소를 일컫는다. 경매가 취소되면 셀러는 해당 경매를 다시 활성화할 수 없다. 그러나, 입찰자는 다시 입찰에 참여할 수 있다. 셀러는 특정 구매자의 구매, 비딩을 차단할 수 있는 기능이 있다. 일반적으로 셀러는 경매를 취소할 수 없다. 단, 연락을 취하려고 노력했음에도 낙찰자의 신원이 파악하지 않은 경우에는 경매를 취소할 수 있다.

Bid increment
셀러는 입찰당 최소 증가 금액을 설정할 수 있다. 예를 들어 입찰 증가 금액을 $0.50으로 설정해 둔 경우, 마지막 입찰 금액이 $5.00인 경우 그 다음 입찰자의 입찰 가능 최소 금액은 $5.50이 된다.

Bid retraction
경매가 진행되는 동안 바이어에 의해 입찰이 철회되는 것을 일컫는다. 일반적으로 구매는 입찰을 취소할 수 없으나, 특별한 상황에서는 철회가 가능하다. 예를 들어 $9.95로 입찰하려 했는데 $99.95로 잘못 기재한 경우, 즉시 철회한 후 올바른 금액으로 입찰할 수 있다.

Bidder
이베이 경매에 입찰한 회원이다. 셀러는 입찰한 회원의 정보를 확인할 수 있다.

Bidder search
특정 회원이 지난 30일 간 입찰한 상품을 검색할 수 있다. 이 경우 입찰자 정보를 확인하려면 ID만 있으면 된다. 입찰자 개인 정보 보호를 위해 입찰자가 참여한 경매 중 일부만 확인할 수 있으며, 입찰자 정보 역시 익명으로 제공된다.

Blackthorne
이베이 판매 툴로 작업 시간을 절약하게 해준다. Blackthorne은 리스팅 일괄 수정, 구매자 관리 등의 기능이 있으며, 판매 활동을 자동으로 설정 관리할 수 있다. 신청하면 30일 간 무료로 체험할 수 있다.

Buyer
이베이에서 제품을 구매하는 이베이 회원.

Buy It Now
제품을 즉시 구매할 수 있는 기능이다. 이 기능은 고정가, 경매, 스토어 리스팅 3가지 포맷에서 모두 이용할 수 있다.

Category listings
제품은 카테고리 별로 분류되어 있다. 셀러는 제품을 등록할 때, 제품이 분류되는 카테고리를 선택할 수 있다.

Changed User ID icon
30일 이내에 ID를 변경한 셀러를 의미한다. ID를 변경하더라도 피드백 정보는 유지된다. 이베이 ID 변경은 추천하지 않으나, 자신의 새로운 비즈니스 라인 런칭 등 여러 이유로 ID를 수정하기도 한다.

Classified Ads
제품, 서비스, 부동산 등을 판매하기 위해 셀러가 선택할 수 있는 판매 방식이다. Classfiede Ads를보고 관심 있는 구매자는 contact form 을 작성하고 그 정도는 셀러에게 보내진다.

Completed listings (search)
최근 15일 이내 판매가 종료된 제품을 검색하는 방법이다. 셀러는 판매할 제품의 시장조사를 위해 이 기능을 사용할 수 있다. 예를 들어 셀러는 제품의 경매 시작가를 결정하기 위해 판매 종료된 리스팅을 확인한다.

Detailed seller ratings
Detailed seller ratings의 약자로 DSR이 주로 사용되며 이는 판매자의 판매 활동 평가 수치이다. 구매자는 구매 후 해당 셀러에게 거래에 대한 피드백을 남길 수 있으며, 제품 설면, 커뮤니케이션, 배송 기간, 배송 비용의 DSR 네 가지 항목을 평가하여 점수를 남길 수 있다. DSR의 각 네 가지 항목은 1~5개의 별 점을 남길 수 있다.

Discussion boards
이베이 커뮤니티에 여러 가지 주제로 메시지를 남길 수 있는 페이지로 질문을 하거나 팁을 얻을 수도 있으며 이베이 회원과 연락할 수도 있다.

Dispute Console
아래의 Resolution Center의 뜻을 확인하세요.

eBay Community
이베이 회원의 커뮤니티. 이베이 공지사항, 이벤트를 확인할 수 있고, 게시판, 소모임을 사용할 수 있으며, 이베이 회원을 찾을 수도 있다.

eBay Groups
공통의 관심사를 가진 이베이 회원의 소모임. 자신만의 커뮤니티를 만들거나, 토론 참여, 투표, 뉴스레터 등을 이용할 수 있다.

eBay Shop
의류, 사무용 문구류, 수집품 등 이베이와 공식 라이선스를 맺고 이베이 로고를 넣어 제작한 상품을 구매할 수 있는 웹싸이트이다. https://www.theebayshop.com/main.aspx

eBay Stores
이베이 스토어를 이용하여 제품을 판매하는 페이지. 이베이 스토어를 이용하여 자신의 카테고리 별로 제품을 판매할 수 있으며 프로모션을 진행할 수도 있다.

eBay time
공식적인 시간은 미국 캘리포니아 산 조세의 이베이 본사를 기준으로 한다. 이 지역은 태평양 시간이다.

eBay Toolbar
웹 브라우저에 추가할 수 있는 무료 툴이다. 이베이 툴바를 이용하여 더욱 간편하게 My eBay, 이베이 모터스, Half.com 등으로 접속할 수 있으며, 야후 메일, My 야후로도 접속할 수 있다.

Escrow
구매자가 물건을 수령할 때까지 제 3자 회사가 구매자의 결제금을 보관하고 있는 방식이다. $500이상의 결제 시 에스크로 사용을 추천한다. 이베이는 에스크로 회사로써 escrow.com 을 추천한다. 만약 셀러가 다른 회사를 추천한다면 주의를 기울여야 한다. 구매자는 해당 에스크로회사가 라이선스 등을 획득하였는지를 꼭 확인하여야 한다.

Feedback
구매자응 파지티브, 뉴트럴, 네가티브 피드백을 셀러에게 남길 수 있으며, 셀러는 파지티브 피드백과 간단한 커멘트를 바이어에게 남길 수 있다.

Feedback Profile
이베이 회원의 피드백 정보를 확인할 수 있는 페이지. 이베이 ID 옆 피드백 수치를 클릭하여 내역을 확인할 수 있다.

Feedback score
이베이 내의 판매, 구매 활동으로 인해 각 회원 간 주고 받은 피드백 내역을 통해 각 회원의 신뢰도를 파악할 수 있는 시스템이다. 대부분의 경우 파지티브 피드백은 +1, 뉴트럴은 0, 네가티브피드백은 -1의 수치로 계산된다. 피드백 점수가 높다는 것은 파지티브 피드백을 많이 받았음을 의미한다. 각 이베이 ID 옆 점수를 클릭하면 피드백 내역을 확인할 수 있다.

Feedback star
별 모양의 점수에 따라 피드백 수치를 대략적으로 파악할 수 있다. 예를 들어, 노란색은 피드백 점수 10~49점이다. 제품을 구매할 때는 반드시 이베이 회원의 피드백 내역을 확인하도록 하자.

Final value fee (FVF)
이베이는 판매가 종료된 제품의 최종 낙찰가나 판매가에 대해 판매수수료를 부과한다. 해당 상품에 대해 입찰이 없었거나, 경매 낙찰가가 리져브가에 미치지 못한 경우에는 판매수수료를 부과하지 않는다.

Fixed price
판매가격을 정해놓은 판매 방식. 고정가로 제품을 판매하려면 최소 피드백 10점 이상이어야 한다.

Groups
공통의 관심을 가지고 있는 이베이 회원의 모임. 소모임에 참여하여 토론, 투표 등에 참여할 수 있으며 뉴스레터, 캘린더, 앨범 등을 이용할 수 있다.

Guest Buying
이베이 회원 가입 전, 비회원 자격으로 신용카드를 이용해서 제품을 2개까지 구입할 수 있다.

Guides
이베이, 이베이 회원은 이베이와 관련된 특정 주제, 카테고리 정보를 작성, 공유할 수 있다.

ID Verified
ID Verified 아이콘은 셀러의 신원이 확인 완료되었음을 나타낸다. ID Verified를 위해서 이베이는 제 3자 회사가 함께 셀러의 연락처 정보를 중복 확인한다.

Insertion fee
리스팅 시 부과되는 제품 등록 수수료이다. 등록수수료는 리스팅 방식이 따라 달라지며, 환불 불가하다.

Member
이베이에 가입한 회원을 말함. 이베이 회원은 판매, 구매 활동, 피드백 내역을 확인할 수 있으며, 개인 정보를 업데이트할 수 있다.

Moneybookers
Ebay checkout을 사용하여, 바이어가 셀러에게 결제금액을 송금할 수 있는 안전 결제 방법.

Multiple item listing
동일한 제품을 복수로 판매하기 위한 리스팅 방법이다. 일반 리스팅과 달리, Multiple item 리스팅의 경우 최종 낙찰자가 다수일 수 있다. 구매자는 복수 구매를 위해 희망 구매 수량과 가격을 기재할 수 있다.

Motors Local Classified Ad
셀러의 거주지 반경 200miles 이내에 판매할 수 있는 Classified ad 리스팅

Motors Local Market listing
딜러를 신청자의 반경 200mile 이내에 판매할 수 있는 Classified ad 리스팅

Motors National listing
경매, BIN, 베스트오퍼의 방법으로 미국 내 판매하는 자동차 류 리스팅

New listing icon
최근 24시간 이내에 시작된 리스팅을 나타내는 아이콘이다. 만약 동일한 상품을 반복적으로 검색해야 한다며, 이 아이콘은 당신이 이전에 보지 않았던 상품이 무엇인지를 구분할 수 있게 해준다.

New member/user icon
30일 이내 이베이에 가입한 신규 회원을 나타내는 아이콘이다.

Online auction format (auction-style listing)
이베이에서 가장 기본적이고 일반적인 판매 방식이다. 이 방식은 일정 기간 동안 입찰한 고객 중 최고액을 입찰한 회원에게 제품을 판매하는 방식이다.

Payflow
신용카드, 직불카드로 결제를 위한 안전한 PG 서비스이다. 신용카드와 직불카드 결제를 받기 위해서 셀러는 페이플로우에 가입해야 한다.

Paymate
이베이 체크아웃을 이용하여 구매자가 결제금액을 보낼 수 있는 안전한 결제 방식

PayPal
이베이 판매, 구매 시 추천하는 신속, 안전한 결제 방식이다. 신용 카드, 계좌 번호 등이 아닌 이메일 주소로 거래되기 때문에 신용카드, 계좌번호 등의 정보 유출을 방지할 수 있다.

PayPal Buyer Protection
구매자 보호 프로그램. 페이팔로 거래한 제품에 문재가 발생한 경우 요건에 맞으면 페이팔은 제품 가격과 배송 비용을 전액 환불해준다. “Pay with PayPal and your full purchase price is covered."이라고 기재된 리스팅은 페이팔의 구매자 보호 프로그램에 의해 보호받을 수 있다.

Picture Icon
제품 상세설명에 제품 이미지가 첨부된 리스팅을 의미. 이 아이콘은 검색 결과에도 나타난다.

PowerSeller
파지티브 피드백 수치가 98% 이상인 셀러이며 구매자에게 훌륭한 서비스를 제공하고 있는 셀러를 의미한다.

Privacy Policy
이베이 회원의 개인 정보 보호 정책과 방침이다.

Private auction listing
입찰자 ID가 다른 이용자에게 공개되지 않는 경매 리스팅으로 경매가 종료되면 셀러와 낙찰자는 이메일로 통보 받을 수 있다.

ProPay
개인사업자, 소규모사업자가 신용 카드 거래를 이용할 수 있는 안전한 결제 방식. 결제금액은 셀러의 ProPay 계정으로 바로 송금된다.

Proxy bidding
구매자가가 지정한 입찰금액까지 자동으로 비딩을 할 수 있는 기능. 구매자가 특정 상품에 대해 비딩 최대가를 입력해 놓으면 해당 범위 내에서 다른 구매자의 비딩이 발생하더라도 그보다 높은 가격으로 자동 입찰이 된다.

Real Estate Ads listing
Classified Ads의 한 형태로, 셀러는 부동산을 광고하고, 구매자는 바이어는 셀러에게 자신의 연락처를 제공하는 방식이다.

Registered member/user
이베이에 가입한 회원. 이베이회원 가입하기

Relisting
리스팅한 제품이 판매되지 않아 다시 리스팅하는 것. 재 리스팅 시, 특정 조건에 따라 재등록 수수료를 환불 받을 수 있다.

Reserve price
경매 리스팅으로 제품을 판매할 때 셀러가 판매할 수 있는 제품 최소 가격. 낙찰가가 셀러가 지정한 제품 최소 가격(리져브가) 이하인 경우 제품을 판매할 의무는 없다. 이 기능은 별도 이용 수수료가 부과된다.

Resolution Center
거래와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 도와준다. 구매한 제품을 받지 못했거나, 제품이 리스팅 상세설명과 다른 경우 또는, 구매 결정 후 결제를 하지 않거나, 거래를 취소하고 싶은 경우 Resolution Center를 통해 문제를 해결할 수 있다.

Reviews
이베이 회원은 구매한 상품에 대한 후기를 작성, 공유할 수 있다.

Second Chance Offer
셀러가 최종 낙찰자 이외의 입찰자에게 제품 구매를 제안할 수 있는 기능이다. 경매가 종료된 후, Sencond Chance Offer를 만들 수 있으며, 판매 종료 후 60일 까지 이용할 수 있다. 이 기능을 사용하는 경우 등록 수수료는 부과되지 않는다. 만약, 낙찰자가 결제를 하지 않아 이 기능을 사용하려고 한다면 먼저, Resolution Center를 통해 문제를 해결하길 추천한다.

Secure server
신용 카드나 기타 민감한 개인정보의 전송을 위해 사용되는 보안 서버.

Secure Sockets Layer (SSL)
개인 정보 보안을 위한 시스템

Security Center
보안 센터에서는 이베이에서 개인 정보 보안을 위한 여러 리소스와 팁을 제공한다.

Sell similar item
비슷한 제품을 판매할 경우 이전 리스팅의 제품 정보를 복사하여 수정 후 리스팅 할 수 있는 기능.

Seller
이베이에 제품을 판매하는 회원.

Seller's return policy
제품 판매 시 반품/ 환불 정책. 한 번 설정해두면, 제품 페이지에 나타난다.

Seller search
이베이에 제품을 판매하는 회원을 검색하는 방법으로 ID를 입력하면 판매 중인 제품과 현재 리스팅을 확인할 수 있다.

Selling Manager
이베이 판매 툴. 리스팅관리, 판매 후 피드백, 이메일, 결제 등을 관리할 수 있는 판매자 전용 프로그램으로 My eBay 페이지에서 이용 가능하다.

Selling Manager Pro
셀링 매니져 기능에 인벤토리 관리, 제품 일괄 리스팅, 피드백 보내기, 손익 계산 등의 기능이 추가된 이베이 판매 툴.

Shill bidding
제품 가격을 높이기 위한 비딩 조작으로 이베이에서 허용되지 않는다.

Sniping
경매 종료 몇 분전 입찰하는 것이다. 구입할 수 있는 이와 같은 입찰로 인해 낙찰을 받지 못하게되는 경우를 방지하기 위해서 구매자는 본인이 입찰 가능한 최대 금액을 설정해 두면 경매 종료 전 자동으로 입찰할 수 있다.

Starting price
경매 리스팅으로 판매할 때, 입찰을 시작할 수 있는 시작 가격을 의미한다.

Store inventory format
이베이 스토어에 고정가 방식으로 제품을 판매할 수 있다. 검색 결과에는 노출되지 않지만, 등록수수료가 저렴하고, 장기간 리스팅할 수 있는 장점이 있다.

Title search
입력한 키워드와 일치하는 상품명(타이틀)을 가진 제품을 검색하는 방법.

Turbo Lister
여러 리스팅을 쉽고 빠르게 수정, 생성할 수 있는 이베이 판매 툴로 본인 PC에서 상품 리스팅 내용을 작업 후에 ebay에 상품을 일괄 업데이트 하는 방식으로 이용 할 수 있다.

Unpaid item process
셀러가 구매자로부터 결제를 받지 못하고 대기하고 있는 상태를 의미한다. 셀러는 이러한 경우, Resolution Center에 케이스를 오픈하여, 구매자에게 응답을 요청 할 수 있다. 구매자가가 계속하여 응답하지 않는 경우는 Final value fee(낙찰 수수료)에 대해 credit을 요청 할 수 있다.

User Agreement
이베이 이용 약관. 이베이 가입 시 동의해야 하며, 약관의 사항을 준수해야 한다.

User ID
이베이 회원 ID.

Want It Now
구매자가 구매하고자 하는 제품을 판매자에게 알릴 수 있는 공간. 구매자는 구매를 희망하는 상품의 상세한 특징을 작성하여 등록하고, 셀러는 등록된 내용을 확인 후, 자신이 판매 중인 제품인 경우 구매자에게 연락을 취할 수 있다.


2. 약어

B&W - Black& White 검정 & 흰색
BC - back cover 커버 (주로 책을 설명할 때 사용)
BIN - Buy It Now 즉시 구매
CIP - customer initiated payment 온라인 결제 시스템
DOA - dead on arrival 제품 수취 시 파손, 고장이 이미 나 있는 경우
DSR - detailed seller rating 바이어가 셀러에게 남길 수 있는 거래 평가 수치
EST - Eastern Standard Time 동부 표준 시간
EUC - excellent used condition 상태 양호한 중고품
FAQ - frequently asked questions 자주 묻는 질문
FB - Feedback 피드백
FC - fine condition 상태 양호
FOB - freight on board 발송 완료
FS - full screen 풀 스크린 (주로 DVD, 비디오 관련 제품에 이용)
FVF - final value fee 판매수수료
GBP - Great Britain pounds 영국 파운드
GU - gently used 상태 양호한 중고품
HP - home page 홈페이지
HTF - hard to find 유니크한
HTML - hypertext markup language 웹 페이지 만들 때 사용하는 언어
IE - Internet Explorer 인터넷 익스플로러
IM - instant messaging 온라인 단문 메시지
INIT - initials 약자
ISP - Internet service provider 인터넷 서비스 제공 회사
LTBX - letterbox 와이드 스크린 이미지로 나타내는 비디오 형식
LTD - limited edition 한정판
MNT - mint or in perfect condition 새 것과 마찬가지인 상태
MIB - mint in box 박스 포장된 신상품
MIJ - made in Japan 일본에서 만들어짐
MIMB - mint in mint box 신제품, 박스 포장
MIMP - mint in mint package 신제품, 패키지 있음
MIP - mint in package 신상품
MNB - mint no box 신제품, 박스 포장 없음
MOC - mint on card 신제품, 카드 포장
MOMC - mint on mint card 신제품, 카드포장
MONMC - mint on near mint card 신제품, 거의 새 카드 포장
MWBT - mint with both tags 제품 태그가 있는 새 상품
MWMT - mint with mint tags 제품 태그가 있는 새 상품
NARU - not a registered user 비회원 이용자(이용 정지된 회원 포함)
NBW - never been worn ‘착용한 적이 없다’는 뜻
NC - no cover 커버 없음
NIB - new in box 신제품, 박스포장
NM - near mint 거의 새것과 같은
NOS - new old stock 재고품
NR - no reserve price 설정된 리져브 가격이 없음
NRFB - never removed from box 미 개봉 신제품, 박스포장
NWT - new with tags 제품 태그 포함 신제품
NWOB - new without box 신제품이나 박스 포장 없음
NWOT - new without original tags 신제품이며 원래 제품 태그 없음
OEM - original equipment manufacturer 주문자 상표 부착 생산
OOP - out of print 절판된
PM - Priority Mail 빠른 우편
PST - Pacific Standard Time 태평양 표준 시간
RET - retired 은퇴한
SCR - scratch 흠집 (스크래치)
S/O - sold out 매진
Sig - signature 서명
SMS - short message service 휴대폰 문자 서비스
SYI - Sell Your Item 리스팅 생성 방식
TM - trademark 상표
UPI - unpaid item 결제를 하지 않은 상태의 상품
USPS - United States Postal Service 미국 우편 서비스
VF - very fine condition 상태 매우 양호
VHTF - very hard to find 매우 찾기 힘든
WS - widescreen 와이드스크린 (레터박스와 비슷한 비디오 형식)
XL - extra large 특대
 

※ 국내1위 인터넷쇼핑몰 창업교육 나우앤 http://nowand.com

Posted by 나우앤